Vi blev sjuka på utlandsresan och fick mycket bra hjälp av er att hantera situationen. Ni följde också upp så att vi fick korrekt vård och behandling. Det var lite besvärligt med betalningsgaranti... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Eftersom jag inte lyckades med att anmäla skada och avboka på nätet så ringde jag i stället. Jag pratade med en mycket trevlig tjej som förklarade hur jag skulle göra. Efter att jag skickat in mina... Se mer
Företaget har svarat
Var tvungen att boka av vår resa med Ving då jag brutit foten och fått en massa komplikationer! Hade svårt att fixa skadeanmälan o trodde jag skulle förlora pengarna jag betalt in.. Men fick världens... Se mer
Företaget har svarat
I detta fall mycket enkelt att välja högsta betyg: en korrekt och kunnig handläggare som också lyssnade på vad kunden sade och där motsättning fanns i dialogen så fick jag som kund förklaringar som... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 1 av de 3 bästa företagen i Reseföräkring
Skrivet av företaget
Gouda Reseförsäkring är en del av Gjensidige, ett av Nordens största försäkringsbolag. Gjensidige har försäkrat hem, fordon och familj sedan 1816. I Sverige är Gouda en av de ledande aktörerna på marknaden för såväl privat- som tjänstereseförsäkringar. Gouda försäkrar idag fler än 2 miljoner resenärer per år. Vår ambition är att erbjuda den svenska marknaden de mest omfattande och prisvärda reseförsäkringsprodukterna. I vårt utbud finns reseförsäkringar för korta och långa resor, både till dig som privatperson och för företag. Försäkringar anpassade för studier och arbete utomlands, liksom sjuk- och olycksfallsförsäkring för utländska besökare samt avbeställningsförsäkring. Välkommen till Gouda!
Kontaktuppgifter
Box 3031, 103 61, STOCKHOLM, Sverige
- 08 615 28 00
- info@gouda-rf.se
- gouda-rf.se
4,8
Utmärkt
768 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 28 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Utfallet blev enligt vår försäkring.
1 juni 2026
Enkelt att anmäla skada
Enkelt att anmäla skada, och en snabb och professionell behandling. Inget krångel och så är det förstås bra att ni inte har någon självrisk. Vi är mycket nöjda med Gouda.
1 juni 2026
Toppen service
Toppen. Fick fantastisk hjälp med allt samt allt återbetalat då jag bröt benet på resande fot. Rekommenderar starkt
27 maj 2026
Så gulliga och trevliga.!
Så gulliga och trevliga.!
Men kanske framför allt hjälpsamma & förstående.
Stort tack!
Therése & Harald
29 maj 2026
Sofia var vänlig och löste mitt problem…
Sofia var vänlig och löste mitt problem på några minuter. 🥰
21 maj 2026
Jag blev nöjd med att det inte blev…
Jag blev nöjd med att det inte blev något krångel och att vi fick den ersättning vi önskade!
21 maj 2026
Trevliga
Trevliga, lätta att ha å.göra med! Hade varit 5 om telefontiderna var lite bättre
13 maj 2026
Ärendet hanterades snabbt!
11 maj 2026
Kanon
Kanon, smidigt att anmäla skadan och sen fick jag beslutet snabbt och som jag blev väldigt nöjd med.
8 maj 2026
Snabb å enkel hantering!
4 maj 2026
Snabb och bra service när vi behövde…
Snabb och bra service när vi behövde uppsöka sjukvård i USA.
6 maj 2026
Fick tillbaka handpenningen på 4!
Fick tillbaka handpenningen på 4!! timmar utan tjafs.Bra gjort
28 april 2026
Svar från Gouda Reseförsäkring
Hej,
Tack för din återkoppling! Vi är glada att höra att handpenningen hanterades snabbt och smidigt – 4 timmar utan tjafs är precis det vi strävar efter.
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse och ser fram emot att fortsätta ge dig samma snabba och smidiga service framöver.
Vänliga hälsningar,
Gouda Reseförsäkring
Svar från Gouda Reseförsäkring
Hej!
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du upplevde ett snabbt och trevligt bemötande, och att vår hjälp var uppskattad.
Vänliga hälsningar
Gouda Reseförsäkring
Svar från Gouda Reseförsäkring
Hej!
Tack så mycket för din fina återkoppling! Vi är glada att höra att du uppskattade vår service och vårt team. Det betyder mycket för oss att våra insatser märks och gör skillnad för våra kunder.
Med vänlig hälsning
Gouda Reseförsäkring
Positivt bemötande!
Efter ett smidigt anmälningsförfarande så fick vi nu ett mycket trevligt och personligt besked av gjord prövning!
16 april 2026
Svar från Gouda Reseförsäkring
Hej!
Tack för din återkoppling! Vi är glada att höra att du upplevde anmälningsförfarandet smidigt och att beskedet kändes både trevligt och personligt. Vi strävar alltid efter att göra processen enkel och bemötandet varmt, och det gläder oss att det märktes.
Vänliga hälsningar,
Gouda Reseförsäkring
Bra hantering av vårt ärende,
Bra hantering av vårt ärende,
Förståelse för den situation vi hamnat i.
Trevligt bemötande
16 april 2026
Svar från Gouda Reseförsäkring
Tack för din feedback! Vi är glada att ni upplevde vårt bemötande som trevligt och att vi kunde hantera ert ärende med förståelse för er situation.
Vänliga hälsningar,
Gouda Reseförsärking
Fint bemötande och snabb återkoppling
Fint bemötande och snabb återkoppling! Mitt förstaval vid nästa resa.
15 april 2026
Svar från Gouda Reseförsäkring
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du uppskattade bemötandet och vår snabba återkoppling. Vi ser fram emot att få hjälpa dig på din nästa resa!
Vänliga hälsningar
Gouda Reseförsäkring
Det har varit en bra och enkel dialog…
Det har varit en bra och enkel dialog via e post under handläggningstiden, tack!
15 april 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.