Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Biorąc pod uwagę 184 recenzji, większość recenzentów była rozczarowana ogólnym doświadczeniem. Klienci skarżą się na ciągłe problemy z siecią, bardzo wolny internet oraz nagłe awarie, które skutecznie uniemożliwiają codzienne i komfortowe korzystanie z wykupionych usług telekomunikacyjnych. Wielu konsumentów uważa dział obsługi klienta za całkowicie niekompetentny, ponieważ zatrudnieni tam konsultanci zupełnie nie potrafią pomóc w rozwiązaniu zgłaszanych problemów technicznych i często całkowicie ignorują składane skargi. Niektórzy ludzie byli zadowoleni z profesjonalnej pomocy ze strony niektórych pracowników w trudnych sytuacjach. Inni użytkownicy wspominali również, że w pewnych specyficznych warunkach lub na samym początku umowy połączenie internetowe działało bardzo dobrze i bez żadnych zarzutów.

O czym najczęściej mówią ludzie

Service

Klienci dzielą się negatywnymi opiniami na temat poziomu świadczonych usług, zgłaszając ciągłe przerwy w... Zobacz więcej

Website

Recenzenci wspominają negatywne opinie na temat website, wskazując, że internet często zwalnia lub zupełnie... Zobacz więcej

Customer service

Klienci konsekwentnie zgłaszają negatywne doświadczenia z customer service, wskazując na długie oczekiwanie... Zobacz więcej

Staff

Użytkownicy opisują negatywne interakcje z personelem, wskazując na brak kompetencji, lekceważące podejście... Zobacz więcej

Price

Recenzenci podkreślają negatywne aspekty związane z ceną, wskazując na wysokie rachunki oraz niespodziewane,... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 1 z 5

Tragiczna sieć, właśnie po raz kolejny nie mam internetu bez żadnego powodu. To się zdarza NAGMINNIE, a mieszkam całe życie w samym środku Warszawy - z żadnym dostawcą nie było takich problemów! Notor... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Umowa przeniesiona około 2 lata temu na inną firmę. Ciągle dzwonie i chodzę do oddziału bo nie mam hasła klienta (nigdy go nie otrzymałam). Za każdym razem na miejscu mówią, że zmienili mi wszystko ta... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Unikac jak ognia!! Nie dosc ze LTE internet to jakas kpina, na okresie probnym wszystko bylo ok, a tylko po pierwszym dniu okresu probnego internet spadl praktycznie do zera, proby reklamacji nic nie... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

t mobile to najgorszy mozliwy dostawca internetu korzystalem z prawi wszystkich dostepmych sieci w polsce to t mobile jest najgorszym z nich wszystkich a podobno oferta byla najkorzystniejsza z nich w... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z telefonami komórkowymi
  2. Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych
  3. Operator sieci komórkowej
  4. Dostawca usług telekomunikacyjnych

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

T-Mobile.pl: Poznaj naszą ofertę na telefony i abonament która przygotowaliśmy dla Ciebie. Korzystaj z promocji na telefony komórkowe i inne urządzenia.


Dane kontaktowe

1,2

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

725 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,2

Wszystkie recenzje

(725)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 185

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Żenada!!!

Żenada!!!
T-Mobile oferuje niby światłowód 900mb/s tylko że realnie prędkość nie przekracza często nawet 60mb/s Tak żałosnego internetu jeszcze nie widziałem! Szybszy internet mam z przenośnego routerka na kartę sim niż ze światłowodu T-Mobile

3 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

1 gwiazdka to i tak za dużo

1 gwiazdka to i tak za dużo. Zero powinno być. Ta sieć To dno. Nie dosyć że sieć działa okropnie. Nie da się wogole korzystać z tego. Zacina się ciągle jest brak sygnału. To jeśli chce zrezygnować odstąpić od umowy to jeszcze nie moge tylko muszę płacić kolosalne pieniądze za to. Byłam tyle lat ale sieć się zepsuła. Nie wchodźcie z nimi w umowy. Omijajcie.

2 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Blokują dostęp do całego telefonu, urządzenia.

Jeśli chodzi o zasięg to T-Mobile ma dobry ale jakim prawem T-Mobile blokuje cały telefon jeśli rozładuje ci się np telefon, albo jeśli go wyłączysz i chcesz włączyć. Żeby móc odblokować telefon potrzebujesz pin. Nigdy nie powinno tak być że blokuje się telefon i nie masz dostępu do niczego, ani maila, ani kontaktow. Rozumiem że mogą blokować połączenia, internet ale nie cały telefon.

8 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Conajmniej kilka razy w tygodniu…

Conajmniej kilka razy w tygodniu wyłącza mi się calkowicie internet nawet na 6 godzin, bylo dzwonione do pomocy technicznej lecz oni stwierdzili, że od ich strony wszystko działa dobrze. Nie polecam nikomu internetu domowego. Dodam, że do czasu kiedy nie kończyła mi się umowa wszystko było okej. Nie pozdrawiam

31 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Obsługa klienta

Obsługa klienta - dramat. Kilka godzin prób połączenia się z konsultantem na czacie - bez skutku. Pani na infolinii telefonicznej - Maryna Schekina- powiedziała mi to czego mogłam dowiedzieć się z googla - zero praktycznej pomocy.

27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Istna tragedia

Istna tragedia nie światłowod nie mam zamiaru zagłębić się w szczegóły ale oględnie:
-Faktury 3 miesiące nie trafiały do mnie mimo kontaktu z infolinią
-Awarie raz na miesiąc po 2 dni to norma
-Polaczenie nawet kiedy jest, to nie stabilne
- sierpień 2026 3 awarie jak narazie

26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Chwalą się wszędzie że mają najszybszy…

Chwalą się wszędzie że mają najszybszy internet z tym bym się nawet nie zgodził najgorsza siec jaka istnieje osobiście jej nie polecam zasięg też graficzny niech poprawia coś albo po prostu usunąć tą sieć

22 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Najgorsza sieć jaka istnieje

Najgorsza sieć jaka istnieje, wywala sieć co kilka dni bez żadnego powodu, predkosc skacze raz 20mb/s raz 300mb/s w nocy TRAGEDIA. Gry online zacinają i wyrzuca mnie z serwera nie wiem jakim cudem ta firma istnieje zwykły ściek!

19 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Profi

Miałem wielką przyjemność być obsługiwany telefonicznie przez Panią Martynę Dąbrowską
Myślę że to zawodowiec w całym tego słowa znaczenia
Z pozdrowieniami Wiesław Jankun

5 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

jest ok

jest ok, raczej nie zmieniam ale mogly by byc lepsze te oferty mniej haczykow

13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Środek miasta

Środek miasta, aglomeracja śląska, zasięg jedna kreska max dwie, internet co chwila zrywa połączenie, po włączeniu trybu samolotowego i wyłączeniu go na jakis czas połączenie wraca do normy. Mimo to transfer i tak tragiczny. Przed przeniesieniem firmy z Play nie bylo najmniejszych problemów z zasięgiem i transferem na terenie większej części kraju mimo czestych podrozy służbowych. Obecnie nie mam najmniejszych powodów do polecenia tej sieci.

11 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tragiczna obsluga na infolini tmobeil

Probowalem wyjasnic dlaczego nie mam dolsdowanego konta na timobeil. Stracilem 34 zeta i nic nic nie wyjasnilem , szybka odpowisdz dostalem tylko z Autopey w ciagu e do 5 min podali mi nr referencyjny mojego doladowania i kolejne proby polaczeni z timobeil. trwaly w nieskonczonosc jak juz odebral konsultant to niby przelanczal do innego dzialu a w rzeczywistosci byl powrot do poprzedniej kolejki to jest jajas tragedia ten operator

10 sierpnia 2026
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej