Verfwebwinkel Reviews 

11.636
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het begon als een prima ervaring. Gebeld met de klantenservice over een levertijd die niet juist op de site stond. Werd netjes even nagevraagd of het idd de volgende dag bezorgt kon worden. Dit was he... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden. Onwijs snelle bezorging, zelfs als kleuren nog gemengd moeten worden. Mijn tweede bestelling liep wat vertraging op, waarbij ik netjes op de hoogte werd gehouden. Toen ik belde om te inf... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pakket werd de volgende dag al keurig verpakt bezorgd: het verfblik zelf was eerst in een plastic zak gedaan en daarna 'klem' in de doos gezet met kartonnen verpakkings/opvul materiaal. Helemaal perfe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij dat ik deze online verfwinkel heb gevonden. Ik vond precies het type verf waar ik al lang naar zocht en dan nog in de kleur naar keuze, super! De verf is van zeer goede kwaliteit en aangenaam om... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceservice
  2. Verfwinkel

Geschreven door het bedrijf

Verf kopen doe je bij Verfwebwinkel.nl, dé online verfwinkel van Nederland. Verfwebwinkel is er voor iedereen die schildert, van professional tot doe-het-zelver. Je vindt bij ons een ruim assortiment met topmerken zoals Farrow & Ball, Sigma, Sikkens en Wijzonol, van verf en lak tot kwasten, rollers en andere benodigdheden. Met onze mengmachines mengen we bovendien zelf alle kleuren, zodat je altijd de juiste tint vindt voor jouw project. Zo kun je áltijd door met jouw schilderklus. Bestellen gaat snel en eenvoudig. Onze webshop biedt duidelijke productinformatie, scherpe prijzen en snelle levering: bestel je vóór 22:00 uur, dan kun je vaak de volgende dag al aan de slag. Zo weet je waar je aan toe bent en kun je meteen verder. We kennen onze producten en helpen je met eerlijk, praktisch advies. Twijfel je over een kleur of product? Heb je vragen over kleuren, verfsoorten of technieken? Dan staan onze specialisten voor je klaar, online of in de showroom. Bij alles wat we doen draait het om één ding: Beter maken. Wat je project ook is, wij denken met je mee. Heb je een vraag of loopt er iets niet zoals verwacht? Neem gerust contact op via 085-4834100. We helpen je graag verder.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

12K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(11.636)

26 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering na bestelling avond ervoor

Ondanks dat ik in de avonduren, rond 20:30 besteld heb, waerd het de volgende dag al geleverd.

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Verfwebwinkel

Antwoord van Verfwebwinkel

Hoi! Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je bestelling, ondanks het late tijdstip van bestellen, de volgende dag al bij je werd bezorgd. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet reageren op een klacht!

Het begon als een prima ervaring. Gebeld met de klantenservice over een levertijd die niet juist op de site stond. Werd netjes even nagevraagd of het idd de volgende dag bezorgt kon worden. Dit was het geval dus bestellen maar. Gekozen voor de optie dezelfde dag levenden zodat we de volgende ochtend direct konden beginnen. Helaas, levering heeft vertraging! Werd nu pas de volgende dag ‘s avonds geleverd. Gebeld, sorry kan ik niks aan doen. Kreeg wel de extra verzendkosten terug. Vervolgens komt de verf binnen en is de emmer open gegaan. Netjes mail gestuurd maar geen reactie meer mogen ontvangen. Volgende keer even ergens anders bestellen want gewoon niet reageren op een klacht is niet van deze tijd!

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Verfwebwinkel

Antwoord van Verfwebwinkel

Hoi Stephen, bedankt voor je review. Wij vinden het erg spijtig om te lezen dat er een emmer verf kapot is aangekomen. We hebben je zojuist een email gestuurd, zodat we mee kunnen kijken met je.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundig en klantgericht in service en communicate

Kundig en klantgericht in communicatie en service. Altijd fijn om met een bedrijf contact te hebben die weten waar ze het over hebben.

17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Verfwebwinkel

Antwoord van Verfwebwinkel

Hoi Eelco,
Wat fijn om te lezen, bedankt voor deze mooie woorden! We vinden het belangrijk om klanten goed te helpen. Leuk om te horen dat dit ook zo wordt ervaren!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Komen leverings afspraken niet na zeer aso klanten service

Besteld op 1 augustus nu 9 augustus Nog steeds geen producten ontvangen of mail met leverings datum. En op de site staat duidelijk bij het product op voorraad. Vrijdag contact gehad met een niet aardig dame van verfwebwinkel deze zei ja we hebben het binnen nou mooi maar ik nog steeds niks , ik zeg lekker ergens anders bestellen!!! Update net een update gehad ze hebben het dus nog niet binnen naja dan maar mijn geld proberen terug te krijgen van deze struikrovers, wat een amateurs viezeriken UPDATE netjes te woord gestaan is maar hoe je het wilt zien ook nu klopt jullie reactie voor geen meter beter dat je meer tijd steekt in je klant voor dat je deze over de zeik helpt en dan probeert deze voor leugenaar uit te maken stort nu maar me geld terug want ook dat heb ik nog niet terug !!!!

9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Verfwebwinkel

Antwoord van Verfwebwinkel

Hoi Maup, wij hebben jou netjes te woord gestaan en op jouw verzoek de bestelling geannuleerd. Op de website heeft bij het product gestaan dat deze niet op voorraad is en daardoor is deze inderdaad niet de dag nadien geleverd.
Je geeft aan gebruikte producten ontvangen te hebben, je hebt verf besteld maar deze bestelling heb je geannuleerd, dus daarom heb je ook niks ontvangen inderdaad.
Fijne dag gewenst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden

Erg tevreden. Onwijs snelle bezorging, zelfs als kleuren nog gemengd moeten worden. Mijn tweede bestelling liep wat vertraging op, waarbij ik netjes op de hoogte werd gehouden. Toen ik belde om te informeren wanneer de verf die ik op korte termijn nodig had wel zou worden bezorgd, is een deel van mijn bestelling eerder verzonden. De rest volgde de volgende dag.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ga er nooit meer bestellen

Ga er nooit meer bestellen; na het versturen van de verkeerde verf laten ze je er mee zitten. Klant- en servicegerichtheid 0,0.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Verfwebwinkel

Antwoord van Verfwebwinkel

Hoi Jitska,

Bedankt voor het plaatsen van deze review. Aan de hand van de opgegeven contactgegevens krijgen we helaas geen bestelling gevonden om met je mee te kijken.
Zou je telefonisch contact willen opnemen met de klantenservice om de situatie te bespreken? Dit kan op: 0854834100

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

vriendelijke klantenservice

Na bestellen bleek mijn kleurnummer niet beschikbaar; nadat ik contact had opgenomen ben ik vriendelijk en zorgvuldig geholpen om het juiste kleurnummer vast te stellen. Goede service.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Verfwebwinkel

Antwoord van Verfwebwinkel

Hoi Ritzo,
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat we je hebben kunnen helpen met het vinden van de juiste kleur. We wensen je veel plezier met je bestelling!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Andere kleur verf gekregen dan op website

Kreeg een heel andere kleur verf
dan de gekozen kleur op de website. Men wil echter van niets weten en het antwoord is dat de verf juist gemengd is. Dit kan echter niet het geval zijn, ivm het grote kleurverschil. Als compensatie wordt een waardebon van € 20,- aangeboden bij een volgende bestelling bij hun van € 75,- of meer. Nou…echt nooit en te nimmer bestellen wij hier weer wat. Wees gewaarschuwd !

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Verfwebwinkel

Antwoord van Verfwebwinkel

Hoi Doede, bedankt voor je review. Wij vinden het uiteraard erg jammer als een kleur niet volgens wens aankomt. Helaas kan, door oa beeldscherminstellingen, een kleur afwijken met de werkelijke kleur.
Zoals ik het begrijp is je klacht over de kleur onderzocht. Ik kan op basis van deze gegevens helaas geen recente order van je terug vinden, zodat ik dit mee kan nakijken. Als je hier toch nog vragen over hebt mag je zeker contact met ons opnemen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retouren van verf RAL 9010 niet…

Retouren van verf RAL 9010 niet mogelijk. Klantenservice geeft aan dat speciaal kleurgemengde verf niet geretourneerd mag worden.. RAL 9010 is gewoon een normale kleur die veel gebruikt word dus dat valt niet onder speciaal gemengd..

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Verfwebwinkel

Antwoord van Verfwebwinkel

Hoi Monica,

Bedankt voor het plaatsen van deze review. Aan de hand van de opgegeven contactgegevens krijgen we helaas geen bestelling gevonden om met je mee te kijken.
Zou je telefonisch contact willen opnemen met de klantenservice om de situatie te bespreken? Dit kan op: 0854834100

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je wacht drie maanden op een levering…

Je wacht drie maanden op een levering van spuitbussen. Omdat ik de bussen pas na enkele maanden gebruik en ze niet blijken te werken wordt er niets vergoed. belachelijk.

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Verfwebwinkel

Antwoord van Verfwebwinkel

Hoi, dankjewel voor je review.
De bezorging heeft 5,5 maand geleden plaatsgevonden. Na 5,5 maand kunnen we inderdaad geen oplossing bieden, gezien het retourtermijn.
Mocht je nog vragen hebben horen we het graag.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goede levering, maar retourneren was in mijn geval onmogelijk.

Dit is een prima bedrijf als je het juiste product kunt kiezen. Snelle levering en goede klantenservice. Ik kreeg mijn bestelde product dus goed en snel thuis, maar wat er in het verfblik zat klopte niet met de omschrijving. Ik heb tot twee keer toe het verkeerde product gehad. Ze hebben inmiddels de informatie aangepast, maar er staat nog altijd een verkeerde foto van het product bij. Als je wilt retourneren is het echt waardeloos. Ze blijven vriendelijk aan de telefoon(drie keer gebeld), maar je krijgt het retourlabel niet. Dan de producten maar gehouden, maar bestellen doe ik hier nooit meer.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Verfwebwinkel

Antwoord van Verfwebwinkel

Hey Chris, bedankt voor je review en je uitgebreide toelichting. Fijn om te horen dat de levering en het contact met onze klantenservice positief zijn ervaren. Wel vinden wij het teleurstellend dat het product niet overeenkwam met de omschrijving en dat het retourproces niet goed is verlopen. Onze excuses hiervoor.

Helaas kunnen wij op basis van deze review geen bestelgegevens inzien. We komen daarom graag met je in contact via onze klantenservice om dit verder te bekijken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer,service-10!

Helaas moet 1 ster geven anders was her er zeer zeker GEEN.
Klantenservice 0!
Nooit of te nooit nog hier uiteindelijk als je de prijs vergelijkt scheelt niet veel,het enige wat je elders krijgt is klantvriendelijkheid en behulpzaam,wat hier verre van te zoeken is al was dit de enigste winkel of voor de helft van de prijs zou ik hier nog niet kopen.Nooit meer!!!!

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Verfwebwinkel

Antwoord van Verfwebwinkel

Hoi, bedankt voor je review. Het spijt ons dat je geen goede ervaring hebt gekregen. Graag zouden wij met je in contact willen komen om mee te kunnen kijken hoe dit bij jou bestelling zo is gelopen.
Zou je hiervoor contact op willen nemen met ons?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Adverteren met voor 22:00 uur besteld…

Adverteren met voor 22:00 uur besteld morgen in huis.... Maar wacht al enkele dagen op mijn bestelling. Negen van de 10 keer gaat het goed zeggen ze dan bij de klantenservice maar daar geloof ik niks van.

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Verfwebwinkel

Antwoord van Verfwebwinkel

Hoi Chantal, bedankt voor je review. Het spijt ons dat de levering van jou verf vertraagd is.
Graag zouden we met je mee willen kijken wat hier de oorzaak van is.
Zou je contact met ons willen opnemen hiervoor?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!!

Top! In korte tijd 4 bestellingen geplaatst, allemaal keurig netjes en goed verpakt geleverd. 1 bestelling had een dag vertraging maar daar ben ik netjes voor gemaild, en kwam gelukkig nog ruim op tijd binnen voor het afmaken van de klus.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Verfwebwinkel

Antwoord van Verfwebwinkel

Hoi Sanne, bedankt voor je review. Wat fijn te horen dat je, ondanks de kleine vertraging, toch nog op tijd je klus hebt kunnen afwerken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemakkelijk om online te bestellen

Gemakkelijk om online te bestellen, de volgende dag had ik mijn bestelling al gekregen dat stevig verpakt was. Als je vragen of opmerkingen hebt helpen ze je vriendelijk en vlug voor een oplossing.

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Verfwebwinkel

Antwoord van Verfwebwinkel

Hallo Stefaan, bedankt voor je mooie review. Wat goed om te zien dat het bestellen makkelijk ging, je bestelling snel en stevig verpakt is geleverd en dat onze klantenservice je vriendelijk en snel heeft geholpen! 😄

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

onbetrouwbaar bedrijf

Helaas kan ik dit bedrijf verfwebwinkel.nl Zevenheuvelenweg 25, 5048 AN Tilburg Nederland niet meer dan één ster geven.

Ik had op 1 december 2025 om 13:49, 1 emmertje van SPS Unitex 4545 Satin 10L in de aanbieding besteld, Bestelnummer. VW-100170592, De aangeboden prijs was € 89,79 inclusief btw en de levering zou binnen 4 dagen plaatsvinden.

Helaas kreeg ik de volgende dag een bericht van hen met de tekst:

“We hebben helaas nog geen nieuwe voorraad ontvangen van de SPS unitex 4545, en hier is momenteel ook nog geen verwachtte leverdatum voor bekend, excuses! SPS heeft helaas flinke leverproblemen waardoor producten al langere tijd niet leverbaar zijn en ze kunnen ons ook nog niet vertellen wanneer deze problemen opgelost zijn."

Terwijl op de alle twee websites van hen verfwebwinkel.nl en gereedschapcentrum.nl tot 3 december stonde: "Levering binnen 4 dagen.

Ik kreeg mijn geld op 3 december terug. Maar ik vind het onnodige tijdverspilling en erg onprettig.

Ze bieden nog steeds 89 euro per 10 liter aan, op beide websites, maar dit keer met een andere levertijd.

Ik heb printscreens van 4 dagen, helaas zie ik hier niet de optie om de afbeelding te publiceren

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Verfwebwinkel

Antwoord van Verfwebwinkel

Hallo Sarfaraz, bedankt voor het delen van je ervaring. Wat teleurstellend dat je bestelling van de SPS Unitex 4545 Satin 10L niet geleverd kon worden en dat je hierover pas na je bestelling bent geïnformeerd. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. De voorraadproblemen bij SPS hadden we duidelijker moeten communiceren, zeker omdat op de websites nog een levertijd van 4 dagen vermeld stond. Dat had verwarring en onnodige tijdverspilling kunnen voorkomen.

Goed om te horen dat het bedrag inmiddels is teruggestort, maar dat neemt niet weg dat dit voor jou een onprettige ervaring is geweest. We nemen je feedback mee om onze voorraadinformatie en communicatie verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst beter wordt aangegeven.

Bedankt dat je dit onder de aandacht hebt gebracht. Mocht je alsnog een alternatief product willen of ergens hulp bij nodig hebben, laat het gerust weten ,we helpen je graag verder.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levertijden kloppen niet

Levertijden zijn helaas maar natte vinger werk. Je moet echt geduld hebben want wanneer je iets geleverd krijgt is bij bestellen niet transparant en de communicatie achteraf is maar zeer minimaal. Ik wacht nu al 3 weken op 1 potje verf, tussendoor 1 mailtje ontvangen met een nieuwe leverdatum maar ook die wordt niet gehaald. Hierna totale radiostilte. Een oplossing komt er niet, ook niet na contact met het bedrijf. Advies e.d. vooraf is wel in orde maar daar blijft het dan ook bij.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Verfwebwinkel

Antwoord van Verfwebwinkel

Hoi, bedankt voor je review. Excuses dat de levertijd zo veel langer is uitgevallen en dat de communicatie hierover niet duidelijk genoeg was. Dat is absoluut niet de bedoeling en we begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer je al weken wacht op één potje verf. We hadden de verwachte leverdatum transparanter moeten communiceren en je beter op de hoogte moeten houden.

Mocht je je order willen annuleren, neem dan gerust contact met ons op ,we helpen je daar direct bij.
Onze excuses voor het ongemak en dank dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer