Banner for ICA Försäkring

ICA Försäkring Omdömen 

2 852
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 555 recensioner, hade recensenterna en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många konsumenter lyfter fram att det är mycket smidigt och enkelt att teckna olika typer av försäkringar via nätet. Dessutom uppskattar många kunder de förmånliga priserna och att personalen upplevs som både trevlig och hjälpsam vid kontakt. Vissa recensenter var inte nöjda med att försäkringarna ibland kunde kännas dyra eller att premierna höjdes oväntat. Några personer nämnde också att de upplevde kundtjänsten som kort eller att de fick ett dåligt bemötande av handläggarna. En del kunder tyckte även att det fanns begränsningar i utbudet eller att de tvingades använda specifika samarbetspartners vid skador.

Ämnen som oftast nämns

Service

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av service. Medans många upplever snabb service, trevligt bemötande... Se mer

Price

Kunder hade tvetydiga upplevelser med priserna, där många uppskattar billiga försäkringar och enkla byten. Å... Se mer

Staff

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med personalen, där vissa beskriver bemötandet som trevligt,... Se mer

Product

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med produkten, där vissa kunder uppskattar smidiga tjänster som... Se mer

Customer service

Kunder delar tvetydiga åsikter om kundservicen. Å ena sidan lyfter vissa recensenter fram trevliga... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Enkelt att skaffa försäkring. Bra hjälp från kundservice. Men att behöva betygsätta detta efter några dagar är inte adekvat i mitt tycke. Be mig skicka ett omdöme om eller när jag behöver utnyttja fö... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mycket bra bemötande när vi ville flytta över de försäkringar som gick. Inga som helst konstigheter. Hundarna, fyrhjuligen och traktorn fick dock vara kvar på det andra försäkringsbolaget. Tusen tack... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prisvärd och effektiv. Min bil gick inte igenom besiktningen på grund av stenskott på rutan, men Carglass fixade det samma dag. Jag behövde bara fylla i ICA Försäkrings papper och betalade 200 kr. All... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Nöjd med enkelheten, prissättningen och även hemsidan. Det som inte gör att jag ger 5 stjärnor är att det inte finns möjlighet att få månadsbetalningarna på efaktura utan endast autogiro, vilket för m... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 16 av de 18 bästa företagen i Försäkringsbolag
  2. Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Olycksfallsförsäkring
  3. Nr. 10 av de 11 bästa företagen i Bilförsäkringsbolag
  4. Nr. 8 av de 9 bästa företagen i Hemförsäkringsbolag
  5. Nr. 5 av de 6 bästa företagen i Personförsäkring
  6. Nr. 3 av de 3 bästa företagen i Reseföräkring

Skrivet av företaget

Vi på ICA Försäkring älskar försäkringar, men vi förstår att du kanske inte gör det. Därför strävar vi efter att ha försäkringar som är både enkla och omfattande, för att du ska kunna göra rätt val för just dig. De allra flesta försäkringarna hos oss är topprankade av Konsumenternas Försäkringsbyrå och du hittar något för allt och alla du tycker om. Som till exempel bilförsäkring, hemförsäkring, husförsäkring, olycksfallsförsäkring, båtförsäkring, hund- och kattförsäkring, reseförsäkring, husvagns- och släpvagnsförsäkring och MC-försäkring. Välkommen till ICA Försäkring!

ICA Försäkring - Sveriges nya försäkringsbolag

Skrivet av företaget

Riktigt bra försäkringar till schyssta priser
Ett av Sveriges snabbast växande försäkringsbolag för privatpersoner. Spara pengar på bra försäkringar redan idag du också!

ICA-bonus

Alltid ICA-bonus på premien

Du får ICA-bonus på din försäkringspremie på samma sätt som när du köper mjölk! Dessutom andra bra erbjudanden på ICA.

Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(2 852)

563 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ingen hjälp, bara utsugning av pengar

När jag fick skadeståndskrav drog Ica Försäkring svansen mellan benen. De hjälpte mig aldrig under 2-3 år jag har varit kund hos de.

2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Tråkigt att höra att du upplevt att vi inte funnits där när du behövt oss. Vi tar till oss av din feedback och ser det som viktigt att våra kunder känner sig trygga och väl omhändertagna.

Mvh Oskar

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ärligt talat så har ni inte gjort ngt…

Ärligt talat så har ni inte gjort ngt speciellt vare sig bra el tvärtom. Kan då ej säga mig vara imponerad. Jag tecknade en bilförsäkring

24 augusti 2026
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi uppskattar din ärlighet och är glada att du valt att teckna din bilförsäkring hos oss.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De skrev falska betalningsunderlag till…

De skrev falska betalningsunderlag till Transportförsäkringsnämnden vid förfrågan. De accepterade inte uppsägning av Villaförsäkring och vill plötsligt ha hela årsbeloppet betalt i förtid trots Autogiro. Tror nog de bör hålla sig till sitt rätta att sälja via ICA varuhus då försäkringar de säljer inte verkar vara helt rumsrena.De är billiga -oftast, därför mycket positivt här - men man får vad man betalar för- Så handla gärna på ICA, men undvik alla klåpare hos Boråskontoret. Den ena är genomgående mer korkad än den andra. Du kommer enligt min erfarenhet aldrig få någon ersättning vid bilskador. En vägbula du kört in i faller inte inom ICA försäkringars ansvar säger de. Överklagar du till fejkad nämnd (alla känner varandra)
bekräftar de med samma svar som vid första nekandet. Till och med IF eller Folksam två andra skitbolag är bättre än ICA försäkringar, trodde inte detta var möjligt! -Så undvik ICA Försäkringar om du vill leva i trygg tillvaro utan massa tjafs!

De har lämnat sitt robotsvar här nedan lika likgilitiga som deras falska försäkringar enligt min erfarenhet.

13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Copilot said:

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du känner dig missnöjd med både hanteringen av dina ärenden och den service du fått. Vi tar din feedback vidare.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vet inte vad dom är till för

Vet inte vad dom är till för. Vill inte hjälpa till vid tvister om reparation vid skadeärende.
Är inte till för det fick vi till svar.
Vid tidigare tillfälle fråga vi vilken bilverkstad vi skulle kontakta när problemet uppstod, men det va inte deras sak att ta reda på blev svaret

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att du inte fått den hjälp du förväntade dig i samband med ditt skadeärende. Vi tar din synpunkter vidare.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Byte försäkring till ica

Byte försäkring till ica, fyllde allt med autogiro och allt rätt, efter 1 månad få jag en stor belopp från trafikförsäkringen. När jag ringde och frågade så hade de avslutat min försäkring på grund av fel på autogiro utan att ringa och informera mig eller nåt. Sämsta försäkringen som finns,

31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Det är tråkigt att höra om ditt missnöje med oss. Om det är några oklarheter eller om du vill att vi går igenom ärendet igen får du gärna kontakta oss.
Vänliga hälsningar, Hanna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt och billigt

Enkelt och billigt

27 augusti 2026
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du upplever våra försäkringar som både enkla och prisvärda.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Att ni inte erbjuder e faktura är…

Att ni inte erbjuder e faktura är stort. Minus då jag varken gillar autogiro eller vanlig faktura för övrigt verkar allt bra

21 augusti 2026
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Hej Magnus! Tack för din feedback. I dagsläget är e-faktura inget betalsätt vi tillhandahåller, men jag tar vidare dina synpunkter som förbättringsförslag till framtiden.
Vänliga hälsningar, Hanna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prisvärd

Prisvärd, billig försäkring samt trevlig & bra kundservice

8 april 2026
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Hej Ola! Tack för ditt toppbetyg. Det gläder oss att höra att du är nöjd med både pris och vår kundservice.
Vänliga hälsningar, Hanna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Efter det jag med om i Dalarna och Mora…

Efter det jag med om i Dalarna och Mora när jag fick fel på min bil dom ordnade hyrbil men körde min bil bilverkstad som låg i Malung och jag skulle lämna in hyrbilen i Mora!!!

11 augusti 2026
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Hej Mats! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi kan dessvärre inte kommentera enskilda ärenden via Trustpilot, men du får gärna kontakta oss om du har frågor eller önskar ta detta ärende vidare.
Vänliga hälsningar, Hanna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kontakt och bra priser !

Bra kontakt och bra priser !
Lätt att få kontakt ock mkt hjälpsamma.

21 augusti 2026
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Tack för ditt toppbetyg och omdöme! Härligt att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Hanna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Första försäkringsbolag som inte…

Första försäkringsbolag som inte tillåter att byta till en större försäkring eller göra förändringar under pågående år. Aldrig haft problem med det hos andra, lämnar därför ICA igen på huvudförfallodagen.

1 augusti 2026
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Vad tråkigt att höra att du är missnöjd med vår försäkring. Vi tar din synpunkt vidare

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stort NEJ till ICA som försäkringsbolag

Det är ingen tvekan om att ICA försäkring har duktiga och trevliga säljare och dom skulle lätt kunna få fem stjärnor av mig
MEN det viktiga är väl ändå hur inlämnade skadeanmälningar hanteras.
I oktober-25 bytte jag till ICA försäkring på min bil. Den aktiverades 1 maj 26 efter att min tidigare försäkring löpt ut.
31 juli upptäcktes flera skador på min parkerade. bil som inte funnits där 2 veckor tidigare när den använts senast.

Handläggaren bedömde att skadorna skett under 6 tillfällen under dessa två veckor och att jag därmed skall betala 5 självrisker á 4.500kr (22.500kr)och att en av skadorna bedöms som medveten skada så ingen självrisk på den.

Hur är det ens möjligt ?? 6 skador vid olika tillfällen under 2 veckor.
Handläggaren var även direkt misstänksam mot att skadorna var så nära inpå att jag bytt försäkring. Tur att samtalen spelas in och hoppas någon verkligen lyssnar på dessa inspelade samtal mellan handläggare och kund.

Jag tycker synd om alla som framöver behöver vara i kontakt med ICA som försäkringsbolag och kanske är det bättre för ICA att fokusera på sina övriga verksamheter där dom enligt mig är mycket bra.

Nej ICA, skärpning, ni måste vara bättre än såhär

13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att beslutet och hanteringen av din skadeanmälan har varit frustrerande. Vi tar till oss av din återkoppling och ser allvaret i det du beskriver.

Mvh Oskar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt

Allt! Best!

22 juni 2026
Logotyp för ICA Försäkring

Svar från ICA Försäkring

Tack så mycket för det fina omdömet! Vad roligt att höra att du är så nöjd.

Mvh Oskar

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer