Mas afinal qual o valor anual da assinatura? 116.95 usd? Recebi a informação do aumento pelo paypal, não foi do meu agrado que tal fosse feito dessa forma. Revejam as vossas politicas relativamente... Ver mais
A empresa respondeu
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Mas afinal qual o valor anual da assinatura? 116.95 usd? Recebi a informação do aumento pelo paypal, não foi do meu agrado que tal fosse feito dessa forma. Revejam as vossas politicas relativamente... Ver mais
A empresa respondeu
Utilizo esta VPN desde o início de 2023. Estou impressionado com a fluidez da ligação. Sinto que estou seguro. Os meus parabéns
A empresa respondeu
precisei de suporte e fui atendido e tive minha solicitação atendida quase que instantânea, me surpreendi, muito top.
A empresa respondeu
soy de Centro America y definitivamente de los diferentes VPN que he utilizado ExpessVPN es mas eficiente en servicio
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
Ilhas Virgens Britânicas
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Assinei o plano de dois anos da empresa e após tentar utilizar as plataformas de trabalho com o vpn e não consegui solicitar pelo reembolso, dentro de 2h que havia contratado o serviço, e, até o momento, não consegui efetuar o pedido sem que a página desse erro.
Em 19/03/2025 realizei a compra de uma assinatura anual da ExpressVPN e, no mesmo dia, solicitei o cancelamento e reembolso, conforme política da empresa.
Desde então, foram meses de tentativas de contato. A empresa sempre responde que o reembolso foi processado e me orienta a verificar com o banco. Entretanto, o banco emitiu declaração oficial por escrito confirmando que nenhum estorno foi recebido. Enviei essa prova diversas vezes e mesmo assim a situação nunca foi resolvida.
Cheguei a propor um acordo simples: que a assinatura fosse ativada a partir da data do acordo, já que não houve devolução do valor. Mas a ExpressVPN sequer considerou.
Ou seja: estou há quase 5 meses sem serviço e sem reembolso, mesmo tendo apresentado todas as evidências documentadas.
Deixo aqui meu alerta a outros consumidores: se houver qualquer problema, a empresa não assume a responsabilidade e joga a culpa no banco, deixando o cliente totalmente desamparado.
Tenho todos os comprovantes!!
Sou utilizador pontual do ExpressVPN e à cerca de 2 semanas passei a utilizá-lo permanentemente no meu Laptop. Qual não é o meu espanto quando ontem recebi uma mensagem do meu banco (BPI de Portugal) a informar que o acesso digital à minha conta tinha sido bloquedo para operações ficando somente acessivel para consulta. Questionado o Banco fui informado que um IP não seguro acedeu à minha conta, tendo concluido durante a interacção com o Banco que isso se deveu à utilização da VPN... ou seja, a VPN atribuiu-me um IP não seguro. Contactei de imediato o suporte da ExpressVPN para explicar a situação e a resposta que obtive foi que os IP's são gerados aleatóriamente aconselhando-me a desligar a VPN quando aceder ao site do Banco... Para uma VPN que se vangloria de ser a melhor e mais segura do mercado, com preço mais elevado do mercado, considero esta situação inadmissivel... o que me aconteceu a mim pode acontecer a qualquer um e ter a conta do banco congelada para operações digitais é uma situação critica que não deve ser relevada!!!
Serviço eficiente , bom apoio e preço justo. Fiquei muito satisfeito com a experiência.
Resposta da ExpressVPN
VPN de maxima confiança Serviço de atendimento imediato , através do site , eficaz e ultra profissional:
Resposta da ExpressVPN
Foi tudo bem com o meu pedido de cancelamento.
Resposta da ExpressVPN
Resposta da ExpressVPN
precisei de suporte e fui atendido e tive minha solicitação atendida quase que instantânea, me surpreendi, muito top.
Resposta da ExpressVPN
Utilizo esta VPN desde o início de 2023. Estou impressionado com a fluidez da ligação. Sinto que estou seguro.
Os meus parabéns
Resposta da ExpressVPN
Uma pena ter conexões limitadas, se não fosse isso eu iria continuar com o serviço.
Resposta da ExpressVPN
Reliable and very trustable. I love it!!
Resposta da ExpressVPN
Mas afinal qual o valor anual da assinatura? 116.95 usd?
Recebi a informação do aumento pelo paypal, não foi do meu agrado que tal fosse feito dessa forma. Revejam as vossas politicas relativamente á relação com o cliente.
Relativamente ao serviço nada a apontar.
Resposta da ExpressVPN
Gosto bastante de usar a aplicação, tem vários países e nunca falha
Resposta da ExpressVPN
Eu gosto muuuito desse VPN. É UMA EXPERIÊNCIA INCRÍVEL USAR ESTE PROGRAMA QUE TEM UMA LINDA INTERFACE
Resposta da ExpressVPN
soy de Centro America y definitivamente de los diferentes VPN que he utilizado ExpessVPN es mas eficiente en servicio
Resposta da ExpressVPN
A ExpressVpn não cumpre com a oferta de 30 dias por cada amigo.
Sou cliente á muitos meses e assim que terminar a minha assinatura deixo esta VPN.
Resposta da ExpressVPN
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