Plus Recenzje 

Internet na kartę ciągle przerwy!!! Kilkanaście razy dziennie!!! Podczas konsultacji z infolinią wprowadzanie w błąd i strata ponad 100 złotych, których nie ma na koncie. Totalna porażka!! Nie polecam. Idąc za radą konsultanta z infolini plusa zmieniłam dostawcę internetu!!

Omijać, ludzie na boga, OMIJAĆ, SPRZĘT, ABONAMENT, nawet nie wchodzic, najgorszy, NAJ GOR SZY OPERATOR jaki jest w polsce, PRL-owskie zagrywki, istna tragedia, w zyciu nie spotkałem większego scieka w 2026 jak to co sie dzieje w plus, obsługa klienta to istna tragedia a zarazem komedia. Tutaj wszystko zostało w czasach 2000. Dziadostwo i to przez duże DZ.

Od 15 lat korzystam z plus i na tym kończę, ciągły brak zasięgu nawet w centrum miasta ( i nie jest to wina telefonu bo korzystam tylko z promax i S ultra) Zasięgu poza miastem to już wg nie ma np. Wójtowo - niecałe 5km od Olsztyna, zasięgu brak internetu brak. O cenach abonamentu już nie wspomnę, płacę prawie 90 zł i jeszcze jest problem aby mieć nielimotwany internet to w dziej szych czasach jakaś paranoja.

Obsługa jest bardzo opryskliwa i nie miła.
Traktują klienta jak imbecyla, który nie potrafi sobie poradzić z problemami technicznymi.

Posiadam ofertę mobilnego Internetu (abonament), na początku byłem zadowolony bo do anteny 5G mam około 200m ale po 2 latach korzystania mogę szczerze odradzić. Stabilność łącza mimo perfekcyjnego zasięgu jest tragiczna, ping może być 40 ale utrata danych przez połączenie sięga 30% a nawet do 80% dobije co uniemożliwia granie online. Na speedtest wahania prędkości są od 300mb/s do nawet 5mb/s. Głównym problemem jest utrata danych przez połączenie. W skrócie problem z ich strony ale po rozmowie z operatorem.. no cóż nic nie da się zrobić. Nie polecam

Tragiczny zasięg.
20 lat byłem w tej sieci i moja cierpliwość właśnie dobiegła końca. Od wczoraj jestem w innej sieci.

Kategorycznie nie polecam!!! Wzięłam od nich telewizor na raty dostałam uszkodzony już prawie pół roku niewyjaśniona sprawa celowo działają na moją niekorzyść każą mi płacić raty!

Najgorszy internet i abonament jaki kiedykolwiek widziałem na oczy nie ma gorszego od plusa nie bierzcie ludzie abonamentów w tym salonie plus jest najgorsze nigdzie się dodzwonić nie można sam brak zasięgu badziewie nie polecam i odradzam zakupów

Obsługa klienta to masakra. Zostałem oszukany,
Okłamany
I naciągnięty na pieniądze
Nawet reklamacja to lipa

Najgorszy internet jaki jest, obsługa również tak samo słaba omamiaja cię zniżkami itp

Bardzo kompetentna i mila obsluga w sklepie Plus w Galerii Lodzkiej.
Pan Bartek doradzil i pomogl w wyborze telefonu.
Polecam

Najgorszy internet nie polecam nikomu okłamują ludzi ze internet będzie lepszy a jest gorszy

Najgorszy internet jaki miałem
zasięg 0/10 oni twierdza ze jest super no ale k0rwa nie jest
w okolicy włączali wyłączali prąd ruter tego nie wytrzymał i 3 dni zanim wyślą nowy kpina i żałosne to wszystko
mam nadzieje ze uda mi się anulować umowę i wrócę
do T-Moblie

Jest niedziela od rana brak zasiegu sieci plus a oni nic nie robią Świerzawa dolnośląskie

Totalnie masakryczna sieć. Czekam tylko na zakończenie umowy i zabieram wszystkie numery z Plusa. Obecnie zdecydowanie najgorsza sieć, świadczone usługi to dno ,jakość połączeń jest tragiczna, a reklamację mają w dupie.

Godzina 23:30, a człowiek nie może ani pograć w grę, ani pracować zdalnie. Jestem w stanie stwierdzić, że przez ten internet można dostać depresji. Do tego, gdy zadzwonisz na infolinię, odbierze człowiek zmęczony życiem, z zerowym entuzjazmem, i będzie próbował od Ciebie wyłudzić PESEL, którego nie potrzebuje. Absurd! Absolutnie odradzam korzystanie z ich usług.

Jeśli można by było dać zero gwiazdek to bym dał zasięg obsługa umowy konstruowane w taki sposób aby nie można było zrezygnować wcześniej z usług śmiesznej firmy.

Dramat ,dramat i jeszcze raz dramat ,obsługa klienta i serwis nie istnieje w tej placówce (pomijając pracowników )Posiadam router który nie łapie prędkości internetu .Reklamowany był już 3 razy ,za każdym razem wraca z ekspertyzy i serwis twierdzi ,że router działa prawidłowo ,po czym po odbiorze tego sprzętu i włączeniu w domu ,znowu jest taka sama sytuacja ,internet z prędkością praktycznie zerową.Zaznacze że ta sytuacja już trwa ponad 2 miesiące ,gdybym nie posiadała swojego starego routera została bym bez internetu ,ponieważ firma oczekuje opłat ,ale nawet nie oferuje zastępczego sprzętu na czas reklamacji .Prosiłam w wnioskach reklamacyjnych o wymianę routera na nowy ,bo ewidentnie coś z nim nie tak ,lecz cały czas spotykam się z odmową i sugerowaniem ,że kłamie twierdząc ,że sprzęt nie działa .Podejście tragedia ,a wręcz bezczelne i olewające .Sprawa trafi do orzecznika praw konsumenta. Czekam z niecierpliwością kiedy skończy się ta śmieszna umowa i nigdy więcej nie skorzystam z usług Plusa ,oraz będę odradzać każdemu kto wpadnie na idiotyczny pomysł skorzystania z ich jakiej kolejek oferty.

Plus to najgorszy dostawca internetu mobilnego skaczące pingi zrywające się połączenia i żeby było mało mówimy o dużym mieście Poznaniu gdzie mam od nich nawet z wnętrza antenę taka z tych drogich a mimo wszystko syf jakich mało

Bardzo przykre doświadczenie z obsługą klienta Plus, a w szczególności z konsultantem Sławomirem Laskowskim.

Skontaktowaliśmy się z Plusem, ponieważ moja babcia niedawno zmarła i próbowaliśmy zająć się wyłączeniem jej telefonu. Była to dla nas już bardzo trudna i emocjonalna sytuacja. Zamiast okazać nam choć odrobinę cierpliwości i zrozumienia, Pan Sławomir był nieuprzejmy, nieprzyjemny, lekceważący i zupełnie niepomocny.

Moja mama jest starszą osobą i czasami musiałyśmy poprosić o powtórzenie informacji, żeby dokładnie zrozumieć, co należy zrobić. Zamiast spokojnie nam pomóc, konsultant stawał się coraz bardziej nieprzyjemny i sprawiał wrażenie, jakbyśmy przeszkadzały mu w pracy. Chciałyśmy po prostu zrozumieć procedurę i załatwić sprawy związane z telefonem mojej zmarłej babci.

W pewnym momencie poprosiłam o rozmowę z przełożonym, ponieważ rozmowa stała się dla nas bardzo niekomfortowa. Odmówił i nie pozwolił mi porozmawiać z kierownikiem. Byłyśmy tak sfrustrowane i zdenerwowane, że ostatecznie zakończyłam rozmowę.

Konsultant obsługi klienta powinien pomagać klientom, szczególnie w trudnych sytuacjach. Nie prosiłyśmy o nic niestosownego ani nierozsądnego. Potrzebowałyśmy jedynie informacji i pomocy w załatwieniu sprawy w bardzo trudnym dla naszej rodziny momencie. Zamiast tego zostałyśmy potraktowane w sposób, który sprawił, że poczułyśmy się źle i jakbyśmy były problemem.

Ta rozmowa była nie tylko nieprofesjonalna i niepomocna, ale również naprawdę przykra i bolesna. Mam nadzieję, że Plus zweryfikuje tę rozmowę i zwróci uwagę na sposób, w jaki konsultanci traktują klientów. Nikt nie powinien być tak traktowany, kiedy zwraca się o pomoc, szczególnie w momencie, gdy przeżywa śmierć bliskiej osoby.

Mam nadzieję, że Plus zapewni swoim pracownikom lepsze szkolenie i nadzór nad jakością obsługi klienta.