Sladdriga och tunna byxor i samma kvalite som på Shein fast dyrare och längre leveranstid. Svårt att hitta till någon kundservice. Det enda positiva var att nu vet man och behöver inte vara nyfiken på... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Gjorde en beställning som blev fel. Meddelade företaget och fick snabb hjälp med en lösning! Legginsen va de skönaste jag haft! Har haft svårt att hitta några som jag trivs i hela dagar. Så mjuka och... Se mer
Mjuka o goa byxor. Väldigt stretchiga. Färgen stämmer dock inte riktigt med bilden. Men va nöjd ändå. Jag är 160 cm och tog regular längd. Får lägga upp 2-3 cm. Enligt måttabell så skulle jag ha M... Se mer
Älskar Halara! Det är inte första gången jag handlar där och jag är alltid lika nöjd. Byxorna är av hög kvalitet, sitter bra på kroppen och det finns jättemånga modeller, storlekar och färger att välj... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Halara, meaning "stress free" in Greek, reinvents athleisure, where all communities are celebrated. Halara’s design philosophy centers around high-performance fabrics and flattering silhouettes that cater to all body types. By leveraging crowd-sourced feedback and trusted manufacturers, the brand offers a vast selection of affordable, yet premium-quality activewear for a diverse population. Halara strives to minimize environmental impact through conscious sourcing practices, with sustainability at its core. To ensure a seamless customer experience, the company offers 24/7 support and obsesses over consumer feedback. Embracing inclusivity, Halara empowers women to look and feel their best, whether working out or just enjoying their day.
Kontaktuppgifter
4,0
Bra
502 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fruktansvärt svårt att returnera
Fruktansvärt svårt att returnera!
Plus att man måste betala frakten till själv. Jag fick betala 400:-för frakten
DESSUTOM får jag inte tillbaka pengar för det returnerade!!!
Har ALLDRIG upplevt så krånglig sida någonsin,!!! VARNING!!!! VARNING!!!! VARNING!!!!!
4 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Halara
Hej,
Vi beklagar verkligen att du upplever problem, och vi förstår till fullo hur frustrerande den här situationen måste vara.
För närvarande kan vi inte hitta din beställning med den information vi har tillgång till. För att vi ska kunna undersöka ärendet grundligt och ge dig bästa möjliga hjälp, vänligen skicka ett e-postmeddelande till service@cs.halara.com (mailto:service@cs.halara.com). Ange ditt ordernummer och en kort beskrivning av problemet. Vårt team hjälper dig gärna så snart som möjligt.
Tack för din återkoppling och för möjligheten att få hjälpa dig vidare.
Bluff företag
Bluff företag , 379kr för retur, de skickar inte retursedel.
Ett elände att få adress till returställe.
Helt olika storlekar i samma byxor.
Urusel kundtjänst.
Handla inte!!!!!
Kina varor
23 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Dålig kvalité
Dålig kvalité, lång leveranstid och framförallt SÅ krångligt och DYRT att returnera! Skippa att handla här!
22 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Halara
Hej,
Vi beklagar verkligen att du upplever problem, och vi förstår till fullo hur frustrerande den här situationen måste vara.
För närvarande kan vi inte hitta din beställning med den information vi har tillgång till. För att vi ska kunna undersöka ärendet grundligt och ge dig bästa möjliga hjälp, vänligen skicka ett e-postmeddelande till service@cs.halara.com (mailto:service@cs.halara.com). Ange ditt ordernummer och en kort beskrivning av problemet. Vårt team hjälper dig gärna så snart som möjligt.
Tack för din återkoppling och för möjligheten att få hjälpa dig vidare.
Sladdriga och tunna byxor i samma…
Sladdriga och tunna byxor i samma kvalite som på Shein fast dyrare och längre leveranstid. Svårt att hitta till någon kundservice. Det enda positiva var att nu vet man och behöver inte vara nyfiken på dessa byxor längre! :)
22 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Halara
Hej,
Vi beklagar verkligen att du upplever problem, och vi förstår till fullo hur frustrerande den här situationen måste vara.
För närvarande kan vi inte hitta din beställning med den information vi har tillgång till. För att vi ska kunna undersöka ärendet grundligt och ge dig bästa möjliga hjälp, vänligen skicka ett e-postmeddelande till service@cs.halara.com (mailto:service@cs.halara.com). Ange ditt ordernummer och en kort beskrivning av problemet. Vårt team hjälper dig gärna så snart som möjligt.
Tack för din återkoppling och för möjligheten att få hjälpa dig vidare.
Jag har gjort en beställning på 1…
Jag har gjort en beställning på 1 357kr. Alla varor var byxor. Ett par passade mig inte, kostar 439kr. Kontaktade Halara och fick ta reda på att jag får stå för fraktkostnaden själv. Det kommer att kosta mig som billigast 239 kronor. Så besviken. Jag kommer alldrig att beställa något mer från den här sidan. Det känns som att det är gjort så för att försvåra en för returnera. Krångligt och dyrt. Jag tror inte att jag kommer att returnera. Finns ingen garanti att paketet kommer fram enligt tidigare omdöme.
Kundtjänsten svarar snabbt men helt värdelösa svar med alla dessa kliché- beklagar mm. Man känner sig lurad. Jag kommer absolut inte beställa mer från Halara och kommer inte rekommendera det för min omgivning.
Och snälla, sluta med era löjliga svar. Att ni hittar någon lösning bla bla... Jag har kontaktat er angående retur, ni sa att jag står för fraktkostnaden själv. Inga flera mail skickades efter det här omdömet publicerades.
Ni erbjuder inte gratis frakt punkt slut!
Och ljuger i era svar på ens recension. Det är det som gör att det olustigt att beställa hos er och man känner sig lurad. Vad gör ni åt det? Inget!
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Halara
Hej!
Tack för din uppdatering. Vi beklagar att du fortfarande inte har mottagit mejlet.
Vi vill informera dig om att vi har kontaktat dig angående ärende nummer 9536928 och skickat mejlet på nytt. Vänligen kontrollera din skräppostmapp, då mejlet kan ha hamnat där.
Alternativt kan du skicka dina uppgifter till oss på service@cs.halara.com, så hjälper vårt team dig gärna vidare med detta.
Handla inte här om du inte är säker på…
Handla inte här om du inte är säker på att kläderna passar. Blir dyr retur 220kr (två byxor) och råkar du trycka fel i registreringen så är det kört. Jag var uppmärksam och klarade mej men sidan är uppbyggd så att du ska trycka fel och inte kunna lämna tillbaka. Min retur är inte klar än så det är inte säkert att det kommer fungera. Men köp absolut inte här om du ev behöver returnera!
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Halara
Hej,
Vi beklagar verkligen att du upplever problem och förstår till fullo hur frustrerande denna situation måste vara.
För närvarande kan vi inte hitta din beställning med den information vi har tillgång till. För att vi ska kunna utreda ärendet grundligt och ge dig bästa möjliga hjälp, vänligen skicka ett e-postmeddelande till service@cs.halara.com (mailto:service@cs.halara.com) med ditt ordernummer och en kort beskrivning av problemet. Vårt team hjälper dig gärna så snart som möjligt.
Vi uppskattar din feedback och möjligheten att hjälpa dig vidare.
De kläderna som jag har fått är helt…
De kläderna som jag har fått är helt ok. En klänning behövde jag returnera och jag har aldrig fått pengarna tillbaka!
Det blir inget mer.
7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Halara
Hej,
Tack för din återkoppling. Vi beklagar verkligen att du ännu inte har fått din återbetalning för den returnerade klänningen.
Vårt team har redan kontaktat dig via e-post i detta ärende för att kunna hjälpa dig vidare och hitta den bästa möjliga lösningen. Vänligen kontrollera din inkorg (inklusive mappen för skräppost) och svara på vårt mejl när det passar dig.
Tack för ditt tålamod och för att du ger oss möjligheten att ställa allt till rätta.
Köpte två par byxor med en sammanlagd…
Köpte två par byxor med en sammanlagd kostnad på cirka 800 kronor som returnerades på grund av fel passform. Returen på 250 kronor betalade jag själv. Sedan följer en mejlväxling där jag om och om igen ska sända dem returkvitto. Sent omsider får jag en återbetalning på 149 kronor. Jag har således förlorat sammanlagt 900 kronor. Vilket blufföretag
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Halara
Hej,
Vi beklagar verkligen att du har problem och förstår fullt ut hur frustrerande den här situationen måste vara.
Just nu kan vi inte hitta din beställning med hjälp av den information vi har tillgänglig. För att vi ska kunna utreda ditt ärende grundligt och ge dig bästa möjliga hjälp ber vi dig vänligen att skicka ett e-postmeddelande till service@cs.halara.com (mailto:service@cs.halara.com) med ditt ordernummer och en kort beskrivning av det problem du upplever. Vårt team hjälper dig gärna så snart som möjligt.
Vi uppskattar din återkoppling och möjligheten att hjälpa dig vidare.
Snälla handla inte härifrån
Snälla handla inte härifrån.
Detta är Shein fast något finare kvalitet,´vilket jag tyvärr inte insåg innan det var för sent. Jättekrångligt och ortroligt dyrt att returnera (kostade mig 480kr). Måtten i storleksguiden stämde inte alla gånger. De gör allt de kan för att du inte ska returnera varor, vilket är otroligt miljöproblematiskt, bidrar till överkonsumption och känns överlag otroligt scammigt. Aldrig mer.
3 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Halara
Hej,
Vi beklagar verkligen att du har problem och förstår fullt ut hur frustrerande den här situationen måste vara.
Just nu kan vi inte hitta din beställning med hjälp av den information vi har tillgänglig. För att vi ska kunna utreda ditt ärende grundligt och ge dig bästa möjliga hjälp ber vi dig vänligen att skicka ett e-postmeddelande till service@cs.halara.com (mailto:service@cs.halara.com) med ditt ordernummer och en kort beskrivning av det problem du upplever. Vårt team hjälper dig gärna så snart som möjligt.
Vi uppskattar din återkoppling och möjligheten att hjälpa dig vidare.
VARNING!
VARNING!
Deras tyger noppar sig, storlekarna stämmer inte,jeans måste tvättas separat då de fäller färg tvätt efter tvätt.
Vid reklamation måste du betala returfrakten själv.
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Halara
Hej,
vi beklagar verkligen att höra om dina problem och förstår fullt ut hur frustrerande den här situationen måste vara för dig.
Just nu kan vi tyvärr inte identifiera din beställning utifrån den information vi har. För att vi ska kunna granska ditt ärende noggrant och ge dig bästa möjliga hjälp ber vi dig skicka ett e-postmeddelande till service@cs.halara.com (mailto:service@cs.halara.com) med ditt ordernummer och en kort beskrivning av ditt ärende. Vårt team hjälper dig gärna så snart som möjligt.
Vi uppskattar din feedback och möjligheten att fortsätta hjälpa dig.
Dyr och krånglig retur - fast fashion
Varorna, två par byxor, var ok för det överkomliga priset. Dock små i storleken och korta, därför retur. Men - detta är kinesisk fast fashion, vilket man som köpare bör vara införstådd med. Returen kostar en hel del. I mitt fall ca 25 % av priset för produkterna. Returhanteringen är extremt långsam och krånglig; det krävs mycket aktivitet från dig som köpare för att ens få till stånd återbetalning. Naturligtvis helt med avsikt då kunden förhoppningsvis ledsnar på krånglet och behåller varorna. En lärdom för mig! Aldrig mer.
5 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Halara
Hej,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar verkligen att byxorna, trots att de var prisvärda, var för små och korta för dig, och att returen var så frustrerande.
Vårt team har redan kontaktat dig via e-post angående detta ärende så att vi kan hjälpa dig vidare och arbeta mot bästa möjliga lösning. Vänligen kontrollera din inkorg (inklusive din skräppostmapp) och svara på vårt e-postmeddelande när det passar dig.
Tack för ditt tålamod och för att du ger oss möjlighet att rätta till det.
Skickade tillbaka kläderna jag…
Skickade tillbaka kläderna jag beställde men inte fått tillbaka mina utlägg
11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Halara
Hej,
Vi beklagar verkligen att du har problem och vi förstår hur frustrerande den här situationen måste vara.
För närvarande kan vi inte hitta din beställning med hjälp av den information som för närvarande finns tillgänglig. För att vi ska kunna undersöka ditt ärende noggrant och ge dig bästa möjliga hjälp, vänligen maila oss på service@cs.halara.com (mailto:service@cs.halara.com) med ditt ordernummer och en kort beskrivning av problemet du upplever. Vårt team hjälper dig gärna så snart som möjligt.
Vi uppskattar din feedback och möjligheten att hjälpa dig vidare.
Varning! Motverkar returer
Varning! Jag har ägnat veckor på mejlande fram och tillbaka för att försöka få en retur. Jag har inte kunnat få pengarna tillbaka. Det är ett blufföretag. De hindrar returer medvetet genom långa artiga mejl och krångel.
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Halara
Hej,
Vi beklagar att du har några farhågor och förstår att du känner dig tveksam.
För att vi ska kunna granska ditt ärende ordentligt och ge dig rätt hjälp, skulle du kunna vara vänlig och uppge ditt ordernummer? Du kan också skicka dina uppgifter via e-post till service@cs.halara.com, så kommer vårt team gärna att undersöka saken åt dig.
Vi uppskattar din återkoppling och möjligheten att reda ut eventuella missförstånd.
Bra att veta om deras returpolicy!!!
Bra att veta om deras returpolicy!!!
Beställde 3 klädesplagg - var inte nöjd med passformen.
Skulle returnera varorna, det meddelas via appen, och returen skalla godkännas av Halara. Därefter ska det skrivas ut ett dokument som ska läggas in bland de returnerade varorna. Därefter får du en adress där du ska returnera eller närmare sagt skicka ditt paket tillbaka till på egen kostnad.
Just för mig från Sverige till Tyskland med PostNord kostade det 430kr
Var tvungen att ta det högre, dvs 2kg paket då paketet vägde ca 1,3kg…
Denna information kunde jag inte se när jag beställde!
Kommer inte beställa därifrån!
Tack.
27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Halara
Kära kund,
Vi beklagar att du har några farhågor och förstår att du känner dig tveksam.
För att vi ska kunna granska ditt ärende ordentligt och ge dig korrekt hjälp, skulle du kunna vara vänlig och uppge ditt ordernummer? Du kan också skicka dina uppgifter via e-post till service@cs.halara.com, så kommer vårt team gärna att undersöka saken åt dig.
Vi uppskattar din återkoppling och möjligheten att reda ut eventuella missförstånd.
Sjukt hög returkostnad☠️
En stjärna pga den sinnessjuka returkostnaden. 489:- för en retur av 2 plagg. Ordern skickades till mig inom Sverige men returen skulle skickas till Tyskland.
23 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Retur frakt för varor som inte passar…
Retur frakt för varor som inte passar kostar mer än själva varan och man får absolut noll hjälp bara AI svar som är goddag yxskaft Aldrig mer Halara SHEIN framstår som ett fantastiskt företag i jämförelse
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Halara
Hej,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och förstår din frustration över de höga returfraktkostnaderna och bristen på hjälp när du försökte lösa problemet.
Vi ber om ursäkt för det besvär detta har orsakat.
För att undvika missförstånd och hjälpa oss att snabbt hitta din beställning, kan du vara vänlig och ange ditt ordernummer? Du kan också skicka dina uppgifter direkt till oss via e-post till service@cs.halara.com, så hjälper vårt team dig vidare.
Vi uppskattar din feedback och finns här för att hjälpa dig att lösa detta.
Luktar sura kemikalier.
Helt okej byxor, men den kemiska stanken går inte att få bort. Finns lika sköna byxor på andra ställen som inte luktar sura kemikalier. Trots många tvättar, varmt kallt, i ättika osv är lukten kvar. Tre par som hamnade i soppåsen. Går inte att ha på sig, lukten är riktigt sur. Företaget tycker inte det är anledning till retur så det var pengar jag betalade i onödan. Så om ni inte vill gå omkring och lukta surt hela dagen, KÖP INTE!
Tro inte på deras AI genererade låtsasvänliga svar. Spelar ingen roll om du kontaktar dem, du får samma skitsvar varje gång. Håller på i evighet med uttröttningsmetoden. Tro mig, jag har försökt. Sämsta sortens scam-företag. Skitkvalitet för dyra pengar. Oseriösa och skäms Klarna som har med detta företag att göra. Därför jag skriver här. Köp inte, det är ABSOLUT INTE VÄRT PENGARNA! Eller energin.
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Halara
Hej,
Tack för din feedback – vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och förstår din oro. Vi har läst din recension och undersöker just nu problemet med den starka kemiska lukten i byxorna samt att du inte har kunnat använda plaggen trots flera tvättar.
På grund av ett stort antal förfrågningar kan vårt svar ta lite längre tid, men oroa dig inte – vi arbetar för att hitta den bästa lösningen för dig. Om du vill ha snabbare hjälp är du välkommen att kontakta vårt e-post- eller livechattteam för ytterligare support.
Vi uppskattar ditt tålamod och möjligheten att rätta till detta.
ÄLSKAR
ÄLSKAR mina nya leggings/träningsbyxor! Sitter som en smäck. Så himla skönt material!
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Jeansen luktar illa
Jeansen satt perfekt och var jättesköna, men lukten… Har tvättat på alla sätt och vis (6-7 ggr) men de luktar fortfarande jätteilla. Kan inte använda dem. Tydligen behandlade med ohälsosamma kemikalier, bl a formaldehyd (därav lukten).
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Halara
Hej,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse med jeansen, särskilt när det gäller den starka lukten även efter flera tvättar. Vi förstår fullständigt din oro och frustration, och vi ber uppriktigt om ursäkt för det besvär detta har orsakat.
Vi uppskattar att du delar denna feedback med oss, eftersom produktkvalitet och kundsäkerhet är oerhört viktigt för oss. För att undvika missförstånd och så att vårt team kan utreda ärendet vidare, kan du vara vänlig och ange ditt ordernummer?
Alternativt kan du också skicka dina uppgifter direkt via e-post till service@cs.halara.com, så kommer vårt team att hjälpa dig så snart som möjligt.
Tack för att du uppmärksammat oss på detta, och vi uppskattar möjligheten att undersöka saken åt dig.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.