PureVPN Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Tenho assinatura paga da ivancy até 2028, tendo deixado de funcionar, passou a PureVPN, pedem cartão de credito para fazer emigração, não entendo visto que tenho tudo pago até 2028, não consigo atua... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Ha absorbido a Ivacy . Te cambian la contraseña por la cara y la contraseña nueva no sirve. El tránsito es complejo y hay que realizarlo mediante agente desde dentro de PureVpn y no desde una pasarela... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sem dúvida que nos tempos atuais começa a ser importante o uso deste tipo de serviços para mantermos a segurança quer na navegação web, quer no acesso às mais diversas apps. Já para não falar nas res... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Serviço VPN
  2. Fornecedor de DNS
  3. Operadora de telecomunicações
  4. Empresa de software

Escrito pela empresa

Make sure your personal data and Internet activity are never exposed with the extremely reliable VPN trusted by over a million users. PureVPN’s self-managed VPN network has a wider reach (6500+ servers nodes in 141 countries) and allows more simultaneous device connections (five) than pretty much any other VPN out there. “Bottom line: Solid performer giving nice mix of advanced and newbie features. Just enough features to stand out from the rest of the VPN service crowd.” - PC Mag • Connect w/ up to 5 devices at once at top speeds • Access a gigantic 6500+ servers in 141 countries across 6 continents • 100% Zero Log Policy (Audited and verified) • Use w/ your routers, gaming consoles & smartTVs • Use on nearly any device w/ an Internet connection • Receive live support 24/7 • Encrypt data w/ proprietary software, a self-engineered network & absolutely no third-parties • Secure your connection on public Wi-Fi hotspots • Utilize unlimited bandwidth & one-click functionality


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4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

18 mil opiniões

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Classificada 4 em 5 estrelas

Excelente suporte, instalação não intuitiva, performance um pouco penalizada

Eu assinei só pela possibilidade de ter um IP fixo, com port forwards. De início, foi muito frustrante, pois o portal recusava sempre as minhas formas de pagamento.
Umas semanas depois, tentei outra vez com um mail descartável e já funcionou bem.
Infelizmente, o IP fixo não funcionava. Aparentemente, com o IP fixo, temos de editar manualmente o ficheiro de configuração OpenVPN. Felizmente, apanhei um serviço de suporte fantástico que me resolveu o problema e me deu mais uma série de esclarecimentos.
O único problema restante é que, para ter IP fixo, tenho de usar um servidor na Alemanha e a minha Internet fica 20x mais lenta.

21 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Emigração da Ivancy para PureVPN

Tenho assinatura paga da ivancy até 2028, tendo deixado de funcionar, passou a PureVPN, pedem cartão de credito para fazer emigração, não entendo visto que tenho tudo pago até 2028, não consigo atualizar e nada funciona, nem apoio tecnico.

Tudo resolvido!

15 de novembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da PureVPN

Lamentamos pela confusão e pelos inconvenientes que você está enfrentando. Para poder ajudá-lo da melhor forma possível, por favor, envie os detalhes da sua conta para apps@purevpn.com, mencionando este comentário do TrustPilot. Assim, poderemos verificar a sua situação e oferecer a assistência necessária. Agradecemos por nos informar sobre o problema e estamos à disposição para resolvê-lo o mais rápido possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

Rápido atendimento e resolução do…

Rápido atendimento e resolução do problema

29 de julho de 2024
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Resposta da PureVPN

Obrigado por seu feedback! Ficamos felizes em saber que o atendimento foi rápido e o problema foi resolvido. Estamos sempre à disposição para ajudar!

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente!

18 de junho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da PureVPN

Hi Angelo! Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you're satisfied with the product. If you need any assistance or have more comments, feel free to reach out. Enjoy!

Classificada 5 em 5 estrelas

Totalmente recomendado

Sem dúvida que nos tempos atuais começa a ser importante o uso deste tipo de serviços para mantermos a segurança quer na navegação web, quer no acesso às mais diversas apps. Já para não falar nas restantes funcionalidades ligadas aos serviços (Netflix e Disney plus por exemplo). Após ter testado o trial de 7 dias, fiquei bastante satisfeito, quer a nível de estabilidade, como a nível de velocidade de servidor. A política do no-log também ajuda a sentir segurança.
Recomendo

4 de julho de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da PureVPN

Olá, obrigado por confiar no PureVPN sua privacidade online. Continuaremos seduzindo você nos próximos anos. Tenha um ótimo dia!

Classificada 1 em 5 estrelas

Pure VPN não conecta

A VPN deixou de funcionar após ter migrado do Windows 10 para o Windows 11. Tanto no PC como no Notebook. Pedi ajuda ao suporte, segui todas as orientações mas o serviço nem sequer conecta. Assim quero o reembolso pelo tempo que resta até Novembro 2023,

25 de março de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da PureVPN

Hello, we apologize for the inconvenience you have experienced. Our team has emailed you to help with your inquiry. Please check your inbox now.

Classificada 4 em 5 estrelas

Estou satisfeito.

Estou satisfeito.
Aumenta a velocidade do download.

7 de outubro de 2021
Opinião espontânea
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Resposta da PureVPN

Hi, thanks for your valuable feedback. Keep Enjoying Complete Internet Freedom with PureVPN.

Classificada 5 em 5 estrelas

Cumpre a missão

Cumpre a missão, tal como descrito.

30 de setembro de 2021
Opinião espontânea
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Resposta da PureVPN

Hi Alexandre, thanks for your valuable feedback. We strive to ensure every customer is satisfied with our business.

Classificada 5 em 5 estrelas

Good experience.

Has been working optimally

30 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
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Resposta da PureVPN

Hi, thanks for your valuable feedback. Keep Enjoying Complete Internet Freedom with PureVPN.

Classificada 5 em 5 estrelas

GOOD

5 ESTRELAS GO

17 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
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Resposta da PureVPN

Hi, thanks for your valuable feedback. Keep Enjoying Complete Internet Freedom with PureVPN.

Classificada 5 em 5 estrelas

Fast, Very good customer support

Fast
Good service.
Very good customer support

27 de setembro de 2020
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Resposta da PureVPN

Hi, thanks for your valuable feedback. Keep Enjoying Complete Internet Freedom with PureVPN.

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