Allereerst is Mastertools altijd zeer scherp met zijn prijzen, kom elke keer weer bij ze uit. Meerdere keren besteld en altijd zeer tevreden! Laatste bestelling ging wat stroef doordat het pakket door... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Onlangs had ik een batterij besteld en deze was ergens onderweg blijven hangen in een Depot!! Na communicatie met Mastertools hebben deze onmiddellijk een nieuwe opgestuurd zonder probleem! Deze serv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De info over de accu-haakse slijpers van Makita was duidelijk en bleek ook correct. De prijs was in vergelijking tot andere aanbieders van deze haakse slijper prima. Na de bestelling werd het artikel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Brede catalogus, wat vaak in de winkel niet te vinden is. Verder, is de website makkelijk gebruikbaar en bestellingen worden constant ge-update. Bij andere moet ik soms dagen wachten voor uberhaupt ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #8 van de 18 beste bedrijven in Gereedschapwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Bouwmachine verkoper
- #10 van de 15 beste bedrijven in Doe-het-zelfzaak
- #6 van de 10 beste bedrijven in Bouwwinkel
Geschreven door het bedrijf
Mastertools is een webshop die zich heeft gespecialiseerd in professioneel elektrisch gereedschap. Gevestigd in Groningen is Mastertools ontstaan uit een steeds groter wordende klantenkring uit de regio die hun vertrouwen hebben gevestigd op Mastertools om hun te voorzien van het beste gereedschap. Mastertools is dealer van nagenoeg alle grote merken waardoor je altijd kunt rekenen op de beste service en ondersteuning. Vanuit Groningen leveren wij professioneel gereedschap aan particulieren en professionals in Nederland en België. Wij zijn dealer van onder andere Makita, Festool, Bosch Professional, Milwaukee, Panasonic Tools, Carat, DeWALT, Stanley en vele anderen. Mastertools.nl is als webshop geregistreerd op 27 november 2008 door twee broers. Het bedrijf is top op heden nog steeds in handen van de broers en is inmiddels uitgegroeid tot een top 3 speler in Nederland op het gebied van professioneel gereedschap. Het streven is natuurlijk om de onbetwiste nummer 1 te worden in gereedschap in deze zeer competitieve markt. Wij zetten daarom in op tevreden klanten door transparantie, kundig personeel en elkaar te behandelen op een manier waarop wij ook zelf graag worden behandeld. Trustpilot reviews zien wij als een mogelijkheid om te verbeteren op basis van de gegeven kritiek. Positieve reviews zijn natuurlijk fantastisch, daar doen wij het voor. Maar een slechte review is net zo waardevol. Dit stelt ons in staat iets te corrigeren en wellicht onze processen te verbeteren. Wij nodigen alle klanten uit om een beoordeling te geven en alles wordt hier gepubliceerd zonder tussenkomst van Mastertools.
De kracht van goed gereedschap!
Geschreven door het bedrijf
- En de kracht van een goede service!
- Bij Mastertools doen wij er alles aan om u binnen onze mogelijkheden tevreden te stellen met uw bestelling!
- Dealer van de beste merken gereedschap
- Wij zijn van nagenoeg alle merken die wij aanbieden officieel dealer. Dus u heeft toegang tot alle dealer acties, service in samenwerking met de fabrikant en korte lijnen naar de fabrikant.
Snelle levering en scherpe prijzen!
Jouw bestelling wordt mits voorradig dezelfde dag verzonden!
Vanaf €55,- geen verzendkosten en geen risico's dankzij de 60 dagen zichtperiode!
Contactgegevens
Stavangerweg 6a, 9723JC, Groningen, Nederland
- 050-4041040
- klantenservice@mastertools.nl
- www.mastertools.nl
4,5
Uitstekend
18K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering
28 augustus 2026
Snelle correcte levering en duidelijke…
Snelle correcte levering en duidelijke communicatie omtrent het bestelde product.
28 augustus 2026
Prachtige machine
Er was een snelle levering.
En de machine overtrof alle verwachtingen,ik beveel het ieder aan.
25 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
We zijn erg blij te horen dat u zo tevreden bent. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Dat wat ze beloven ook doen.
26 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Joep,
We zijn blij te horen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Prima service
26 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Goede service en netjes optijd top
26 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Arjan,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat alles netjes op tijd was. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Goede prijs en snel geleverd.
26 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Fijn dat u tevreden bent met de goede prijs en snelle levering. We waarderen uw feedback enorm en danken u hartelijk!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Een tevreden klant
Heb nog wel eerst contact gezocht via WhatsApp waar mijn bestelling bleef en kreeg daar snel een reactie op.
De bestelling kwam later aangezien niet alles op voorraad was, dit hadden ze beter kunnen laten weten want dan weet je waar je aan toe bent. Maar de bestelling is netjes afgeleverd door het transportbedrijf en ben er zeer tevreden mee.
26 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Frans,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend is als een bestelling later komt door een voorraadtekort en dat u graag eerder geïnformeerd wilt worden. Fijn om te horen dat de levering netjes is afgehandeld en dat u tevreden bent met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Goede producten en snelle levering
26 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Fijn dat u tevreden bent over de goede producten en de snelle levering! We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Top bedrijf
Top bedrijf! snelle verzending, goeie prijs en zelf na dat kortingscode niet werkte nog geld retour gestort gehad na melding.
25 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Bart,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle verzending en de goede prijs! We zijn blij dat we het probleem met de kortingscode snel hebben kunnen oplossen.
Uw positieve feedback waarderen we enorm!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Wat fijn om te horen dat het product naar wens is en dat alles werkt! We zijn blij dat de levering snel was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de snelle levering. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Makita circelzaag machine.
De levering verliep snel en correct
Product goed verpakt. Tegen een scherpe prijs.
25 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Mark,
Wat fijn om te horen dat de levering snel en correct was en dat het product goed verpakt en scherp geprijsd was. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.