Bemmel en Kroon Reviews 

Ze leveren niet exact wat er op de website staat. Er mist een filter bij een stofzuiger. Mail over gestuurd en de reactie is dat ik dat bij Miele moet melden! Ik heb niet bij Miele gekocht maar Bemmel en kroon.

Vriezer besteld en super snel geleverd, hele aardige goede bezorgers. Duidelijke communicatie over bezorging. Top ervaring

Snelle levering en plaatsing van de wasmachine.

Gewoon geleverd wat werd beloofd. In de avond besteld en de volgende dag in huis.

Alles naar wens verlopen. Bestel- en leverproces liepen soepel. Klein detail, de transporteur mag wat zorgvuldiger omgaan met haar pakketten in de bestelbus. Tevens moest ikzelf aangeven dat de oude koelkast retour genomen zou worden. Na aandringen kon dat. Reden voor het aandringen was de ongeorganiseerde chaos in de bestelbus. Kan en mag zorgvuldiger.

Netjes optijd geleverd en goede service

Goede communicatie, snelle levering.
De mannen namen alle tijd en dachten mee, zeer vriendelijk. Netjes neergezet en alles opgeruimd en meegenomen, zo ook de oude koelkast. Top geregeld!!

Goede begeleiding van medewerker gehad. Goede service! Netjes en snel bezorgd. We zijn er blij mee.

Wat een misselijkmakende, arrogante en hypocriete vertoning is de klantenservice van Bemmel & Kroon. Als je over de rug van je klanten geld wilt besparen en weigert je wettelijke verantwoordelijkheid te nemen, dan verdien je het Thuiswinkel Waarborg-keurmerk simpelweg niet! Dit bedrijf laat je willens en wetens wekenlang in de kou staan en blinkt uit in pure onwil.Ik kocht een wasmachine van € 584,- (bestelnummer 7324794). De ellende begon al direct bij de levering door Dynalogic, waarbij grove fouten werden gemaakt. Eenmaal geleverd bleek de machine direct bij de allereerste ingebruikname defect en stond niet eens waterpas! Na direct melden heeft deze organisatie de boel bijna TWEE WEKEN lang structureel en bewust getraineerd met onrechtmatige drogredenen (zoals beweren dat een machine niet geruild mag worden als hij getest is—wat je eigen monteur nota bene tegenspreekt!). Bemmel & Kroon stuurde namelijk eerst hun eigen binnendienstmonteur, die het defect direct onderstreepte en oordeelde dat de machine wegens nieuwstaat onmiddellijk omgeruild moest worden. Maar wat doet de klantenservice? Ze negeren hun eigen expert, liegen dat een geteste machine niet geruild mag worden en verschuilen zich laf achter de fabrikant (LG)!Pas nadat ik de koopovereenkomst wegens hun grove wanprestatie en verzuim officieel en definitief had ontbonden, kwamen ze ineens op hangende pootjes terug dat er "plotseling wél geruild kon worden". Een dag eerder kon er zogenaamde helemaal niets! Pure willekeur en arrogantie. Toen ik aangaf dat ruilen na ontbinding alleen nog kon op basis van een redelijke commerciële compensatie (een win-winvoorstel met korting op een droger, wat ze nota bene extra omzet had opgeleverd), werd dit geweigerd vanuit een zogenaamde 'commerciële overweging'.Hoe oliedom en kortzichtig kun je zijn als bedrijf? Hun transportdienst heeft de defecte machine inmiddels al met spoed opgehaald (bevestigd op zaterdag 5 september om 11:41 uur), maar in plaats van het verlies deels goed te maken en een klant te behouden, kiezen ze nu liever voor een pure verliespost. Daarbij weigeren ze uiteraard de wettelijke dekkingsschade te vergoeden. Ik ben nu genoodzaakt exact dezelfde machine elders voor € 679,- aan te schaffen. Die dekkingsschade van € 95,-gaan ze tot de laatste cent betalen via een handhavingstraject. Bizar dat dit moet worden uitgevochten met Thuiswinkel keurmerk. Het zijn HELE SLECHTE VERLIEZERS! Koop hier absoluut niets als je waarde hecht aan service en fatsoen. Schandalige, klantonvriendelijke tent!

Levering afwasmachine door Bemmel en Kroon.

Snelle reactie, meteen de volgende dag geleverd. Prima en zeer aardige en bekwame bezorgers van” Dynalogic “.Alles verliep heel soepel. Heb je een apparaat nodig, dan zou ik dat zeker bij Bemmel en Kroon aanschaffen.

Snelle en accurate levering. Vervoerder wilde/kon het oude apparaat niet meenemen. Na melding bij B&K werd dit direct geregeld en alsnog opgehaald.

Goede communicatie

Perfecte service en probleemloze installatie Top

Goede omschrijving van het produkt. Geleverd conform afspraak voor een prima concurrerende prijs.

Zeer lange levertijd op een ombouw kit die nodig was om afzuigkap te laten werken. Na weken van wachten was onderdeel eindelijk binnen. Installatie ingepland. Dag voor de installatie komt Bemmel erachter dat afzuigkap verkocht is, en dus niet apart is gehouden voor mijn order. Alternatieve die werden aangeboden kwamen niet in de buurt van bestelde afzuigkap. Nog twee extra weken moeten wachten voordat installatie eindelijk door kon gaan. Ter compensatie kreeg ik maximaal €25 terug. Want natuurlijk niet in verhouding staat met het aantal uren dat ik verlof heb moeten opnemen van werk. Deze klant besteld daar nooit meer!

Alles verliep prima. Wel was het zo dat er op de koelkast levertijd op zat. Dat vond ik wel vreemd gaan.
We kregen eigenlijk niets te horen, Toen bleek dat dat even ging duren.
We hoorden maar niets, tot ik via mail navraag ging doen. Daar kregen we een reactie op dat we dat nog gingen horen. Een dag later konden we de dag kiezen. Waren we vergeten?
Dat ging vreemd, verder verliep alles soepel en goed

Snelle levering, goede communicatie

Bezorging was iets later dan beloofd. Voor de rest toch nog snel bezorgd en een scherpe prijs
.