We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 115 recensies, hadden recensenten een geweldige ervaring met dit bedrijf. Consumenten prijzen de extreem snelle levering en geven duidelijk aan dat de kwalitatieve producten tegen zeer scherpe prijzen worden aangeboden. De online omgeving wordt omschreven als zeer helder en gebruiksvriendelijk, wat het zoeken naar specifieke artikelen en het plaatsen van bestellingen erg eenvoudig maakt. Sommige reviewers waren niet blij met onverwachte vertragingen in de bezorging en het niet nakomen van gemaakte leveringsafspraken. Daarnaast meldde een aantal personen dat ze beschadigde of onvolledige goederen ontvingen, en dat de service bij eventuele problemen soms te wensen overliet.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten vinden bezorgdienst dubbelzinnig, waarbij sommige reviewers tevreden zijn over snelle en correcte... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij consumenten prijzen prijzen en... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met bestelling waarbij velen de snelle levering en vlotte service... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service, aangezien velen spreken over een professionele en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had de Makita P-84084 slang zo snel mogelijk nodig. Fixami kon ze het snelste leveren. Het was ook het laatste stuk. Er waren andere winkels die 7 euro goedkoper waren maar de levering duurde een w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had via whatsapp gevraagd of ik ook ter plaatse kon bestellen en de goederen direct meenemen. Ik daarop gebeld door een medewerker die eerst zeker wou zijn dat ze de goederen wel op voorraad hadde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

enigste punt voor verbetering is "effectief stockartikel", en "stockartikel op papier" levering datum klopt daardoor niet helemaal. communicatie is daaromtrent wel goed. voor de rest: top samenw... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle levering, wat super is. Alleen spijtig dat de leveringspartner, POST NL, de dure gereedschappen zomaar voor de deur legt en geen aftekening verwacht hiervoor. Ons materiaal werd op zaterdaga... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Gereedschapwinkel

Geschreven door het bedrijf

Fixami is dé online specialist voor gereedschap. Wat begon op een zolderkamer groeide uit tot marktleider in de Benelux. Met een modern magazijn van 15.000 m² in Tilburg en meer dan 92% van alle producten gewoon op voorraad, versturen we dagelijks duizenden bestellingen. Bij Fixami vind je een groot assortiment, van schroefmachines en zaagbladen tot grasmaaiers en complete gereedschapskisten, met honderden topmerken, eerlijke prijzen en de service die je van een specialist mag verwachten. Of je nu professional bent of doe-het-zelver: jouw klus kan áltijd door. Onze webshop is gebouwd op gemak en snelheid, met duidelijke productinformatie, slimme bundelkortingen en levering vaak al de volgende dag. Zo bespaar je tijd én geld. Bij alles wat we doen draait het om één ding: Beter maken. Wat je project ook is, wij denken met je mee. Heb je een probleem met je bestelling of een vraag over een product? Neem gerust contact op via 02 588 26 71. We helpen je graag verder.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(1.605)

176 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service, correcte prijzen en duidelijke communicatie!

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaringen met Fixami. De producten worden aangeboden tegen correcte en aantrekkelijke prijzen, en ook de levering verloopt bijzonder snel.

Wat ik bovendien enorm waardeer, is de duidelijke en klantgerichte communicatie. Wanneer bepaalde producten uit een bestelling nog niet bij Fixami zijn binnengekomen, word ik steeds tijdig en correct op de hoogte gehouden van de actuele status en de verdere opvolging van mijn bestelling.

Deze transparante communicatie geeft vertrouwen en zorgt ervoor dat je als klant steeds weet waar je aan toe bent. De combinatie van scherpe prijzen, een vlotte levering en een uitstekende klantenservice maakt dat ik bijzonder tevreden ben over Fixami.

Een absolute aanrader!

29 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fixami

Antwoord van Fixami

Hartelijk dank voor deze prachtige en uitgebreide review! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze prijzen, snelle levering en vooral onze communicatie. We vinden het belangrijk om onze klanten goed op de hoogte te houden en duidelijkheid te bieden, ook wanneer een product iets langer op zich laat wachten. Geweldig om te horen dat je dit zo waardeert! Bedankt voor je vertrouwen in Fixami en graag tot een volgende bestelling! 😊

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Komt zijn afspraken inzake levering…

Komt zijn afspraken inzake levering niet na… Intussen al betaald en verder weten zij niet waar het pakket zich bevindt….👎🏻

26 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fixami

Antwoord van Fixami

Hoi, dankjewel voor je review.
Op basis van je opgegeven gegevens kunnen we geen bestelling vinden en je dus helaas niet verder helpen.
Wil je met ons contact opnemen, zodat we je verder kunnen helpen?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het bestellen ging makkelijk

Het bestellen ging makkelijk, vlot betaald en supersnel geleverd in een degelijke verpakking. Misschien een iets discreter verpakking kan handig zijn in sommige regio's want een doos met in het groot Makita op kan iedereen gebruiken. Voor de rest weer top van Fixami!

19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fixami

Antwoord van Fixami

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat het bestellen, betalen en leveren vlot is verlopen en dat alles goed verpakt was. Bedankt ook voor je waardevolle feedback over de discretie van de verpakking.
Graag tot een volgende keer! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super verlopen

Alles super verlopen! Snelle levering!

14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fixami

Antwoord van Fixami

Hoi, Bedankt voor je 5-sterren review! Fijn dat alles zo super verlopen is.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al veel op besteld en steeds correct…

Al veel op besteld en steeds correct geleverd. Top kwaliteit en super na service.

9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fixami

Antwoord van Fixami

Bedankt voor deze mooie review en het vertrouwen in ons! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze kwaliteit, leveringen en service. We helpen je graag weer bij een volgende bestelling!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst om mee te doen aan…

Bestelling geplaatst om mee te doen aan een batterij actie van Makita.
Mijn aanvraag was afgewezen, te rade gegaan bij fixami.be die zei dat die actie niet geldig was bij hun.
Terwijl het wel op website stond.
Zelf met bewijzen wouden ze me niet helpen, zat gewoon een fout in hun manier van Facturatie.
Na verduidelijking bij makita is mijn aanvraag wel goedgekeurd geraakt.
Klantenservice bij fixami.be trekt op geen hol. Blijf er van weg. Ik bestel daar nooit meer!

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fixami

Antwoord van Fixami

Hoi,

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je aanvraag voor de Makita-batterijactie na verduidelijking met Makita alsnog is goedgekeurd. Je voldeed aan de actievoorwaarden, en het spijt ons dat dit niet meteen duidelijk was en dat je hierdoor zoveel moeite hebt moeten doen. We nemen je feedback over de communicatie en de afhandeling door Fixami.be serieus en gebruiken deze om onze service te verbeteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en zoals atijd…

Snelle levering en zoals atijd topgereedschap

6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fixami

Antwoord van Fixami

Bedankt voor je mooie review! 🙌 Fijn om te horen dat je bestelling snel is geleverd en je weer tevreden bent over de kwaliteit van ons gereedschap. Veel plezier ermee en graag tot de volgende keer! 🔧😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi optijd geleverd

Mooi optijd geleverd
En goed ingepakt
Vorige levering was ook netjes en optijd geleverd

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fixami

Antwoord van Fixami

Bedankt voor je mooie review! 😊 Het doet ons goed om te horen dat ook deze bestelling weer netjes, goed ingepakt en op tijd is geleverd. Extra leuk om te lezen dat je ook bij je vorige bestelling tevreden was! 🙌 Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had de Makita P-84084 slang zo snel…

Ik had de Makita P-84084 slang zo snel mogelijk nodig. Fixami kon ze het snelste leveren. Het was ook het laatste stuk. Er waren andere winkels die 7 euro goedkoper waren maar de levering duurde een week. Maandag heb ik mijn slang ontvangen en ben tevreden. Maar nu kost ze 2 euro minder tegenover zaterdag maar ja met negen dagen levertijd. Ik ben tevreden maar ik vind het toch maar raar.

3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fixami

Antwoord van Fixami

Hoi,
Bedankt voor de review! Fijn om te lezen dat de Makita slang snel geleverd kon worden en dat je tevreden bent met de aankoop. Het is begrijpelijk dat het prijsverschil opvalt; prijzen worden dagelijks afgestemd op vraag en aanbod en op prijzen van concullega's, waardoor deze kunnen wijzigen. Veel plezier met de slang en bedankt voor het vertrouwen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service

Super goede service. Snelle verzending. Prijs-Kwaliteitverhouding en vriendelijke en professionele personeel.

Dankjewel Fixami
Mvg Marcin

1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fixami

Antwoord van Fixami

Hoi Marcin,

Bedankt voor je mooie review! 🙌 Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service, snelle verzending en prijs-kwaliteitverhouding. Veel plezier met je bestelling en graag tot een volgende keer. 💪

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Werkbaar platform

Werkbaar platform, snel en duidelijk.

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fixami

Antwoord van Fixami

Hoi Pieter,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je ons platform als snel, duidelijk en prettig in gebruik ervaart. 😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima product

Prima product, op voorraad was toch niet op voorraad maar het werd wel op tijd geleverd ;)

19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fixami

Antwoord van Fixami

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het product goed bevalt en uiteindelijk toch op tijd bij je is geleverd.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, wat super is.
Alleen spijtig dat de leveringspartner, POST NL, de dure gereedschappen zomaar voor de deur legt en geen aftekening verwacht hiervoor.
Ons materiaal werd op zaterdagavond geleverd aan het bedrijf, terwijl hier niemand was... We hebben dit dus op maandagmorgen ontdekt. Gelukkig lag het er nog & was het niet gestolen...
Voor dergelijke bedragen zou een ontvangstbewijs misschien wel een betere optie zijn?

21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fixami

Antwoord van Fixami

Hoi,

Bedankt voor de review en fijn om te lezen dat de levering snel was. Het is begrijpelijk dat het geen prettig gevoel geeft wanneer kostbaar gereedschap onbeheerd voor de deur wordt achtergelaten. Een ontvangstbewijs of persoonlijke overhandiging zou in zo’n situatie inderdaad passender zijn; goed dat het materiaal er maandag nog lag! We gaan contact met PostNL opnemen om dit te kunnen voorkomen in de toekomst.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer