Tradera Omdömen 

9 250
•
TrustScore 2.5 av 5

2,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 1 040 recensioner, de flesta recensenterna var missnöjda med sin totala upplevelse. Många kunder upplever att de höga provisionerna och avgifterna äter upp vinsten, samtidigt som det obligatoriska köparskyddet upplevs som en betungande extrakostnad som inte ger tillräcklig trygghet. Vid tvister upplever konsumenter att kundtjänsten är svår att nå, långsam och att det saknas personlig hjälp när man behöver den som mest. Vissa recensenter var nöjda med att plattformen är smidig att använda för att köpa och sälja saker man inte längre behöver, samt att det finns bra integrerade fraktlösningar. Personer uppskattar också att det fungerar enkelt att genomföra betalningar.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder hade tvetydiga upplevelser med produkten där vissa uppskattade tillägg av videofilmer och att det är... Se mer

Website

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med webbplats, där vissa uppskattar att det är smidigt att... Se mer

Customer service

Recensenter belyser negativ aspekter av kundservice och upplever att det är otroligt svårt att få kontakt och... Se mer

Price

Recensenter nämner negativ feedback om pris och uttrycker stor frustration över alldeles för höga avgifter,... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Har snart passerat 20 år på Tradera, och varit aktiv säljare de senaste 4 åren. Jag ifrågasätter starkt vad som har hänt med medlemmarnas köpkraft? ingen köper något längre? Det spelar ingen r... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Alldeles för höga avgifter! Att också kryssa i "Highligths" för att lyfta annonsen är rena fördärvet och helt verkningslöst och äter upp eventuell förtjänst. Traderas "Köparskydd" är inte värt namnet... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Lätt att sälja och köpa så länge det funkar. Förutom provision, frakt så betalar man för obligatoriskt Köparskydd. Stöter man på problem så blir det rörigt. Jag hade kommit överens med säljaren... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det är smidigt att sälja med hjälp av Tradera. Lite utur med kampanjer med halva priset ofta utgår och försvinner med osålda objekt, Skulle önska att 10 0bjekt med halva priset på avgiften gäller 10 s... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Online-marknadsplats

Skrivet av företaget

Established in 1999, Tradera stands as the Nordic region's leading online marketplace, specializing in second-hand goods. With our 3 million members, 6 million weekly visits and more than 4 million listings at any given point, we are the largest marketplace in the Nordics for sustainable shopping. At Tradera, you can shop sustainably among millions of unique items and bargains. It's easy, fun, and smart – both for your wallet and the environment!


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

9 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,7

Alla omdömen

(9 250)

1 269 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lätt och smidigt att sälja på Tradera

Att skapa annonser och sälja var väldigt smidigt. Även att skicka de sålda föremålen var lätt med Tradera.

24 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Johan!

Tack för ditt fina omdöme! ⭐ Vad roligt att höra att det var smidigt att skapa annonser, sälja och skicka. Varje sak som får ett nytt hem är ett steg mot mer cirkulär konsumtion. ♻️

Stort lycka till i framtida affärer!

Med vänliga hälsningar,
Elin på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extremt dåligt scamföretag

Extremt dåligt scamföretag. "Patricia" är förhoppningsvis AI men om vi ändå väljer och tro att hon är en riktig person...

Saxat från Google:

"Personer som uppvisar sociopatiska drag karaktäriseras ofta av:

Bristande empati och svårigheter att känna skuld eller ånger (inget är Traderas fel; ALLT är kundens fel)

Manipulation, lögner och ett hänsynslöst beteende mot andra (ljug, förneka, hänvisa till kundtjänst som också ljuger och som gärna kallar dig för skällsord när de inte har koll på läget)"

OM "Patricia" är en riktig person och inte undermålig AI så mår hon nog inte så bra...

Sälj någon annanstans. Tradera spottar på småsäljarna som byggde upp sidan till förmån för företag. Köpskyddet är en scam, ockeravgifter och om du får några som helst problem så måste du försöka förklara EXTREMT GRUNDLÄGGANDE INFORMATION för folk som inte kan skilja på huvudet och arslet (säkerhetsavdelning) medan de sitter och tror sig kunna mer än du.

Därför kommer Tradera aldrig heller få rätsida på kundtappet utan istället är det bara att ockra de som blivit kvar på sidan lite extra. Gör om gör rätt.

2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Muhammed,

Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevt detta och förstår att du är besviken.

Vi tar med oss synpunkter om avgifter och köparskydd internt. Har du frågor om ditt ärende är du välkommen att kontakta vår kundservice via https://www.tradera.com/support/se/.

Allt gott!

Med vänliga hälsningar,
Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkel att sälja.

29 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Tord,

Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss att höra att det känns enkelt att sälja hos oss, och att dina saker får ett nytt hem i stället för att bli liggande. ♻️

Stort lycka till i framtida affärer!

Med vänliga hälsningar,
Signe på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helt värdelöst

Helt värdelöst. Aktioner slutar alltid med för lågt pris. Nyttjar bara köparen som vinner när det egentligen finns säljare som är villig att ge mer.

29 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej!

Vad tråkigt att höra att du är missnöjd med hur dina auktioner slutar.

Slutpriset på en auktion bestäms av budgivningen. Ett maxbud höjs automatiskt bara när någon annan budar, så priset följer hur många som tävlar om varan. Som säljare kan du lägga till ett reservationspris, alltså det lägsta belopp du är beredd att acceptera. Når inget bud upp till det avslutas auktionen utan vinnare. Har du frågor om dina egna annonser hjälper vår kundservice gärna till via https://www.tradera.com/support/se/

Hoppas vi hörs!

Med vänliga hälsningar,
Signe på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grym plattform för unika vintagefynd…

Grym plattform för unika vintagefynd med bästa tänkbara support och kundservice.

29 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej!

Tack för det härliga omdömet! Vad roligt att du hittar unika fynd hos oss och att du är nöjd med vår support. Vintage är ett fint sätt att ge saker ett längre liv. 💛

Ha en underbar dag!

Med vänliga hälsningar,
Signe på Tradera

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Alldeles för höga avgifter

Alldeles för höga avgifter! Att också kryssa i "Highligths" för att lyfta annonsen är rena fördärvet och helt verkningslöst och äter upp eventuell förtjänst. Traderas "Köparskydd" är inte värt namnet, bara ett sätt för företaget att tjäna ännu mer pengar. Bättre att använda andra alternativ till försäljning som bl.a finns på sociala medier.

26 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej!

Tack för din ärliga feedback, vi beklagar att du upplevt det så. Dina synpunkter om avgifter och tilläggstjänster är värdefulla och vi tar med dem i vårt förbättringsarbete.

Har du frågor om avgifter eller köparskyddet är du välkommen att kontakta vår kundservice: https://www.tradera.com/support/se/

Allt gott!
Elin på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktigt bedrövligt och oprofessionellt…

Riktigt bedrövligt och oprofessionellt bemötande av kundtjänst! Man blir blåst på en värvnings och belöningskod som man har tjänat in helt ärligt, bara för att deras stela och trasiga system låser sig. När man sedan kontaktar supporten för att få hjälp möts man av total inkompetens där de inte ens fattar skillnaden på en välkomstkod och en belöningskod. Istället för att lösa problemet och kompensera för det man förlorat på grund av deras fel, skyller de bara ifrån sig och vägrar hjälpa till. Usel kundservice och helt obefintlig förståelse för kunderna absolut sämsta upplevelsen, undvik Tradera om ni vill slippa bli lurade på era belöningar!

Uppdatering: Fick ett automatiserat standardsvar från "Tova på Tradera" som ber mig kontakta kundtjänst igen via samma länk. Det var ju exakt kundtjänst som vägrade hjälpa till från första början och missförstod hela ärendet! Ett rent skämt att ni inte ens läser vad man skriver utan bara svarar med godtyckliga mallar. Löjligt uselt

28 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej!

Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med bemötandet du fått. Vi förstår att det är frustrerande när något inte fungerar som man förväntat sig, och vi tar din feedback på allvar.

Har du fler frågor om ditt ärende är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundservice via https://www.tradera.com/support/se/ så ser vi över det.

Hoppas vi hörs! 💛

Med vänliga hälsningar,
Tova på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pålitligt och väldigt funktionellt.

27 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Jesper,

Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss att du tycker att Tradera är pålitligt och smidigt att använda. 😊 Varje affär hos oss ger saker ett nytt liv, och det är vi glada att du är med och bidrar till. ♻️

Stort lycka till i framtida affärer!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag kan inte välja bort köpareskyddet…

Jag kan inte välja bort köpareskyddet som jag har märkt är heltvärdelöst och vill inte bara ge pengar till tradera för ingenting

27 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Åke,

Tack för din ärliga feedback. Köparskyddet finns för att du ska få tillbaka pengarna om en vara inte levereras eller skiljer sig väsentligt från beskrivningen. Vid köp från privatpersoner ingår det när ordervärdet är 200 kr eller mer, men det kan väljas bort vid avhämtning och i vissa kategorier.

Har du frågor om ett specifikt köp är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice via https://www.tradera.com/support/se/ så hjälper de dig.

Allt gott!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det är smidigt att sälja med hjälp av…

Det är smidigt att sälja med hjälp av Tradera. Lite utur med kampanjer med halva priset ofta utgår och försvinner med osålda objekt, Skulle önska att 10 0bjekt med halva priset på avgiften gäller 10 sålda objekt under begränsad tid mot hur det är nu.

26 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Rikard,

Tack för det fina betyget! Det glädjer oss att du tycker det är smidigt att sälja hos oss. Dina tankar om kampanjerna tar vi med oss och skickar vidare till teamet. ♻️

Stort lycka till i framtida affärer!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning, dubbelmoral!

Tradera säger att de inte kan betala ut pengar fast köparen har betalat - det måste gå några dagar eftersom de inte har tillstånd att bedriva låneverksamhet, säger de. Däremot drar de konsekvent provisionspengar från ens konto innan en köpare har betalat - men jag får ju inte heller bedriva låneverkssamhet...hur kan de göra så?

27 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Christer,

Tack för din feedback, vi förstår att det här kan kännas orättvist. Säljavgiften dras när annonsen avslutas, och köparens betalning syns på saldot när den har kommit in. Om en köpare inte betalar kan du anmäla det som utebliven försäljning, och då får du tillbaka avgiften.

Vill du gå igenom ditt saldo är du välkommen att kontakta vår kundservice via https://www.tradera.com/support/se/.

Önskar dig en trevlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kul att gamla grejer som man har…

Kul att gamla grejer som man har liggandes hittar nya ägare och många gånger får man bra betalt :-)

27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Jukka,

Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att dina gamla saker hittar nya ägare, det är precis så återbruk ska fungera. ♻️

Stort lycka till i framtida affärer! 😊

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hemsk hemsidan, orättvis

Sjukt dålig hemsidan men supporten är bra iallafall. Men när man lägger bud o han inte blir nöjd med slutpriset så kan han tydligen bara struta i att skicka, de ända han får är typ en varning eller avstängning på sitt konto men då kan man ju bara gö ett nytt. Sjukt frustrerande när man lagt ut flera tusen. Köp är bindande står ju klart o tydligt. Borde ju få betala extra tillbaka eller nått

27 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej!

Vad tråkigt att höra, och tack för de fina orden om vår support. Ett köp på Tradera är bindande och säljaren är skyldig att sälja varan till köparen. Om säljaren inte skickar kan du anmäla det under Dina köp, Fler åtgärder och Anmäl problem med köp. Med köparskyddet får du tillbaka pengarna om varan inte levereras.

Behöver du hjälp med ett köp finns vår kundservice här för dig via https://www.tradera.com/support/se/.

Hoppas vi hörs!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sälja utan prutnissar

Gör det så otroligt lätt att köpa och sälja

27 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Björn,

Tack för det härliga betyget! Det glädjer oss att du tycker det är enkelt att köpa och sälja hos oss. 💚

Ha en underbar dag!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Fungerar ok

Fungerar ok - men milt frustrerande med alla tvångsavgifter. Främst välanpassat för större köp.

27 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Harald,

Tack för din ärliga feedback. Vi förstår att avgifterna kan kännas frustrerande. Köparskyddsavgiften ger dig pengarna tillbaka om en vara inte levereras eller skiljer sig markant från beskrivningen, och den gäller per order, även om du köper flera varor med samfrakt.

Allt gott!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning till alla som köper dyrare kläder på Tradera! 🚨

Jag har använt Tradera mycket för att sälja och det har funkat bra, men min senaste köpupplevelse var en mardröm. Köpte ett par dyra Our Legacy-jeans, men när paketet kom låg de i en supertunn plastpåse helt utan ordentligt emballage. Värre än så: byxorna visade sig vara rent ut sagt fejk, uppenbart fake dessutom.

Jag tog kontakt med säljaren, som bara läste mina meddelanden utan att svara. Så jag öppnade ett ärende hos Tradera och skickade in knivskarp bevisning med side-by-side-jämförelser som glasklart visade att det var fejk.

Men hur agerar Tradera? Jo:

1. De kräver att jag skickar tillbaka varan och säkerställer att den inte skadas.

2. Jag fick alltså lägga ut egna pengar på emballage för att returnera något jag blivit lurad på.

3. Köparskyddet, som ska skydda köparen, kostade också extra – trots att det borde ligga på bedragaren.

4. Dessutom skickas den olagliga kopian i retur ut på marknaden igen istället för att stoppas och förstöras.

Summa summarum: Jag fick lägga ner massa tid, betala 100–200 kr ur egen ficka för emballage/köparskydd, och blev bara mer motarbetad för att jag råkade ut för en bedragare. Tack för den, Tradera.

(Inväntar generiskt svar från Tradera som är copy - paste, som inte svarat på klagomålen)

23 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Dennis,

Vi beklagar att du har haft den här upplevelsen. Förfalskade varor hör inte hemma på Tradera, och vi förstår att det känns orättvist att lägga tid och pengar när man själv har blivit drabbad. Din feedback om returer och hur vi hanterar kopior tar vi med oss.

Har du frågor om ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice via https://www.tradera.com/support/se/

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen att prylar kommer till…

Toppen att prylar kommer till användning igen!

25 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Margaretha,

Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss att höra. Varje pryl som får ett nytt hem är en vinst för både plånboken och miljön ♻️

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tradera fortsätter göra sidan sämre och sämre.

En köpare hörde av sig till mig då han råkat lägga bud på två snarlika annonser jag har ute, han trodde det var samma annons och är helt ny på Tradera, och önskar bara vara med och buda på en av dem.

Inga problem, jag skriver bara till kundtjänst så plockar de bort budet på en av annonserna - svarade jag.

Men ack så fel jag hade. Den möjligheten är borta och nu gäller, och jag citerar "För att säkerställa en trygg och rättvis auktionsmiljö har vi infört en policyändring gällande budgivning. Från och med den 7 april 2026 är det inte längre möjligt att ta bort lagda bud. Tidigare har vi i vissa fall kunnat ta bort bud efter godkännande från säljaren, men detta har lett till osäkerhet för både säljare och andra budgivare samt risk för missbruk. Alla bud är därför bindande, vilket bidrar till en mer förutsägbar och trygg upplevelse för samtliga användare."

Så nu får vi istället låta både annonserna gå ut, krångla med avbryt köp på ena, skapa en ny annons då man inte kan starta om en annons som någon "vunnit" osv osv osv. Allt för att Tradera bara inte kunde ta bort ett bud som både budgivare och säljare är överens om.

Vad blir nästa steg i Traderas march mot konstant försämring?

26 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Joakim,

Tack för din ärliga feedback. Vi förstår att ändringen känns krånglig. Alla bud är bindande för att budgivningen ska vara förutsägbar och rättvis för samtliga budgivare. När en auktion har avslutats kan säljare och köpare fortfarande komma överens om att avbryta köpet.

Har du frågor om just dina annonser är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice via https://www.tradera.com/support/se/

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utmärkt och profs

26 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Daniel,

Tack för det härliga betyget! ⭐ Det glädjer oss att du är nöjd. Stort lycka till i framtida affärer!

Med vänliga hälsningar,
Patricia på Tradera

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det funkar bra och man får bra…

Det funkar bra och man får bra information om hur försäljningen går.

20 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tradera

Svar från Tradera

Hej Maria,

Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss att höra att det fungerar smidigt och att du har bra koll på hur försäljningen går. 😊

Stort lycka till i framtida affärer!

Med vänliga hälsningar,
Signe på Tradera

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer