Samelight Reviews 

Waardeloos en weggegooid geld.
Snelle levering, maar het tl lampje brandt alleen aan beide uiteinden een beetje, verder niet.

Ik heb een LED lamp gekocht voor mijn bijkeuken met bewegings- en lichtsensor en AB. Na een paar dagen bleef de lamp branden en ging niet meer uit, reageerde ook niet meer op AB. Na contact met Samelight lamp teruggestuurd en kreeg twee dagen later een nieuwe lamp toegestuurd. Deze lamp kreeg na 8 dagen hetzelfde probleem als de eerste lamp en bleef dus weer branden. Reageerde ook niet meer op AB. Ging niet meer uit. Weer contact opgenomen met Samelight en deze persoon gaf aan dat bij retour eerste lamp ze geen defect hadden kunnen vinden en dat dit nooit voorkwam met deze lampen. Zij wilden deze 2e lamp niet onder garantie terugnemen en als ik geld terug wilde hebben ( want ik vertrouwde dit type lamp dus niet meer ), moest ik de lamp maar terugsturen ( met reden binnen zicht-termijn, met portokosten ). Ze wilden dus niet onder garantie ( zonder verzendkosten ) de lamp terugnemen.

Je kunt met een gerust hart bestellen bij Samelight.
Ik heb gisteren pl-s 4 pins gekocht, omdat ze bij de bouwmarkt niet meer te koop zijn. Ze zijn goedkoop en werden vandaag al geleverd. Goed verpakt. Echt heel blij, dat ik ze in 1 dag na bestelling al in huis heb.

Prima en overzichtelijk website, makkelijk bestelproces, goede informatievoorziening per e-mail over de levering. De dag na het plaatsen van de order de bestelling in een stevig verpakte doos ontvangen. Zo hoort het.

Uitstekende klantenservice!! Had uv lampen besteld voor mijn bestaande vliegenvangers. 1 lamp was helaas bij installatie rood van kleur inplaats van uv.

Paar mailtjes heen en weer om te zien of het echt aan de lamp lag (daar werk ik uiteraard aan mee). En ja hoor zonder gedoe een nieuwe.

Conclusie: snelle mail contact en bieden een prima bij passende oplossing!

Prima service 3 lampen besteld waarvan 1 defect en
gebeld en de volgende dag een nieuwe .
Dat is goede service.

Goede prijzen.
Lampen waren helaas niet de juiste grootte/felheid voor ons, we konden het gemakkelijk terugsturen en het is netjes verwerkt.

2 spots besteld en 1 werkte niet, men heeft direct en kosteloos een nieuwe verstuurd...
Zo hoort service te zijn!

Goede website, korrekte service en levering.

Ik heb een specifiek lampje besteld en nooit gekregen. Je kunt ze niet bellen. En op mails en appjes reageren ze niet! NIETS BESTELLEN

Twee jaar geleden bestelden we enkele lampen via samelight. Een van de lampen stopte jammer genoeg dit weekend met werken. Hoewel de lamp net buiten garantie was (drie weken), heeft Samelight ons toch verder geholpen en meteen kosteloos een nieuwe lamp verzonden. En dat na melding op een zondag. Wat een service! Wij kopen in de toekomst zeker nog lampen via deze website.

Onbeschoft, onkundig personeel

Eerste instantie verkeerd besteld (mijn fout) direct gemaild hierover en de juiste lampen besteld.

Dag erna netjes reactie gekregen, aankoopbedrag van foute bestelling is terug gestort en de juiste bestelling was dag daarna binnen. Goed verpakt en wel!

Snelle levering, alles perfect!

De bestelde lampen bleken niet te voldoen aan de kwaliteitseisen. Samelight nam deze klacht zeer serieus en heeft de afhandeling hiervan netjes opgelost. De nieuwe lampen zijn super.

2 lampjes besteld en 2 defecte artikelen binnengekregen en ze reageren niet op mijn emails.
Zou hier niet bestellen, wat een slecht bedrijf.