Werksta Omdömen 

Enkelt, smidigt och prisvärt

Jättenöjd med resultatet.
Bemötandet på verkstan vid skadebesiktning, lämning av bil och när jag hämtade bilen var bra.

Men..
Jag saknar kommunikation.
Lämnade in bilen på en måndag, fick till mig att jag skulle få tillbaka bilen i slutet av veckan. Fredagen kom. Men ingen information. Så jag ringde och ringde. På tredje försöket var det faktiskt en som svarade och jag fick då veta att jag inte skulle få tillbaka bilen den veckan.
Veckan efter (på tisdagen eller onsdagen) ringer jag igen, men kommer inte fram till verkstan.
På fredagen fick jag äntligen ett sms om att bilen var klar att hämtas.

Verkstans brister är kommunikation, och att hålla tidplanen. Håller inte tidplanen, ring. Det tar 30 sekunder att ringa till fordonets ägare och säga att det pga anledningar tyvärr kommer dröja ytterligare 5 arbetsdagar.

Ärlig talat så kommer jag testa en annan verkstad nästa gång jag har oturen att råka ut för lack- och plåtskador.

Jag har bytt vindruta det gick jätte snabbt och alla va jätte snälla 🙏

Strålkastarbyte på mercedes s212 med ILS (led). När bilen lämnas ut är strålkastaren justerad så att huven inte går att stänga. Justerskruven är delvis sönderdragen. Orkar inte påtala detta utan fixar det själv. Ljusbilden är inte helt ok men går att leva med. När jag jobbade med felsökning av ett annat problem i xentry går jag in och kollar värden på vänster lykta och ser att gångtiden för lyktan inte är nollad, mest troligt är inte heller parametrisering utförd. Kasst!

Väldigt oprofessionella, flera turer fram och tillbaka. Det är bara ren tur om bilen startar och är korrekt lagad hos verkstaden i Örebro.

Tyvärr så hade vi inte den turen och ingen tar ansvar trots att man stått utan bil en längre tid och fått betala en massa så skyller de ifrån sig. Fattar inte hur försäkringsbolag väljer att samarbeta med dom? Bara att läsa alla omdömen, katastrof..

Jag hade just besiktigat min bil utan anmärkning, då den blev påkörd när den stod parkerad på gatan, en jäkla smäll. Den bärgades då till Werksta i Örebro och helvetet började. De gav noll återkoppling. Mitt ärende fastnade i etern hos försäkringsbolaget - utan att de agerade. Det var sommar och de påstod gång på gång att den skulle bli klar. Som tur var slutade jag lita på dem ganska fort så behöll min hyrbil under semestern. När bilen sedan påstods vara klar, efter drygt 2 månader, och jag hämtade den lät den fruktansvärt högt när jag startade den. Då jag påtalade detta sa de att det var hjulinställningen och skickade mig till Vianor. Det var inte hjulinställningen, det var motorfästet. Hur kan inte en mekaniker se/höra detta som jag hörde på cirka 1 sekund, dvs att bilen INTE alls var lagad. Återigen följde en period av noll återkoppling och evig väntan. Tiden då försäkringsbolaget stod för hyrbil hann gå ut med råge. Bilen lovades vara klar. Jag går för att hämta den. Den är då INTE klar. Till slut påstods den åter igen vara klar (mer än tre månader senare) och jag hämtar ut den. Jag fick dem att lova att den var helt lagad och jag fick ett (värdelöst) intyg på detta. Vid nästa besiktning visar det sig att styrleden på vänster sida (alltså exakt samma sida som blivit krockad ca 1 år tidigare) är av. Jag anar ugglor i mossen och ringer Werksta. De och försäkringsbolaget vägrar laga bilen då den gått över 1000 mil sedan senast, med cirka 150 mils marginal. På ett sätt var det bra, då de INTE kan laga bilar, men det gör mig också väldigt arg då den nya verkstadens första fråga är "har den här bilen blivit krockad? För sådana här skador uppkommer inte annars..." . De heter Werksta men kan varken laga bilar, återkoppla, bli klara i tid eller stå för de fel de gjort. Otroligt dåligt. Sämre än sämst. Lämna aldrig in en bil här!

Efter andra lackeringsförsöket tidigare i år så är färgmatchningen fortfarande inte ok. Finns även en mattering på höger bakflygel som inte var där innan servicevesök 2. Bilen lämnades även ”på” inomhus i flera dagar med frunk och baklucka öppen så jag fick tillbaka den med 10% kvar.

Kommer att undvika det här företaget om hag kan.

WERKSTA ÄNGAMÖLLAN I KRISTIANSTAD.
Fantastiskt kundbemötande, fixade direkt en hyrbil samma dag jag ringde i panik då vår varit i en krock och gick ej att låsa. Så vart inga problem att komma och lämna den samma dag plus fick hyrbilen. 👍🏼 De var snabba med försäkringsbolaget, Trygg-Hansa och var snabba med reparationerna som var väldigt omfattande. Ringde även upp efter arbetstid för lovat att höra av sig angående hur de gick med bilen efter skadebesiktningen. Kommer vända mig till dem när de behövs hädanefter! Så tacksam!

Under all kritik. Jättebesviken kommer kräva mitt rätt via Konsumentverket , kommer göra anmälan så de blir kollade ( Örebro)
Se upp för den här skoj företag .

Professionell personal står det på hemsidan all ära till de som kan men de personer som jag har träffat ljuger så in i bomben , vilseleder och manipulerar okompettent personal tog hand om mitt ärrande , ljuger ljuger ljuger gör de..

Enligt lag står det att man ska få tillbaka bilen i samma skick som den var innan . I mitt fall så har de inte ens kollat skadan och tagit det med mitt försäkring . Utan de har bara släckt lampor men felat kvarstod . De vill ha betalt för nytt felsökning ca 2000 som de säger att det inte ingår i skadebesiktning.

Håll er undan det här företaget .

Senaste året har Werksta Högsbo i GBG reparerat min kaross två gånger. De reparerade delarna med den mellangrå metallic-lacken är precis som oiriginalkulören. Bemötandet har varit mycket trevligt och hjälpsamt. Allt mycket professionellt gjort.

Mycket bra service. Fick en tvätt också

Jätte dåligt, ingen kommunikation från verkstads sida alls. När jag ringde dit fick jag alltid olika besked om bilen. Jag bestämde mig att åka dit och titta på bilen efter 3,5 månader och det visade sig att dom hade inte gjort nånting med bilen. Efter 5 månader bestämde dom sig att skrota bilen. ALDRIG mer Werksta (Örebro)för min del !!!!

Lämnade in bilen efter krockskada. Det tog en vecka och allt var klart, snyggt och fint! Det är tredje gången jag lämnat in bilen hos Werksta och har blivit trevligt bemött varje gång. Resultatet av reparationerna blev också proffsigt! Denna gången fick jag till och med bilen tvättad samt städad inuti, som ny! Kan varmt rekommendera Werksta!

Lämnade in min bil för skadelackering, en bil jag pendlar med varje dag utan några problem, får tillbaka den trasig. Bilen går inte att starta och dom kommer fram och säger ”vet du om att bilen är svårstartad”. Hur kan man lämna tillbaka en bil som inte går att starta när dom vet att man rullar in där utan några problem med den nån dag innan för att säga att bilen är klar? Dom säger att dom ska ringa upp en angående ärendet för Mekonomen, men ringer aldrig upp, sitter i telefon med han som går under radarn chef där och har en väldigt hög ton i telefonen när det ända man vill är att veta vad som sker med MIN bil, vad som logiskt kan ha hänt, vem som ska stå på vad. Väldigt oprofessionellt av dom. Rekommenderar ej.

Werksta Lidingö, Båtsmansvägen.

De lagade skador efter en påkörning. Lagningen blev bra men tyvärr försvann ett par specialdesignade, dyra märkessolglasägon från ett av bilens stängda fack de inte hade någon som helst anledning att öppna under tiden de hade bilen. Inget ansvarstagande alls, personalen försökte övertyga mig om att jag själv tappat bort dom trots att jag vet att de fanns i facket i bilen. Jag fick även påpekat att man ju skrivit under på att de inte ansvarar för föremål som är kvar i bilen när de har den. Jag kan inte se hur den klausulen rättfärdigar stöld från en kund.

Vänder mig aldrig mer till denna verkstad.

Har lämnad in min bil hos dom och servicegraden är extremt hög.
Resultatet blev bättre än bra.
Mariana och hennes fantastiska kollegor i Helsingborg fick en verkligen att känna sig välkomnad.
Rekommenderar starkt denna verkstad.

⚠️ Fara för liv & egendom ⚠️
Går inte att mer kortfattat & korrekt sammanfatta det hela.
Här har man lyckats, att samla alla de minst kompetenta individerna under ett & samma tak.
Jag ångrar djupt att jag inte följde min instinkt, att ta en extra bärgning av bilen efter att den hamnat på detta ställe.
‼️1,0 är ett allt för generöst betyg‼️
Hade varit en omätbar vinst om jag hade gjort så. Eftersom jag nu 5 månader senare fortfarande inte har en fullt fungerande bil. 👎😥

Super trevlig personal och väldigt kund hjälpsamma trots kundens egna misstag.
Ställer upp och kollar trots mycket med jobb. Jätte nöjd

Bytt ut en värmare för 18000 kr och sa att nu fungerar värmen i bilen igen. När det visade sig att det inte kom värme på golvet så skulle de betalt för att felsöka! Skrattretande inkompetens!

VARNING!!! Undvik till varje pris detta företag! Se mitt tidigare omdöme om Werksta i Danderyd. Fick av Trygg Hansa reda på att de godkänt byte av radarsensor fram som Werksta satt ur funktion vid reparationen av min skada. Fortfarande har de inte hört av sig.
TH godkände detta för mer än 3 veckor sedan. Under tiden kan vi ej använda bilen då jag är osäker på vem som bär ansvar när bilen framförs utan kollisionssensor fram. Nu har vi haft en trasig bil sedan mitten av februari. Ni borde skämmas!