123led.nl Reviews 

852
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 385 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de razendsnelle levering en de duidelijke, overzichtelijke webshop. Consumenten ervaren het online bestellen als uiterst eenvoudig en waarderen daarnaast de zeer scherpe prijzen. Mensen vertellen dat producten netjes worden verpakt en dat de communicatie rondom de bestelling uitstekend geregeld is. Sommige reviewers waren echter niet tevreden met de stroeve afhandeling van productklachten en de communicatie daarover. Sommige klanten gaven daarnaast aan dat ze per ongeluk verkeerde artikelen ontvingen of te maken kregen met onverwachte vertragingen. Mensen merkten op dat de klantenservice bij dergelijke problemen soms lastig te bereiken was voor een oplossing.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over de fijne... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren grote tevredenheid over de bezorgservice en melden dat bestellingen razendsnel en vaak al... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order, waarbij sommigen de snelle afhandeling en vlotte... Toon meer

Service

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de service en prijzen de snelle afhandeling. Reviewers... Toon meer

Price

Recensenten vermelden positieve feedback over prijs en spreken hun waardering uit voor de scherpe en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De medewerker die de door mij ingediende productklacht beoordeelde geloofde mij niet op mijn woord dat het product ook daadwerkelijk kapot was. Hierdoor kreeg ik geen vervangend product toegestuurd.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle afhandeling van de bestelling - ook al werd deze geplaatst op een zaterdag. Tijdens het weekend stond de bestelling klaar. Meer kan 123LED niet doen. Het feit dat het pakje (pas) op dinsdag to... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

voor ik de bestelling deed, had ik advies nodig .Werd keurig door Douwe te woord gestaan die later in de mail de oplossing gaf .Zelfs een passend alternatief bij een andere leverancier , maar uiteraa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring was, zoals steeds, bijzonder positief. Je vind namelijk heel snel wat je precies zoekt op hun website. Bestellen gaat heel vlot en levering is al minstens even snel. Een pluspunt voo... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel
  2. Elektronische onderdelenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

123led.nl is een gespecialiseerde webwinkel met een breed assortiment led-lampen. De ideale led-lamp voor de verlichting van onder andere uw woonkamer, keuken, kantoor of een bouwproject vindt u heel eenvoudig. Wij leveren alle led-lampen razendsnel vanuit ons eigen magazijn. Bij 123led.nl bestelt u energiezuinige led-lampen voor de beste prijs!


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

852 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(852)

374 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geen slecht bedrijf.

Of het persee een slecht bedrijf is nee dat niet.
Wel vind ik het erg jammer dat retouneren bij jullie verzendkosten kost.
Andere bedrijven hebben dit niet ( iig niet waar ik normaal bestel) en voor mij dan dus ook de keus niet meer bij jullie te bestellen.

5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Lampjes besteld, waren niet naar mijn tevredenheid. Over de mail contact gehad. Ze reageren snel en hebben het goed opgelost! Vandaar de 5 sterren

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top klantenservice

Bij ontvangst was een van de producten defect. Helaas, kan gebeuren. De afhandeling daarvan is waar de 5 sterren verdient worden, contact opgenomen met de klantenservice en ik ben zelden zo goed en snel geholpen als hier. Reactie binnen een dag, direct een vervangend product opgestuurd met het makkelijkste retour proces dat ik ooit bij een webshop ervaren heb.

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeker tevreden

Zeker tevreden
Snelle levering

Had een defect lampje
Had de volgende dag al een nieuwe met een flesje wijn erbij!
Snelle en duidelijke en vriendelijke communicatie

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top klantenservice!

Het pakket stond op 'bij post NL' maar kwam niet aan. 1 belletje met de klantenservice en de volgende dag stond de bezorger op de stoep, top service!

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kijk wat er al geschreven is als t om…

Kijk wat er al geschreven is als t om SERV gaat baaaaaaar slecht
Dus min4

Mvg Francois

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123led.nl

Antwoord van 123led.nl

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je zo'n slechte ervaring hebt met onze service. We begrijpen dat dit erg teleurstellend voor je is.

We hebben je inmiddels een e-mail gestuurd, maar helaas nog geen reactie van je mogen ontvangen. Je kunt op onze e-mail reageren, dan kijken we graag met je mee en proberen we je zo goed mogelijk te helpen.

Groetjes,
Sharon van 123led

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima plafondventilator met zeer schappelijke prijs

Ik heb een kleine plafondventilator van het eigen merk van 123led aangeschaft nadat ik al een exemplaar bij een vriendin geïnstalleerd had. Uitstekend model dat er leuk uitziet, stil is en uitstekend werkt voor een zeer schappelijke prijs.
Een goede ervaring met het product en 123led.nl.

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super bedrijf! Goede producten.

Goede producten aanwezig, altijd een snelle verzending en veel producten op voorraad.
Hier nu een aantal keer producten besteld, en steeds tevreden met het product en de verzending. Idd vaak de volgende dag al in huis!

Maakt niet uit of je lampen voor binnen, buiten, slimme producten etc koopt. Ze hebben van alles wat met ledverlichting of lichtonderdelen te maken heeft

17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geloof zeker niet wat ze beloven

Dit bedrijf is gewoon gebouwd op oplichten.
Ze beloven bestelling binnen de 24u maar verschuilen zich dan typisch koopmansgewijs achter externe factoren, in casu de besteldienst.
Hun klantenservice bestaat eruit om of de telefoon op te gooien of om platidutes te verkondigen.

17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123led.nl

Antwoord van 123led.nl

Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen goed dat het frustrerend is als je bestelling niet op tijd wordt geleverd.

We hebben je bestelling op 17 augustus ontvangen en deze dezelfde dag nog verzonden. Helaas is er daarna vertraging ontstaan bij de vervoerder, waar wij helaas geen invloed op hebben. We zien gelukkig dat je bestelling vanmorgen alsnog is geleverd.

Mocht je de bestelling inmiddels niet meer willen, dan mag je deze uiteraard kosteloos naar ons retourneren. Laat het ons dan even weten, dan sturen we je de retourgegevens toe.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top website

Eerlijke prijzen, duidelijke website, goede producten, snelle verzending. Absoluut een aanrader! 5 sterren meer dan waard

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice van 123.led

Na aankomst van de bestelling bleek het artikel niet naar behoren te werken. Na contact te hebben opgenomen en het sturen van een filmpje waarin het probleem zichtbaar was, heeft klantenservice het probleem 123 opgelost.

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer