Paradigit Reviews 

Snel en alles zoals afgesproken

Fijne artikelen uitgezocht. Snel geleverd. Goede kwaliteit.

Snelle levering en probleempje snel opgelost dankzij een vriendelijke en deskundige medewerker.

​Onlangs heb ik een Nvidia Shield Pro besteld bij Paradigit en ik ben ontzettend tevreden over de afhandeling van mijn bestelling.

​Scherpe prijs & snelle levering: De prijs was erg goed en het pakket werd razendsnel bezorgd.

​Duidelijke communicatie: Ik ontving heldere updates per e-mail met een nauwkeurige track & trace, waardoor ik precies wist waar ik aan toe was.

​Topkwaliteit: De Shield Pro werkt vlekkeloos en voldoet aan al mijn verwachtingen.

​Ik ben erg blij dat ik voor Paradigit heb gekozen in plaats van MediaMarkt. Bij die laatste hoor je helaas regelmatig dat er retourgestuurde of gebruikte producten naar klanten worden gestuurd alsof ze nieuw zijn. Bij Paradigit kreeg ik gewoon een 100% nieuw exemplaar en een uitstekende service. Een absolute aanrader voor je elektronica-aankopen!

Prima computer. Installatie ging eenvoudig. Snelle levering

Eenvoudig om te bestellen. Tussen bestellen en leveren word je goed op de hoogte gehouden.

Omdat er iets mis was gegaan met mijn bestelling, bood Paradigit mij als compensatie een kortingsvoucher van €15 of een Pathé-voucher aan. Omdat ik voorlopig geen nieuwe bestelling nodig had, heb ik gekozen voor de Pathé-voucher.
Tot mijn verbazing bleek de voucher die ik thuis ontving slechts €7 waard te zijn. Nog erger: de kaart was al 1,5 jaar oud, waardoor een groot deel van de geldigheidsduur al verstreken was. Voor €7 kun je tegenwoordig niet eens een bioscoopkaartje kopen.
Ik vind het echt niet kunnen dat je als compensatie een verouderde voucher met een waarde van €7 krijgt aangeboden. Je vraagt je bijna af of deze kaart al 1,5 jaar ergens onder in een bureau lag.
Ik heb dit vervolgens netjes bij Paradigit gemeld, maar sindsdien wordt er helemaal niet meer gereageerd.
Erg jammer en zeker niet de klantenservice die ik van Paradigit had verwacht.

Snelle levering, product als verwacht, prijs ok

Zoals op de website staat “ volgende werkdag in huis” klopt helemaal
Zaterdag avond besteld, maandag ochtend kreeg ik een mail dat de bestelling was verwerkt en dat het pakket naar de besteller was verzonden
Klasse. Een bedrijf wat doet wat het beloofd!

Camera gekocht van 63,95 foscam. Deze bleek niet naar behoren te werken. Gebeld wat ik het beste kon doen kreeg een medewerker die zich defensief opstelde, software valt niet onder garantie. Foscam zelf gemaild en per omgaande antwoord gekregen. Te laat kreeg ik antwoord van paradigid. Verzocht om ontbinding van de koop, dat gaf geen probleem. Ja ik kreeg het aankoopbedrag bijna helemaal terug op 4,95 na dat zullen de retourkosten zijn. Nu dat vind ik helemaal niet correct. Daarom mijn beoordeling met maar 1 ster.

Had wat moeite met installeren maar het is gelukt. Het beeld ziet er strak uit en gelukkig niet al teveel toeters en bellen op de app.

Aankopen via Paradigit vind ik altijd goed gaan en snel geleverd, ze hebben vaak scherpen aanbiedingen.

Snel, duidelijk en goed

Mijn ervaring met Paradigit was zonder twijfel één van de slechtste service-ervaringen die ik ooit heb gehad.
Mijn dossiernummer is SHW2604320.
Ik heb mijn MSI Sword 17 HX B14VFKG-010NL ter reparatie aangeboden met twee afzonderlijke klachten:
een cluster van rode/roze pixels dat alleen zichtbaar was op een zwart scherm;
het regelmatig vastlopen van beeld en geluid tijdens YouTube, Netflix, Spotify en gamen.
Vanaf het begin had ik het gevoel dat ik niet serieus werd genomen. Als klant voelde ik mij behandeld alsof mijn vragen er niet toe deden. In plaats van inhoudelijke antwoorden kreeg ik steeds opnieuw dezelfde standaardreacties.
De communicatie met de heer Ramon was bijzonder teleurstellend. Ondanks tientallen technische vragen kreeg ik nooit een inhoudelijke onderbouwing van de diagnose. Vrijwel iedere e-mail bestond uit een herhaling van dezelfde boodschap over de prijsopgave, terwijl mijn vragen volledig werden genegeerd. Het leek alsof niemand de moeite nam om mijn e-mails daadwerkelijk te lezen.
Ik heb zelfs rechtstreeks contact opgenomen met MSI. Daar werd uitgelegd dat mechanische schade inderdaad één van de mogelijke oorzaken kan zijn van dergelijke beeldafwijkingen. Tegelijkertijd werd aangegeven dat bij een systeem dat regelmatig vastloopt, vergelijkbare beeldproblemen ook veroorzaakt kunnen worden door de GPU of een ander hardwareonderdeel. Juist daarom heb ik meerdere keren gevraagd of beide klachten volledig waren onderzocht en waarop de conclusies precies waren gebaseerd.
Op die vragen heb ik nooit een duidelijk antwoord gekregen.
Daarnaast heb ik gevraagd of het reparatiebedrijf dat mijn laptop onderzoekt een geautoriseerde MSI-servicepartner is of een officiële overeenkomst met MSI heeft. Paradigit bleek zelfs op die eenvoudige vraag geen antwoord te kunnen geven.
Wat mij het meest verbaasde, is dat de prijsopgave uitsluitend betrekking had op het scherm. De belangrijkste klacht – het vastlopen van de laptop – stond helemaal niet op de prijsopgave. Ondanks meerdere verzoeken kon niemand bevestigen of dit probleem daadwerkelijk door het scherm werd veroorzaakt of dat een ander hardwareonderdeel defect was.
Na weken van e-mails, uitgebreide technische uitleg en vele onbeantwoorde vragen bleef er uiteindelijk maar één boodschap over: accepteer de prijsopgave.
Uiteindelijk heb ik betaald, niet omdat ik overtuigd was van de diagnose, maar omdat ik mijn laptop terug wil en geen andere keuze meer zag.
Ik verwacht van een bedrijf als Paradigit professionaliteit, respect voor de klant en inhoudelijke communicatie. Helaas heb ik precies het tegenovergestelde ervaren. Ik voelde mij niet serieus genomen, mijn vragen werden genegeerd en ik kreeg geen technische onderbouwing van belangrijke conclusies.
Voor mij was dit een uiterst teleurstellende ervaring en ik kan Paradigit op basis van mijn eigen ervaring helaas niet aanbevelen.

Hier helemaal niks kopen. Schandalig hoe ze met consument omgaan. Nergens begrip voor of meedenkend over je probleem die je hebt.

Ik heb een monitor bij hun besteld, omdat deze bij hun het gpedkoopst was op dat moment. Snel geleverd, devolgende dag was het in huis, dus dat was top!
Nu ben ik toch bang om de monitor uit te testen, want in hun voorwaarden staat dat ze je een waarde vermindering in rekening kunnen brengen van 25% bij eventueel retour.
Ook moet je zelf de verzendkosten betalen bij retourneren binnen 14 dagen, minimaal 4,95 euro.

Hier niet bestellen!

21 juni bestel ik een NAS met extra geheugen speciaal bij Paradigit omdat ze beloven mijn zondagse bestelling maandag te verzamelen en dezelfde dag af te leveren. Voor mij zeer urgent vanwege mijn defect geraakte NAS.
Deze belofte om die maandag te leveren komen ze niet na, en vertellen dat het geheugen niet de volgende dag leverbaar was en daarom kon men niet dezelfde dag leveren. Die reden is onjuist want dit heb ik vooraf gecontroleerd en dit stond zelfs in hun eigen bestelbevestiging. ik heb elders die maandag een NAS moeten aanschaffen. We spreken af dat ik hun NAS bij de deur zou weigeren en dat hierna terugbetaling zou plaatsvinden.
Nu raakt het Pakket wat ik dus nooit in handen heb gehad kwijt en ben ik al twee en een halve week bezig om mijn geld terug te krijgen. Een verontschuldiging heb ik niet van ze mogen ontvangen voor hun fouten en nu laten ze mij ook nog met de gevolgen zitten waar ik niet verantwoordelijk voor ben.

Aanvulling 17 juli:
Het pakket lijkt als ik kijk naar track and trace nog steeds niet retour afzender te zijn.
Ik heb wel de terugbetaling ontvangen dus dat is uiteindelijk opgelost. Het gehele proces was zoals ik al vermelde niet zoals je van een goede verkoper mag verwachten. Toch komen ze over de brug en ik krijg excuses aangeboden en vooral dat vind ik belangrijk. Ik zou hun nu van 1 ster naar 2,5 ster willen waarderen. Dat gaat niet dus maak ik er 3 sterren van om met een aanmoedigende positieve noot te eindigen.

Het is even uitvogelen hoe alles in elkaar zit vooral met zakelijk bestellingen.
Maar heel toffe peren die ook en underdog de kans geven om zichzelf te laten zien !
Ben heel dankbaar dat ik zaken met ze ga doen!

Ze houden je perfect op de hoogte als het gaat om levertijd wijzigingen echt een pluspunt voor een online shopper.

Verbatim Mini GaN Oplader 65W met display gekocht en betaald op 22-04-2026. Op de site stond: op voorraad.
Dit was onjuist, meerdere mails ontvangen wanneer wel op voorraad etc. Uiteindelijk ontvangen op 24-06-2026.

Als het niet op voorraad is, dit dan wel vermelden.