Tragedia z internetem stacjonarnym i arogancja obsługi
Przestrzegam każdego przed podpisaniem umowy na światłowód z T-Mobile. Usługa (nr FTTH1621703) nie spełnia parametrów umownych – w godzinach szczytu prędkości drastycznie spadają, co udokumentowałem codziennymi pomiarami. Gdy zgłaszasz problem, operator zbywa Cię regułkami z systemu, odrzuca reklamacje i zamyka drogę sporu, twierdząc bezczelnie, że pod adresem w Gorzowie Wlkp. masz alternatywną infrastrukturę, co jest całkowitą bzdurą i kłamstwem mającym na celu przymusowe urwanie tematu.
Gdy brakuje im argumentów, wysyłają SMS-y, że „obecne zgłoszenie pozostawiają bez odpowiedzi”. Sprawa została skierowana do UOKiK oraz UKE. Omijajcie tę firmę szerokim łukiem, jeśli cenicie swój spokój i stabilny internet.