Expert Reviews 

Goede service en de bezorger kan een gebarentaal.

Bij kleren wassen bij Miele wasmachine is meer zachter en prettig om te voelen dan Samsung wasmachine.

Ik ben erg tevreden mee voor Miele wasmachine.

Wat is Wettelijke garantie? Voorbeeld:"Je hebt een machine van het merk B E K O en die gaat na 3 jaar en 5 maanden kapot. Uiteraard is dan de Fabrieks garantie, 2 jaar, van desbetreffend merk verstreken. Onafhankelijk monteur constateerd een defect aan de compressorpomp met als conclusie .... machine total los. Reclamatie bij de zaak waar de machine gekocht is. Let wel en nu komt het. Verkoper wijst naar de fabrikant en maakt voor de eigenaar een REPARATIE AFSPRAAK a € 219,00. Ho, allereerst heb ik dus die afspraak niet gemaakt maar wel de verkoper. Echter waar blijft de Wettelijke garantie. De oplossing komt binnen een redelijke termijn. Maar wat is redelijk? Als je de zaak maar redelijk lang vertraagd dan vervalt de Wettelijke Garantie want dan ben het helemaal zat. Het "Kastje naar de Muur" model hebben de partijen, fabrikant en verkoper, redelijk onder de knie. Waarvan akte.

Met en voor m’n moeder van 96 een nieuwe stofzuiger gekocht bij Expert Castricum. De medewerker die ons hielp nam de tijd, gaf nuttige, kundige en eerlijke informatie om tot een keuze te kunnen komen en had geduld met m’n moeder ;-) Service dat de doos in de auto werd gezet. We hebben echt het gevoel dat we een goede koop hebben gedaan!

De bestelling keurig geleverd
Alleen ontbrak komst aankondiging
Levering bevestiging
Maar ja hier moet je er mee doen
Redelijk tevreden ben ik

Vandaag in Enschede echt weer super geholpen .
Wij gingen tevreden met een printer naar huis
Mensen zijn kundig
Weten waar ze over praten
“Smeren” je echt niets aan
Rustig netjes correct
Heerlijk om daar iets te kopen
Zeker een aanrader

Goede service en behulpzame medewerkers

We werden goed en snel geholpen door een personeelslid in de winkel. We hadden ons al vooraf wat verdiept in de te kopen producten.

Behulpzaam in de winkel. Vriendelijke personeel.
Levering snel en correct.

Achter af nog extra kosten.
de prijs die zij laten zien is NIET DE AANKOOP PRIJS. Er komt bij het afrekenen nog extra kosten bij.

Alles heel netjes verpakt en heel snel geleverd! Ik ben super blij met mijn Kobo ereader!

Bestelling gedaan van een ventilator via de webshop. Vestiging Houten had deze op voorraad. Na een week nog niet binnen. Gebeld, komt eraan via centraal magazijn. Niets. Ook geen mail. Even later weer gebeld : er zou sprake zijn van drop shipping. Ik wilde annuleren maar dat kon hij niet. Ik moest het pakket weigeren bij bezorging. Ik wacht inmiddels 2 weken. Heb geen enkel mailtje of track en trace ontvangen van Expert of van de drop shipper. Nergens op de de website van Expert staat vermeld dat het product via drop shipping wordt verzonden (anders had ik nooit een bestelling geplaatst). De betaling is wel naar Expert gegaan. Hoe dan ook: ik voel mij opgelicht!

De service is echt waardeloos. Wij worden al 2 keer niet op de hoogte gehouden over de levering van de koelkast ondanks meerdere dagen gebeld te hebben. Krijg steeds te horen dat mijn e-mail niet goed was ingevoerd. Hierdoor zijn wij in de problemen gekomen op werk. Na te horen gekregen dat wij de eerste waren op t lijst, alles voorbereid thuis, etenswaren eruit gehaald ook uit de vriezer, zijn ze niet komen opdagen. Ook geen e-mail gekregen. Deze was weer niet goed ingevuld orzo. Na weer gebeld te hebben krijgen we te horen dat de route is omgegooid en ze later in de middag hier zullen zijn. Opnemen met mijn eigen nummer gebeurt niet, ik moet met een andere nummer bellen zodat er wordt opgenomen. Dit is zeker de laatste keer dat wij iets van expert kopen en zullen jullie in onze kringen ook echt afraden. Ik heb meer dan 100.000 volgers op social media waarin ik nieuwe elektronische spullen bespreek. Onze negatieve ervaring met de service van Expert zal uitgebreid belicht worden op onze socials.

Expert medewerkers zijn klantgericht en zoeken mee naar oplossingen. Service en adviezen zeer o.k. Duidelijk dat men zijn best doet!

Heel klantvriendelijk geholpen. Product niet op voorraad maar besteld en op afgesproken dag aanwezig.

Mijn eerste ervaring met dit bedrijf en meteen de laatste. Ik heb een artikel besteld wat volgens de website op voorraad was. Vervolgens werd er niets geleverd en dat werd in de schoenen van de vervoerder geschoven. Achteraf blijkt dat het artikel nog besteld moest worden bij de leverancier. Nu zijn er leverproblemen en heb ik dus niets. Ik vind dit liegen en misleiding. Zeg gewoon dat je het niet in huis hebt! Punt.

Mijn combimagnetron was kapot en viel onder de garantie en wat was het weer top geregeld bij Expert Helmond ,werd opgehaald en na twee dagen had ik weer een nieuwe,haal hier altijd al mijn electrische apparaten en wat een topkwaliteit en goede service !

Meegedacht bij aankoop tv en via ander filiaal laten komen.
Op tijd bezorgd en ingesteld door de bezorger.

Zeer goed geholpen

Wat een service bij een installatie van een nieuwe tv
Expert nijkerk een aanrader voor iedereen

Enorm goed en vriendelijk geholpen in de winkel. Goed geïnformeerd over het product, waardoor we een goed besluit konden nemen over onze aankoop.