Tradera Omdömen 

9 247
•
TrustScore 2.5 av 5

2,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 1 040 recensioner, de flesta recensenterna var missnöjda med sin totala upplevelse. Många kunder upplever att de höga provisionerna och avgifterna äter upp vinsten, samtidigt som det obligatoriska köparskyddet upplevs som en betungande extrakostnad som inte ger tillräcklig trygghet. Vid tvister upplever konsumenter att kundtjänsten är svår att nå, långsam och att det saknas personlig hjälp när man behöver den som mest. Vissa recensenter var nöjda med att plattformen är smidig att använda för att köpa och sälja saker man inte längre behöver, samt att det finns bra integrerade fraktlösningar. Personer uppskattar också att det fungerar enkelt att genomföra betalningar.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder hade tvetydiga upplevelser med produkten där vissa uppskattade tillägg av videofilmer och att det är... Se mer

Website

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med webbplats, där vissa uppskattar att det är smidigt att... Se mer

Customer service

Recensenter belyser negativ aspekter av kundservice och upplever att det är otroligt svårt att få kontakt och... Se mer

Price

Recensenter nämner negativ feedback om pris och uttrycker stor frustration över alldeles för höga avgifter,... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Har snart passerat 20 år på Tradera, och varit aktiv säljare de senaste 4 åren. Jag ifrågasätter starkt vad som har hänt med medlemmarnas köpkraft? ingen köper något längre? Det spelar ingen r... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Alldeles för höga avgifter! Att också kryssa i "Highligths" för att lyfta annonsen är rena fördärvet och helt verkningslöst och äter upp eventuell förtjänst. Traderas "Köparskydd" är inte värt namnet... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Lätt att sälja och köpa så länge det funkar. Förutom provision, frakt så betalar man för obligatoriskt Köparskydd. Stöter man på problem så blir det rörigt. Jag hade kommit överens med säljaren... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det är smidigt att sälja med hjälp av Tradera. Lite utur med kampanjer med halva priset ofta utgår och försvinner med osålda objekt, Skulle önska att 10 0bjekt med halva priset på avgiften gäller 10 s... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Online-marknadsplats

Skrivet av företaget

Established in 1999, Tradera stands as the Nordic region's leading online marketplace, specializing in second-hand goods. With our 3 million members, 6 million weekly visits and more than 4 million listings at any given point, we are the largest marketplace in the Nordics for sustainable shopping. At Tradera, you can shop sustainably among millions of unique items and bargains. It's easy, fun, and smart – both for your wallet and the environment!


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

9 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,7

Alla omdömen

(9 247)

1 269 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Akta för Tradera fakturor !!!

Akta för Tradera fakturor !!!
Jag betade , av misstag ,efter hot om räntor mm kr 60 för en obetald faktura.
När jag kollade närmare såg att det gällde provision för en försäljning som aldrig ägde rum , köparen kunde inte hämta bord och fåtöljer kr 600 var priset.
Tradera inser att de har krediterat provisionen men av misstag fakturerat iaf ?????????
Det är så rörigt hos dem och dom kan inte återbetala ????????
Aldrig mera Tradera !!!!!!!!!!
Mvh
Pierpaolo Gliori

Tradera har nu krediterat faktura och återbetalning är på väg !

23 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Pierpaolo,

Vad tråkigt att höra. Vi förstår att det känns frustrerande när en faktura inte stämmer med hur affären faktiskt blev, och tack för att du berättar om din upplevelse. Om en affär ej blir betald markerar du denna som en "utebliven försäljning" för att få avgiften krediterad direkt. Vi kan även hjälpa till att guida dig via kontakt med vår kundservice.

Kontakta vår kundservice via https://www.tradera.com/support/se/ så tittar de närmare på ditt ärende.

Allt gott!

Med vänliga hälsningar,
Tova på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tradera är verkligen guld

Tradera är verkligen guld. Jag har tappat räkningen på hur många fina saker jag köpt på Tradera och även många saker som jag har sålt. Det är otroligt smidigt och kul både när man köper och säljer. Som köpare kan jag enkelt både få annonsförslag, söka själv, favoritmarkera och lägga bud alternativt använda köp nu funktionen i de fall säljaren väljer det alternativet. Det är även smidigt att betala antingen med Swish, banköverföring eller också med saldo.

Som säljare är det super smidigt att snabbt få besked när något har sålts, när någon betalt och när det är tid att boka frakt. Själva fraktbokningen är helt krångelfritt och QR kod genereras som enkelt visas upp hos postombudet.

Om något problem skulle uppstå så finns Traderas kundsupport där och tar hand om det vilket gör att man kan känna sig trygg både att shoppa och sälja!

20 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Ariel,

Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss att du hittar så många fina fynd och tycker det är smidigt att sälja. Att ge saker ett nytt hem är precis vad Tradera handlar om ♻️

Stort lycka till i framtida affärer!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Utan ansvar för säljare

Sålde en ljusstake för 1000kr. Fick betalt av köparen, packar, märker paketet på alla sidor med numret och skickar med Instabox. Paketet går iväg och jag får meddelande om att det är upphämtat, mycket smidigt. Dock kontaktar köparen mig och säger sig fått fel paket, hon har hämtat ut ett paket med en blå kaninskål! Jag gör reklamation efter punkt och pricka och köpare likaså. Köparen har köpt med försäkring och får tillbaka sina 1000kr, skönt. Det är dock jag som får stå för den kostnaden, alltså har jag blivit av med min 6-rings iittala festivo ljusstake och får dessutom betala 949kr till! Underbart! Jag kan höra av mig igen till Tradera om Instabox nekar min reklamation så kan de granska ärendet på nytt?! Vad har Tradera för ansvar när det hela har gått genom dem med Instabox som leverantör???? Kan inte vara raketforskning vem som hämtat vilket paket och lämnat vart?! Och har köparen som skulle ha kaninskålen gjort reklamation eller sitter hen nöjt med tänd ljusstake???
Vill varna andra, sälj och köp inget om det behöver skickas!!!!!
Vill

11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Marianne,

Vad tråkigt att höra, vi förstår att det här känns frustrerande. När något går fel med en frakt som bokats via Tradera gör du som säljare en reklamation, och vår reklamationsavdelning sköter sedan kontakten med fraktbolaget.

Har du frågor om just ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice via https://www.tradera.com/support/se/ så hjälper vi dig vidare.

Allt gott!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skönt att ni bryr er om era medlemmars…

Skönt att ni bryr er om era medlemmars säkerhet. Är inlagd på sjukhus med full sekretess och ett omdöme talar om det men er respektlösa kundservice kan inte ta bort omdömet för det är emot era ”regler”. Skönt att alla som läser mina omdömen vet vart jag är nu. Jätte meningsfullt att ha sekretess då. Får väl hoppas att jag överlever annars har ni mord på er bekostnad.

4 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aldrig mer tradera

Aldrig mer tradera

3 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Jörgen,

Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med Tradera. Eftersom vi inte kan diskutera enskilda fall på Trustpilot så får du gärna höra av dig till vår kundservice via https://www.tradera.com/support/se/ så hjälper vi dig vidare.

Önskar dig en trevlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Signe på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Får du något problem med försäljning…

Får du något problem med försäljning står du dom köpare för det oavsett om du har rätt.

3 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej!

Vi beklagar att du har upplevt det så. När det uppstår problem med ett köp tar vi inte ställning för varken köparen eller säljaren. Vi går igenom underlaget från båda parter noggrant innan vi fattar ett beslut.

Har du frågor om ett specifikt ärende är du välkommen att kontakta vår kundservice via https://www.tradera.com/support/se/

Allt gott!

Med vänliga hälsningar,
Signe på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scamföretag

Råkade klicka i reservrationspris på en produkt som har väldigt lågt värde. (vilket av någon anledningen kostar överhuvudtaget) När jag upptäcker detta efter någon minut kontaktar jag supporten och de vägrar återbetala summan som är högre än varuvärdet.

Deras "händer är bundna".
Scamföretag.

3 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Nezzer,

Vad tråkigt att höra att det blev fel. Vi förstår att det är frustrerande när ett misstag inte går att ångra.

Vi kan tyvärr inte gå in på enskilda ärenden här, men har du fler frågor om ditt ärende är du välkommen att kontakta vår kundservice via https://www.tradera.com/support/se/.

Allt gott!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra att det är lätt att boka frakt till…

Bra att det är lätt att boka frakt till det man sålt.

2 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Martina,

Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss att höra att det känns enkelt att boka frakt, det gör det smidigare att ge saker ett nytt hem. ♻️

Stort lycka till i framtida affärer!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vad har hänt med kundtjänsten

Vad har hänt med kundtjänsten? Har i veckor försökt skriva till en människa på kundtjänst genom chatten för aktiverat köparskydd, men har hittills bara fått automatiska meddelande. Häpnadsväckande.

2 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Lennart!

Vad tråkigt att höra, och vi förstår att det är frustrerande att inte komma fram när man behöver hjälp. Tack för att du delar din upplevelse med oss. Du hittar alla sätt att kontakta vår kundservice här: https://www.tradera.com/support/se/

Önskar dig en trevlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Elin på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpare som inte betalar

jag lägger upp en annons, säljer min vara men köparen vägrar att betala. Jag förväntar mig då någon negativ konsekvens mot köparen eftersom Tradera så gärna påstår att bud är bindande. Alltifrån negativt omdöme där det står att köparen inte har fullföljt ett köp, att köparen stängs av eller något annat. Men på Tradera kan jag inte ens ge ett omdöme om köparen som vägrar betala, för så fort jag anmäler att köpet inte har gått igenom, så försvinner den möjligheten. Detta med resultatet att andra säljare har ingen aning om att denna person inte är att lita på. Att lägga upp annonsen igen blir märkligt för då kan potentiella köpare/intressenter undra om det är något fel på varan eftersom den läggs upp igen. Köpares rättigheter att de ska få korrekt vara är viktig, men tyvärr glömmer Tradera säljarens perspektiv.

Jag har tidigare haft vänner som råkat ut för exakt samma sak på just Tradera så nu kommer jag (äntligen) lyssna på deras råd och överge Tradera för en annan aktör.

1 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Tobias!

Vad tråkigt att höra, och tack för att du delar säljarens perspektiv med oss. När du rapporterar att köparen inte har betalat får köparen en prick i vårt system, och upprepat beteende kan leda till att kontot stängs av. Din provisionsavgift krediteras automatiskt, och du kan starta om annonsen eller erbjuda varan till andra budgivare.

Vi hoppas att du vill ge oss en chans till. Allt gott!

Med vänliga hälsningar,
Elin på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

tRADERA erbjöd mig 150:- avdrag får en…

tRADERA erbjöd mig 150:- avdrag får en skadad/ förstörd jacka söm brukar kosta 2000:- !!!

150:- för en FÖRSTÖRD jacka!!!
Absolut OACCEPTABELT !!!
Ni på Tradera försöker lura /pressa mig att ta tillbaka en FÖRSTÖRD vara som har ingen värde längre !!!
Jag kommer polisanmäla er samt göra en ARN anmälan om ni fortsätter med sådana dumma lurendrejerier !!!
P.S.
tRADERAs AROGANTA och OFÖRSKÄMDA ”kundtjänst” försöker undvika sitt ansvar(genom att få säljare att betala för skadan som bevisat köparen har orsakat/köparskydd)och skiljer på sina kunder istället!!! LLlllLlÅååÅåGggTTTTttt… !
Objektnr. 755512763

UPPDATERING…. OBS ! OBS! OBS!
tRADERA gillar inte konstruktiv kritik, och det är BOTTENSKRAPET av ”kundtjänst” !!!
..om du kritiserar dom / ARROGANTA ”kundtjänst” straffar och försöker tysta ner ”olidliga” kunder… ändrar egna beslut, drar in deras skamlösa avdrag och TVINGAR då ”kritiserande” kunder stå för skador som (bevisat) andra har orsakat !!! LLllLlÅÅÅåggGtTTt… även för tRADERA !!!
POLISANMÄLS !!!

2 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Atko!

Vi beklagar att du upplevt detta och förstår att du är besviken. Vi kan tyvärr inte gå in på enskilda ärenden här, men du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice så tittar vi vidare på det tillsammans med dig.

Allt gott!

Med vänliga hälsningar,
Elin på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det är väldigt smidigt att sälja…

Det är väldigt smidigt att sälja eftersom man ser på en gång hur mycket frakten blir ! Även smidigt med Swich som betalnings metod!
Smidigt när man behöver hjälp om något är problem

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Gunhild!

Tack för ditt härliga omdöme! ⭐ Vad roligt att du tycker att det är smidigt att sälja, betala och få hjälp när det behövs. Varje sak som får ett nytt hem gör skillnad för miljön. ♻️

Stort lycka till i framtida affärer!

Med vänliga hälsningar,
Elin på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pålitligt

Pålitligt, snabb hantering

1 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Stefan!

Tack för ditt fina omdöme! 😊 Vad roligt att du upplever Tradera som pålitligt och smidigt.

Ha en underbar dag!

Med vänliga hälsningar,
Elin på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt smidigt enkelt

Snabbt smidigt enkelt. Alltid funkat bra

1 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Bibbi!

Tack för det härliga betyget! ⭐ Vad kul att höra att det alltid har fungerat bra för dig.

Vi önskar dig en fin vecka!

Med vänliga hälsningar,
Elin på Tradera

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Byta sida

Att man nu kan hoppa till, nästan, valfri sida är mycket bra!
Men att den sortering jag valt inte ligger kvar när jag byter kategori är helt oacceptabelt!!
Jag anser att sorteringen "kortast tid kvar" är den enda användbara. "Senast inlagd" är användbar när man vill fånga köp-nu-annonser.
"Bästa träff" är tämligen oanvändbar, tycker jag.

1 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Jan!

Tack för din ärliga feedback, och vad roligt att du uppskattar att kunna hoppa mellan sidor! 😊 Vi förstår att det är irriterande när den sortering du valt inte ligger kvar när du byter kategori. Vi tar med oss dina synpunkter i arbetet med att göra sajten ännu bättre.

Önskar dig en trevlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Elin på Tradera

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lätt att använda

Lätt att använda

30 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Jan-Åke!

Tack för ditt fina omdöme! 😊 Vad roligt att du tycker att Tradera är lätt att använda.

Stort lycka till i framtida affärer!

Med vänliga hälsningar,
Elin på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt att sälja saker

Lätt att sälja saker, lite besviken om du har äkta saker som inte godkänns som du får godkänt på annat håll.

1 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Mary!

Tack för ditt omdöme, vad roligt att du tycker att det är lätt att sälja hos oss! 😊 Vi förstår att det känns tråkigt när en annons inte godkänns. Har du frågor om just din annons är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig gärna.

Allt gott!

Med vänliga hälsningar,
Elin på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt att sälja och köpa som medlem.

1 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Nils!

Tack för ditt fina omdöme! 😊 Vad roligt att du tycker att det är enkelt att både sälja och köpa på Tradera.

Ha en underbar dag!

Med vänliga hälsningar,
Elin på Tradera

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lätt och smidigt att sälja på Tradera

Att skapa annonser och sälja var väldigt smidigt. Även att skicka de sålda föremålen var lätt med Tradera.

24 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Johan!

Tack för ditt fina omdöme! ⭐ Vad roligt att höra att det var smidigt att skapa annonser, sälja och skicka. Varje sak som får ett nytt hem är ett steg mot mer cirkulär konsumtion. ♻️

Stort lycka till i framtida affärer!

Med vänliga hälsningar,
Elin på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extremt dåligt scamföretag

Extremt dåligt scamföretag. "Patricia" är förhoppningsvis AI men om vi ändå väljer och tro att hon är en riktig person...

Saxat från Google:

"Personer som uppvisar sociopatiska drag karaktäriseras ofta av:

Bristande empati och svårigheter att känna skuld eller ånger (inget är Traderas fel; ALLT är kundens fel)

Manipulation, lögner och ett hänsynslöst beteende mot andra (ljug, förneka, hänvisa till kundtjänst som också ljuger och som gärna kallar dig för skällsord när de inte har koll på läget)"

OM "Patricia" är en riktig person och inte undermålig AI så mår hon nog inte så bra...

Sälj någon annanstans. Tradera spottar på småsäljarna som byggde upp sidan till förmån för företag. Köpskyddet är en scam, ockeravgifter och om du får några som helst problem så måste du försöka förklara EXTREMT GRUNDLÄGGANDE INFORMATION för folk som inte kan skilja på huvudet och arslet (säkerhetsavdelning) medan de sitter och tror sig kunna mer än du.

Därför kommer Tradera aldrig heller få rätsida på kundtappet utan istället är det bara att ockra de som blivit kvar på sidan lite extra. Gör om gör rätt.

2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Muhammed,

Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevt detta och förstår att du är besviken.

Vi tar med oss synpunkter om avgifter och köparskydd internt. Har du frågor om ditt ärende är du välkommen att kontakta vår kundservice via https://www.tradera.com/support/se/.

Allt gott!

Med vänliga hälsningar,
Tradera

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer