Eu tenho de agradecer a paciência da assistente quando me ajudou no processo de reserva das nossas férias, porém, como eu estava com dificuldades na utilização do site, ao enviar-me um link para o pag... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Sole foi quem me ajudou com a reserva, com muita simpatia e amabilidade, é de valorizar o empenho dos colaboradores que tudo fazem para a satisfação do cliente e para o sucesso da empresa. Obrigada!... Ver mais
Fiz um reserva no dia 21 de Março de uma viagem + hotel + carro no próprio dia pedi a anulação da reserva, disseram-me que levaria 72h no máximo. Não cancelaram o serviço a viagem tinha um custo 3457,... Ver mais
Experiencia muito boa, porem tive dificuldades para receber o voucher do valor da diferença da passagem mais barata. Comprei no site e depois de 4 dias que a empresa me adquiriu a passagem, porem por... Ver mais
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Escrito pela empresa
At lastminute.com, travel isn’t just what we do – it’s what makes us tick. Born in 1998 (yep, we’re vintage), we’ve been jazzing up online travel ever since. As one of the top dogs in the game, we help over 10 million thrill-seekers a year find their perfect slice of holiday heaven. As the home of Last Minute holiday deals, with us, it's never too late to book that dream trip (and get a great price for it!). These are time-limited Flight + Hotel packages that offer you even bigger savings on a range of curated holidays. So whether you're after a spontaneous sunny beach break or a thrilling city escape, we’re here to make every holiday unforgettable.
lastminute.com - the home of Last Minute holiday deals
Escrito pela empresa
- Travel isn’t just what we do – it’s what makes us tick.
- Born in 1998 (yep, we’re vintage), and jazzing up online travel ever since, every year we help over 10 million thrill-seekers find their perfect holiday. With us it's never too late to book your dream trip (and get a great price for it!). We offer flights with over 400 airlines and more than 2 million accommodations worldwide, plus transfers, experiences, car hire and more. And our signature Last Minute deals are known for their exclusive, time-limited savings on a range of curated holidays.
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4,0
Bom
214 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
O assistente foi rápido e esclareceu as…
O assistente foi rápido e esclareceu as minhas dúvidas
9 de abril de 2025
Surgiu um problema com os cartões de…
Surgiu um problema com os cartões de embarque, somos 3 a viajar e os 3 cartões foram emitidos com o nome da mesma pessoa. Mas tudo se resolveu porque a Tap tinha tudo bem registado e já com o check in correto. Por isso com os códigos de acesso que me deram tudo ficou resolvido. Amanhã vou viajar e aí saberei exatamente se tudo está 100% ok.
4 de abril de 2025
Muito bom
Muito bom, fiquei esclarecido no entanto ainda aguardo solução para o meu problema
4 de abril de 2025
eles foram muito prestativos
31 de março de 2025
Hoje tentaram resolver
Hoje tentaram resolver, nao prometeram, mas pelo menos tentaram.
fiquei desiludida com atendimento de ontem e da durante a semana. Bati em varias portas e so por causa dum voucher que acabou prazo de 3 dias . Ninguém nao queria ajudar . So hoje e nao e garantido . Acho que os clientes devem ser sempre recompensados , sempre .
27 de março de 2025
A ajuda e simpatia por parte do…
A ajuda e simpatia por parte do colaborador ajuda muito a esclarecer nossas dúvi. das
16 de março de 2025
A Lastminute deveria confirmar as…
A Lastminute deveria confirmar as reservas assim que confirmassem os pagamentos, porque evitaria que o cliente perca tempo para comprar e depois ter que cancelar, não dá para ficar aguardando o sim ou não da Lm. Temos outros compromissos e riscos
28 de fevereiro de 2025
Falta de informação relativa à reserva
A informação relativa à reserva da viagem, bilhetes de avião e hotel, não é muito clara. Não é disponibilizado qualquer documento que valide a confirmação da reserva.
3 de janeiro de 2025
Correção de nome de passageiro
Indicaram-me os passos para resolver o meu problema.
2 de janeiro de 2025
A interação foi fácil e rápida
A interação foi fácil e rápida, contudo não foi possível obter resposta imediata à questão que queria esclarecer.
25 de novembro de 2024
Facil e rapido
25 de novembro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.