Din Bil Sverige AB Omdömen 

Bokat reparation av Din Bil Eklanda, Mölndal. Det har nu gått 6 dagar sen förfrågan skickades och man har inte ens behagat svara! Jag mailar dom på angiven e-postadress som står som kontaktuppgifter, men får automatsvar av servern att mailadressen inte finns. Det är uppenbart att deras kommunikationsförmåga inte finns. Lämnade in bilen för att byta dragkrok. Inga meddelanden att bokning var gjort förrän dagen innan kl 18:00. När bilen var klar lämnades nyckeln i deras utcheckningsautomat. Tror ni denna fungerade? Nej såklart inte. Där står jag en fredageftermiddag utan bil. Säljare fanns kvar men var högst oävna att lösa problemet. Undvik DIn Bil mölndal/Eklanda. Kvalitetsäkring vet de inte vad det betyder, service likaså. Betyg 1 är i överkant

Nästa service eller reparation kommer definitivt inte att göras här i Borlänge. Verkstaden arbetar med nybörjare eller vikarie som inte motsvarar de priser som de tar.

Uppdatering: Efter min recension blev jag uppringd av en person med en arrogant och nedlåtande attityd. Istället för att lyssna på mina synpunkter ägnade han sig åt att försvara företagets agerande. Jag fick tydligt intrycket att företaget anser sig göra allting rätt och att ansvaret alltid ligger hos kunden. När en bil lämnas in för service och hämtas ut med fel som inte fanns där tidigare borde man kunna förvänta sig ett seriöst bemötande och en vilja att utreda saken. Tyvärr möttes jag av motsatsen.

Tillmötesgående och trevliga att göra med. Förstår kunden och värderar att kunden är nöjd. Har både haft inne bilen för service och reparation och varit nöjd med båda.

När man checkar in erbjuds man byte av vindrutetorkare för 499 kr. När bilen hämtas ut kostar de sedan 900 kr…
Stod tydligen någonstans ”från” 499, inte något man såg direkt, o inte heller såg man vad de skulle kosta.
Riktigt lurendrejeri anser jag, åker inte dit någon mer gång för service.

Att dom ens finns kvar !!!
Måste vara Sveriges sämsta kundtjänst verkstad och chefer , gäller Avesta !!!

Ringde och skulle ställa några frågor. En dam svarade och förklarade att det inte fanns någon i Mora som svarade. Jag frågade om det gick att ringa på igen, varpå hon svarade att det inte fanns någon som svarade. Så jag frågade om det inte gick att ställa sig i kö, då repeterade hon sig igen samt la till att jag fick ringa igen senare. Började förklara mitt ärende och blev avbruten med att "det är bra om man säger till ifall man vill ha tillbaka bilen under dagen".
Hon var generellt otrevlig och lät verkligen besvärad av att jag ringde. Sedan tänker jag att det kan vara bra om dom själva säger till om det kommer ta längre än ett dygn. Allt jag ville var att fråga, hade till och med varit nöjd med ett "jag vet inte", istället fick jag höra att det var mitt fel att jag inte visste.
Tråkigt, det är inget fel på just Mora men så länge de har den anknytningen till en sådan växel så tänker jag inte beblanda mig med dom.

Urusel service och ingen återkoppling.

Har haft flera fall nu med Dinbil verkstäder i Skåne. Varenda gång har lovad återkoppling uteblivit vilket leder till att man måste jaga dem. Vilket leder till att ärenden drar ut på tiden helt i onödan. Likaså när de väl ska åtgärda något så drar det också ut på tiden. Uselt räcker inte för att beskriva Dinbil service och skadeverkstad.

Fick åka in två gånger till Din Bil i Sisjön för samma fel – ett gnisslande ljud bakom ratten vid körning på ojämnt underlag.

Vid det första besöket åtgärdades problemet endast delvis. Gnisslet försvann när ratten stod rakt, men kvarstod vid vänster- och högerutslag.

Efter det andra besöket meddelade verkstaden att de inte kunde hitta något fel och att ljudet är normalt. Enligt dem är det alltså helt acceptabelt att en Volkswagen ID.5 från 2023 ger ifrån sig ett gnisslande ljud bakom ratten.

Kommunikationen med servicechefen vid bokningen av det andra besöket var också mycket bristfällig. Hen lyssnade inte färdigt, avbröt mig flera gånger och forcerade samtalet med kommentaren: “Låt oss bara boka en felsökning igen.” När jag försökte förklara problemet vände och vred hen på samtalet, vilket skapade otydlighet kring min ursprungliga felbeskrivning och förfrågan.

Aldrig mer en VW-verkstad.

Här kommer en till händelse ifrån en besviken företagskund . Beställde en ny Transporter i Oktober 2025 . Som sedan kom till Din Bil i Borlänge i April 2026. Där stod den still i en månad . Som igentligen skulle iväg vidare för diverse montering av belysning etc .. Idag är det den 10/7 och trots utlovad Leverans och ingen återkoppling ifrån försäljaren Så känslan av stor Nonchalans och likgiltighet är total. Vi kommer aldrig mera köpa företagsbilar ifrån Din Bil i Borlänge.

Köpt ny bil hos Audi Borlänge men så fel det blir när man lovar saker och så blir det bara fel , man får ringa och tjata men inget händer, köp bil på annat håll helt enkelt.

Din Bil Gbg. Attityden vid senaste verkstadsbesöket lämnade en del att önska! Jag vänder mig fortsättningsvis till David på DS Bilservice. Han tog strid för min sak 2022 då jag på Din Bil skulle få betala hela kostnaden för ett motorhaveri. Jag gick helt skadefri ur tvisten.

Uselt. Lämnade in bilen på VW i Lund. Fick tillbaka bilen efter AC-kompressorn blivit bytt. ACn funkar då inte längre. Men det var tydligen något annat som var fel på AC förutom kompressorn men det brydde de sig inte om för det stod inte på arbetsordern. De såg någon felkod men hör man av sig till kunden så de kan fixa medans bilen ändå är inne? Nä. Så nu är det 4 veckor tills deras nästa lediga tid. Mitt i sommaren. Så nu är alla våra affärer med VW i Lund anslutande. Både gällande nya bilar eller deras så kallade verkstad.

Din Bil sponsrar inte lokala arrangemang, vilket jag tycker är dåligt. Finns man lokalt så ska man sponsra med lite pengar. Min nästa bil köper jag inte av dem.

Ville köpa en bil för 376 000 kr hos Din Bil Kista. Efter att ha lagt tid och energi på att göra klart allt med det finansbolag som de rekommenderade, får jag ett besked i sista sekunden: säljaren har sålt bilen till någon annan.

Att lura en kund på det här sättet är så otroligt oprofessionellt och visar på en total avsaknad av intern kommunikation och respekt för köpare. Min tillit till detta bolag är absolut noll. I efterhand är jag dock glad att det inte blev något köp, eftersom deras agerande visar precis hur usel deras service och kundhantering är när det väl gäller.

Superbra säljare men efter köp kom problem med din bil Sandviken, försäljningschefen är otroligt arrogant och dryg.
Bilen skröts upps att innehålla ALLT utom elektriska stolar så blev otroligt förvånad när självparkering inte funkar vilket skulle finnas, istället för att ta lite ansvar svarar chefen med; Det är ju jäkla olyckligt att säljaren lovat att hela Tyskland ska ingå i bilen men tjänsten finns inte och är du inte nöjd köper jag tillbaka bilen så får du köpa en annan välj själv.

Fick en offert för lagning av andra delar som upptäckts efter köpet, offert skickades 2 gånger men han påstår sig aldrig fått någon.

Hoppas ni inte stöter på denna arrogant människa för hans vilja för service är avsaknad!

Jag vill rikta ett stort tack till personalen på reservdelsavdelningen. Jag var där nyligen och trots att klockan passerade 16.00 och de egentligen slutat, prioriterade de att hjälpa mig färdigt. Killen och tjejen som hjälpte mig var både kunniga och supertrevliga. Service i världsklass för min VW – rekommenderas varmt!

De glömde sätta i en sladd när de bytte tändsats och kablar kostade mig en förmögenhet fick byta verkstad de hittade inte ens sitt eget fel !

ÅK INTE DIT!!!
Din bil skadeverkstad i Gävle.
Detta måste vara Sveriges i särklass sämsta service någonsin! Totalt nonchalanta gentemot kunden. ALDRIG MER!

Har köpt ett par bilar hos Din Bil i Kungsbacka och tidigare varit nöjd. Vid senaste affären när jag sålde tillbaka en bil ifrågasattes däcken trots att de var godkända, och jag fick välja mellan byte eller 5 000 kr i avdrag. Kort därefter så är bilen till salu med samma däck . Helhetsintrycket har tyvärr försämrats.

OBS OBS OBS!!! KÖP INTE DIN BIL HÄR.
 
Bilen som vi köpte var enligt dom i perfekt skick och hade genomgått alla kontroller. " Vi som säljare garanterar att bilen har gått igenom alla kontroller och är felfri" Hopp till att vi upptäcker fel under provkörning och efter reparation och leverans av bilen upptäcker vi YTTERLIGARE fel som är rent ut sagt livsfarlig att köra med bilen. Dom har skött det på sämsta möjliga sätt och har inte varit det minsta medgörliga eller ångerfulla över att ha sålt en bil som inte borde vara ute på vägarna. Det var väldigt snabb kommunikation när dom väntade på pengarna, efter det inga svar eller ursäkter eller kompensation. KÖP INTE BIL HÄR!