Megekko Reviews 

Ik had problemen met mijn i9-14900 processor intel bug na 1,4 jaar ging hij stuk netje opgelost moest wel 4 weken wachten voor het rma onderzoek maar uiteindelijk mijn geld gekregen gekregen.

Alles netjes snel en volgens afspraak geleverd. Goed en stevig verpakt! Prettige webshop ervaring!

Mijn bestelling van een volledige pc (ruim € 1.000 excl. btw) werd door PostNL als "geleverd" gemarkeerd. Niemand was thuis, de buren hadden niets ontvangen, en er was afgetekend met de naam van mijn echtgenote (zonder haar daadwerkelijke handtekening).

Na eigen onderzoek troffen we de dozen onbeheerd aan.

Toen ik Megekko hierop aansprak en vroeg om de zaak te onderzoeken bij PostNL, verschool de klantenservice zich achter de status "geleverd". Zij weigerden verantwoordelijkheid te nemen voor de wanprestatie van hun vervoerder en wilden geen enkel bewijs overleggen van een klacht bij PostNL. De zaak werd eenzijdig als "afgehandeld" beschouwd.

Zelf je vermiste spullen moeten opsporen en vervolgens een muur van desinteresse tegenkomen bij de klantenservice is niet de service die je verwacht bij een aankoop van deze omvang.

Overzichtelijke site. Snelle levering en redelijke prijzen

Eerste keer bij Megekko een bestelling gedaan. Ruime keuze en uitgebreid assortiment voor een handige alles-in-1 bestelling. Overzichtelijke en gebruiksvriendelijke webshop. Betaling en afronding verliep soepel en heb de bestelling in goede orde, op tijd en opvallend netjes ontvangen. Prima orderbegeleiding met ondermeer Track&Trace, online status en email. Puntje van aandacht: Inloggen bij bestellen is niet vereist maar maakt het wel lastig om daarna in te loggen bij je account: email adres wordt namelijk niet herkend (account wordt automatisch aangemaakt).

2TB ssd defect door een firmwarebug. Ondanks duidelijke foutmeldingen en technisch bewijs weigert Megekko de garantie, puur omdat de sticker is verwijderd om een heatsink te plaatsen.

Geen technisch onderzoek, gewoon retour afzender.
Mocht het in de toekomst veranderen dan ook mijn review.

De prijzen waren betaalbaar, versturen was snel geregeld en de pakketjes kwamen op tijd. De producten waren zoals getoond op de website.

Ik heb een voeding besteld voor mijn computer en schoonmaakdoekjes en koelpasta. Alle verpakkingen waren goed.

Goede prijs, voldoende voorraad. s'Avonds besteld, volgende dag geleverd (zaterdag). Boxen (Edifier R2750DB MKII (Topgeluid! voor zowel muziek als film) in een goed beschermde doos geleverd.

Deze shit site, ik heb 500 euro uitgegeven aan een monitor, zodat ze het kapot naar me opsturen en niet verantwoordelijk zijn en me vertellen dat ik het kapot heb gemaakt, ik ben rotzooi van de site, koop hier niet

defect product en volgends hun "niks aan de hand" ik zou dit bedrijf ten zeerste af raden

Super zaak. Altijd positieve ervaring gehad met aankopen hier. Klantenservice denkt graag mee bij problemen en zijn ontzettend vriendelijk.

Allemaal prima, alleen vervelend als er staat “vandaag besteld, morgen in huis” terwijl het vervolgens een paar dagen duurt voordat het binnen is. Zeg het dan niet als je het ook niet waar kan maken.

Megekko heeft echt supersnel geleverd, perfect veilig verpakt en was ook nog de goedkoopste.

Prima, snelle levering niks om aan te merken

had een case bestelled volgende dag in huis geen schade niks top service

Snelle levering. Doet precies wat ze beloven en dat waardeer ik.

Goede pc voor een goede prijs
‘s avonds bestelt volgende ochtend al geleverd

ik heb bij Megekko een Omada EAP 653 access point gekocht. Bij levering bleek het te gaan om hardwareversie 1 (V1), een sterk verouderde versie waarvan de officiële verkoop in de EU inmiddels al is stopgezet. Op de website werd hier met geen woord over gerept en de getoonde afbeelding was die van het nieuwste model. Er is hier dus simpelweg sprake van een foutieve levering (non-conformiteit).
In plaats van dit netjes en kosteloos op te lossen, verschuilt de klantenservice (en zelfs de manager) zich achter het standpunt dat het product "niet aan mijn verwachtingen voldoet". Ze weigerden direct een gratis retourlabel aan te bieden en eisten dat ik zelf de retourkosten zou betalen om daarna te declaren . Zelfs een beroep op de privacywetgeving (GDPR) voor het sluiten van mijn account werd met een zelfbedachte termijn van 6 maanden afgewezen.

Megekko was wederom top.

Teleurstellende afhandeling van mijn retour.

Ik heb het product op 26 augustus ontvangen en dezelfde dag een retour aangevraagd. Mijn eerste retourzending heb ik op 6 september verstuurd, dus ruim op tijd.

Helaas is het retourneren daarna twee keer misgegaan doordat ik bij DHL per ongeluk de verkeerde bezorgoptie (ServicePoint) had geselecteerd. Dat was mijn eigen fout en daar neem ik verantwoordelijkheid voor.

Het product is echter nog volledig ongeopend en in exact dezelfde staat. Ik heb Megekko daarom gevraagd of ik het alsnog op eigen kosten rechtstreeks naar hun adres mocht sturen. Dat weigeren ze, omdat de retourtermijn inmiddels verstreken is. Op mijn vraag naar de juridische onderbouwing daarvan kreeg ik uiteindelijk alleen te horen dat ze niet meer verder op de kwestie ingaan.

Ik begrijp dat ik zelf fouten heb gemaakt met de verzending, maar gezien het feit dat de retour vanaf de eerste dag was aangemeld en het product nog ongeopend is, had ik meer bereidheid verwacht om samen tot een oplossing te komen.

Voor mij helaas een teleurstellende klantenservice.