Max

Bestelling gedaan van een ventilator via de webshop. Vestiging Houten had deze op voorraad. Na een week nog niet binnen. Gebeld, komt eraan via centraal magazijn. Niets. Ook geen mail. Even later weer gebeld : er zou sprake zijn van drop shipping. Ik wilde annuleren maar dat kon hij niet. Ik moest het pakket weigeren bij bezorging. Ik wacht inmiddels 2 weken. Heb geen enkel mailtje of track en trace ontvangen van Expert of van de drop shipper. Nergens op de de website van Expert staat vermeld dat het product via drop shipping wordt verzonden (anders had ik nooit een bestelling geplaatst). De betaling is wel naar Expert gegaan. Hoe dan ook: ik voel mij opgelicht!

En dan ben je ziek ... je hebt een ticket (ruim 40 euro) voor het WK allround schaatsen. Wat dan? Via TicketSwap in 5 minuten verkocht! Wat fijn.

Staat in de Consumentenbond gids van juni 2020. Geen geld terug gekregen. Zelfs de Consumentenbond lukte het niet.