Logotyp för DHL
Besök webbplatsen

DHL Omdömen 

6 857
•
TrustScore 3 av 5

3,2

Logistiktjänster
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 2 983 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. Många konsumenter uppskattar verkligen de mycket snabba leveranserna och framhäver ofta att personalen är både trevlig och väldigt hjälpsam vid själva avlämningen av paketen. Flera recensenter känner att försändelserna oftast kommer fram i tid och i gott skick utan några som helst problem. Vissa recensenter var inte nöjda med att paketen ibland hamnade på helt fel utlämningsställen, eller att den bokade hemleveransen inte skedde hela vägen till dörren. Dock noterade även vissa kunder att godshanteringen emellertid kunde brista, vilket i vissa fall ledde till skadade varor eller oönskade försändelser.

Ämnen som oftast nämns

Delivery service

Konsumenter tycker delivery service är tvetydig eftersom upplevelserna skiljer sig kraftigt åt mellan olika... Se mer

Service

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med service, då vissa konsumenter berömmer personalens engagemang... Se mer

Product

Användare beskriver tvetydiga upplevelser av produkterna. Medan vissa konsumenter uppskattar kvaliteten och... Se mer

Location

Recensenter nämner tvetydig feedback om location. Konsumenter uttrycker ofta frustration över att paket... Se mer

Staff

Kunder hade tvetydiga upplevelser med personalen. Vissa recensenter hyllade medarbetare för deras fantastiska... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Paketet kom till Vingåker istället för Katrineholm. Jag försökte ändra leveransadress när jag upptäckte problemet på deras hemsida men det gick inte... Tack o lov var min dotter i Vingåker o träffade... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bokat och betalat för hemleverans. Fyllt i lghnr och portkod, fick alternativ att bocka i om det skulle knackas på eller ställas utanför dörr. Distributören ringer och säger att det är porten/ tomtgrä... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Leveransen var en vuxen cykel och en av bromsarna på framhjulen var sönder på största sannolikhet under Leverans.👎 Sändaren bekräftat att det var hel innan Leverans

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snabb leverans men 20 kg i ett paket intryckt högst upp gick knappt att få ut. Så tungt paket borde placeras längre ner… kanske borde ni i appen visa var det är placerat före hämtning. Då hade högrest... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Logistiktjänster
  2. Budtjänst

Skrivet av företaget

DHL erbjuder företag och privatpersoner logistiklösningar i fler än 220 länder och territorier.

Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

7 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(6 857)

3 148 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kan aldrig leverera till vald plats…

Kan aldrig leverera till vald plats (varför har ni ens kvar alternativet) och låter mig då inte välja plats igen utan levererar till butiken jag försöker undvika att behöva åka till. Låt mig åtminstone välja ny leveransplats när ni aldrig kan leverera dit ni först låter mig välja.

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt OK

Allt OK, något förvånande att sjötransporten gick via Oskarshamn och inte Nynäshamn, närmare dit från Järvsö

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det var det värsta

Det var det värsta! Jag har bokat och betalat för hemleverans, men chauffören skickade en notis att han misslyckades! När jag pratade med deras kundtjänst, då sa de för att det fanns en bom i området som chauffören inte kunde öppna. Det är väl deras sak att ordna sånt. Om det är en hemleverans, då ska de fixa det på något sätt! Jag fick gå och hämta paketet hos en ombud. Så ska det inte vara! Jag är fruktansvärt besviken och missnöjd!

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer