ING Bank Śląski S.A. Recenzje 

1047
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 811 recenzji, recenzenci mieli wspaniałe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Wszyscy klienci bardzo chwalą niezwykle intuicyjną oraz sprawnie działającą aplikację mobilną, która znacznie ułatwia bezpieczne zarządzanie finansami, szybkie dokonywanie przelewów i codzienne płatności w podróży. Ponadto konsumenci niezwykle pozytywnie oceniają personel za ich wielką życzliwość, pełen profesjonalizm oraz natychmiastową i fachową pomoc w każdej nawet najbardziej wymagającej sytuacji. Jednakże niektórzy klienci zauważyli również, że bezpośrednia obsługa w niektórych stacjonarnych oddziałach banku bywa dość trudna, a bezpośredni kontakt z pracownikami czasami budzi poważne zastrzeżenia. Dodatkowo, część osób wspomniała o uciążliwych problemach technicznych z oprogramowaniem oraz o częstych i bardzo kłopotliwych zmianach wprowadzanych regularnie w ustawieniach systemowych.

O czym najczęściej mówią ludzie

User experience

Klienci konsekwentnie zgłaszają pozytywne doświadczenia z user experience, chwaląc aplikację za jej... Zobacz więcej

Customer service

Recenzenci wspominają pozytywne opinie na temat customer service, podkreślając profesjonalną i sympatyczną... Zobacz więcej

Service

Użytkownicy opisują niejednoznaczne interakcje z service, wskazując na szybkie i bezproblemowe transakcje... Zobacz więcej

Application

Ludzie zgłaszają pozytywne doświadczenia z app, podkreślając, że aplikacja jest intuicyjna, przejrzysta i... Zobacz więcej

Staff

Recenzenci podkreślają pozytywne aspekty pracy personelu, chwaląc ich za profesjonalne doradztwo, życzliwość... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 5 z 5

Dostałem sms o zablokowaniu karty. Sprawdziłem podany numer telefonu, zadzwoniłem. Po weryfikacji mojej tożsamości, podano mi powód zablokowania karty. I słusznie ją zablokowano: niechciana subskrypcj... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Bank w zakresie podstawowym jest oceniany przeze mnie pozytywnie, natomiast pozostały obszar w zakresie np kont oszczędnościowych jest nie do przyjęcia, wymuszanie procedur mnie nie uszczęśliwia, doda... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jestem klientką ING od kilku lat. Przedtem korzystałam z 2-ch innych banków. Jestem, jak dotąd b.zadowolona . Nie mam zastrzeżeń .Aplikacja działa bezproblemowo, płacę telefonem . W pewnej trudnej sy... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Potrzebowałam wykonać transakcję na dużą kwotę co już było dla mnie dość stresujące. Rozmowa z Konsultantką, jej poziom obsługi, kultury i spokój upewnił mnie że Bank czuwa nad bezpieczeństwem moich p... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

  • Sokolska 34, 40-086, Katowice, Polska

  • ing.pl

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,0

Wszystkie recenzje

(1047)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 851

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Blokada konta

Uzyskałam pomoc jakiej potrzebowałam. Na moje pytania otrzymałam konkretne odpowiedzi, jak również pomoc w poruszaniu się w aplikacji .

26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Dziękuję

Dziękuję , jestem zadowolona z bankowości online, zazwyczaj nie mam problemów

27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Witam.Jestem klientką Waszego Banku od…

Witam.Jestem klientką Waszego Banku od dawna,chyba od 1998 roku.Na początku również służbowo,ponieważ pracowałam jako kasjerka w firmie współpracującej z Państwem.Na moim poziomie współpraca układała się doskonale,przede wszystkim ze względu na bardzo miłą i kompetentną obsługę pracowników Banku.Obecnie jestem już emerytką i niestety nie spotykam już znajomych mi miłych twarzy,ale każda moja wizyta u Was wiąże się nie tylko z miłymi wspomnieniami,ale również z miłą i kompetentną obsługą.Ostatnio byliśmy z mężem u Państwa 19 sierpnia i dzięki pani Joannie Świerad nasze sprawy zostały dokładnie wyjaśnione i pozytywnie załatwione.Muszę jednak zaznaczyć,że kiedy wchodzimy do naszego oddziału w Jaworznie w Galenie,wszystkie osoby pracujące tam witają nas bardzo miło.Pozdrawiam

19 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Aplikacja ING na 5+

Od powstania ING jestem klientem i nie zamienię Go na inny bank. Chociaż reklama telewizyjna według mnie jest o wiele poniżej poziomu działalności banku i czasem odnoszę wrażenie, że nie do końca twórcy szanują nas.
Roman Rynas

26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jestem klientką banku od ponad 20 lat

Jestem klientką banku od ponad 20 lat. Jestem bardzo zadowolona z jasnej, zrozumiałej obsługi przez internet, a przede wszystkim profesjonalnej i sympatycznej obsługi na miejscu w banku. Serdecznie polecam ten Bank, mam do niego zaufanie. Oferta Banku jest też dość obszerna. Dorota Kosmala

25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ocena na plus klient indywidualny ING Bank Śląski..

Jestem od paru lat w ING i jak na razie w mojej ocenie wszystko działa bez zarzutu. Niekiedy bywaǰą promocje z nagrodami i co cieszy dotyczą nie tylko nowych klientów ale i aktualnych. Wymagania nieskomplikowane, opisane w prosty sposób. Po spełnieniu warunków otrzymałem nagrodę. Co ważne nie musiałem się upominać. Ostatnio założyłem konto oszędnościowe o w miarę korzystnym oprocentowaniu (oczywiście wskazane wyższe) i wpłacilem na IKZE może coś uzbieram na okres emerytalny. Do bycia klientem w tym banku zachęciłem również małżonkę i też zadowolona. Kontakt z bankiem dość szybki a udzielone odpowiedzi kompetentne i uprzejme. Do tej pory nie miałem problemu z obsługą bankowości, czy z działaniem aplikacji. Pozostaje przesłanie > Oby ING Bank Śląski pamiętał zawsze o aktualnych klientach i wystawiał jak najczęściej oferty na dodatkowe promocje, korzystne oprocentowania i kredyty. Dziękuję Pozdrawiam Mirosław

25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Od ponad 31 lat jestem klientem ING…

Od ponad 31 lat jestem klientem ING lecz ostatnio od ponad roku jestem niezbyt zadowolony z usługi tegoż banku ponieważ bank ma problem z kolejnością realizacji przelewów oczekujących.W XXI wieku nie potrafią ustawić realizacji przelewów w kolejności składania danych przelewów.

25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jestem klientką ING lecz ostatnio…

Jestem klientką ING lecz ostatnio jestem niezbyt zadowolona z usługi tegoż banku ponieważ bank
ma problem z kolejnością realizacji przelewów.W XXI wieku nie potrafią ustawić realizacji przelewów w kolejności składania danych przelewów.

25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Zadowolona 100%

Wiele juz lat jestem klientem ING i zawsze zadowolona na 100%.Odp na pytania ktore zadam,transakcje sa szybko przetwarzane na nic nie moge narzekac.

25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Z bankiem ING jestem związany od lat i…

Z bankiem ING jestem związany od lat i jestem zadowolony,jeżeli chodzi o pracowników banku wszyscy z którymi się spotkałem byli w pełni kompetentni i życzliwi,sam bank proponuje różne ciekawe sposoby oszczędzania oraz pomnażania wpłaconych pieniędzy czyli jest ok.pzdr dla pani Beaty która jest znakomitym doradcą.
.

24 sierpnia 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej