Johansson

Trögt och omständigt när man ska ta kontakt. Upplever ickesvar via mail och när man ringer till banken finns ingen vilja eller kunskap. Detta kombinerat med att de ligger dyrare på det mesta än andra banker gör att jag efter nästan 30 år som kund väljer att lämna.

Höjer försäkringen utan anledning år efter år. Bytte tillslut till annat bolag och behöll samma villkor men under halva priset, trots guldkundsrabatt. Nu ska avgiften för att ha ett kort gå på nästan 500 kr/år.. Orimligt när det finns banker där detta är helt gratis. Har haft Länsförsäkringar i över 30 år men nu ska jag lämna, borde gjort det för flera år sedan egentligen.
Långa köer till telefonbanken och dålig hjälp där. Samma sak med bolån, tyvärr mycket sämre villkor än andra banker.

Försökte betala med swish men hade nått beloppsgränsen. Loggade in på min bank och ändrade gränsen, tog mindre än en minut. När jag försökte betala igen så gick det inte, det stod att mail och telefonnummer redan använts. Supertrist när man suttit i kö i 4 h för att få handla.