HelloTV Reviews 

53.218
•
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 7.312 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de behulpzame en uiterst deskundige medewerkers enorm, omdat zij de tijd nemen om passend advies te geven en altijd vriendelijk communiceren. Daarnaast ervaren consumenten de geleverde service als uitstekend en worden er via de chat handige en scherpe deals aangeboden voor diverse televisies. Sommige recensenten waren niet gelukkig met de communicatie en gaven aan dat het soms erg lang kan duren voordat serviceproblemen worden opgelost. Sommige mensen waren bovendien ontevreden over onverwachte extra kosten voor accessoires of dure verzekeringen die als teleurstellend werden ervaren na aankoop.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met personeel en roemen de deskundige en vriendelijke service... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met service, waarbij reviewers de vriendelijke, deskundige medewerkers en... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met klantenservice op dankzij de snelle, behulpzame en... Toon meer

Product

Klanten delen grote tevredenheid over product en prijzen de scherpe deals en mooie aanbiedingen voor diverse... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijs, waarbij consumenten vaak profiteren van scherpe deals en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een verzoekje tot “de beste prijs” te hebben verstuurd via de chatbot, werd ik in contact gebracht met Robin. Zo is een tv kopen ineens wel heel leuk. Mega korting op een schitterende TV. Bij elke... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik dacht een buitenkans tv te kunnen kopen bij hello tv. Zat in mijn winkelwagen en plots was deze verdwenen. Via de chat werd mij uitgelegd dat deze fysiek niet meer beschikbaar was maar de website w... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via HelloTV gezocht naar de Samsung MRE75R95H televisie. Ik heb hem al eerder in de winkel bekeken. David heeft mij online helemaal top geholpen en zijn tot een deal gekomen. Nu afwachten totdat alles... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service en scherpe aanbieding bij HelloTV! Na wat vergelijkingen met andere aanbieders ben ik via e-mail in contact gekomen met HelloTV. Eerst met Tim en vervolgens met Ivo. Beide her... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Televisiewinkel
  2. ook in
  3. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 18 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

53K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(53.218)

6.094 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gechat met Ramon

Gechat met Ramon. Goede korting gekregen. Antwoorden en kortingen zijn wel standaard gegenereerd, maar dat is tegenwoordig normaal. Tot nu toe alleen ervaring via de chat. Nog geen ervaring met de levering etc. Reactie via de chat was snel en eenvoudig.

5 november 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een strakke deal

Van af het eerste contact ervaarde ik een meedenkende verkoper (Robin), die echt mij geholpen heeft! Een mooie TV, verlengde garantie en voor mijn vrouw de juiste schoonmaakmiddelen!

5 november 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correct advies

Youri was zeer correct en gaf zelf de keuze om meer vragen te stellen. Prima advies gegeven over nieuwe TV.

5 november 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel antwoord via chat, duidelijke communicatie

In (de aanloop naar) Black Friday zag ik een deal op een andere site. Omdat ik HelloTV beter ken gevraagd voor een price-match. Ik kreeg vlot antwoord via de chat en, omdat het 2026 is mag het gezegd worden, direct met een daadwerkelijk mens van vlees en bloed. Ik werd geholpen door Ronnie, die een helder verhaal had.

5 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na 2 1/2 uur mail contact tot offerte gekomen.

Hoewel het mail contact 2 1/2 uur duurde om (eindelijk) te mogen bestellen, heeft IVO alles uit de kast getrokken om exteraatjes te verkopen, ik snap dat hij daartoe opdracht heeft gekeregen maar niet iedereen vindt dat prettig. Ivo is altijd correct geweest en wij zijn uiteindelijk tot een mooi bod gekomen. Nu is het wachten voor mij wanneer ik de tv mag ontvangen.

5 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service van Youri

Zojuist geholpen door mederwerker Youri.

Ik ben erg goed geholpen en er wordt goed de tijd voor je genomen.
Zeer vriendelijk en al helemaal niet opdringerig wat ik heel fijn vind!

Alles met me doorgenomen qua garantie en andere benodigdheden en een super deal voor me gemaakt!

Zeer te vreden, ik zou hier zeker weer bestellen de volgende keer!

5 november 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer