B.

Ik pas voortaan wel op met hier iets aanschaffen. Het lijkt eerst een klein bedrag, maar ze bieden alles via abonnementen aan. Je bent zo 50 euro kwijt voor een CV.

Vorige maand heb ik een kloofbijl besteld. Zou worden bezorgd met enkele dagen. Helaas ondanks verschillende pogingen tot contact nadien hebben ze niets meer van zich laten horen. Op mails wordt niet gereageerd en de telefoon nemen ze niet op. Onvoorstelbaar dat dit kan.

Heb de bestelling maar geannuleerd en mijn geld teruggevraagd. Als ik dat ooit nog weer krijg.

Review gegeven door potentiële koper, maar de echte koper kan geen review geven.

Na verkoop van een auto heb ik andere geïnteresseerden afgezegd. De auto is verkocht en uiteraard waren die anderen teleurgesteld. Nu is marktplaats zo ingericht dat het dan zelf nagaat wie de auto heeft gekocht. Het gevolg is dat de geïnteresseerde een review kon achterlaten, maar de koper niet. Ik kon ook alleen een review achterlaten bij de geïnteresseerde.

Omdat ik behoorlijk heb betaald voor de aankoop van de advertentie en boosts vind ik het onacceptabel dat een klacht even simpel wordt afgedaan. Zogenaamd kunnen ze niets voor je betekenen. Dat vind ik bijzonder teleurstellend.

Recently ordered a Woodson II set through home24. Upon delivery, the coffee table was found to be delivered in a broken state. The dresser had a dent and there was a bristle in the paint. Following discussions, we agreed to a substantial discount on the dresser and a replacement coffee table that was in good condition. However, upon receiving the replacement coffee table, it was in an even worse condition than the previous one. The entire table was misaligned and poorly assembled. Crooked side planks, middle planks with significant gaps – an extremely unprofessional finish. A furniture maker should never release something like this.

The customer service is truly appalling. All communication is standardized through Home24's own platform. You can call, but there's no formal way to file a complaint. This process is supposed to be done through your own account for the purchased product. As a result, we were unable to file a complaint about the coffee table. The customer service is closed today (14th August 2023 at 3:30 PM), despite the website indicating otherwise.

Treating customers in such a manner is highly inappropriate and unprofessional. I will definitely think twice before making another purchase here in the future.

And, of course, we will not let this matter rest...

1014647843 &1014629159

Fijne zaak, snelle bezorging en redelijk voordelig tav andere Nederlandse firma's

Onlangs heb ik via een bedrijf gereedschap gekocht. Ik heb gevraagd dat precies vandaag te bezorgen, op 19 juni, zodat ik zeker wist dat ik dit in ontvangst kon nemen. Vanochtend ontving ik een mail dat het was bezorgd, maar het was er nog niet. Toen ik vervolgens met GLS heb gebeld, bleek het nog op het depot in Enschede te staan. Toen ik hen vroeg of dit nog kon worden bezorgd, bleek het antwoord nee. Ze konden dit niet meer bezorgen. Ik heb aangegeven wat de essentie van afspraak is. Maar de essentie van een afspraak begrijp GLS niet. Wel kon ik naar Enschede rijden om daar het pakket op te halen.

Ik heb het pakket laten retourneren en ik heb de leverancier desgevraagd geadviseerd om een andere pakketdienst te zoeken.

PostNL pleegt misdrijven, zoals valsheid in geschrifte.

Ooit, 8 jaar geleden al een conflict gehad over een aangetekende brief die door de bezorger was ondertekend. Toen werd er plechtig beloofd dat dit nooit weer zou gebeuren. Bewijsstukken beschikbaar op aanvraag.

Vandaag trof ik een email aan van een zojuist ontvangen pakketje waarvoor moest worden getekend. Ik en mijn vrouw zijn allebei aan het werk, maar weer heeft er iemand anders namens ons ondertekend. Ik sta momenteel al 96 minuten telefonisch in de wacht, ja 96, ^#@@! minuten om mijn beklag te doen. Hoe is dit mogelijk? Hoe kan je zo onwaarschijnlijk incompetent zijn?

Technisch gezien is dit valsheid in geschrifte. Maar het is lastig, want er is weinig procedureel belang en dus zal de politie of het OM aanzetten via een artikel 12 niet gemakkelijk zijn. Rechters worden hier ook niet erg warm van.

Daarom blijf ik net zolang bellen en klagen totdat ik de financiële schadepost van 500 euro hebt bereikt. Dan is er procedureel belang en kan ik naar het kanton.

Dat is zoals ik met PostNL omga.

Computer says no.

Dat is een beetje wat de Rabobank is geworden. Na 13 jaar trouwe klant te zijn geweest heb ik besloten afscheid te nemen.

Zowel zakelijk als persoonlijk is deze bank 1 grote puinzooi geworden. Het is onpersoonlijk en als je een beroep doet op maatwerk wordt er star achter regels verscholen,

Nooit meer Rabobank voor mij.

I work in HR and Payroll for a dozen companies. One of these companies (a SME, 250 fte) is working with the HR and payroll software of SDworx. Their SAAS platform is not good. I has a lot of bugs, it hangs, it is not user friendly built. We get complaints from our personnel constantly and on paydays their server blows out on several occasions. Calling support and requesting help for a questions will result in a invoice of 500 euro's for each request. About their pricing, we pay almost 18.000 euro's each year for this service, while other HR - salary software does the same for like 6000 euro. This is how they work.

It is absolutely a despicable partner to do business with. Unfortunally we are still stuck with them for little over a year..

I bought a mouse, a keyboard and a keypad. On each device there is a scroll and on all of them they are broken. I also bought a Razer deathadder for my work and that scroll is broken too.

So 4 devices, 4 scrolls broken. For equipment that is over 200 dollars (keyboard) it is unaccpetable.

How can you make something this bad? How?

Vaak goed, maar soms moet je niet te veel verwachten van de kwaliteit. Ik heb bij HBM door de jaren heen van alles gekocht. Van gewoon gereedschap, stellages, lasmachines en noem het maar op. Doorgaans goede kwaliteit voor de doorsnee beunhaas. Als je een pro bent zou ik het per product goed afwegen. Retour heb ik een enkele keer meegemaakt zonder gezeik. Zou HBM daarom zeker aanbevelen.

Wij hebben echt een bijzonder slechte ervaring met deze partij. Wij hebben in 2022 ons gebruik aangepast aan de nieuwe omstandigheden. Dat wil zeggen wij gebruikten nauwelijks gas en elektra wekten wij sinds vorig jaar zelf ook veel op. Desondanks betaalden wij zo'n 400 euro p/m aan voorschot. Pas na onze jaarafrekening (juli-22) waren wij instaat om het bedrag iets te verlagen, maar nog steeds niet veel. Correspondentie met deze partij is ronduit waardeloos. Je staat standaard 20min in de wacht en e-mails worden pas na 4 tot 6 weken summier en incompleet beantwoord. En met incompleet bedoel ik dat UC structureel hele vragen negeert en een soort van echogesprek voert. Voor een relatie waar een gemiddeld gezin zo even een paar duizend euro per jaar heen brengt is het onvoorstelbaar dat dit mogelijk is. Resultaat was dat wij op een bepaald moment meer dan 1000 euro te veel hadden betaald voor pak 'm weg een half jaar verbruik. We zijn afgelopen maand overgestapt. Deze week hebben wij de eindafekening gekregen, waarop ook nog te zien was dat bijvoorbeeld de leveringskosten van gast per 1-1-23 was verhoogd van €1,76 naar €2,13 p/m3. Dat terwijl de gasprijs vandaag 65% lager staat ten opzichte van 1 juli. Idem met de elektraprijs waar ook ineens een dikke verhoging op zit. Ik snap het niet meer hoor.

Ik ben nu een paar jaar verzekerd via de autoverzekering Inshared. En ieder jaar ben ik meer gaan betalen, terwijl mijn schadevrijejaren oplopen en ik stijg op de bm-ladder. Premiestijgingen van 12% voor de kiezen gehad en als je dit aankaart word je gewoon even afgedaan als een irritante klant. Nu naar een ander voor 20 euro p/m minder.

Klaarblijkelijk is het niet: "We all benefit, maar vooral Inshared benefits and not you"

After 5yrs of service...

Yesterday I received a message that my account was being terminated as it was flagged by a third-party compliance tool. When I asked who this third-party is or what terms where violated they refused to say anything more then this.

I had to get my funds off. Luckily I was in time to do this, but I couldn't do any trades to swap to btc. Resulting in losing a whole afternoon in single handed withdrawing all my coins to another exchange.

This is nothing short of outrageous, unprofessional behavior the likes of which I have never experienced in a corporate setting before.

Snelle en betrouwbare partij. Kennelijk nog opkomend, maar ik heb tot nu toe goede ervaringen.