Het begon als een prima ervaring. Gebeld met de klantenservice over een levertijd die niet juist op de site stond. Werd netjes even nagevraagd of het idd de volgende dag bezorgt kon worden. Dit was he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Het begon als een prima ervaring. Gebeld met de klantenservice over een levertijd die niet juist op de site stond. Werd netjes even nagevraagd of het idd de volgende dag bezorgt kon worden. Dit was he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg tevreden. Onwijs snelle bezorging, zelfs als kleuren nog gemengd moeten worden. Mijn tweede bestelling liep wat vertraging op, waarbij ik netjes op de hoogte werd gehouden. Toen ik belde om te inf... Toon meer
Pakket werd de volgende dag al keurig verpakt bezorgd: het verfblik zelf was eerst in een plastic zak gedaan en daarna 'klem' in de doos gezet met kartonnen verpakkings/opvul materiaal. Helemaal perfe... Toon meer
Blij dat ik deze online verfwinkel heb gevonden. Ik vond precies het type verf waar ik al lang naar zocht en dan nog in de kleur naar keuze, super! De verf is van zeer goede kwaliteit en aangenaam om... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verf kopen doe je bij Verfwebwinkel.nl, dé online verfwinkel van Nederland. Verfwebwinkel is er voor iedereen die schildert, van professional tot doe-het-zelver. Je vindt bij ons een ruim assortiment met topmerken zoals Farrow & Ball, Sigma, Sikkens en Wijzonol, van verf en lak tot kwasten, rollers en andere benodigdheden. Met onze mengmachines mengen we bovendien zelf alle kleuren, zodat je altijd de juiste tint vindt voor jouw project. Zo kun je áltijd door met jouw schilderklus. Bestellen gaat snel en eenvoudig. Onze webshop biedt duidelijke productinformatie, scherpe prijzen en snelle levering: bestel je vóór 22:00 uur, dan kun je vaak de volgende dag al aan de slag. Zo weet je waar je aan toe bent en kun je meteen verder. We kennen onze producten en helpen je met eerlijk, praktisch advies. Twijfel je over een kleur of product? Heb je vragen over kleuren, verfsoorten of technieken? Dan staan onze specialisten voor je klaar, online of in de showroom. Bij alles wat we doen draait het om één ding: Beter maken. Wat je project ook is, wij denken met je mee. Heb je een vraag of loopt er iets niet zoals verwacht? Neem gerust contact op via 085-4834100. We helpen je graag verder.
Zevenheuvelenweg 25, 5048 AN, Tilburg, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ondanks dat ik in de avonduren, rond 20:30 besteld heb, waerd het de volgende dag al geleverd.
Antwoord van Verfwebwinkel
Het begon als een prima ervaring. Gebeld met de klantenservice over een levertijd die niet juist op de site stond. Werd netjes even nagevraagd of het idd de volgende dag bezorgt kon worden. Dit was het geval dus bestellen maar. Gekozen voor de optie dezelfde dag levenden zodat we de volgende ochtend direct konden beginnen. Helaas, levering heeft vertraging! Werd nu pas de volgende dag ‘s avonds geleverd. Gebeld, sorry kan ik niks aan doen. Kreeg wel de extra verzendkosten terug. Vervolgens komt de verf binnen en is de emmer open gegaan. Netjes mail gestuurd maar geen reactie meer mogen ontvangen. Volgende keer even ergens anders bestellen want gewoon niet reageren op een klacht is niet van deze tijd!
Antwoord van Verfwebwinkel
Kundig en klantgericht in communicatie en service. Altijd fijn om met een bedrijf contact te hebben die weten waar ze het over hebben.
Antwoord van Verfwebwinkel
Besteld op 1 augustus nu 9 augustus Nog steeds geen producten ontvangen of mail met leverings datum. En op de site staat duidelijk bij het product op voorraad. Vrijdag contact gehad met een niet aardig dame van verfwebwinkel deze zei ja we hebben het binnen nou mooi maar ik nog steeds niks , ik zeg lekker ergens anders bestellen!!! Update net een update gehad ze hebben het dus nog niet binnen naja dan maar mijn geld proberen terug te krijgen van deze struikrovers, wat een amateurs viezeriken UPDATE netjes te woord gestaan is maar hoe je het wilt zien ook nu klopt jullie reactie voor geen meter beter dat je meer tijd steekt in je klant voor dat je deze over de zeik helpt en dan probeert deze voor leugenaar uit te maken stort nu maar me geld terug want ook dat heb ik nog niet terug !!!!
Antwoord van Verfwebwinkel
Goede prijs kwaliteit verhouding. En de verf is perfect.
Pakket werd de volgende dag al keurig verpakt bezorgd: het verfblik zelf was eerst in een plastic zak gedaan en daarna 'klem' in de doos gezet met kartonnen verpakkings/opvul materiaal. Helemaal perfect.
Erg tevreden. Onwijs snelle bezorging, zelfs als kleuren nog gemengd moeten worden. Mijn tweede bestelling liep wat vertraging op, waarbij ik netjes op de hoogte werd gehouden. Toen ik belde om te informeren wanneer de verf die ik op korte termijn nodig had wel zou worden bezorgd, is een deel van mijn bestelling eerder verzonden. De rest volgde de volgende dag.
Ga er nooit meer bestellen; na het versturen van de verkeerde verf laten ze je er mee zitten. Klant- en servicegerichtheid 0,0.
Antwoord van Verfwebwinkel
Na bestellen bleek mijn kleurnummer niet beschikbaar; nadat ik contact had opgenomen ben ik vriendelijk en zorgvuldig geholpen om het juiste kleurnummer vast te stellen. Goede service.
Antwoord van Verfwebwinkel
Kreeg een heel andere kleur verf
dan de gekozen kleur op de website. Men wil echter van niets weten en het antwoord is dat de verf juist gemengd is. Dit kan echter niet het geval zijn, ivm het grote kleurverschil. Als compensatie wordt een waardebon van € 20,- aangeboden bij een volgende bestelling bij hun van € 75,- of meer. Nou…echt nooit en te nimmer bestellen wij hier weer wat. Wees gewaarschuwd !
Antwoord van Verfwebwinkel
Retouren van verf RAL 9010 niet mogelijk. Klantenservice geeft aan dat speciaal kleurgemengde verf niet geretourneerd mag worden.. RAL 9010 is gewoon een normale kleur die veel gebruikt word dus dat valt niet onder speciaal gemengd..
Antwoord van Verfwebwinkel
Je wacht drie maanden op een levering van spuitbussen. Omdat ik de bussen pas na enkele maanden gebruik en ze niet blijken te werken wordt er niets vergoed. belachelijk.
Antwoord van Verfwebwinkel
Dit is een prima bedrijf als je het juiste product kunt kiezen. Snelle levering en goede klantenservice. Ik kreeg mijn bestelde product dus goed en snel thuis, maar wat er in het verfblik zat klopte niet met de omschrijving. Ik heb tot twee keer toe het verkeerde product gehad. Ze hebben inmiddels de informatie aangepast, maar er staat nog altijd een verkeerde foto van het product bij. Als je wilt retourneren is het echt waardeloos. Ze blijven vriendelijk aan de telefoon(drie keer gebeld), maar je krijgt het retourlabel niet. Dan de producten maar gehouden, maar bestellen doe ik hier nooit meer.
Antwoord van Verfwebwinkel
Helaas moet 1 ster geven anders was her er zeer zeker GEEN.
Klantenservice 0!
Nooit of te nooit nog hier uiteindelijk als je de prijs vergelijkt scheelt niet veel,het enige wat je elders krijgt is klantvriendelijkheid en behulpzaam,wat hier verre van te zoeken is al was dit de enigste winkel of voor de helft van de prijs zou ik hier nog niet kopen.Nooit meer!!!!
Antwoord van Verfwebwinkel
Adverteren met voor 22:00 uur besteld morgen in huis.... Maar wacht al enkele dagen op mijn bestelling. Negen van de 10 keer gaat het goed zeggen ze dan bij de klantenservice maar daar geloof ik niks van.
Antwoord van Verfwebwinkel
Top! In korte tijd 4 bestellingen geplaatst, allemaal keurig netjes en goed verpakt geleverd. 1 bestelling had een dag vertraging maar daar ben ik netjes voor gemaild, en kwam gelukkig nog ruim op tijd binnen voor het afmaken van de klus.
Antwoord van Verfwebwinkel
Gemakkelijk om online te bestellen, de volgende dag had ik mijn bestelling al gekregen dat stevig verpakt was. Als je vragen of opmerkingen hebt helpen ze je vriendelijk en vlug voor een oplossing.
Antwoord van Verfwebwinkel
Helaas kan ik dit bedrijf verfwebwinkel.nl Zevenheuvelenweg 25, 5048 AN Tilburg Nederland niet meer dan één ster geven.
Ik had op 1 december 2025 om 13:49, 1 emmertje van SPS Unitex 4545 Satin 10L in de aanbieding besteld, Bestelnummer. VW-100170592, De aangeboden prijs was € 89,79 inclusief btw en de levering zou binnen 4 dagen plaatsvinden.
Helaas kreeg ik de volgende dag een bericht van hen met de tekst:
“We hebben helaas nog geen nieuwe voorraad ontvangen van de SPS unitex 4545, en hier is momenteel ook nog geen verwachtte leverdatum voor bekend, excuses! SPS heeft helaas flinke leverproblemen waardoor producten al langere tijd niet leverbaar zijn en ze kunnen ons ook nog niet vertellen wanneer deze problemen opgelost zijn."
Terwijl op de alle twee websites van hen verfwebwinkel.nl en gereedschapcentrum.nl tot 3 december stonde: "Levering binnen 4 dagen.
Ik kreeg mijn geld op 3 december terug. Maar ik vind het onnodige tijdverspilling en erg onprettig.
Ze bieden nog steeds 89 euro per 10 liter aan, op beide websites, maar dit keer met een andere levertijd.
Ik heb printscreens van 4 dagen, helaas zie ik hier niet de optie om de afbeelding te publiceren
Antwoord van Verfwebwinkel
Levertijden zijn helaas maar natte vinger werk. Je moet echt geduld hebben want wanneer je iets geleverd krijgt is bij bestellen niet transparant en de communicatie achteraf is maar zeer minimaal. Ik wacht nu al 3 weken op 1 potje verf, tussendoor 1 mailtje ontvangen met een nieuwe leverdatum maar ook die wordt niet gehaald. Hierna totale radiostilte. Een oplossing komt er niet, ook niet na contact met het bedrijf. Advies e.d. vooraf is wel in orde maar daar blijft het dan ook bij.
Antwoord van Verfwebwinkel
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.