Azerty Reviews 

De levertijd werd ruim overschreden en werd steeds maar opgeschoven zonder enige vorm van compensatie. Volgens de website was er geen vuiltje aan de lucht en kon het product vanuit de leverancier nog steeds relatief snel geleverd worden wat uiteraard niet klopte. Jammer dat klanten zo foutief geinformeerd worden, want had ik dit vooraf geweten had ik ergens anders besteld omdat ik het snel nodig had. Het product was wel goed verpakt en in orde.

Ja sorry , jullie willen een beoordeling om te kunnen verbeteren.
Maar er is niks om te verbeteren.
Goede prijs snelle levering.

Ik had 1 product dat niet werkte met Western Digital en ik kon het terug sturen en kreeg m'n geld terug.
Top communicatie. Alleen jammer dat ik de terugverzendkosten moest betalen.
Ik koop al jaren bij Azerty, top bedrijf!

Azerty is top; goede prijs, uitstekende service, denken met je mee en de bestel-en leverinformatie is altijd up to date.

Onderdelen snel geleverd en terugsturen is nooit een probleem.

Prima produkten, snelle levering, betrouwbaar (relatief dure produkten gekocht, online). Makkelijke website, waar je snel kan zoeken.

Ik bestel al rustig 10 jaar denk ik. Meerdere keren contact gehad met hun klanten service. Word altijd snel geholpen, alles word altijd snel en goed bezorgt. Mijn go-to voor hardware.

Ik heb een monitor van €549 gekocht die na 2,5 jaar kapot ging. De scherm van de monitor ging opeens glitchen en gaf rode/witte blokken en strepen aan bij het aanzetten en de menu van de monitor ging ook niet meer open.
Bij contact met Azerty werd ik afgewezen voor mogelijke retournering, vervanging en al het dergelijks. Verwezen naar non-conformiteit van product, maar wordt niet op ingegaan. Bij garantie problemen wordt je niet geholpen.

Alles altijd netjes verpakt en op tijd geleverd..

Was zeer goed, levering was bijzonder snel de volgende ochtend met handtekening. Artikel was scherp geprijsd en werkt naar tevredenheid.

Het belangrijkste is dat het gehele proces - van het browsen van de website tot de bezorging - overzichtelijk was en voorspoedig verliep. Bij mail contact werd de dag zelf nog gereageerd en over de telefoon is men vriendelijk. De complicatie die ik had werd proactief overgenomen en er werd direct werk van gemaakt waardoor de gehele ervaring positief was.

Alles in goede orde ontvangen.
Helaas wel zonder track and trace maar dat is ook goegekomen.

Toegankelijke website, order proces is duidelijk.
Tijdens de (helaas wat lange) levertijd kreeg ik wekelijks een update.

Je word er goed geholpen en netjes te woord gestaan, ook via e-mail en ook bij afhalen. Ik heb er mijn computer systeem gekocht en geniet er elke dag van top systeem door Azerty zelf in elkaar gezet dan weet je dat het goed is en werkt en ook nog eens 4 jaar garantie op de onderdelen.

Was vroeger prettig bedrijf. De website is prima, bestellen en ontvangen gaat ook goed. Maar de after sales beoordeel ik als slecht.
Ik bestelde voor ruim € 1000 o.a. een monitor met A-keus (dus als nieuw en onbeschadigd). Die ontving ik met diepe krassen in het scherm. Ze sturen dus een kapot item op! Direct terug gestuurd. In de verwachting dat dit snel zou worden opgelost. De afhandeling (en dus geld terug, inmiddels een ander scherm gekocht ook bij Azerty) duurt nu al méér dan 3 dagen. Bellen helpt niet. Ik ben al best lang terugkerend klant, maar ga hier niet meer kopen.

Tot dusver 4 sterren. Moederbord besteld, snel opgestuurd, product werkt goed. 1 ster minder omdat Azerty Post.nl gebruikt. Ik bestel redelijk veel online maar ik heb nog nooit zo'n bagger koerier meegemaakt. Elje keer weer problemen met hun. De problemen bij dit bedrijf zijn ook algeheel bekend, ik bedoel, check hun Trustpilot score maar.

Op een woensdagmiddag een desktop (€2600) besteld, zou de volgende dag in huis zijn. Was niet zo, kwam pas zaterdag na een vaag verhaal over garanties en registraties. Desktop aangesloten, bleek er al een windows account(met naam van vorige klant) met wachtwoord op te staan. Toch bij wat bestandsnamen weten te komen en contact gekregen met de vorige eigenaar van die dekstop. Die had hem terug gedaan omdat de voeding kapot was, maar zijn gegevens hebben ze dus niet gewist. Die was dus ook niet te spreken over Azerty. Ik maandag contact met Azerty; de hele desktop moest terug naar hun. Meteen maandagmiddag met PostNL, aangetekend en verzekerd, terug gestuurd in de originele verpakking. Alles hetzelfde, zelfs de airpockets. Woensdag kwam het pakket bij hen aan. Vervolgens doen ze er 1,5 week over om die te openen, want pas de zaterdag en week later krijg ik bericht dat de behuizing is beschadigd tijdens transport. Ze geven mij hiervan de schuld omdat het niet goed was verpakt. Dat klopt niet, want het was identiek aan hun verpakking. De verzekering via PostNL is inmiddels verlopen omdat Azerty er te lang over deed om de schade te constateren. Ze zeggen dat ze het gaan onderzoeken. Toen is mijn geduld gebroken en heb ik sneller geld terug geeist omdat alle fouten bij hun liggen. Vandaag, een woensdag 3 weken na mijn aankoop, eindelijk mijn geld terug. Voor een verkeerd ingestelde desktop die amper 24 uur in huis is geweest.

Ontzettend amateuristisch alles en de klantenservice is traag en slecht bereikbaar. Mijn eerste en laatste ervaring met deze webshop.

Hier niet bestellen! Ze willen hun niet aan de wettelijke garantie houden en willen ook geen contact opnemen had een gpu opgestuurd voor RMA gpu was nog geen jaar oud en had ik een zwart scherm probleem azerty zegt dat het mijn pc is en niet de gpu terwijl ik met 2 computers 3 gpu's heb getest en ik had niets van problemen met 2 gpu's buiten de gene dat zij zijden dat in orde was maar ook toevallig dat het gebeurt in alle 2 de computers dus kortweg hier niet kopen, tenzij je geen garantie wilt dan ga uw hang . mijn gpu heeft daar van 10 juni tot 27 juli daar gelegen en dat de gpu uit het niets aan men deur stond zonder iets te laten weten, toestemming van mij en geen track and trace code , laten we nog maar zwijgen van het testen wand zoals u kunt lezen de gpu moest getest worden dan krijg ik een foto dat er een cpu word getest wat een heel ander pc onderdeel is dan wordt er gewijgerd on een video te maken dat hij werkt , er wordt gewijgerd een game op te starten en er werd gewijgerd hem op te sturen naar de fabrikant wand zij kennen er duidelijk niets van!! dus dit gaat verder via het gerecht gaan wand dat wouden ze zelf ! Ik denk dat het probleem is dat ik de gpu voor 450 EUR heb kunnen kopen en nu kost het zelfde 750 EUR dus willen ze wat meer geld van mij troggelen om dat ze anders te veel verlies zouden maken

Ze houden hun goed aan de leverdatum. Pakken de pakketen goed en veilig in. Zijn fijn in de communicatie en in de manier waarop ze hun bestellingen afhandelen. Ook zijn ze in Nederland gevestigd, wat nog een goede reden is om voor hun te gaan.
Het is een bedrijf waarbij je veilig veel geld uit kan geven.

Prima prijs, snelle levering. Alles met elkaar prima geregeld...