Dina Försäkringar Omdömen 

1 492
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 536 recensioner hade recensenterna en utmärkt upplevelse med det här företaget. Människor lyfter ofta fram den otroligt hjälpsamma personalen och det genomgående varma och trevliga bemötandet som ges av medarbetarna under hela processen. Konsumenterna uppskattar dessutom att försäkringspriserna upplevs som mycket rimliga samt att olika skadeärenden alltid hanteras på ett professionellt, tryggt och effektivt sätt. Vissa recensenter var inte nöjda med den tidvis bristande återkopplingen, långa väntetider i telefon och svårigheter att få kontakt med rätt person på kundtjänst. Några andra personer kände också att det ibland förekom onödigt krångel, motstridiga direktiv från handläggare samt ganska besvärliga situationer vid vissa skaderegleringar.

Ämnen som oftast nämns

Service

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med service. Vissa konsumenter uppskattar trevligt bemötande,... Se mer

Staff

Konsumenter uttrycker stor uppskattning för personalen och beskriver ett genomgående trevligt bemötande och... Se mer

Price

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av priset med blandade erfarenheter. Medan vissa konsumenter... Se mer

Customer service

Kunder hade blandade upplevelser med kundtjänst, där vissa recensenter beskriver servicen som... Se mer

Customer communications

Kunder delar tvetydiga åsikter om kontakten. Vissa konsumenter uppskattar att det är lätt att få tag på... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vid nytt år kommer informationen om månadsbetalningarna för hela året. Vilket är smidigt och enkelt tycker jag. Det enda jag kan tycka är lite tråkigt är att jag valde fel betalning från början.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Min upplevelse är att jag fått ett trevligt, snabbt och kunnigt bemötande av Thord Granlinger som varit min kontakt. Känt att han gjort det så enkelt och bäst för mig som möjligt, vilket jag uppskatta... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

30 oktober?? kolliderade jag med ett vildsvin. Min ordinarie auktoriserade märkes verkstad gör inga plåtarbeten hänvisade mig till den verkstad de använde som lämnade offert till er och bokade tid... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lätta att få tag på, även på telefon, och inte bara mail som vissa har. Har ganska många försäkringar i detta bolag. Hade fått 5 av 5 om dom hade haft flerförsäkringsrabatt!

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 17 av de 18 bästa företagen i Försäkringsbolag
  2. Nr. 11 av de 11 bästa företagen i Bilförsäkringsbolag
  3. Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Företagsförsäkring
  4. Nr. 9 av de 9 bästa företagen i Hemförsäkringsbolag
  5. Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Personförsäkring
  6. Nr. 7 av de 8 bästa företagen i Husdjursförsäkring

Skrivet av företaget

Vi är sex försäkringsbolag med kontor på många platser över hela landet och vi samverkar under det gemensamma varumärket Dina Försäkringar. För sjätte året i rad har vi Sveriges nöjdaste privatkunder inom sakförsäkring och har de nöjdaste fordonsägarna, enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI). Vad är det som gör oss till ett bra alternativ? Vi brukar få uppskattning för bra försäkringar, bra priser och att vi är närmare än någon annan. Vi som försäkrar ditt hem, din bil, din familj, dina djur, ditt lantbruk eller ditt företag gör ett bättre jobb när vi finns nära dig. Det är vår övertygelse. Dina Försäkringar - för det mesta som kan hända, ända sedan 1768.

Försäkringar sedan 1768

Skrivet av företaget

Välkommen till Dina Försäkringar
Hos oss kan du försäkra ditt fordon, ditt hem, hunden, katten, hästen, båten, barnen, dig själv, företaget och lantbruket. Idag försäkrar vi över 407 000 fordon, 162 000 hushåll, 43 000 lantbruk och 42 000 företag.
Om Dina Försäkringar
Sedan 1768 har vi på Dina Försäkringar erbjudit människor trygghet. Vi är ett kundägt försäkringsbolag som hjälper privatpersoner, företagare och lantbrukare med försäkringarna de behöver. Vi strävar efter att förenkla våra kunders vardag, förstå deras unika livssituation och såklart finnas där om olyckan är framme. Med mer än 250 års kunskap och erfarenhet av försäkringar försöker vi tänka på allt som kan hända våra kunder, varje dag. Dina Försäkringar är idag landets femte största försäkringsgivare.
Våra försäkringar
Här är ett urval av våra försäkringar: bilförsäkring, MC försäkring, traktorförsäkring, mopedförsäkring, villaförsäkring, gårdsförsäkring, hem max 27, fritidshusförsäkring, barnförsäkring, sjuk- och olycksfallsförsäkring, hästförsäkring, hundförsäkring, kattförsäkring, fritidshusförsäkring, reseförsäkring, båtförsäkring, lantbruksförsäkring, skogsförsäkring, traktorförsäkring, företagsförsäkring, cyberförsäkring, fastighetsförsäkring och transportförsäkring. Se fler försäkringar och läs mer på dina.se.

Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(1 492)

500 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt och bra

Enkelt och bra

2 januari 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Lars,
Stort tack för din feedback!
Vi är så tacksamma för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme till oss💚.

Önskar dig en fin dag!
Hälsningar Ellen på Dina Försäkringar

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jättedyra bilförsäkringar jag…

Jättedyra bilförsäkringar jag bytte.Hemförsäkring börjar också bli dyr och hade en olycksfallförsäk.den tog jag bort och tog ett annat bolag.Var ju ingenting att ha och dyrare en annat bolag

14 november 2025
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Hans!

Vad tråkigt att våra försäkringar inte levde upp till dina förväntningar gällande pris och värde.
Tyvärr kan vi inte alltid vara billigast på allt, även om vi ofta är det.

Du är självklart välkommen tillbaka inför nästa försäkringsår så ser vi vad vi kan erbjuda då.💚

Ha en fin dag!
Hälsningar Hanna på Dina Försäkringar

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Rel lätta att nå.

Rel lätta att nå.

12 augusti 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Lena!

Vad härligt att höra att du tycker att det är lätt att få kontakt med oss. Det är viktigt för oss att våra kunder kan nå oss när de behöver det 💚

Tack för betyget och ha en fin dag!
Hälsningar Hanna på Dina Försäkringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kundservice

Bra kundservice, mycket gott bemötande
Bra lättillgänglig information

12 augusti 2025
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Marina,
Vi är så glada över att du uppskattar vår kundservice och vårt bemötande💚.
Att vi erbjuder lätilläggning information är också så viktigt.

Stort tack för ditt omdöme, och ha en härlig dag!
Hälsningar Ellen på Dina Försäkringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra jobbat snyggt å snabbt

Bra jobbat snyggt å snabbt . Aldrig haft några problem med dina . Mvh Kjell

12 augusti 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Kjell,
Så härligt att du aldrig upplevt något problem hos oss. Det är vi så glada för💚.

Stort tack för ditt fina omdöme, och ha en härlig dag!
Vänliga hälsningar Ellen på Dina Försäkringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi har inte behövt kontakta er under…

Vi har inte behövt kontakta er under det senaste året.

12 augusti 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Barbro,
Så härligt att allt flutit på bra det senaste året!
Men skulle skadan vara framme så finns vi här.
Eller ifall du vill vill diskutera försäkringar är du mer än välkommen att kontakta oss💚. Vi hjälper dig gärna!

Önskar dig en fortsatt fin dag!
Hälsningar Ellen på Dina Försäkringar

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Trevlig personal på kundservice

Trevlig personal på kundservice. Hyffsat lätt att prata med någon, i dessa digitala ai tider. Däremot är priset på de olika försäkringar som jag har, inte konkuransmässiga. Har ett annat bolag nu för de flesta försäkringar. Lite märkligt i synnerhet på fastigheten.

12 augusti 2025
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Christer!

Tack för att du tar dig tid att skriva till oss.
Det är verkligen roligt att höra att vi är lättillgängliga, och då inte bara digitalt.
Vi jobbar otroligt mycket för att kunna fortsätta att vara att möta våra kunder lokalt.

Gällande premierna så rekommenderar jag att du återkommer nästa år igen för en jämförelse 💚 tyvärr kan vi inte alltid vara billigast, även om vi oftast är det.

Ha en fin dag!
Hälsningar Hanna på Dina Försäkringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Proffsiga anställda!

Alltid tillgänglig vid frågor m.m.

12 augusti 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej,
Så roligt att du upplever oss som tillgängliga vid frågor.
Det är vi verkligen så glada för💚.

Stort tack för ditt omdöme, och ha en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar Ellen på Dina Försäkringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevliga personer på Dina

Trevliga personer på Dina, mina ärenden har funkat kanon.Smidiga
bara ++++

12 augusti 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Andreas!

Vad härligt att höra att du uppskattar vårt bemötande och att dina ärenden verkar löst sig enligt dina förväntningar 💚

Ha en fin dag!
Hälsningar Hanna på Dina Försäkringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Är jättenöjd:)

12 augusti 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Bo,
Så roligt att du är nöjd!
Det är vi verkligen så glada för💚.

Stort tack för du tar dig tiden att ge oss ett omdöme!

Önskar dig en fortsatt fin dag.
Hälsningar Ellen på Dina Försäkringar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Detta förskingringsbolag är helt…

Detta förskingringsbolag är helt fantastiska på att spårlöst få dokument, fullmakter och skador att försvinna i ca 5års tid! De lovar att höra av sig med diverse svar och försvarar sig plötsligt med "Men herregud vi måste ju hjälpa till" Dock blir det en trevlig reklamfilm istället vilken vi betalt för i flera år! Ett helt hem förstört och ingen återkoppling trots fullmakt till Polisen och gods lista! samtidigt har de besökt fastigheten och fotat av allt som är förstört! Jag väntar på att en person utan efternamn ska ringa då han har väldigt långa telefonsamtal flera år långa! Ett uruselt beende och totalt oanständigt! Varken Empati eller medmänsklighet finns med i deras ordlista! De har alla bokstäver utan I & Q i deras egen lilla värld av brottslighet!? Skamligt och riktigt fult beende Jag kommer aldrig att använda dessa för någon försäkring! Nu har de kommit fram fel i deras utredning med! Vem betalar det!?

12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Mikael!

Vi beklagar att din upplevelse med oss har varit så negativ . Det är verkligen tråkigt att du känner att det inte har hanterats rätt och enligt de förväntningar man ska kunna ha på en skadehanteringsprocess.
Vi förstår att du har gått igenom en svår tid med skador på ditt hem, och att vi inte har gett dig det stöd och den service du förväntade dig.

Är det så att man vill ta det vidare för att se över process och utfall igen så gör du det via dina.se/omprovning

Vänliga hälsningar Hanna på Dina Försäkringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hagel problem som försäkringen täckte byte av takluckorna

Tog kontakt med Dina försäkring och förklara problemet och fick ett snabbt besked. Lämnade in husbilen och fick bytat takluckorna. Bra hjälp och service.

25 april 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Sven,
Så härligt att dina skadeärenden hos oss flutit på bra!
Det är vi så glada för💚.

Önskar dig en fin dag!
Hälsningar Ellen på Dina Försäkringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra billig försäkring

Bra billig försäkring , nöjd

12 augusti 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej,
Så härligt att du är nöjd med både din försäkring och priset på den💚.
Stort tack för ditt omdöme, och ha en fin dag!

Hälsningar Ellen på Dina Försäkringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt och smidigt

Enkelt och smidigt

12 augusti 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Matz!

Tack för dina fina ord om oss som försäkringsbolag, härligt att vi verkar leva upp till dina förväntningar 💚

Ha en fin dag!
Hälsningar Hanna på Dina Försäkringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag tycker ni är bäst jag har haft…

Jag tycker ni är bäst jag har haft andra som inte talar om hur mycket man ska betala varje månad sedan jag började med er så fungerar allt som det ska

12 augusti 2025
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Kristina,
Så härligt att du tycker betalningen flyter på bra hos oss!
Stort tack för ditt omdöme💚.

Önskar dig en fin dag!
Hälsningar Ellen på Dina Försäkringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Varit kund i många år

Varit kund i många år. Hunnit ha några skador och endast i en var vi missnnöjda och påtalat detta och ni lyssnade. Fungerar jättebra nu.

12 augusti 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Anna-Karin,
Så roligt att du varit kund hos oss i flera år!

Så bra också att allting löste sig med ena skadeärendet som du till en början inte var nöjd med.

Stort tack för ditt omdöme💚

Ha en fortsatt fin dag!
Hälsningar Ellen på Dina Försäkringar

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Hej Dina..

Hej Dina..
Jag har än så länge inte behövt använda mig av försäkringen..så det kan jag tyvärr inte bedöma..ännu..
Mitt givna omdöme gäller priset för försäkringen, vilket jag tycker är för högt..min förra bil BMW525i,V6, 220 hk var mycket billigare än min nuvarande lilla 3-cylindriga BMW..

12 augusti 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej Frank!

Tack för att du tar dig tid att skriva ett omdöme 💚
Vad tråkigt att du tycker att premien är lite hög.
När det gäller bilar så är det inte bara effekten som styr.
Andra faktorer som påverkar är hur många bilar av det märket och modellen som är inblandade i olyckor, en annan faktor är hur möjligheterna att få tag i reservdelar ser ut.

Vi tackar för förtroendet att du har din bil försäkrad hos oss💚

Ha en fin dag!
Hälsningar Hanna på Dina Försäkringar

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra bemötande

Bra bemötande vid de få tillfällen som jag har kontakt med personal på företaget.

31 juli 2026
Logotyp för Dina Försäkringar

Svar från Dina Försäkringar

Hej!

Att få ett bra bemötande är otroligt viktigt, oavsett ärende 💚
Tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme.

Ha en riktigt fin dag!
Hälsningar Hanna på Dina Försäkringar

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer