We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben al 5 dagen (2 uur per dag) bezig de Engelse benaming van de submappen in Outlook te veranderen in Nederlands. Daarvoor heb ik minimaal 6 mogelijke opties uitgeprobeerd, maar niets werkt. Ik... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Office pakket op mijn iMAC hield er mee op. Te oud werd aangegeven. Ik heb een nieuw pakket gekocht bij microsoft nl office 2024 voor thuisgebruik. Helaas na installatie werkte niets en bleef bijvoor... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb genoeg schijfruimte, een document van één pagina, nauwelijks inhoud, en Word beweert vervolgens dat het bestand "niet gevonden kan worden" (Het staat gewoon open). Dat hoort nie... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

System crash op splinter nieuwe voor geïnstalleerde computer. Opnieuw installatie was vereist. Microsoft beschouwd dit dan weer nieuw en ik moest een activatie sleutel kopen. Allemaal gedaan, kost ur... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(3.994)

1.126 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

aan Microsoft

aan Microsoft

Weet en begrijp dat jullie oneerlijk zijn dit is de derde keer dat jullie mijn proberen een abonnement af te dwingen door geld van mijn rekening af te nemen en beloven terug te betalen als ik het weiger. Twee keer heb ik het abonnement opgezegt ik heb uit noodzaak mijn betaalkaart moeten verwijderen. want jullie blijven alleen maar ongevraagt van mijn rekening afschrijven. Weten jullie wat diefstal betekend en wat er met die mensen gebeurd?

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte, veel te gecompliceerde navigatie

Ik ben al 5 dagen (2 uur per dag) bezig de Engelse benaming van de submappen in Outlook te veranderen in Nederlands. Daarvoor heb ik minimaal 6 mogelijke opties uitgeprobeerd, maar niets werkt.
Ik erger me 'groen en geel' aan de slechte navigatie.
Microsoft wil je vooral zoveel mogelijk laten kopen maar helpt niet en maakt de instellingen onnodig complex.
Nog even ik verruil Outlook voor Proton.

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mederwerker Klantenservice microsoft nooit bereikbaar

Office pakket op mijn iMAC hield er mee op. Te oud werd aangegeven. Ik heb een nieuw pakket gekocht bij microsoft nl office 2024 voor thuisgebruik. Helaas na installatie werkte niets en bleef bijvoorbeeld Word vragen om activatie.
Online hulp en chats stuurden me van het kastje naar de muur. Je kunt echter nergens persoonlijk contact krijgen met een medewerker. Alle telefoonnummers wijze je door naar online hulp en breken dan het gesprek af. Bedankt voor het bellen. Fijne dag mevrouw.

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kijk uit voor deze ontwikkelaar

Kijk uit voor deze ontwikkelaar. Deze drukken er updates doorheen en wanneer je dit niet wilt laten ze je alle systemen vastlopen en crashen tot je eindelijk eens de updates installeert. Deze ontwikkelaar maakt zijn software ook zo dat je alles kan uitzetten maar ze houden zich er niet aan. De AI kan je verwijderen na de volgende update staat het er weer op. De AI van microsoft luistert iedereen af. Zelfde met hun webbrowser. Deze meerdere malen verwijderd en terug gekomen na een update. Deze kan je ook afluisteren ook als je daar geen toestemming voor geeft.

Voor een ieder die toch iets wil hebben op hun pc om te kunnen gebruiken. gebruik Linux bijvoorbeeld Zorin-OS deze komt het dichtste in de buurt van windows.

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb genoeg schijfruimte en toch wil Word het niet opslaan

Ik heb genoeg schijfruimte,
een document van één pagina,
nauwelijks inhoud,
en Word beweert vervolgens dat het bestand "niet gevonden kan worden" (Het staat gewoon open).

Dat hoort niet te gebeuren bij iets simpels als een document opslaan.
Wat ik vaak zie, is dat de complexiteit tegenwoordig enorm is toegenomen:

OneDrive synchroniseert op de achtergrond,
Windows verplaatst soms automatisch standaardmappen,
Office slaat lokaal én in de cloud op,
beveiligingssoftware controleert bestanden,
updates veranderen instellingen zonder dat ik daarom vraag.

Daardoor kan iets wat vroeger simpel was ("sla dit document op in Mijn Documenten") tegenwoordig via een hele keten lopen. Als één schakel hapert, krijg je zo'n onzinnige melding als "document niet gevonden".
Microsoft lijkt volkomen paranoïde te worden. Jammer voor iets waar ik eerst heel blij mee was. Daarom 1 ster.

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

word skill issue

hun stink site word doet het niet als ik die stink woorden gewoon op de normale lijn wil doen kan die skill issue app dat niet eens letterlijk ik kan zelfs een betere app maken als ik deze recensie schrijf gaat hij toch ook gewoon op een lijn waarom kunnen ze dat niet eens bro echt man.

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Microsoft is zeer klantonvriendelijk

Ik heb een nieuwe laptop en wil mijn Office overzetten. Lukt me niet. Dan denk je, er is vast een helpdesk bij Microsoft, maar die is er dus niet. Je wordt afgepoeierd, het is onmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen. Heel klantonvriendelijk!

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zonder reden is mijn xboxlive account…

Zonder reden is mijn xboxlive account plotseling geblokkeerd. Er is geen reden opgegeven en ook is men niet bereikbaar. Ik heb voor xboxlive betaald terwijl ik het niet kan gebruik. Ik niks gedaan dat tegen de regels is. Ook gebruik ik geen voice chat.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De hoeveelheid werktijd die ik verlies…

De hoeveelheid werktijd die ik verlies door onaangekondigde updates is absurd. Ik kan eerlijk gezegd niet wachten tot dit bedrijf failliet gaat en we hier later op kunnen terugkijken als een gigantische fout. Doe iets aan jullie rommelsoftware of sluit de boel gewoon.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een verkeerd account aangemaakt…

Ik had een verkeerd account aangemaakt n.l. een prive-account en heb een zakelijk account nodig. Daarom heb ik het prive-account geannuleerd en microsoft stuurde een mail dat ik mijn geld retour kon krijgen. Maar dat gebeurde niet. Inmiddels heb ik 3x contact gezocht en is me opnieuw beloofd dat het gestort zou worden, maar dat is niet gebeurd. Schandalig vind ik dit!

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

outlook werkt niet meer naar behoren op…

outlook werkt niet meer naar behoren op gsm. Als ik dan op desktop wil inloggen, krijg ik melding dat ik te veel keer heb proberen in te loggen met een foutief paswoord. Vicieuze cirkel waar geen einde aan komt. Kwaliteit ver onder nul!

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waanhoop

Ten eerste is wel zo dat ik niet van de digitale tijdperk ben. Maar ik was mijn wachtwoord vergeten en ze vragen of ik weet en andere . Hallo! ik ben deze vergeten dus andere ook. Herstellen kon niet. Ik ben geblokkeerd. Geen enkele manier van communiceren. Zelf hulp gevraag in een winkel voor hulp De jonge kon ook niet. Inmiddels drie dagen zonder mail . Persoonlijke hulp helemaal niet De telefoons zijn ook robots die geen enkele oplossing bieden . Wat een grootte teleurstelling. Weer een dag wachten zonder een oplossing .

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Outlook met reclame

Abonnement afgesloten op Office 365 voor een proefperiode. Alles gedownload en wordt vervolgens in outlook bestookt met reclame waarvoor ik me niet kan afmelden. Reactie Microsoft ‘outlook is gratis en daarom reclame’ dus abonnement opgezegd en ik zou mijn geld terug krijgen. Niet dus. Microsoft zegt dat het aan mijn bank ligt dat geld nog niet terug gestort is. Bank zegt dat dit niet correct is. Vervolgens weer contact met Microsoft en nu zal het dan echt retour gestort worden. Niet dus. Uiteindelijk heb ik mijn geld laten storneren en nooit meer iets van Microsoft gehoord en hele Office pakket voor nog geen twee tientjes via een aanbieding aangeschaft. Volgende laptop wordt een Apple.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer