Prima aanbod, goede prijzen. Helaas kon de beloofde, voor 22.00 uur besteld, volgende dag in huis, niet waargemaakt worden. Het werd in mijn geval 5 dagen. Net te laat om het als verjaardagscadeau te... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Beversestraat 21B, 5431 SL Cuijk, Cuijk, Nederland
- 0850709000
- klantenservice@toolsvoordelig.nl
- toolsvoordelig.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 43% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goedkoop en goed
Snelle levering en fijn contact
Snelle levering en fijn contact
Overzichtelijke website
Overzichtelijke website, snelle levering.
Verpakking was alleen wel open maar alles zat in de doos wat ik had besteld .
Ik heb twee keer bij deze firma een…
Ik heb twee keer bij deze firma een product besteld.
De eerste keer kreeg ik een melding dat ik het kon afhalen bij een afhaalkluis in Rijswijk .
Dan krijg je een QR code en daarmee open je het betreffende kluisdeurtje.
Deurtje geopend, en…….. leeg.
Een dag later kreeg ik een bericht dat ik weer de bestelling kon afhalen, en deze keer was het er wel.
Geen sorry maar wel twee keer naar die K kluis.
Ik had te weinig besteld, dus toch nog maar een keer hetzelfde besteld, wat denk je, exact hetzelfde.
Eerste keer de kluis weer leeg , volgende dag weer een melding dat ik de bestelling uit de kluis kon gaan halen. En , ja hoor weer leeg.
Volgende dag melding dat het kon worden afgehaald.
Kluisje geopend , het pakket was er in geperst.
Met veel prutsen kon ik het er zonder de verpakking uittrekken.
Zowel de firma als DHl moeten zich schamen om zo met
hun service de klanten te bedienen.
Gewoon “ PRUTSWERK”
Groet, André
De eerste, maar de laatste keer.
De eerste, maar ook de laatste keer dat ik hier iets bestel. Ik bestel een rol dpc folie. Ik geef in de bestelling aan dat ik het naar een dpc afhaallocatie wil hebben. Vervolgens hoor ik niets meer. Ik stuur een mail naar de klantenservice van toolsvoordelig. De andere dag krijg ik antwoordt: ja, het servicepunt heeft het pakket te groot bevonden. ik bel naar dat servicepunt of ze het hebben geweigerd. Nee, wij weigeren nooit pakketten van dhl. De klantenservice zegt het nu wel naar mijn huisadres te sturen. WAAROM ZOU IK EEN SERVICEPUNT AANGEVEN BIJ DE BESTELLING? JUIST, OMDAT IK HET NIET NAAR MIJN HUISADRES WIL HEBBEN. Dat snappen ze daar niet. Ik bel naar toolsvoordelig. ja....ja.......ehh ehh. Nou, zeg het maar. Dan sturen we het wel naar je huisadres. Grrrrrrrr. HAD DAN BIJ DE BESTELLING AL AANGEGEVEN DAT DIT PAKKET TE GROOT IS VOOR HET SERVICEPUNT! (dat is het niet, maar de chauffeur had er waarschijnlijk geen zin in). Mijn bouw kan niet wachten op deze dpc folie, dus heb ik het vandaag maar bij de plaatselijke bouwmaterialen handel besteld.. Net zo duur en kan het morgen al afhalen. Geen probleem voor de particulier. Nou, dat gaan we vaker doen. Ik kom nooit weer bij toolsvoordelig. Ze snappen daar echt niet wat de klant wil, totaal geen inlevingsvermogen, niets. Ik heb zelfs nog gevraagd of ze dan maar het geld terug wilden storten. Ik voelde wel dat ze daar geen zin in hadden. Het zou mij benieuwen of deze rol dpc folie ooit nog hier wordt geleverd. Het zal wel naar de buren gaan, en dan zie ik het nooit weer. Bedankt toolsvoordelig. Dit was de eerste en de laatste keer.
update: We zijn vandaag 10 dagen verder, nadat ze het hebben opgestuurd. Ik heb tot op heden niets ontvangen. Het contact is verbroken, ik hoor niets meer. Waarschijnlijk is de toko failliet? Geld weg, geen product. Niets.
Namaak artikelen
Ik stuur een accu terug ter reparatie. Krijg ik te horen dat het een namaak is. Fijn dat ze me namaak producten verkopen als origineel.
Purpistool 1 dag gebruikt en werkte…
Purpistool 1 dag gebruikt en werkte goed en dat voor een goede prijs.
Alles slecht aan dit bedrijf.
Alles slecht aan dit bedrijf.
Spullen die ze niet leveren na herhaaldelijk bellen en mailen.
Prima product en snelle levering.
Prima product en snelle levering.
Snelle levering en groot assortiment
Snelle levering en groot assortiment
Pas 10 dagen later verzonden
Pas 10 dagen later verzonden
Toen was ik alweer naar het buitenland. Waardeloos
Prijs kwaliteit is zeer goed
Snelle levering en goede…
Snelle levering en goede prijs-kwaliteit verhouding
Producten zijn een paar dagen later…
Producten zijn een paar dagen later vertrokken uit het magazijn dan op de website vermeld.
Vervolgens ons dure gereedschap door bezorger over het hek gegooid en daar achter gelaten waar iedereen bij kan. Bezorger nam niet de moeite om aan te bellen.
Heb een machine gekocht en kreeg…
Heb een machine gekocht en kreeg normaal een gratis artikel erbij. Bij levering zat dit er niet bij. Dit moest ik zelf regelen en was enkel geldig in Nederland.Ik heb dit meerdere keren geprobeerd maar kende het mailadres niet. Vind het niet logisch dat je wel een machine in België verkoopt maar de actie niet.
1 keer besteld en nooit meer
Heb avondlevering geselecteerd voor 5…
Heb avondlevering geselecteerd voor 5 euro extra. Pakket overdag aangeleverd, maar nergens te vinden.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.