Dina Försäkringar Omdömen 

1 492
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 536 recensioner hade recensenterna en utmärkt upplevelse med det här företaget. Människor lyfter ofta fram den otroligt hjälpsamma personalen och det genomgående varma och trevliga bemötandet som ges av medarbetarna under hela processen. Konsumenterna uppskattar dessutom att försäkringspriserna upplevs som mycket rimliga samt att olika skadeärenden alltid hanteras på ett professionellt, tryggt och effektivt sätt. Vissa recensenter var inte nöjda med den tidvis bristande återkopplingen, långa väntetider i telefon och svårigheter att få kontakt med rätt person på kundtjänst. Några andra personer kände också att det ibland förekom onödigt krångel, motstridiga direktiv från handläggare samt ganska besvärliga situationer vid vissa skaderegleringar.

Ämnen som oftast nämns

Service

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med service. Vissa konsumenter uppskattar trevligt bemötande,... Se mer

Staff

Konsumenter uttrycker stor uppskattning för personalen och beskriver ett genomgående trevligt bemötande och... Se mer

Price

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av priset med blandade erfarenheter. Medan vissa konsumenter... Se mer

Customer service

Kunder hade blandade upplevelser med kundtjänst, där vissa recensenter beskriver servicen som... Se mer

Customer communications

Kunder delar tvetydiga åsikter om kontakten. Vissa konsumenter uppskattar att det är lätt att få tag på... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vid nytt år kommer informationen om månadsbetalningarna för hela året. Vilket är smidigt och enkelt tycker jag. Det enda jag kan tycka är lite tråkigt är att jag valde fel betalning från början.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Min upplevelse är att jag fått ett trevligt, snabbt och kunnigt bemötande av Thord Granlinger som varit min kontakt. Känt att han gjort det så enkelt och bäst för mig som möjligt, vilket jag uppskatta... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

30 oktober?? kolliderade jag med ett vildsvin. Min ordinarie auktoriserade märkes verkstad gör inga plåtarbeten hänvisade mig till den verkstad de använde som lämnade offert till er och bokade tid... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lätta att få tag på, även på telefon, och inte bara mail som vissa har. Har ganska många försäkringar i detta bolag. Hade fått 5 av 5 om dom hade haft flerförsäkringsrabatt!

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 17 av de 18 bästa företagen i Försäkringsbolag
  2. Nr. 11 av de 11 bästa företagen i Bilförsäkringsbolag
  3. Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Företagsförsäkring
  4. Nr. 9 av de 9 bästa företagen i Hemförsäkringsbolag
  5. Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Personförsäkring
  6. Nr. 7 av de 8 bästa företagen i Husdjursförsäkring

Skrivet av företaget

Vi är sex försäkringsbolag med kontor på många platser över hela landet och vi samverkar under det gemensamma varumärket Dina Försäkringar. För sjätte året i rad har vi Sveriges nöjdaste privatkunder inom sakförsäkring och har de nöjdaste fordonsägarna, enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI). Vad är det som gör oss till ett bra alternativ? Vi brukar få uppskattning för bra försäkringar, bra priser och att vi är närmare än någon annan. Vi som försäkrar ditt hem, din bil, din familj, dina djur, ditt lantbruk eller ditt företag gör ett bättre jobb när vi finns nära dig. Det är vår övertygelse. Dina Försäkringar - för det mesta som kan hända, ända sedan 1768.

Försäkringar sedan 1768

Skrivet av företaget

Välkommen till Dina Försäkringar
Hos oss kan du försäkra ditt fordon, ditt hem, hunden, katten, hästen, båten, barnen, dig själv, företaget och lantbruket. Idag försäkrar vi över 407 000 fordon, 162 000 hushåll, 43 000 lantbruk och 42 000 företag.
Om Dina Försäkringar
Sedan 1768 har vi på Dina Försäkringar erbjudit människor trygghet. Vi är ett kundägt försäkringsbolag som hjälper privatpersoner, företagare och lantbrukare med försäkringarna de behöver. Vi strävar efter att förenkla våra kunders vardag, förstå deras unika livssituation och såklart finnas där om olyckan är framme. Med mer än 250 års kunskap och erfarenhet av försäkringar försöker vi tänka på allt som kan hända våra kunder, varje dag. Dina Försäkringar är idag landets femte största försäkringsgivare.
Våra försäkringar
Här är ett urval av våra försäkringar: bilförsäkring, MC försäkring, traktorförsäkring, mopedförsäkring, villaförsäkring, gårdsförsäkring, hem max 27, fritidshusförsäkring, barnförsäkring, sjuk- och olycksfallsförsäkring, hästförsäkring, hundförsäkring, kattförsäkring, fritidshusförsäkring, reseförsäkring, båtförsäkring, lantbruksförsäkring, skogsförsäkring, traktorförsäkring, företagsförsäkring, cyberförsäkring, fastighetsförsäkring och transportförsäkring. Se fler försäkringar och läs mer på dina.se.

Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(1 492)

500 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning!

Varning!! välj inte deras bilförsäkring !!fick ingen hjälp när spridare på en nästan ny bil gick sönder!!
Kommer aldrig glömma hur otäckt jag blev behandlad där man skickades hit och dit tills jag inte orkade mer och ni vann. Detta hände för många år sedan och jag kommer aldrig glömma det, fick betala 10000kr själv. Välj något annat bolag.

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det är alltid bra service

Det är alltid bra service, lätt att få kontakt och ett konkurrenskraftigt pris hos Dina försäkringar.

1 september 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Ulrika,

Vilket fantastiskt omdöme!

Så roligt att höra att du är nöjd med våran service💚

Tusen tack och ha en jättefin dag!
/ Frida på Dina Försäkringar

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

När man fyller i en skada på hemsidan…

När man fyller i en skada på hemsidan så finns 3 val vilket innebär att om man har en husbil är det inte säkert att man kan välja rätt alternativ. Glas, maskin och kollision. Om något händer inne i husbilen finns inget val och inte heller någon verkstad angiven som kan hantera skador på inredning.

17 augusti 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Vendela,

Om det är så att du inte hittar ett passande alternativ så är du alltid välkommen att kontakta vår skadeavdelning så hjälper dom dig gärna vidare med din anmälan.
dina.se/?kontakta-oss

Tack för din synpunkt!💚

Önska dig en fin dag!
/ Frida på Dina Försäkringar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ni ville inte ersätta upprepade…

Ni ville inte ersätta upprepade skadegörelse på min fastighet med motiveringen att skadegörelserna var för sig inte nådde upp till självrisknivå därför att det var gamla prylar. Likafullt skulle det kosta mig 15-20 tusen att ersätta. Nu har jag hjälpligt lagat ytterdörr och satt skivor för fönstren med sämre motståndskraft för ev, kommande inbrott. Ni kommer då naturligtvis att hävda att ni inte vill ersätta stulna prylar därför att bristerna i stöldskydd har saknats, Skäms!

30 augusti 2025
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej,

Tack för ditt omdöme!

Jag beklagar att du inte fått den ersättning du förväntat dig.
Vi ersätter alltid enligt våra villkor.
Du har alltid möjlighet att få ditt ärende omprövat om du inte känner dig nöjd med beslutet.
dina.se/omprovning

Jag önskar dig en fin dag!
/ Frida på Dina Försäkringar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Påstår att de skickat räkningen på brev…

Påstår att de skickat räkningen på brev och även påminnelsen. Alltså två gånger skall posten ha missat eller jag. När jag kollade med supporten ang det påminelse sms som skall skickas ut så hade det missats. Hur skall jag som kund veta att de faktiskt skickade på post som de påstår. Det slutade i att jag fick straffavgift på Trafikförsäkringsföreningen på nästan 1600kr då bilen stod oförsäkrad i 8 dagar. Jag bytte till Folksam som dessutom var billigare.

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Robert,

Det var väldigt beklagligt om det är så att posten inte kommit fram.
Om det är så att du inte är ansluten till Kivra eller valt leveranssätt mejl så skickar vi alltid brevledes.
Påminnelsefaktura skickas ut automatiskt om första fakturan ej blivit betald.
Blir den inte heller betald i tid så avslutas tyvärr försäkringen och trafikförsäkringsföreningen tar över ärendet eftersom det är lag på trafikförsäkring.

Tråkigt att du lämnat oss men jag tackar för ditt omdöme och önskar dig en fin dag!

/ Frida på Dina Försäkringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nöjda kunder

Vi är nöjda med kontakten och ersättning från försäkringsbolaget

25 augusti 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Leif!

Vad glada vi blir av att höra att ni är nöjda med kontakten och ersättningen från oss. Tack för er positiva feedback!💚

Ha en riktigt fin dag!
Hälsningar Hanna på Dina Försäkringar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sjukt dålig service när man kontaktae…

Sjukt dålig service när man kontaktae kundservice.
Samt att dem höjer smyghöjer priserna hela tiden utan att ge bättre försäkring.
Skulle aldrig rekomendera någon att teckna här.

Och även om dem är billigast första året kommer dem lura dig andra.

25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Pontus!

Vi beklagar att upplevelsen av vår kundservice inte levde upp till förväntningarna. 💚

När det kommer till premierna så finns det inga smyghöjningar. Du får innan varje förnyelse ditt nya försäkringsbrev i god tid.
I försäkringsbrevet framgår det vad du har för omfattning på din försäkring och vad premien kommer att bli för kommande försäkringsår. Allt för att du i god tid ska hinna se över din försäkring, om det är så att du vill ändra omfattning eller om det till och med är så att du skulle vilja byta bolag.

Är det något som är oklart med din premie så är du välkommen att höra av dig till oss.

Ha en fin dag!
Hälsningar Hanna på Dina Försäkringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra bemötande bilförsäkring

Bra bemötande

16 juli 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Anette,

Det gör oss glada att du är nöjda med vårt bemötande, tack för din fina feedback.💚

Önskar dig en fin dag!
Hälsningar Josephine på Dina Försäkringar

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jag har inget mera att säga

Jag har inget mera att säga. Betalar försäkringen. Har ingen mer uppfattning.

14 augusti 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Margareta!

Tack för att du delar med dig av dina upplevelser än så länge💚

Ha en fin dag!
Hälsningar Hanna på Dina Försäkringar

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bilolycka

Snabb och proffsig hjälp vid bilolycka.

13 augusti 2025
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Christer!

Jag hoppas att du efter omständigheterna ändå mår bra 💚
Det är i all fall skönt att höra att du upplevde det som att du fick både snabb och proffsig hjälp när du råkade ut för din olycka.

Tack för ett fint betyg och ha en fin dag!
Hälsningar Hanna på Dina Försäkringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra bemötande

13 augusti 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Brita,
Så roligt att du uppskattar vårt bemötande. Det är vi så glada för💚.

Tack så mycket för din feedback!
Hälsningar Ellen på Dina Försäkringar

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Kunnig personal

Kunnig personal. Trevligt bemötande.

15 april 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Peter!

Tack för de vänliga orden!
Roligt att höra att du uppskattar vår personal 💚

Ha en riktigt fin dag!
Hälsningar Hanna på Dina Försäkringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har min fastighet och några fordon…

Jag har min fastighet och några fordon hos er, och allt har fungerat bra än så länge. Jag fick ett betydligt bättre avtal med er än tidigare försäkringsbolag.
Jag har Inget att anmärka på.

12 augusti 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Charlie!

Vad roligt att höra att du fick ett betydligt bättre avtal med oss 💚 vi hoppas att det fortsätter bra och att du vill ha oss som ditt försäkringsbolag under en lång tid framöver.

Ha en riktigt fin dag!
Hälsningar Hanna på Dina Försäkringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Laila!

Tack för en fin kommentar och ett finfint betyg på oss som försäkringsbolag. 💚

Ha en fin dag!
Hälsningar Hanna på Dina Försäkringar

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ersättning . Svårt att få ersättning för vissa skador

I huvudsak bra, men svårt att få ersättning för vissa fordons skador.

13 augusti 2025
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej!

Tack för din kommentar och betyg.

Alla skador regleras enligt försäkringsbrev och villkor.
Är det så att man inte är nöjd, eller tycker att det har begåtts ett misstag i skaderegleringen, så kan du vända dig till skadeavdelningen.

Du kan alltid få hjälp av oss att få beslutsunderlaget förklarat för dig om det är något som är oklart.

Ha en fin dag!
Hälsningar Hanna på Dina Föprsäkringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är nöjd med Dina försäkringar på…

Jag är nöjd med Dina försäkringar på alla sätt!

12 augusti 2025
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Teija,
Det är verkligen så roligt att du är nöjd med oss!
Stort tack för din feedback💚.

Ha en fin dag!
Hälsningar Ellen på Dina Försäkringar

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra service och vettiga priser på bilen…

Bra service och vettiga priser på bilen vilka och gård

12 augusti 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Kurt!

Tack för ett fint betyg på oss. 💚
Och tack för att du uppskattar vår service och priser på försäkringarna.

Ha en fin dag!
Hälsningar Hanna på Dina Försäkringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ok försäkring

Ok!!!!!!!!!!

12 augusti 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Jan-Erik,
Så roligt att du är nöjd💚.

Tack så mycket för din feedback, och ha en fin dag!
Vänliga hälsningar Ellen på Dina Försäkringar

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer