Sverige
Omdöme om Apoteket AB
Har skickat flera förfrågningar och fått automatiskt svar med ärendenummer. Sen svarar de aldrig. Har även skickat påminnelser som de verkar radera direkt.
Riktigt dålig kundservice!
Omdöme om Tradera
Tradera skickar en månadsfaktura på 102 kr trots att de är skyldiga mig 2000 kr för inbetalningar som de ligger och håller på.
Väldigt konstig systemlösning.
De drar sin avgift på 10% nästan innan varan är såld men utbetalning dröjer.
Sen ett långt konstigt svar från Tradera som inte ens svarar på problemet.
Svar från Tradera
Hej Ulla,
Tack för din feedback. Vad tråkigt att höra att du upplever vårt system som krångligt, vi förstår absolut att det känns förvirrande när du får en faktura samtidigt som du väntar på en utbetalning. 💛
Anledningen till detta är att vi har gått över till ett smidigare system med nettoutbetalningar, där målet är att helt eliminera manuella fakturor. Våra provisionsavgifter ska dras av automatiskt från dina försäljningar innan pengarna skickas ut till dig. Om du har äldre utestående avgifter eller försäljningar som gjorts innan systemet hann reglera detta, kan en separat faktura ibland skickas ut. För att få en exakt och tydlig översikt över dina transaktioner, innestående pengar och vilka avgifter som har dragits rekommenderar vi att du kikar på sidan "Ditt saldo".
Om du vill att vi undersöker varför just din utbetalning dröjer är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig direkt! Önskar dig en fortsatt fin dag! ☀️
Med vänliga hälsningar,
Timmie på Tradera
Omdöme om Tradera
Tradera tar bort objekt helt utefter egen bedömning och har ingen som kontroll på vad upphovsrättslagen säger, vägrar svara och göra rätt.
”Att sälja en hemsydd klänning av Marimekko är fullt lagligt om tyget är köpt lagligt, men varumärket godkänner inte att man använder deras logotyp på egna alster. Det bästa är därför att sälja den som ett "hemsytt plagg i Marimekko-tyg" utan loggor.
Privat och enstaka försäljning: Om du syr en eller ett par klänningar till dig själv och senare vill sälja dem vidare, har upphovsrätten (enligt Upphovsrättslagen) ingen inverkan. Detta kallas konsumtionsprincipen och innebär att tygets tillverkare har förbrukat sin rätt att styra över just den fysiska tygbiten efter att den sålts första gången.”
Är plagget begagnat dvs inte kommersiell försäljning, upphör Marimekkos rättigheter och det begriper inte tradera.
Tradera verkar helt sakna juridiskt kompetens !
Svar från Tradera
Hej Ulla,
Tack för din ärliga feedback, och vi beklagar att du upplevt vår hantering som otydlig. Vi förstår att det är frustrerande när ett objekt tas bort.
Vi kan se att vi är i kontakt med dig om detta på mejl, så du får gärna ställa dina frågor där.
Konsumtionsprincipen innebär att Marimekkos varumärkesrätt är förbrukad för själva tyget som sålts. Den ger dock inte rätt att sy upp ett nytt plagg och sedan använda Marimekkos namn för att sälja det. Då används varumärket för att sälja en produkt som Marimekko inte tillverkat eller godkänt, och det kan vi därför inte tillåta på Tradera.
Allt gott!
Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera
Omdöme om Tradera
Verkligen fult av Tradera att hålla inne med betalning som köpare betalat via Tradera.
Även påtvingat så kallat "köparskydd" så man inte själv kan bestämma om man vill betala för eller ej.
Det går inte att sälja på Tradera längre, villkoren är för dåliga. Finns många kommentarer om detta!
Svar från Tradera
Hej,
Vi förstår att det kan kännas frustrerande när utbetalningen dröjer och att valmöjligheten kring köparskyddet saknas. Anledningen till att vi valt denna modell är för att skapa en marknadsplats som känns trygg för alla parter.
När vi hanterar betalningen och inkluderar ett skydd, vågar fler köpare buda högre och på fler objekt, vilket i förlängningen gynnar dig som säljare genom ett ökat intresse för dina annonser. 🌟
Vi tar självklart till oss av din feedback kring detta. Om du har vidare funderingar är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundservice så hjälper vi dig!
Med vänliga hälsningar,
Amanda på Tradera
Omdöme om Bring Sverige
Svar från Bring Sverige
Hej,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din åsikt.
Vi beklagar att leveransen dröjde längre än du förväntade dig. Leveranstiden kan påverkas av flera faktorer, som när avsändaren skickar paketet, när det når vår terminal, samt hur ofta vi levererar i just ditt område.
Vi hoppas få möjlighet att ge dig en smidigare upplevelse nästa gång.
Önskar dig en fin dag!
Amanda, Bring Sverige
Omdöme om Apohem
De anger felaktiga leveranstider, långsam service på medicin på recept av farmaceuten, som heller inte svarar på email. Surt när leveranstiden är viktig när man beställer.
Svar från Apohem
Hej Ulla, och tack för ditt omdöme!
Vi beklagar verkligen att din leverans dröjde. Vanligtvis har vi 1-2 dagars leveranstid, men för att säkerställa din behandling kan våra farmaceuter ibland behöva granska din order extra noggrant genom att kontakta dig eller din förskrivare. Sådana kontroller kan påverka leveranstiden. Hör gärna av dig till oss så ska vi direkt kika närmare på din order: kundservice@apohem.se.
Återigen, beklagar denna tråkiga upplevelse - men stort tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme, det hjälper oss att hela tiden bli bättre. /Alexandra på Apohem
Omdöme om Kijimea
Rena bluffen absolut ingen som helst effekt eller förbättring av min IBS med Kijimea ibs Pro. Grymt dyra. Försöker sälja på mig både mer och andra produkter.
Känner mig lurad!
Omdöme om Kijimea
Rena bluffen, absolut ingen som helst effekt eller förbättring av min IBS med Kijimea ibs Pro. Grymt dyra. Försöker sälja på mig både mer och andra produkter.
Känner mig lurad!
Omdöme om TheFork
Gjorde en bokning. Fick lite senare svar från Thefork att restaurangen INTE bekräftat min bokning.
Sen skickar TheFork ett riktigt otrevligt email att jag inte har avbokat.
Skamligt!
Omdöme om ILVA Sverige
Köpte två exklusiva skinnsoffor från Ilva i Malmö inklusive leverans med inbärning från Bring. Två helt oerfarna transportörer tappade soffan utomhus över vår bil, som fick omfattande skador. Transportören Bring ville inte tillstyrka skadorna och försökte dra därifrån. Skadeanmälan där Bring anlitar företaget Claims Link. Krånglig och lång process med anmälan till Ilva och Bring/Claims Link med skrivelser, bildmaterial och telefonsamtal. Bring skylde på sin underleverantör Flexzon som i sin tur ljög ihop en efterhandskonstruktion.
Alla inblandade parter har hanterat ärendet under all kritik.
Bring/Claims Link försökte förhala och avskriva ärendet utifrån underleverantören Flexzons påhittade version.
Ilva slog ifrån sig ansvar, beklagade bara.
Man får strida hårt som privatperson där ingen ville hjälpa eller ta ansvar.
Varning för att anlita Ilva, Bring, Claims Link och Flexzon.
Svar från ILVA Sverige
Hej Ulla,
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar om du har haft en tråkig upplevelse hos oss, som ligger till grund för din utvärdering.
Vi beklagar att det skett en skada på din egendom i samband med din leverans. Vi kan även se att Bring har hanterat skadeanmälan med dig, och hoppas ni kommer fram till en god lösning snarast.
Om du önskar att utveckla närmare kring vad som hade kunnat göras annorlunda, är du mer än välkommen att kontakta oss, så att vi kan föra en dialog om din upplevelse. Detta ger oss möjlighet att förbättra oss inför ditt nästa besök. Du kan kontakta vår kundservice direkt på www.ilva.se.
Vi tackar åter för ditt omdöme, och önskar dig en trevlig dag.
Bästa hälsningar
ILVA
Omdöme om Bring Sverige
Köpte två exklusiva skinnsoffor från Ilva i Malmö inklusive leverans med inbärning från Bring. Två helt oerfarna transportörer tappade soffan utomhus över vår bil, som fick omfattande skador. Transportören Bring ville inte tillstyrka skadorna och försökte dra därifrån. Skadeanmälan där Bring anlitar företaget Claims Link. Krånglig och lång process med anmälan till Ilva och Bring/Claims Link med skrivelser, bildmaterial och telefonsamtal. Bring skylde på sin underleverantör Flexzon som i sin tur ljög ihop en efterhandskonstruktion.
Alla inblandade parter har hanterat ärendet under all kritik.
Bring/Claims Link försökte förhala och avskriva ärendet utifrån underleverantören Flexzons påhittade version.
Ilva slog ifrån sig ansvar, beklagade bara.
Man får strida hårt som privatperson där ingen ville hjälpa eller ta ansvar.
Varning för att anlita Ilva, Bring, Claims Link och Flexzon.
Svar från Bring Sverige
Hej Ulla,
Vi är ledsna för den dåliga upplevelsen du har haft med oss.
Vi tar tacksamt emot din feedback och ser fram emot att få möjlighet att vinna tillbaka ditt förtroende.
Med vänlig hälsning
Ada på Bring Sverige
Omdöme om Melitta
Värdelös kundtjänst.
Jag la en massa energi och tid att skicka tillbaka en icke fungerande mindre/billig produkt från Toppits de ville ha tillbaka för analys.
Fick tillbaka en check på exakt vad den kostar. Inte ett öre som Goodwill eller tack för att du anstränger dig att förbättra våra produkter!
Omdöme om Tradera
Skamligt att ta ut något som de kallar "köparskydd" som inte går att ta bort.
Hjälper inte köparen ett dugg, bara ett fult sätt för Tradera att sno åt sig pengar även av köparna.
Komner inte köpa där mer!
Svar från Tradera
Hej Ulla,
Tack för din feedback. Vi förstår att köparskyddet kan upplevas som en extra kostnad, men det finns för att skapa trygghet vid köp på plattformen. Vi tar med oss din synpunkt och arbetar för att förbättra upplevelsen för alla användare.
Vänliga hälsningar, Simone
Omdöme om Kivra
Helt värdelöst, här hamnar allt möjligt utan att du beställt eller godkännt det.
Ingen information att det läggs viktiga saker där.
Fattar inte ens syftet med Kivra.
Omdöme om dirtytaco.se
Det blev definitivt inte som tänkt, men efter mycket om och men, fick vi till slut kontakt med ägaren och viss kompensation för "sveda och värk".
Omdöme om Ditur.se
Beställde ett klockarmband och fick en helt annan modell och annan färg
Svar från Ditur.se
Hej Ulla,
Tack för din recension.
Jag är ledsen att du fick något fel och inte var nöjd med din upplevelse.
Jag skulle gärna hjälpa till att lösa det. Vänligen skicka mig ett e-postmeddelande så att vi kan lösa det.
E-post: slj@ditur.dk
Hoppas att få höra från dig.
Med vänliga hälsningar,
Simon, Ditur
Omdöme om Byggmax
Värdelös vad dom kallar "kundservice".
Ingen svarar i telefon - suttit i telefonkö i över 30 min en vanlig vardag - ingen svarar.
Väldigt konstiga val alternativ när man ringer.
Går inte att kontakta butiker.
Går inte att beställa en vara online för upphämtning i butik.
Omdöme om Wagamama
Besvikelse
Tråkig torr risrätt med tort kokat kött.
Bedrövligt!
Omdöme om Skapamer
Bedrövligt - 2 artiklar fattades i leveransen efter lång leveranstid. Går inte att ringa kundtjänst som har ett telefonnummer men aldrig är bemannade. Skrev e-mail som inte lästes ordentligt. Många turer och e-mail innan det 4 veckor senare löstes pga att jag stoppade betalningen till Klarna.
Att en nätbutik kan vara så dålig år efter år är helt ofattbart. Sista gången jag beställde något där!
Omdöme om Booking.com
Utsatt för bedrägeriförsök med fullständigt underlag hämtat från Booking.com
Booking verkar helt sakna säkerhet.
Inte kan man skicka e-mail till heller - bedrövligt.