Update 23 november mijn geld terugontvangen... Dit dankzij actieve bemiddeling van Michelle van World Remitt. Vervolg Computer Glitch..GELD WEG CASENUMBER 22399690 Wacht al sinds 2... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik lees veel slechte berichten, ik zend al jaren geld naar Kenia ik heb nooit problemen gehad met worldremit. Als je voor zorgt dat jij de bank al jou gevens geeft waar hun naar vragen. banken zi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De app werkt prima. Geld overmaken gaat snel en goedkoop. Wat ik echter jammer vindt is dat contant geld alleen opgenomen kan worden door een ingezetene van dat land. Ik heb in de Dominicaanse Republi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag geld opgestuurd via WorldRemit naar mijn relatie in Oeganda waar ik ook verblijf. Na uren wachten geen geld ontvangen en geen respons of e-mail na annuleren van de transactie. Geld was wel ree... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Betaalservice
- ook in
- Bank
- Betalingsdienst
- Financiële instelling
- Geldwisselkantoor
- Niet-bancaire financiële diensten
Geschreven door het bedrijf
We’re the online money transfer service that’s changed the way people send money abroad. We believe that sending money to family and friends should be fast and simple for every one of our customers. Join them and send money abroad on our website, or new and improved WorldRemit app, via cash pickup, bank transfer, mobile money or airtime top up. We really make international money transfers fast (you can send in just a few taps), secure and convenient. We also offer low cost transfers every time - in fact, we’re on average, 46% cheaper than most banks. Nothing is hidden as you’ll see all our low fees upfront. Once your transfer is on its way, you can follow it on the WorldRemit app, so you’ll always know where your money is. And, with our Rate Alerts feature, you’ll know the best time to send money by getting alerts of the latest exchange rates between preferred currencies. Daily notifications will be sent right to your phone.
WorldRemit - A better way to send money
Geschreven door het bedrijf
- The fast, low fee online money transfer service. We're here to put the joy back into sending money to your loves ones!
Contactgegevens
51 Eastcheap, EC3M 1DT, London, Verenigd Koninkrijk
- 02039666899
- customerservice@worldremit.com
- www.worldremit.com
4,1
Goed
96K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good service fast zending the best
16 september 2026
Antwoord van WorldRemit
Hi L. nh, thanks for your 5-star review! We’re glad to hear that you like our service. Don’t hesitate to contact us if you have any questions: https://www.worldremit.com/en/contact-us
Het gaat meestal goed,en als er soms…
Het gaat meestal goed,en als er soms iets verkeerd gaat,dan word het al tijd goed opgelost.1
16 juli 2026
Antwoord van WorldRemit
Hallo Ans, hartelijk dank voor de geweldige beoordeling! We horen graag dat alles doorgaans soepel verloopt, en het is fijn om te weten dat ons ondersteuningsteam eventuele problemen goed oplost.
Pas op met WorldRemit
Ik ben betrokken geraakt bij WorldRemit door een scam die ik op het laatste moment ontdekte. Sindsdien melden zich reglematig nieuw "ontvangers". Contact is helaas onmogelijk, dus ik kan mijn account niet eens sluiten. Echt bizarre.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WorldRemit
Hallo Hastings60, bedankt dat je ons hierop attent hebt gemaakt. Het spijt ons enorm te horen over deze stressvolle ervaring. Beveiliging en fraudepreventie zijn onze topprioriteiten en we willen je zo snel mogelijk helpen je gegevens te beveiligen. We hebben je geregistreerde e-mailadres nodig om je account te vinden: https://www.worldremit.com/en/contact-us
Antwoord van WorldRemit
Hallo, Mevrouw.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze diensten en dat we deel hebben mogen uitmaken van jouw traject! Bedankt voor je review.
Iemand persoonlijk spreken lukt niet
Ik heb zaterdag geld overgeschreven naar Malawi, maar het is niet aangekomen, omdat ik me moet identificeren, terwijl ik dat al had gedaan met mijn ID. Krijg ik een mail dat mijn naam niet matcht met ID. Ik moet ze gaan bellen. Als je dat doet, krijg je een chatbot aan de lijn. Ook via livechat lukt het niet. En je krijgt niemand persoonlijk te spreken. Echt waardeloos en tijdrovend!!
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WorldRemit
Hallo Trijneke!
Het spijt ons te horen over je ervaring en we willen dit graag voor je oplossen. Een van onze medewerkers van de klantenservice neemt contact met je op om dit verder te bespreken.
Onmogelijk om je account op te zeggen.
Onmogelijk om je account op te zeggen.
Wat een belachelijk bedrijf, nooit meer iets mee te maken willen hebben
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WorldRemit
Hallo Jeroen! Het spijt ons te horen over je ervaring en dat je hebt besloten om bij ons weg te gaan. We willen nooit dat onze klanten zich 'in de steek gelaten' voelen. Neem rechtstreeks contact op met ons supportteam via https://www.worldremit.com/en/contact-us of chat met ons supportteam in de app voor snelle hulp.
hun zijn scamers moet ze kunnen niks…
hun zijn scamers moet ze kunnen niks regelen klantenservice medewwekrs praten onzin geef ze mijn eigen geld niet terug zit aal dagen op mijn eigen geld te wachten schuiven op lokal partners is tog hun verantwoordlijkheid hun organiseren tranactie daar krijg ze geen geld aannuleer je geef ze je eigen geld ook niet terug …. kinderen is tog hun probleem dat ze sclecht organiseren
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WorldRemit
Hi Anoniem! Hallo, we begrijpen uw frustratie en willen heel duidelijk zijn: wij nemen de volledige verantwoordelijkheid ervoor dat uw geld de bestemming bereikt of aan u wordt teruggestuurd. We begrijpen dat u, wanneer u voor onze service kiest, ons – en niet alleen onze partners – vertrouwt om uw transactie af te handelen.
Hoewel we samenwerken met lokale banken voor de overmaking van geld, schuiven we de schuld niet op hen af; we zijn echter wel gebonden aan hun verwerkingstermijnen en openingstijden. Als een partner een technische vertraging ondervindt, heeft dit direct invloed op onze mogelijkheid om de overdracht zo snel mogelijk af te ronden. Als volledig gereguleerde financiële instelling zijn we wettelijk verplicht om elke cent te verantwoorden. Als een transactie niet kan worden voltooid, moet het geld volgens de wet worden teruggestuurd naar de afzender. Neem alstublieft opnieuw contact met ons op, zodat we u direct kunnen helpen.
Zeer onbetrouwbaar en lossen het niet…
Zeer onbetrouwbaar en lossen het niet op.
Ik heb een overschrijving zelf geannuleerd en ondanks toezeggingen dat het binnen 7 dagen teruggestort is wacht ik al meer dan 14 dagen. Hulp en chatmodus zijn ondermaats en niet menselijk. Ik raad het ten zeerste af.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WorldRemit
Hallo! Bedankt voor uw beoordeling. We willen graag meer horen over uw ervaring met ons. Een van onze klantenservicemedewerkers neemt contact met u op om dit verder te bespreken.
Erg snel en goede service
Erg snel en goede service, geld overschrijving is snel op de plaats van bestemming.👍
16 februari 2026
Antwoord van WorldRemit
Hi there! Thanks for your review. We will keep working to provide you with a really good user experience. All the best!good
Betere wisselkoers graag.
Op zich tevreden, meestal komt het geld snel aan op de Filippijnen. Klachten worden binnen een redelijke termijn opgelost. Alleen jammer dat er niet de beste wisselkoers wordt gehanteerd. Vandaag, 2/2/26, zie je wisselkoersen rond de 69,9 pesos voor 1 euro, WR hanteert net iets boven de 69,1. En dat onder het motto "de beste wisselkoers, alleen voor jou". Nou nee, het is niet de beste wisselkoers en bovendien krijgt mijn vrouw exact dezelfde koers aangeboden.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WorldRemit
Hallo Ruud! Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze tarieven. We werken er continu aan om concurrerende wisselkoersen en de laagst mogelijke kosten te bieden. De tarieven en kosten van WorldRemit zijn afhankelijk van diverse factoren en worden regelmatig bijgewerkt. Je kunt dagelijkse updates van de tarieven ontvangen via onze app. Bedankt!
Herstart met WorldRemit
Reeds eerder maakte ik gebruik van WorldRemit, via mijn laptop en tot mijn volledige tevredenheid. Toen er overgestapt werd naar de Smartphone, kon ik mijn account niet meer volledig maken, omdat mijn ID kaart wat ouder was. Toen heb ik Remitly ontdekt, dat ook heel soepel werkte. Maar die is recent door mijn bank geblokkeerd voor alle klanten. Sinds vorige maand heb ik een nieuwe ID kaar en nu is dat wel gelukt. Mijn eerste transactie is vlot verlopen. Dank u. Ik hoop dat het zo mag blijven gaan want daar ga ik nog heel regelmatig gebruik van makan.
14 december 2025
Antwoord van WorldRemit
Hallo Antoon! Het spijt ons dat je problemen ondervond bij de start, maar we zijn blij te horen dat je over het algemeen een goede ervaring hebt gehad! Laat het ons weten als je vragen hebt door contact met ons op te nemen via deze link: https://www.worldremit.com/en/contact-us
Antwoord van WorldRemit
Hallo! We stellen je feedback op prijs! We blijven eraan werken om je dierbaren zo snel en gemakkelijk mogelijk geld te sturen.
Antwoord van WorldRemit
Hoi Nzeyimana Nestor,
Bedankt voor je geweldige recensie en het delen van je ervaring met ons op Trustpilot! Onze klanten staan bij ons voorop en we hopen je de beste ervaring te blijven bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen of opmerkingen hebt: https://www.worldremit.com/en/contact-us.
Antwoord van WorldRemit
Bonjour !
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service :)
Snelheid en transparant en goede…
Snelheid en transparant en goede service, en veel goedkoper dank banktransfer kosten . En interessante koersen.
30 oktober 2025
Antwoord van WorldRemit
Hallo! We stellen je feedback op prijs! We blijven eraan werken om een snelle, gemakkelijke, efficiënte en veilige manier te bieden om geld te versturen naar je vrienden en dierbaren.
trustwordy
25 oktober 2025
Antwoord van WorldRemit
Hi, Edward.
We’re thrilled to hear that you like our services and to be part of your journey! Thanks for your review.
Trustpilot reviews
Trustpilot reviews
Looks like you’re in Belgium. Go to the Belgian Trustpilot site
Thanks for your review!
Remitly logo
Remitly
Your review is pending.Read more
Paul van der haegen
1 review
BE
Rated 1 out of 5 stars
Ik vond dit een perfecte de tot…
Ik vond dit een perfecte side tot plotseling het niet meer werkte heb dan telefonisch contact gehad in engels ze vroeger daar zoveel over mijn prive dat het over de limiet gaat ze zouden de maat van uw schoenen zelfs moeten weten bij wijze van spreken ver over de limit moest er Iemand daar bekwaam zijn voor dat terug normaal te brengen ik geef 5 sterren
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WorldRemit
Hoi Paul,
Het spijt ons te horen over je ervaring en we willen dit graag voor je oplossen. Een van onze klantenservicemedewerkers neemt contact met je op om dit verder te bespreken.
99 % van wat ik zend is snel…
99 % van wat ik zend is snel afgehandeld en de wisselkoers vald meestal goed mee
14 oktober 2025
Antwoord van WorldRemit
Hallo Bonny.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Het helpt ons om door te gaan en het beste te leveren :)
Gevaarlijk bedrijf!!!!!
Sinds 18 juli probeer ik dit bedrijf te contacten ivm fraude. Gebeld moest doorgezet worden naar fraude team. Heel vaak gemaild. Geen enkele reactie.
Hieronder staat neem contact op met ons via social media ben ik ook al maanden mee bezig
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WorldRemit
Hoi Cin! Het spijt ons enorm te horen over deze vreselijke en pijnlijke situatie. Het feit dat je ons al sinds 18 juli probeert te bereiken over fraude en geen reactie hebt ontvangen, is volstrekt onacceptabel. Aarzel niet om ons een direct bericht te sturen via ons officiële socialemediaplatform (X, Facebook, Instagram). Bedankt!
Heel makkelijk en zeer snel
6 oktober 2025
Antwoord van WorldRemit
Hoi Anna.
Bedankt voor je 5-sterrenrecensie! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze diensten!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.