Länsförsäkringar Omdömen 

2 258
TrustScore 2 av 5

1,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 48 recensioner, de flesta recensenterna var missnöjda med sin totala upplevelse. Konsumenter upplever att priserna är höga och att servicen är bristfällig, vilket gör att många väljer att lämna efter lång tid som kund. Många kunder rapporterar att kundtjänsten är svår att nå, att personalen är otrevlig och att de inte får den hjälp de behöver. Det finns en känsla av att företaget inte agerar professionellt eller lojalt mot sina kunder. Många upplever problem med betalningar, inklusive oväntade prisändringar och svårigheter med fakturering som leder till extra avgifter. Vissa kunder har upplevt problem med blockerade pengar eller att processer upplevs som onödigt komplicerade, vilket skapar frustration. Dessutom beskriver flera att skadehanteringen upplevs som godtycklig, att de inte får tillräcklig förklaring eller hjälp vid skador, och att det finns oklarheter kring tolkningen av villkor vid utbetalningar.

Ämnen som oftast nämns

Service

Människor rapporterar negativ upplevelser med service, där många beskriver den som fruktansvärt usel och att... Se mer

Customer service

Användare beskriver negativ interaktioner med kundtjänsten, som ofta upplevs som otrevlig, obrydd och ovillig... Se mer

Staff

Kunder noterar konsekvent negativa upplevelser med personalen, som ofta beskrivs som otrevlig, inkompetent... Se mer

Payment

Recensenter uttrycker missnöje med betalningsprocesser och hantering av pengar, där många upplever problem... Se mer

Price

Konsumenter uttrycker stor besvikelse över prissättningen, då många upplever att de betalar orimligt höga... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Trögt och omständigt när man ska ta kontakt. Upplever ickesvar via mail och när man ringer till banken finns ingen vilja eller kunskap. Detta kombinerat med att de ligger dyrare på det mesta än andra... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tyvärr väldigt besviken på Länsförsäkringar. De duckar ansvar, ger olika besked beroende på vem man pratar med och lämnar kunden att själv jaga svar. Det känns inte som att de står bakom sina löften,... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jag har ställt på mitt fordon och behöver försäkring. Jag fyllde i uppgifter för bilförsäkring och sedan går jag bara ett besked att jag blir kontaktad av er. Ni har ju stängt och jag kan inte ringa... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jag är väldigt besviken att LF ändrar priser på mina försäkringar. Först fick jag ett högre pris på min hemförsäkring då jag hade flyttat från 3:a till 1:a. Sedan fick jag ett högre pris på min person... Se mer


Företagsinformation

  1. Försäkringsbolag
  2. Bank
  3. Fondförvaltningsbolag
  4. Livförsäkringsbolag
  5. Fastighetsmäklare
  6. Pensionsrådgivare

Skrivet av företaget

Länsförsäkringar är en svensk federation av 23 svenska ömsesidiga försäkringsbolag. Vart och ett av de 23 bolagen täcker ett avgränsat geografiskt område och ägs av dem som har tecknat försäkring i respektive bolag. De 23 länsbolagen erbjuder sina kunder, i vissa fall tillsammans med lokala franchisetagare, ett brett utbud inom försäkring, bank, pension och fastighetsförmedling. Inom sakförsäkring är i de flesta fall det lokala bolaget försäkringsgivare, i andra fall är det lokala bolaget förmedlare av de gemensamma bolagens produkter. De 23 bolagen har i de flesta fall enats om gemensamma produkter och villkor, men det finns skillnader mellan bolagens erbjudanden på respektive lokal marknad. Välkommen till Länsförsäkringar, för all tid.


Kontaktuppgifter

1,9

Dålig

TrustScore 2 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,9

Alla omdömen

(2 258)

378 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

10 av 10 poäng till Länsförsäkringar!

Jag bytte till Länsförsäkringar från Swedbank när jag var fattig, för många år sedan. LF visade respekt och behandlade mig som en värdefull kund oavsett att jag hade knappt några pengar. Vid varje tillfällen har de varit så extremt hjälpsamma och lyhörda och professionella.

t.ex jag visst inte hur man hanterade ISK, köpa och sälja, men jag fick så klart och tydligt svar från banken att det gick hur bra som helst för mig att göra allt själv.

Jag kan inte tänka mig en annan bank i dagens samhälle som är så `mänsklig´. 10 av 10 till Länsförsäkringar. De säger JA när de kan och NEJ när de måste. Det respekterar jag.

8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Försöker ringa skadejouren…

Försöker ringa skadejouren (vattenläcka) och får inget svar. Lördag morgon 7.45-8.30. Möjligheten att man kan tala in telefon nummer och bli uppringd saknas. Värdelöst!
”Vänta” ”Vi hjälper dig så snart vi kan. ” Jo, jag tackar jag. Servicen var bättre förr!

18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning för Länsförsäkringar!!!

Varning för Länsförsäkringar!!!
Vi har betalat barnförsäkring i tio års tid (och har för den delen även bil- och hemförsäkring i LF). När skadan väl skedde, barnet fick en allvarlig fraktur, fick vi inte ett öre trots att LF stoltserar på sin hemsida att de ger ersättning vid frakturer. Skälet till nekad ersättning var alltså att vi betalt vår årsfaktura (som gäller ett år framåt) två månader innan de ”nya villkoren” började gälla. Så trots att vi varit trogna kunder i alla år, sviker LF när det väl gäller. Och det handlar inte ens om mycket pengar, 3000 kr som hade kunnat bli plåster på såren för en 10-åring som fick gå igenom mycket lidande.
Upplevde även att det var helt omöjligt att få kontakt via mail och telefon, vi bollades runt eller ignorerades.
Nu avslutar vi alla våra försäkringar i LF.

15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriöst företag

Oseriöst företag. Blev beviljad lån, skulle kommit inom 1-3 dagar. Jag ringer de 10 dagar efter då jag inte fått, då säger de att de nekat i efterhand .

15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING

Absolut det sämsta bolaget man kan ha att göra med. Pissar på sina egna villkor och följer dom inte. Spring ifrån dom fort och välj något annat.

12 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skitbank

Skitbank. Ska köpa bil och behövde höja min swishgräns men får ingen hjälp. Först måste de se va våra egna pengar kommer ifrån och sen köpekontrakt på bilen.vi ska köpa. Men får ju inget kvitto innan vi betalat. De svara att skicka in detta annars kan vi tyvärr ej hjälpa. Hur tänker de? Finns de nån som ska sälja sin bil och skriver köpekontrakt innan de fått betalt. Knappast. Banken tror de äger våra egna pengar. Inte första gången denna bank ska strula till det. Skitbank. Tack o hej nu letar vi ny bank

9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Maskinskada bil

Fick fel på släpvagnskontakten på min Volvo XC60 (höger blinkers funkade inte) Reparationen kostade 14 322:- Anmälde maskin/elektronikskada. Fick ersättning minus självrisk omgående, smidigt!

10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Haft Länsförsäkringar på både hem och…

Haft Länsförsäkringar på både hem och bil, samt alla i familjen. Blivit av med saker i mitt garage och blir erbjuden 1/8 av det som stulits kostar att återskaffa. Tackar nej till den erbjudna summan, blir då indragen i en utredning och LF drar tillbaka allt. Den som orsakat att stölden kunde ske har berättat detta för LF, en annan granne har berättat att däcken funnits i garaget! Ändå skiter dom i sina kunder! Otroligt sämst och får en att känna sig som en lögnare! Trodde man hade en försäkring för att vara just skyddad. Skaffa aldrig LF. Fått till mig via en anställd på en annan avdelning ( utredare) att dom jobbar för att neka så många kunder det bara går! Beskrevs mer som en tävling inom kontoret….

6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fruktansvärt osmidiga

Jag har varit kund i många år men är tyvärr väldigt missnöjd. När vi skulle köpa en fastighet så kunde de inte låna ut och var allt annat än smidiga. Så då fick vi utmärkt hjälp av sparbanken istället. Men droppen nu blev när det inte räckte att ringa för att höja beloppsgränsen över 15 000 på swish. Det räckte inte heller att uppge vad jag skulle köpa och när. Utan jag var tvungen att be säljaren om köpekontrakt nu innan och att den skulle skriva att den ska sälja till mig för att de ska kunna godkänna höjningen för en dag. Hur osmidiga kan de vara? Och hur skulle jag göra vid tex en privat bilaffär där jag inte vet innan om jag ska köpa bilen eller inte? Jag säger bara, behåll era rabatter på försäkringar när man är bankkund. Det är den enda anledningen jag fortfarande är kund hos er, men snart känns inte ens det värt besväret att vara kund hos er. Och sluta göra kundundersökningar via telefon efter man ringt er! Nu har ni börjat ringa två gånger om man nekar första gången vilket bara gör mig förbannad.

6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sveriges sämsta bank

Sveriges sämsta bank? Ville aktivera utlandsbetalningar för att kunna sätta en pengar på ett kreditkort jag skaffat. "Det kan vi tyvärr inte göra" blev svaret - utan vidare förklaring. Skuldfri, aldrig varit hos kronofogden, aldrig haft något brottsregister och trogen kund i över 20 år. Hur kan de ha rätt att bestämma över vad jag gör för mina egna pengar? Helt otroligt galet! Hur kan det vara lagligt för en bank att ta kontroll över en privatpersons pengar? Blev att byta bank direkt. Obehagligt, skrämmande och kändes som en socialist-kommunistisk mardröm! Trodde faktiskt banken skulle säga "vi kan tyvärr inte godkänna ett byte till annan bank" - otroligt nog gick det. Aldrig mer Länsförsäkringar Bank.👎

6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bra bank om du inte ska resa utomlands. …

Gillar banken och att man får en kontaktperson. Men!!!! Det är svårt att resa en längre tid då de blockar betalningar och maxgränsar möjlighet till att ta ut pengar nog för att kunna leva som man önskar. En backpacking resa i Asien (ingen lyx) är utmanande till max med deras gestapo fasoner.

2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ett fruktansvärt försäkringsbolag

Ett fruktansvärt försäkringsbolag. Skadehandläggaren tror att han är viktig och polis. Han ställer frågor som inte har något med stölden att göra. Han behandlar dig som en brottsling. Den här personen är otroligt inkompetent.

18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer