Zaterdagavond een nieuwe wasmachine tegen een scherpe prijs besteld omdat de oude niet meer aan de praat te krijgen was. Zondagochtend, slechts 16 uur na bestelling, werd hij geleverd door een fijn te... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een beetje gemixte gevoelens, onduidelijkheid over de levertijd van een product. Op de website stond "leverbaar" maar daar werd niet verteld dat dat over 40 dagen betekende. Daarna nog meer uitstel wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling was netjes op tijd, ook goed aangegeven en ze waren zo snel klaar met alles , binnen 10 minuten stond de koelvries combi op zijn plek, waterpas en alle verpakkingsmateriaal en oude koelkast... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super snel geleverd. Bezorgers waren uitermate vriendelijk. Ik zou de volgende keer zo weer bij jullie bestellen. Al hoop ik dat het alleen niet nodig is, aangezien ik net een nieuwe wasmachine h... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #17 van de 35 beste bedrijven in Huishoudapparatuur winkel
- #9 van de 27 beste bedrijven in Kookwinkel
Over Bemmel en Kroon
Geschreven door het bedrijf
Bemmel en Kroon Keukens en Witgoed volgt de nieuwste trends op keukengebied voor een betaalbare prijs. Wij hebben een compleet assortiment van design tot nostalgisch. Topmerk keukens, deskundig advies, snelle levering voor de laagste prijzen. Het grootste assortiment in keukens en inbouwapparatuur. Erkend CBW Lid!
KeukensZoek je een wasmachine aanbieding of een extra voordelige wasdroger, vaatwasser, koelkast en meer? Hier vind je al onze aanbiedingen van huishoudelijke en keukenapparatuur. Van Cashback korting tot extra kassakorting op de laagste prijzen. Laat deze koopjes met hoge extra korting niet lopen.
| Wasmachines | Wasdrogers |
| Koelkasten | Vriezers |
| Vaatwassers | Stofzuigers |
Volg ons op Social Media
Voor 22:00 besteld, morgen in huis
Service tijdens bezorging
- 7 dagen per week bezorging, óók op zondag.
- Op de dag van levering ontvang je voor 08:00 een e-mail met het verwachte aflevertijdstip.
- Volg je bestelling stap voor stap via track & trace.
Contactgegevens
Hoge Rijndijk 283, 2382 AN, Zoeterwoude, Nederland
- 070-3013474
- verkoop@bemmel-kroon.nl
- bemmelenkroon.nl
Bemmel & Kroon deals
4,5
Uitstekend
20K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en professionele en…
Snelle levering en professionele en vriendelijke bezorgers en installatie
22 juli 2026
Een beetje gemixte gevoelens
Een beetje gemixte gevoelens, onduidelijkheid over de levertijd van een product. Op de website stond "leverbaar" maar daar werd niet verteld dat dat over 40 dagen betekende. Daarna nog meer uitstel waardoor de beloofde deadline niet gehaald kon worden. Wel weer ontzettend goede klanten service. Uiteindelijk is een andere koelkast geleverd, Maargoed had ik dat geweten dan had ik die wel een maand eerder besteld. Dus plussen en minnen voor Bemmel en Kroon.
21 juli 2026
Antwoord van Bemmel en Kroon
Beste Han,
Bedankt voor je eerlijke review. Jammer dat de levertijd van de koelkast niet duidelijk genoeg is overgekomen en dat de levering daarna ook nog is uitgesteld.
Fijn om te lezen dat je het contact met onze klantenservice wel als positief hebt ervaren en dat we uiteindelijk samen tot een oplossing zijn gekomen met een ander model.
We nemen je feedback over de communicatie rondom levertijden mee.
Wat een oplichters zijn dit vriezer…
Wat een oplichters zijn dit vriezer gekocht die was helaas niet gelijk leverbaar. Kan gebeuren klantenservice: ja meneer we kunnen een alternatief leveren is alleen minimaal 300€ duurder.
Ok ik wacht wel totdat de vriezer binnen is. Een maand later willen ze de vriezer komen leveren afspraak gemaakt. De avond ervoor om 7 uur klantenservice belt. Meneer we kunnen de koelkast alleen leveren met een rechtsdraaiende deur. Sorry dat is wel een probleem in mijn huis die moet omgedraaid worden daarop heb ik de vriezer op uitgezocht. We kunnen hem alleen zo leveren of je kan een alternatief uitzoeken (300€ duurder) of geld terug dus geld terug koop hier niks meer.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bemmel en Kroon
Beste Michel,
Onze excuses voor het ongemak. De levering van dit model duurde inderdaad langer dan verwacht. Helaas bleek vervolgens dat de productafbeeldingen van ETNA niet overeenkwamen met de daadwerkelijk geleverde uitvoering. Ondanks dat de koelkast op de afbeeldingen linksdraaiend was, werd deze rechtsdraaiend geleverd.
Helaas kunnen wij de draairichting van vrijstaande apparatuur niet aanpassen. We begrijpen dat dit voor jouw situatie geen oplossing was en vinden het jammer dat we je uiteindelijk niet hebben kunnen helpen.
Probleemloze levering van een nieuwe inbouwkoelkast
Goed bestelproces, uitstekende communicatie en een uitstekende montagepartner.
Vlekkeloze levering van een nieuwe inbouwkoelkast.
Zou hier weer kopen.
22 juli 2026
Antwoord van Bemmel en Kroon
Hoi Jaap,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat het bestelproces, de communicatie en de levering allemaal soepel zijn verlopen. We wensen je veel plezier met je nieuwe inbouwkoelkast en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Een nieuw gasfornuis besteld tegen een…
Een nieuw gasfornuis besteld tegen een mooie prijs. Heldere begeleiding door Theo gedurende het hele traject.
Bedankt voor alles
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Voor mij de eerste keer iets bij Bemmel…
Voor mij de eerste keer iets bij Bemmel en Kroon. Top bevallen: super goede prijs, snelle afhandeling en levering. En ze attendeerden me op een cashback bij Bosch.
22 juli 2026
Antwoord van Bemmel en Kroon
Goedemorgen,
Bedankt voor je mooie review! Leuk om te horen dat je eerste ervaring met Bemmel & Kroon zo goed is bevallen.
Fijn dat alles soepel is verlopen en dat we je ook nog konden attenderen op de cashbackactie. Veel plezier met je aankoop!
Snelle goede levering
Snelle goede levering. Ook hele aardige en beleefde bezorgers. Product ziet er goed en netjes uit.
22 juli 2026
Super snel geleverd
Super snel geleverd.
Bezorgers waren uitermate vriendelijk.
Ik zou de volgende keer zo weer bij jullie bestellen. Al hoop ik dat het alleen niet nodig is, aangezien ik net een nieuwe wasmachine heb aangeschaft.
22 juli 2026
Duidelijke website met een groot…
Duidelijke website met een groot assortiment aan wasmachines. Gisteravond besteld om 21:00. De volgende dag om 14:00 stond de nieuwe wasmachine al te draaien! Super!
21 juli 2026
Antwoord van Bemmel en Kroon
Hoi Daniëlle,
Bedankt voor je enthousiaste review! Fijn om te lezen dat je eenvoudig de juiste wasmachine hebt gevonden en dat deze al de volgende dag bij je thuis stond. Veel wasplezier gewenst!
Leverings- en communicatieprobleem
Ik had een koelkast besteld. Deze werd niet op de afgesproken datum geleverd. Nadat ik had gebeld om dit te corrigeren, ontving ik een e-mail met een andere leverdatum. Ik heb opnieuw een e-mail gestuurd om dit te corrigeren, maar kreeg geen antwoord. Ik heb herhaaldelijk gebeld. Het is bovendien erg tijdrovend om een medewerker van de klantenservice te bereiken. Het is helaas een frustrerend proces.
21 juli 2026
Antwoord van Bemmel en Kroon
Beste Nazli,
Onze excuses dat de levering niet volgens afspraak is verlopen en dat het zoveel moeite kostte om hierover contact met ons te krijgen. We begrijpen dat dit frustrerend is geweest.
Als tip willen we meegeven dat we dagelijks bereikbaar zijn tot 23.00 uur. Buiten de drukste momenten op de dag zijn de wachttijden aan de telefoon vaak een stuk korter.
Snelle levering
Snelle levering. Er was een kleine schade en hebben daarvoor direct contact gezocht. Er werd direct gereageerd en we hebben een vergoeding ontvangen.
Zeer prettig om te ervaren.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Wat ging er niet mis?!?
Wat ging er niet mis?!?
Meerdere schades in de vloer.
Niet afgesteld.
Transportonderdeel niet verwijderd.
Bijgeleverd kado is downgrade van wat ik zou krijgen
21 juli 2026
Fijne vaatwasser tegen een goede prijs
Fijne vaatwasser tegen een goede prijs. Geleverd volgens afspraak en keurig geïnstalleerd door de mannen! Prima geregeld van aanschaf tot installatie.
21 juli 2026
Snelle levering en supersnelle installatie
Snelle levering en supersnelle installatie, vriendelijke en kundige bezorgers
21 juli 2026
Betrouwbaar
Het bedrijf heeft eerder geleverd dan aanvankelijk gezegd was. Alleen werden we gek van de berichten van de leverings updates, het waren er echt te veel!
11 juli 2026
Antwoord van Bemmel en Kroon
Hoi Sabrina,
Bedankt voor je review! Fijn dat we je bestelling eerder hebben kunnen leveren dan verwacht. Je opmerking over het grote aantal bezorgupdates nemen we mee. We geven dit door aan onze vervoerder.
Top geregeld van A tot Z
21 juli 2026
Levering bestelling duurde langer dan…
Levering bestelling duurde langer dan verwacht, maar na contact met CS, een ander model besteld en levering zoals besproken. De Levering en bijtaling verliep perfect.
20 juli 2026
Antwoord van Bemmel en Kroon
Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Jammer dat de oorspronkelijke levering langer duurde dan verwacht, maar fijn dat we samen een passend alternatief hebben gevonden.
Goed om te lezen dat de levering en verdere afhandeling vervolgens soepel zijn verlopen. Veel plezier met je aankoop!
Onze bestelling is op tijd en netjes…
Onze bestelling is op tijd en netjes geleverd. Prima.
20 juli 2026
Wacht nog steeds op terugbetaling
Koerier met koelkast kwam niet opdagen, dus bestelling geannuleerd.
Na ruim twee weken aankoopbedrag nog niet terug ontvangen. Klantenservice onprofessioneel en onvriendelijk. Niet kopen hier dus. Jammer dat 1 ster het minimum is.
Zoals B&K hieronder reageert, is de wereld op zn kop.
Ik heb absoluut niet gescholden. Ik was wel boos na een hele dag voor niks wachten. De medewerker van Bemmel vond het niet zo'n probleem dat de koelkast niet geleverd werd.
Vervolgens wordt terugbetaling getraineerd. Hoezo moet een terugbetaling meer dan twee weken duren. Moest er een medewerker met een acceptgiro naar het postkantoor lopen?
Dat is vandaag de dag seconden-werk. Heel klantonvriendelijk allemaal.
Wel jammer dat Bemmel mij niks meer wil leveren. Ik had na deze ervaring zo graag nog wat meer artikelen bij ze besteld.....
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bemmel en Kroon
Beste heer van der Wijst,
Jammer dat dit zo is gelopen. De levering is helaas niet doorgegaan, waarna u heeft besloten de bestelling te annuleren.
U schrijft dat onze klantenservice onprofessioneel en onvriendelijk was. Wij herkennen ons daar niet in. Tijdens het telefonisch contact heeft u onze medewerker uitgescholden. Wij accepteren niet dat onze medewerkers op die manier worden behandeld. Daarom hebben wij besloten geen toekomstige bestellingen meer van u aan te nemen. Het aankoopbedrag is vandaag aan u teruggestort.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.