Logo ING Bank Śląski S.A.
Odwiedź tę stronę

ING Bank Śląski S.A. Recenzje 

724
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,8

Bank
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 504 recenzji, recenzenci mieli wspaniałe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Klienci doceniają intuicyjną obsługę i przejrzystość bankowości elektronicznej oraz aplikacji mobilnej, co sprawia, że załatwianie spraw jest szybkie i wygodne. Wielu użytkowników podkreśla również profesjonalizm i pomocność personelu, który zawsze służy wsparciem w rozwiązywaniu problemów. Bank jest chwalony za wprowadzanie nowinek technologicznych i bycie otwartym na potrzeby klientów. Jednak niektórzy klienci doświadczyli trudności technicznych z aplikacją lub bankowością internetową, takich jak częste wylogowania czy błędy podczas zakładania konta. Część osób była niezadowolona z obsługi klienta, wskazując na problemy z dotarciem do ludzkiego wsparcia, niejasne komunikaty lub niespełnione obietnice.

O czym najczęściej mówią ludzie

Service

Recenzenci podkreślają niejednoznaczny aspekty service, z wieloma klientami wyrażającymi zadowolenie z usług... Zobacz więcej

User experience

Klienci zgłaszają pozytywne doświadczenia z user experience, chwaląc aplikację mobilną i bankowość... Zobacz więcej

Application

Konsumenci mają mieszane odczucia dotyczące aplikacji, z jednej strony wielu uważa ją za intuicyjną,... Zobacz więcej

Customer service

Ludzie zgłaszają niejednoznaczne doświadczenia z obsługą klienta, przy czym wielu konsumentów docenia... Zobacz więcej

Staff

Klienci dzielą się pozytywnymi opiniami na temat personelu, często podkreślając ich profesjonalizm,... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 4 z 5

Wszystko byłoby świetnie gdyby nie fatalne działanie aplikacji na komputerze. Podczas wpisywania hasła za pomocą klawiatury ekranowej, po wybraniu znaku do wpisania wyskakuje okienko informacyjne do "... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

ING jest godne polecenia ponieważ wprowadza jako jeden z pierwszych banków wszelkie nowinki : opłaty autostradowe, blik, fundusze emerytalne i inne. Wszelkie komunikaty są czytelne i intuicyjne. Można... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bank ING jest moim pierwszym i jak do tej pory jedynym bakiem z którego usług korzystam bodaj od 1997 roku i jestem klientem zadowolonym z usług a od czasu kiedy wiekszość spraw mozna załatwić drogą e... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Super bank,miła obsługa ,zawsze przyjazny i otwarty na potrzeby klienta.Można liczyć na wsparcie finansowe banku w nieoczekiwanych sytuacjach życiowych.Nie masz to jak w Tym Banku.

Informacje dotyczące firmy

  1. Bank

Dane kontaktowe

  • Sokolska 34, 40-086, Katowice, Polska

  • ing.pl

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

724 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,8

Wszystkie recenzje

(724)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 540

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Dopiero świeżo założone konto

Dopiero świeżo założone konto, a super się z niego korzysta szeroki wachlarz ubezpieczeń, fundusze IKE IKZE przede wszystkim przy każdej dodatkowej usłudze jest dodatkowy opis i cena ile wynosi.
Zgody marketingowe też można wyłączyć kiedy się chce.
Zmiana planu też można dokonać wg własnych potrzeb na odpowiedni czas np more na extra lub całkowicie darmowy plan do końca okresu rozliczeniowego też to jest mega wielki plus nie trzeba jak w niektórych bankach wiązać się na stałe ing postawiło bardziej na elastyczność.
Również wielki atut konta zabezpieczenie u2f.
Polecam konto :)

21 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Obłędny bank

Obłędny bank. Rewelacyjna obsługa, zawsze w pełni profesjonalna i chętna do pomocy.

22 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bardzo jasno komunikuje sie z klientem

Bardzo jasno komunikuje sie z klientem. Robiła to jako pierwsza w Polsce. Wszystko jest bardzo proste on-line. Wygodne i komfortowe. od czasu do czasu daje mi też zarobić :-) na "nowych srodkach".

22 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Aplikacja jest intuicyjna

Aplikacja jest intuicyjna, łatwa w obsłudze. Nawet wprowadzane dość często zmiany, czy to dotyczące nowych funkcjonalności czy wyglądu, nie przeszkadzają w korzystaniu, łatwo się do nich przyzwyczaić

22 lipca 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej