Wakacje.pl Recenzje 

To nie pierwszy urlop spędzaony z Wakacje.pl Doceniam kontakt, poczucie zaopiekowania się mną, co powoduje, że czuję się bezpiecznie. Wszystkie informacje są na czas, w każdym momencie, przypomnienia o ważnych datach, informacjach. Polecam z serca Wakacje.pl Jak do tej pory się nie zawiodłam, wręcz przeciwnie - czułam się bezpiecznie.

Korzystam z salonu Wakacje.pl w Toruniu już kilkukrotnie. Zawsze wszystko dopięte jest na ostatni guzik.
Polecam serdecznie

Niestety, nasz wyjazd okazał się ogromnym rozczarowaniem. Największym problemem jest organizacja ostatniego dnia pobytu. Zostaliśmy wymeldowani z pokoju już o godzinie 11:00, podczas gdy nasz lot powrotny jest dopiero o 2:00 w nocy. Oznacza to aż 13 godzin oczekiwania bez pokoju, bez zapewnionego wyżywienia i z bagażami.
Co więcej, za możliwość odzyskania naszych rzeczy z pokoju musieliśmy dodatkowo zapłacić 50 euro. Uważamy to za skandaliczne, szczególnie że mówimy o rzeczach należących do nas i o sytuacji, w której zostaliśmy bez pokoju przez kilkanaście godzin przed nocnym lotem.
Zamiast spokojnie spędzić ostatni dzień wakacji, zostaliśmy pozostawieni z walizkami, bez odpowiednich warunków do odpoczynku i z dodatkowymi kosztami. Trudno nazwać to komfortowym zakończeniem wyjazdu.
Kupując wycieczkę, oczekujemy przede wszystkim dobrej organizacji, jasnych zasad i szacunku dla klienta. W naszym przypadku zdecydowanie tego zabrakło.
13 godzin bez pokoju przed nocnym lotem + 50 euro za odzyskanie własnych rzeczy z pokoju – to zdecydowanie nie jest standard, którego oczekiwaliśmy, płacąc za wakacje.
Jesteśmy bardzo rozczarowani i czujemy się pozostawieni sami sobie. Zdecydowanie nie polecamy takiej organizacji wyjazdu.

Ja jestem bardzo zadowolona.
Wakacje w Grecji ostatni tydzień sierpnia.
Wszystko poszło sprawnie i szybko.Infolinia bardzo pomocna,szybki i rzetelny kontakt :)
Jak najbardziej polecam.

Tak, to prawda - to coś więcej, niż biuro podroży. Po tym, jak zostaliśmy obsłużeni - z ogromną życzliwością i cierpliwością - polecamy wakcje.pl, a gdy pojawi się jakikolwiek problem, to skorzystanie z opcji prośby o telefon od konsultanta. Nam się sprawdziło, a pomoc Pani Małgorzaty w znalezieniu nam najlepszej, spełniającej nasze oczekiwania oferty była... KOSMICZNA! Dziękujemy!

Na pozytywne wyróżnienie zasługuje na pewno umiejętność dostosowywania się do potrzeb Klienta oraz cierpliwe realizowanie jego wytycznych. Sam proces rezerwacji oraz omówienie przebiegu całości przebiegł bardzo dobrze - nie mam żadnych zastrzeżeń

Nie polecam Wakacje.pl w ofercie last minute. Odwołano mi 3 kolejne oferty po opłaceniu wyjazdu. Nie informują, że na finalizację mają 48h - dowiedziałem się o tym po wpłacie i 3 rozmowie, Finalnie zablokowano mi prawie 20 KPLN i anulowano wszystkie 3 oferty. Zostałem bez wakacji i z zablokowaną kasą. Trzeba było kupować bezpośrednio w biurze podróży, a nie u pośrednika wakacje.pl

Firma bardzo rzetelna leciałam pierwszy raz w życiu za granicę bardzo pomogli mi z wyborem hotelu. Po przylocie do Tunezji w ogóle się nie rozczarowałam. Było super ♥️ Napewno skorzystam jeszcze nie jeden raz z usług wakacje.pl.😃

Od prawie dwudziestu lat Wakacje.pl pośredniczą pomagają w realizacji moich planów urlopowych. Nigdy się na tej firmie nie zawiodłem, więc i w tym roku już zarezerwowałem kolejny letni urlop z Wakacje.pl. Pozdrawiam wszystkie osoby pracujące w sferze telefonicznego i mailowego kontaktu z klientem. Jarosław

Wakacje.pl spełniły moje oczekiwania co do prowadzenia i opieki podczas wyjazdu. Zdecydowanie polecam.

Kontakt z obsługa klienta - bardzo dobry, opis oferty zgodny z prawdą,. Wakacje bardzo udane. Możliwość wpłacenia zaliczki - rewelacja :)

Łatwość zamówienia
Dobre połączenie kilku biur podróżny i znalezienie najtańszych ofert

Pierwszy raz wakacje z wakacje.pl
Jesteśmy zadowoleni, wszystko poszło jak trzeba bez żadnych problemów.

Korzystalusmynz tego biura pierwszy raz ale jesteśmy.mega zadowoleni (rodz 2+2). Oczywiście to zasługa Pani za którą poszliśmy zmieniając operatora ,już trzeci raz zrobiła nam mega ofertę. Opieka biura super od załatwienia spraw po pilotowanie do samego końca ( informacje o wylocie, transfer ,opieka rezydenta super ).

Bardzo polecam super obsługa szybki kontakt powiadomienia i SMS i przypomnienia i szybko wysyłane dokumenty już będę kupować od nich extra bardzo jestem zaskoczona super obslugą

Pełna obsługa i informacja. Wszystko załatwiałem zdalnie i nie było żadnych problemów

Co roku jeżdżę na urlop z wakacje.pl. zawsze czuje sie w 100% zaopiekowana. Organizator bardzo odpowiedzialnie podchodzi fo swoich klientów.

bardzo dobry kontakt na każdym etapie zamówienia

Złożyłam rezerwacje online na kilka godzin, żeby zastanowić się czy dany wyjazd jest dla mojej rodziny ok. Kiedy zbliżył się czas opłacenia wycieczki zauważyłam, że mam błędne dane jednego z członków rodziny (wczytało się złe imię) nie miałam opcji edycji/poprawy. Zapłąciłam, żeby nie stracić wycieczki i od razu napisałam że chcę dokonać zmiany. W ciągu dosłownie kilku minut. Moja prosba o zmianę trwała (jej rozpatrywanie ok 12 godzin) następniego dnia dzwonił handlowiec, który rozmawiał ze mną wcześniej i od którego wycieczki w końcu nie kupiłam bo zarezerwowałam ją sama. Wspomniał, że źle zrobiłam bo on mógłby tej zmiany dokonać przed płatnością (w panelu rezerwacji tej opcji nie było) ale po zapłącie online dopłace bo już jest zmiana całego biletu. Dodam, że pesel wszystko było ok była kwestia poprawy danych w systemie wakacje.pl i poprawna ich wersja do przesłania do lini lotniczych. Niestety finalnie musiałam dopłacić. Panel nie jest toalnie przyjazdy użytownikom. Handlowiec może dokonać zmiany ja nie. To była moja ostatnia przygoda z wakacje.pl

Bardzo dobra i profesjonalna obsługa, wakacje zaplanowane i zrealizowane bez żadnych utrudnień, czytelna i prosta aplikacja.