Remitly Reviews 

Mijn account is plots zonder enig bericht geschorst, ik krijg ook geen uitleg waarom.

Op 29 augustus heb ik geld overgemaakt naar mijn eigen buitenlandse rekening. Het geld is nooit aangekomen. Ik heb inmiddels 4 keer contact opgenomen met de klantenservice, maar telkens krijg ik te horen dat ze mij “op dit moment niet kunnen helpen.” Na 4 weken heb ik nog steeds geen antwoord of oplossing gekregen.

Ik heb daarna hetzelfde bedrag via Revolut overgemaakt en dat kwam direct aan. Het probleem ligt dus duidelijk bij Remitly en niet bij de buitenlandse bank.

Zeer onbetrouwbare service, slechte klantenservice en geen restitutie. Ik raad aan om liever Wise of Revolut te gebruiken.

Is very good

Worden ondersteund door oplichters. Ga hier niet mee in dienst.

Referentie R26593753797
Remitly

İk had 500 Euro verstuurd vanuit Nederland naar Turkije naar mijn eigen bankrekening.
Na de betaling stond er afgeleverd. İk wacht al 7 dagen er is nog geen geld afgeleverd of teruggestort. Elke dag hoor ik het zelfde verhaal via de chat van Remitly, wij hebben een onderzoek gestart binnen 24 uur komen wij met een oplossing aan of het geld afleveren of terugstorten, na 24 uur vraag ik weer via de chat wat de oplossing is. Krijg ik als antwoord, helaas is de onderzoek nog niet afgerond het kan 24-72 uur duren. Na 3 dagen weer gevraagt krijg ik weer een antwoord onderzoek is nog niet afgerond, morgen hebben we een oplossing. Morgen weer via de chat gevraagt wat de oplossing is. Zeggen ze heeft u de ontvangende bank gebeld of zij het geld hebben ontvangen en niet verwerkt? MOET İK DE PROBLEEM OPLOSSEN? JULLİE MOETEN DAT VRAGEN NİET İK!!

how do you serve people is the best.

App is simpel, echter lang niet alle aangegeven banken werken met more money transfer zoals Remitly. Daarnaast moet ik een extra fee ter plekke bij de bank betalen - niet aangegeven door Remitly.

Remitly faciliteert Oplichters en Fraudeurs!

Inmiddels 3 reviews geplaatst en diverse keren contact gehad via chat en een email gestuurd, ondanks de vele beloftes wordt er geen contact opgenomen.

Op Trustpilot lezen ze de reviews niet goed en geven al 3 keer een standaard antwoord dat ik ze moet contacteren, dit heb ik inmiddels dus al een keer of zes gedaan zonder resultaat!

Ook hier zal ik wel weer een standaard reactie op krijgen!

Wees gewaarschuwd, doe geen zaken met Remitly ze houden zich niet aan wettelijke verplichtingen en faciliteren oplichters en fraudeurs

Moest dringend geld over maken naar familie leden in Zuid-Afrika.
Via de bank bijna niet te doen, vond dit bedrijf via google,
Had wat twijfel dus eerst een klein bedrag, ging perfect en snel.
Nu eenmaal klant. En ontvanger bevestigd kan ik geld overmaken bijna net zo snel als binnen Nederland.
Aanbevolen!

Als je geld naar momo wilt sturen kan dat via ideal en is het instant. Erg blij met deze service.

Een financiële dienstverlener die je account kan sluiten zonder uitleg en zonder klachtenmogelijkheid, ondermijnt elk vertrouwen.
Remitly toont geen respect voor de rechten van klanten.
Wees gewaarschuwd.

In eens wilde ze weten aan wie ik mijn geld overmaakte, en waar het vandaan kwam, Informatie van mijn eigen bank leerde dat ze daar geen enkel recht op hebben, en mijn acount dus onrechtmatig hebben afgelsoten. Bedragen tot € 10.000 moet je vrij kunnen versturen. Hewt geld kwam rechtstreeks van mijn eigen bankrekening af, en is dan per defenitie legaal. Remitley is daar mee dus onwettig bezig. Het ergste is dan ook dat je er niets tegen in kunt brengen. Je bent volledig over geleverd aan de willekeur van Remitley. TapTap is daar gelukkig veel beter in.

Er zijn goedkopere opties om geld te sturen naar het buitenland indien nodig, maar Remitly maakt het eenvoudig en snel. Voor het kleine prijsverschil maakt het me dat niet zo uit.

Let op: ik kreeg via de chat veel te persoonlijke vragen. Op een gegeven moment werd zelfs gevraagd om mijn persoonlijke overheidsnummer. Toen wist ik zeker dat het om een scam ging. Ik heb de transacties geannuleerd. Vervolgens werd aangegeven dat het bedrag pas na 10 werkdagen wordt teruggestort, terwijl ditzelfde bedrijf belooft dat iedere transactie binnen enkele minuten wordt verwerkt.

Geld wordt snel en veilig overgemaakt. Echter de houding van sommige medewerkers laat te wensen over. Een zekere Harry is namelijk zo lomp om gewoon de chat te verlaten terwijl je nog volop in gesprek bent. Geld wordt terug gestuurd uit Vietnam op 4 dec. Voorts krijg je nooit een antwoord en moet je zelf navraag doen in Vietnam wat er nu eigenlijk aan de hand is. Tenslotte vandaag 15 dec. een bereidwillige Aseem die het in enkele minuten oplost en de gijzeling van mijn vriendin in het ziekenhuis hiermee beëindigd.

Zeer slechte ervaring met Remitly – absoluut afraden

In het begin was ik heel blij met deze app, maar al heel snel werd duidelijk hoe slecht deze service eigenlijk is. Er wordt beloofd dat het geld binnen 10 minuten klaarstaat om op te halen in het land waar je het naartoe stuurt, maar dat blijkt totaal niet te kloppen. Bij elke transactie – groot of klein – moet ik tegenwoordig bijna 10 dagen wachten.

Elke keer dat ik contact opneem met de klantenservice, krijg ik een onzinverhaal waar ik niets mee kan. Het geld dat ik stuur is bedoeld voor mijn familie, maar zij kunnen er niet meer op rekenen omdat niemand weet wanneer het werkelijk aankomt.

Vorige week was mijn broer ziek en had hij dringend geld nodig voor een behandeling. Door de slechte service van Remitly moest hij een week lang met pijn rondlopen totdat het geld eindelijk werd vrijgegeven. Dit is echt onacceptabel.

Wat een slechte ervaring. Ik raad iedereen af om Remitly te gebruiken.

Bankkosten zijn veel minder als bij n gewone bank daat is het belangrijkste voor mij en het gestuurde gaat bijna direct door.

Heel tevreden

Via Telegram worden kwetsbare jongeren gevraagd geld over te maken. Na het melden hiervan blokkeert Remitly jouw account. Zeer kwalijk en in en in triest hoe bedrijven als Remitly je volledig aan je lot over laat. Een verdienmodel ten koste van een grote groep kwetsbaren. En vervolgens zijn ze niet meer te bereiken.

En vervolgens plaatsen ze een heel betrokken reactie onder deze review. Ik heb ze al gemaild, telefonisch geprobeerd te bereiken, gechat: niks... gewoon mijn account opgeheven. Laat je niet misleiden door hun simpele, standaard antwoord onder deze review.