Pierwszy kontakt był straszny 1,5 h rozmowy, wakacje uciekły, nerwy i nic więcej, zero profesjonalizmu. Ale następnym razem i kolejnym trafiłam na przemiłe konkretne osoby. Tak, więc zależne od osoby... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Podsumowanie recenzji
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
O czym najczęściej mówią ludzie
Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania
Bardzo udane wakacje na Cyprze. Pierwszy wyjazd z Wakacje.pl Procedury podczas wyjazdu przebiegły sprawnie. Dokumentu podróży dostarczane na maila przychodziły na czas. Jako, że był to pierwszy raz to... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Firme Wakacje.pl z Legnicy mieszczaca sie w sklepie Carefour polecam . Byliśmy już kilka razy z nimi na wczasach właśnie wróciliśmy z Grecji ,,Corfu,, . Fantastyczne kobiety,mila obsluga ,doradztwo za... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Na wstępie ogromne podziękowania dla Pana Arkadiusza z wakacje.pl za cierpliwość i pomoc w znalezieniu oferty spełniającej nasze wymagania. Zdecydowaliśmy się na pobyt w Armonia Holiday w Turcji. Orga... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Wakacje.pl to coś więcej niż biuro podróży. Wakacje.pl to kilkadziesiąt biur podróży w jednym miejscu. U nas porównasz interesujące Cię oferty i zarezerwujesz tę najlepszą dla Ciebie. Możesz wybierać wśród ofert takich biur podróży, jak Itaka, Rainbow, Coral Travel, Anex czy wiele innych. Porównujesz i rezerwujesz – w jednym miejscu. Oszczędzasz czas, wybierasz najkorzystniejszą ofertę i wygodnie zarządzasz swoją rezerwacją po zakupie. Na wakacje.pl znajdziesz też ponad 300 000 wiarygodnych opinii na temat hoteli, dzięki czemu wybierzesz ten, który najbardziej odpowiada Twoim oczekiwaniom. Z Wakacje.pl zorganizujesz swoje wymarzone wakacje łatwo i wygodnie. Jesteśmy na rynku już ponad 25 lat! Porównasz i zarezerwujesz wakacyjny wyjazd: a) na stronie wakacje.pl, b) w aplikacji Wakacje.pl, którą pobierzesz ze sklepów GooglePlay i appstore, c) w jednym z kilkuset salonów stacjonarnych w Polsce, d) przez infolinię +48 58 770 60 03 (koszt połączenia wg taryfy operatora).
Dane kontaktowe
Polska
- wakacje.pl
3,5
Średnia
536 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 89% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Jeżeli chodzi o platformę "Wakacje .pl"…
Jeżeli chodzi o platformę "Wakacje .pl" .
Platforma z , której korzystam w formie aplikacji jest jak najbardziej godna polecenia. Jest jasna oraz przyjazna pod każdym względem. Czy to kontakt z konsultantem czy pod kontem doborem ofert.
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wakacje.pl
Świetnie to czytać! Dziękujemy :))
Wszystkiego słonecznego!
Zespół Wakacje.pl
Odpowiedź od Wakacje.pl
Dziękujemy za opinię :)
Pozdrawiamy
Zespół Wakacje.pl
Bardzo dobra obsługa
Bardzo dobra obsługa. Pani ponagla w kwestiach które mnie interesowały.
7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wakacje.pl
Dziękujemy za opinię :)
Wszystkiego słonecznego!
Zespół Wakacje.pl
bardzo pomocny pracownik
bardzo pomocny pracownik, który dokładnie wszystko wytłumaczył i podpowiedział, jak poruszać się po lotnisku. Jestem zadowolony ze współpracy z portalem wakacje.pl
31 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wakacje.pl
Pięknie dziękujemy za zostawienie opinii i życzymy wielu udanych wyjazdów :))
Wszystkiego słonecznego!
Zespół Wakacje.pl
Wszystko bylo super ,od porady i wybor…
Wszystko bylo super ,od porady i wybor oferty!
16 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wakacje.pl
Dziękujemy za opinię i życzymy dużo słońca nie tylko na czas urlopu :))
Pozdrawiamy Zespół Wakacje.pl
Wakacje.pl x Armonia Holiday
Na wstępie ogromne podziękowania dla Pana Arkadiusza z wakacje.pl za cierpliwość i pomoc w znalezieniu oferty spełniającej nasze wymagania. Zdecydowaliśmy się na pobyt w Armonia Holiday w Turcji. Organizacja od wylotu tam i z powrotem bez zarzutu. Sam pobyt w hotelu również oceniamy na bardzo udany. Jedzenie bardzo różnorodne, dostępność barów ok, animacje zarówno dla małych, jak i dorosłych.
6 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wakacje.pl
Cieszymy się, że wakacje były udane :)) Świetnie czytać takie opinie!
Wszystkiego słonecznego,
Zespół Wakacje.pl
Nasze wakacje przebiegły bez problemu
Nasze wakacje przebiegły bez problemu. Ważne informacje dostawaliśmy smsem na czas. Wszystko ok.
1 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wakacje.pl
Dziękujemy za zostawienie opinii :)) Życzymy wielu udanych i słonecznych wyjazdów!
Zespół Wakacje.pl
Wakacje.pl Elbląg
Pani Kasia z Wakacje.pl w Elblągu super ogarnięta i miła kobietka. Zawsze pomocna,służy dobra rada nie zawiodłam się od 5 lat na tym biurze. Pozdrawiam.
14 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wakacje.pl
Wspaniale, że jest Pani z nami od tylu lat :)) Słonecznie dziękujemy!
Zespół Wakacje.pl
Djerba
Pierwszy raz zamawialiśmy wycieczkę i wszystko poszło gładko i sprawnie.
Jesteśmy mega zadowoleni🥰
13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wakacje.pl
Świetnie to czytać!:)) Dziękujemy za zostawienie opinii.
Pozdrawiamy ciepło!
Zespół Wakacje.pl
Gorąco polecam Wakacje.pl 🫶
Gorąco polecam Wakacje.pl 🫶
Trzykrotnie wybraliśmy tę platformę przy rezerwacji wakacji i za każdym razem byliśmy mega zadowoleni ❣️
28 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wakacje.pl
W tym przypadku mamy nadzieję, że nie tylko do trzech razy sztuka! ;-)
Życzymy wielu udanych wyjazdów :))
Wszystkiego słonecznego
Zespół Wakacje.pl
Wielokrotnie korzystam z aplikacji…
Wielokrotnie korzystam z aplikacji Wakacje PL , która działa sprawnie i przejrzyście a jak już dochodziło do zakupu wycieczki kontakt z Doradcą był bardzo profesjonalny .
13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wakacje.pl
Dziękujemy za opinię i polecamy się na kolejne wycieczki :))
Wszystkiego słonecznego!
Zespół Wakacje.pl
Szybka i miła obsługa
Szybka i miła obsługa. Udzielono mi wszystkich informacji i odpowiedziano na pytania jakie miałam (między innymi o wysokość opłaty klimatycznej na Krecie w danym hotelu). Usługa asysty na lotnisku również została załatwiona( w obie strony). Kilka dni przed wylotem kontakt ze strony Wakacje.pl z przypomnieniem o godzinach wylotu, i innych rzeczach dotyczących wyjazdu. Na maila otrzymałam również propozycje z ofertą wycieczek fakultatywnych. Uważam że super sprawa, bo można zapoznać się z ofertą i dobrać odpowiednie wycieczki jeszcze przed wylotem.
5 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wakacje.pl
Marta,
dziękujemy za te słowa :)) Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszej obsługi!
Słonecznie pozdrawiamy
Zespół Wakacje.pl
Pośrednik który tylko utrudnia rezerwację. Oszczędźcie sobie czasu i nerwów rezerwując bezpośrednio.
Anulowali jeden z dwóch równocześnie zarezerwowanych pokoi. Odmawiając anulowania drugiego, psując wyjazd grupy. Nie potrafią rozwiązać albo zaproponować rozwiązania.
12 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wakacje.pl
Dzień dobry Panie Cezary,
nasz dział zapewnienia jakości próbował się do Pana dodzwonić, ale zdaje się, że telefon jest wyłączony. Wysłaliśmy też wiadomość e-mail. Na pewno znajdziemy satysfakcjonujące dla Pana rozwiązanie.
Pozdrawiamy
Zespół Wakacje.pl
Nie polecam. Anulowany wyjazd 5 dni przed wylotem
Jesteśmy bardzo zniesmaczeni brakiem pomocy ze strony firmy pomimo tylu prób kontaktu. Rezerwacja nasza i znajomych została anulowana po tygodniu od opłacenia i 5 dni przed wylotem. Ze strony wakacje.pl nie otrzymaliśmy żadnej pomocy w znalezieniu rozwiązania. Lataliśmy z nimi od kilku lat ale ta sytuacja pokazuje gdzie tak naprawdę mają klienta.
11 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Bardzo dobrze zorganizowane wakacje.
9 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wakacje.pl
Dziękujemy za opinię :))
Pozdrawiamy
Zespół Wakacje.pl
Nie mam zastrzeżeń co do tej platformy
Nie mam zastrzeżeń co do tej platformy. Kontakt był bardzo rzeczowy dokładnie mnie poinformowano jak zadzwoniłam z pytaniem udziela no mi wszystkich informacji
10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wakacje.pl
Dziękujemy za zostawienie opinii :)
Pozdrawiamy słonecznie!
Zespół Wakacje.pl
Polecam
Polecam. Korzystamy z wakacje.pl od kilku lat i się nie zawiedliśmy.
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wakacje.pl
Dziękujemy za zaufanie :))
Wszystkiego słonecznego!
Zespół Wakacje.pl
Wszystko było wręcz idealnie
Wszystko było wręcz idealnie. Jedyne co bym poprawił jakość transferów hotel-lotnisko. Na lotnisku był trzy godziny przed otworzeniem bramek więc trzy godziny w nocy sterczeliśmy na lotnisku bez sensu.
1 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wakacje.pl
Dziękujemy za opinię :)) Kwestia transferów leży po stronie organizatorów, czyli biur podróży, niemniej dziękujemy za zwrócenie uwagi na ten element.
Pozdrawiamy
Zespół Wakacje.pl
Wakacje.pl są z nami co wakacje
Wakacje.pl są z nami co wakacje. Nigdy nie mieliśmy problemu. Jesteśmy zadowoleni.
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wakacje.pl
Pani Moniko,
serdecznie dziękujemy za zaufanie i życzymy wielu wspaniałych podróży!
Pozdrawiamy
Zespół Wakacje.pl
Serwis ten pomaga mi w kompleksowej…
Serwis ten pomaga mi w kompleksowej organizacji moich wakacji począwszy od wycieczki po ubezpieczenie czy parking. Niejednokrotnie korzystałem już z serwisu Wakacje.pl i nigdy nie było żadnego problemu. Jak pojawiają się wątpliwości zawsze można skorzystać z pomocy życzliwych i kompetentnych pracowników infolinii. Także polecam w 100%
24 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wakacje.pl
Panie Marcinie,
bardzo nam miło czytać takie słowa! Dziękujemy za zaufanie i cieszymy się, że możemy pomagać w organizacji Pana wakacji. Do zobaczenia/do usłyszenia przy kolejnej rezerwacji!
Pozdrawiamy
Zespół Wakacje.pl
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.