Airbnb Reviews 

Ik dacht een boeking gedaan en betaald te hebben. Op mijn profiel was te zien 'geboekt' en contact gehad met de mensen van het adres. Te voldoen bedrag was 0,00 euro, ook zichtbaar op mijn profiel. Tot de week voor vertrek: een mail dat er een probleem was met de betaling. Geklikt op de link in hun mail, vervolgens een foutmelding met het bericht dat het bedrag gewoon betaald was, zoals ik al dacht. Een toen, dag voor vertrek: reservering geannuleerd en helaas door een ander alweer geboekt. In allerijl iets anders geboekt, maar daardoor extra kosten gemaakt.
Ik heb geprobeerd helderheid te krijgen bij Airbnb en tot een oplossing te komen, maar ze negeren moedwillig mijn klacht. Ookal heb ik printscreens van de foutmelding en ook dat het openstaande bedrag 0,00 euro was. Airbnb is niet meer wat het was en de service is belabberd

Wij hebben via AirBnB een woning gehuurd van een Particulier. Villa Belle Epoque in Saint Raphael.
Na het drama van deze werkelijk vreselijke accomodatie, heeft AirBnb alles in het werk gesteld om ons te compenseren. Dus alle lof voor de AirBnb medewerkers.
Grtz MM

Boek nooit bij Airbnb!! 2 verschillende locaties geboekt beide waren beschikbaar maar beide annuleren gewoon vrolijk. Deze locaties waren een aansluiting op een reservering die geboekt is bij Booking.com die wel doorgaat en waar we nu aan vast zitten en daar is nu geen aansluiting voor te vinden. Echt heel slecht.

Ik heb jaren met plezier via airbnb geboekt. Nu heb ik voor het eerst een conflict met een verhuurder, en het enige wat airbnb doet is tegenwerken en zich verschuilen achter regels. Het is een ramp. Nooit meer dat ik boek via airbnb, ze willen alleen maar geld verdienen en verder niks.

Klantenservice is ronduit miserabel

Ik heb dit jaar voor het eerst gebruik gemaakt van Airbnb. In mei 2 accommodaties gereserveerd en bij eentje deelbetaling gedaan, die probleemloos verliep.

Het verdere betaalproces en ondersteuning van de klantenservice was 1 groot drama. Mijn kaart werd niet geaccepteerd (eerst bij deelbetaling wel), diverse andere betalingsmethodes werkten niet!

Contact opgenomen met de klantenservice, laten uitzoeken of het betalingsprobleem bij mij of mijn bank lag. Eerste reactie: probeer het eens via deze linken, die had ik al diverse malen geprobeerd. Na veel aandringen werd dan gekeken of het probleem in hun systeem zat. Kreeg een vaag antwoord dat het of een bug in hun systeem was of mogelijk mijn bank. Dan weet je dus gewoon nog niets.

Het meest storend is: 1 van de boekingen verliep over 2 dagen. Vanuit Airbnb geen enkele garantie dat de boeking niet geannuleerd zou worden als het betalen niet zou lukken. Kortom het signaal wat Airbnb afgeeft: zoek het maar uit!

Met veel moeite heb ik uiteindelijk via een omweg met Paypal kunnen betalen. Een platform dat zich in Europa profileert en geen iDeal/Wero aanbiedt is ook bijzonder te noemen.

Airbnb is voor mij eens en nooit meer. Het is een waardeloos platform met miserabele klantenservice. Als het systeem faalt, is er geen goede back up en ben je gewoon de pineut.

Nooit boeken bij dit platform is mijn advies en als ik hier zo alle reviews lees vraag ik mij af waar ze hun bestaansrecht nog vandaan halen.

Het stelt me ​​in staat om veel geld te besparen tijdens mijn verblijf in het buitenland, meestal bij lokale bewoners. Natuurlijk zijn niet alle plekken perfect, maar het is toch een goed alternatief voor dure hotels!

Een boeking gedaan in januari, nooit meer iets gehoord en dan plots blijkt in juni het bedrag van de rekening te zijn nadat de annulatieperiode is verstreken. Zowel de host als airbnb hebben geen moeite gedaan een oplossing te zoeken en me het geld terug te storten. Kat en muisspel. Ongelooflijk ontgoocheld!

Min een ster. Huur nooit hier een vakantie verblijf. Deze keer tweex in Albanië eerste moest ik eruit wegens zwaar ziek astma, er zat zwarte schimmel. In udenisch een dorp in albanie waar echt niks is.De eigenaars Leila en Shaban. De eigenaars zijn aardig maar ook heb je geen privacy ze lopen door de tuin net als de kippen. Ik ben daar zo ziek geworden dat ik na een tweede oorlog hospital moest. En ben nou al een maand ziek. We moesten na 13 dagen daar weg wou ik het overleven. Het appartement daarna was schimmel vrij. Maar geen enkele voorziening. Anders dan beschreven. In Pogradesh naast voetbal stadium. Appartement nr1 er was niks en uitzicht bomen en voetbalstadium.

Heel slecht bedrijf met veel valse informatie over verblijven

Sfeervolle air bnb helemaal ingericht volgens thema. Bij aankomst welkomst attentie. Overal is aan gedacht van koffiecups tot wasmiddel voor wasmachine. Gastvrouw reageert snel, binnen 5 minuten. Ligging ideaal bij het prachtige Valkenburg park, vlakbij centrum en station. Gratis parkeren bij het huisje in overdekte carport. Kortom top!

Appartement via Airbnb geboekt. Een week voor vertrek krijg je een bevestiging en twee dagen later de annulering. Je krijgt je geld terug. En nu komt het: je kunt hetzelfde appartement opnieuw boeken, maar dan voor 500 euro meer. Airbnb doet er niets aan. Boeven zijn het. Niet boeken via deze oplichters!

Ik heb twee dagen van tevoren de eerste dag, 15 juni, van mijn verblijf gecanceld. Volgens de site van airb&b op tijd om 100% restitutie te krijgen. Tot mijn verbazing werd mij € 10,90 in rekening gebracht ipv restitutie van ongeveer € 95,00
Door airb&b à la minute geïnd via mijn creditcard. Contact met airb&b gezocht maar krijg mechanische aziatisch-engelse telefoonstem met voorgeprogrammeerde teksten. Kom ik niet verder mee. Zinloze klus om het geld via creditcard terug te krijgen omdat ik nergens op mijn airb&b account deze gegevens terug kan vinden. Ik heb het opgenomen met mijn Engelse gastheer maar hij kan er ook niks mee. Onze correspondentie hierover via mijn airb&b account is ook niet meer te vinden. Jarenlang goede ervaringen gehad met airb&b maar deze maffiose praktijken hebben daar een eind aangemaakt.

onderstaande bericht kreeg ik van deze dieven nadat ik weer contact had gezocht.
Dit is Kaustubh, een Senior Casemanager bij Airbnb Klantenservice. Na beoordeling van de details van je zaak, zie ik dat je de reservering hebt geannuleerd volgens de annuleringsvoorwaarden. Daarom kom je niet in aanmerking voor een restitutie.
Ik begrijp dat dit teleurstellend kan zijn, maar dit is in overeenstemming met de richtlijnen van Airbnb. Je kunt nog steeds contact opnemen met de host om te bespreken of die een restitutie kan aanbieden.

Duur en volstrekt onbruikbaar.Je zoekt op een bepaalde locatie en ze geven je listings die honderden kilometers van die plaats liggen. En als je eenmaal boekt krijg je met hoge extra kosten van Airbnb te maken. Er blijven haast geen booking sites meer over.

Het huisje was vies, geen werkende wifi, niet alles aanwezig wat beschreven stond, gevaarlijke open haard met als gevolg een doodzieke hond van de rook. Na hun controle was er niets aan de hand met de haard. Terugbetaling voor “schoonmaak” gehad, komt niet in de buurt voor de gemaakte kosten incl. dierenarts.
Slechte recensie wordt verwijderd dus host komt er mee weg.

Wat een kxt organisatie. Je boekt een huis aan het water. De host neemt contact met je op en geeft aan nadere informatie op korte termijn te sturen. Via de link van airbnb contact geprobeerd te krijgen met de host. Echter dat was op geen enkele wijze mogelijk. Daarom geannuleerd waar wel kosten aan zijn verbonden.

Op Barbados een woning gehuurd via Airbnb met als verhuurder SUNKISS. Wij hebben een fijn verblijf gehad met als gevolg ervan beschuldigd te worden dat wij een lamp kapot hebben gemaakt (110 euro). Ik heb dit gezien bij aankomst maar niet gemeld op goed vertrouwen. De verhuurder heeft een claim ingediend en wordt geloofd door Airbnb terwijl wij alleen een foto krijgen van een defecte lamp niet dat deze heel was bij aankomst. Wij hebben dit echt niet gedaan maar geen poot om op te staan. Airbnb Ricardo J heeft dit zogenaamd onderzocht en concludeert dat wij dit hebben gedaan wat gewoon echt niet mogelijk is. Heel teleurstellend. We zijn al meer dan 10 jaar klant en de verhuurder pas 3 maanden. Vreselijke service van airbnb.

Heb een huisje in altea olla geboekt . Het huisje was niet schoon en lag hoog op een berg tussen het groen , het was een prachtig uitzicht maar was niet te voet bij het strand te komen , ja via het spoor en een onkruid pad . Doordat we tussen bomen zaten dachten we dat we muggen bulten hadden we waren met vieren .Plekken komen pas na een paar dagen opzetten en we waren er maar 6 dagen. Ik vond alleen de plekken zo vreemd , zodat ik eens nader de bedden ben gaan inspecteren wat ik bij binnenkomst al wel had gedaan maar niet grondig genoeg bleek later. De bedden zaten onder de bloedvlekken onder de toppers vliesjes tussen de lakens tot onze grote schrik bleken het Bedwantsen te zijn . Ik heb daar melding van gemaakt, maar kreeg te horen dat ik dat de dag voor vertrek pas heb gemeld en uiteen op restitutie. Als iets goed is , is en goed maar ik boek geen ranzigheid . En die Johannes deed alles bagatelliseren. Nee er waren geen Bedwantsen alleen een paar vlooien die we zelf mee hadden gebracht werd me medegedeeld. Heb een brief van de huisarts en filmpjes en foto's van de bedden gemaakt 85 maarliefst, maar nee er is geen duidelijk bewijs ook al staan onze beten en beesten op foto's en filmpjes . Dit is de 1ste en de laatste keer dat ik daar iets boek . We zijn dagen bezig geweest om onze spullen te reinigen anders heb je ze thuis ook nog eens , dus mensen ga niet met airbnb in zee.

Boeking gedaan via Airbnb. Geen toegang meer tot het account, omdat ik niet weet via welk email adres het was. Ik heb verder alle gegevens, waaronder de betalingsgegevens via de bank.

Maar ze willen niet helpen tenzij ik het email adres kan vinden (letterlijk hun woorden) dat ik betaalgegevens kan overdragen maakt ze niets uit..
In andere woorden, mocht iemand anders met mijn email adres aankomen krijgen ze direct toegang, zonder wachtwoord, zonder bewijs van betaling.. lekker bedrijf.

Voor de eerste keer geboekt. Kwamen aan bij appartement, bleken dingen kapot en heel vies te zijn. Uiteindelijk ander hotel geboekt.

Nu 4 dagen later probeer ik nog steeds tot een gepaste oplossing te komen met Airbnb. Geen reactie, geen fijne hulp.