123led.nl Reviews 

852
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 385 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de razendsnelle levering en de duidelijke, overzichtelijke webshop. Consumenten ervaren het online bestellen als uiterst eenvoudig en waarderen daarnaast de zeer scherpe prijzen. Mensen vertellen dat producten netjes worden verpakt en dat de communicatie rondom de bestelling uitstekend geregeld is. Sommige reviewers waren echter niet tevreden met de stroeve afhandeling van productklachten en de communicatie daarover. Sommige klanten gaven daarnaast aan dat ze per ongeluk verkeerde artikelen ontvingen of te maken kregen met onverwachte vertragingen. Mensen merkten op dat de klantenservice bij dergelijke problemen soms lastig te bereiken was voor een oplossing.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over de fijne... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren grote tevredenheid over de bezorgservice en melden dat bestellingen razendsnel en vaak al... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order, waarbij sommigen de snelle afhandeling en vlotte... Toon meer

Service

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de service en prijzen de snelle afhandeling. Reviewers... Toon meer

Price

Recensenten vermelden positieve feedback over prijs en spreken hun waardering uit voor de scherpe en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De medewerker die de door mij ingediende productklacht beoordeelde geloofde mij niet op mijn woord dat het product ook daadwerkelijk kapot was. Hierdoor kreeg ik geen vervangend product toegestuurd.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle afhandeling van de bestelling - ook al werd deze geplaatst op een zaterdag. Tijdens het weekend stond de bestelling klaar. Meer kan 123LED niet doen. Het feit dat het pakje (pas) op dinsdag to... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

voor ik de bestelling deed, had ik advies nodig .Werd keurig door Douwe te woord gestaan die later in de mail de oplossing gaf .Zelfs een passend alternatief bij een andere leverancier , maar uiteraa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring was, zoals steeds, bijzonder positief. Je vind namelijk heel snel wat je precies zoekt op hun website. Bestellen gaat heel vlot en levering is al minstens even snel. Een pluspunt voo... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel
  2. Elektronische onderdelenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

123led.nl is een gespecialiseerde webwinkel met een breed assortiment led-lampen. De ideale led-lamp voor de verlichting van onder andere uw woonkamer, keuken, kantoor of een bouwproject vindt u heel eenvoudig. Wij leveren alle led-lampen razendsnel vanuit ons eigen magazijn. Bij 123led.nl bestelt u energiezuinige led-lampen voor de beste prijs!


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

852 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(852)

374 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De bestelde artikelen arriveerden snel…

De bestelde artikelen arriveerden snel en waren goed ingepakt en fijne kwaliteit. Helaas had ik teveel besteld en moest de helft teruggezonden. Dat vond ik erg duur - jammer dat er geen bar-code werd meegestuurd om de kosten ervan te delen/verminderen.

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering, goede klanten service

Snelle levering, goede klantenservice, er ging natuurlijk weer iets fout met de postnl, pakje zou geleverd zijn voor de deur, doe meteen de deur open niks...dag later alsnog het pakketje voor de deur..heb meteen 123led gebeld, en zij hebben dit netjes afgehandeld Top!

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend bedrijf

Uitstekend bedrijf, goede spullen en razendsnelle aflevering, ook bij
levering op ander dan je eigen adres,
Wij zijn al jaren zeer tevreden over 123ink,

8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb een kastverlichting led gekocht die…

Heb een kastverlichting led gekocht die het niet deed. Gemeld via het contact formulier. Na 1 dag al een mail of ik een foto wou opsturen . Volgende dag al bericht dat een nieuwe led kastverlichting wordt opgestuurd zonder kosten en dat ik de kapotte niet hoefde terug te sturen.
Dat is pas service een dikke 10 en ik vertel dit verhaal aan iedereen.

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

voor ik de bestelling deed

voor ik de bestelling deed, had ik advies nodig .Werd keurig door Douwe te woord gestaan die later in de mail de oplossing gaf .Zelfs een passend alternatief bij een andere leverancier , maar uiteraard een optie bij 123LED .nl.Uiteraard bij 123Led besteld en product de volgende dag geleverd en paste precies .Zelfs nog een mailtje gehad of alles naar wens was ................

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

ik had een lamp besteld en er werd mij…

ik had een lamp besteld en er werd mij een telescopische steel bezorgd. De firma bleek via mail( de opgegeven mailadressen niet bereikbaar. Dan heb ik het maar telefonisch geprobeerd. Na bijna 15 minuten is dit gelukt. Toen werd mij een mail gestuurd dat ik die steel mocht retourneren. Bij die mail zat geen eancode, dus bij de retourwinkel werd mijn retour geweigerd. Opnieuw een mail gestuurd maar dan naar een beter mailadres. Onmiddellijk werd mij de gevraagde eancode overgemaakt.
Bleek dat er ook nog vergeten was om de lamp alsnog op te sturen. Dit is vlug in orde gebracht.
Nu is het wachten op de creditnota, zodat ik deze kan gebruiken voor de 2e factuur die, ik voor de lamp ontvangen heb.
Inmiddels

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123led.nl

Antwoord van 123led.nl

Bedankt voor je review.

Wat balen dat het allemaal niet zo lekker loopt. Ik kan me voorstellen dat je hier behoorlijk van baalt. Onze excuses hiervoor. Het is niet de ervaring die wij, na een bestelling, willen achtlaten.

Er is een verzoek gestuurd voor extra gegeven, zodat ik met je mee kan kijken. Groetjes Jacqueline van Kabelshop

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levertijd lang momenteel

Eerdere ervaringen goed, nu kan ik het nog niet zeggen wacht ik al 12 dagen op mijn bestelling

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123led.nl

Antwoord van 123led.nl

Bedankt voor je review, Ingrid.

Wat vervelend dat je de bestelling nog altijd niet ontvangen hebt. Onze excuses hiervoor, want dit duurt wel heel lang.

Ik heb je een verzoek gestuurd om extra gegevens te sturen, zodat ik met je mee kan kijken. Groetjes Jacqueline van 123led.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De afgelopen jaren plaats ik met…

De afgelopen jaren plaats ik met regelmaat bestellingen bij 1.2.3. Inkt/Accu en Led, dit tot grote tevredenheid , over de eigen merk producten ben ik erg te spreken de prijs kwaliteit verhouding hebben een dikke voldoende.
In al die jaren heb ik één keer een klacht gehad, het betrof een tafellamp voor buiten met zonnecollector die zich niet op liet laden in de zon, na telefonisch en mailcontact gehad te hebben met de klantenservice is dit opgelost door een nieuwe lamp naar me op te sturen met excuses en een presentje ter genoegdoening voor de teleurstelling.
Ik ben een uiterst tevreden klant en kan iedereen aanraden om voor 1.2.3. te kiezen als leverancier van de vele producten uit hun assortiment.
Met vriendelijke groet. Frans van Westering

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reactie op retour aanvraag of…

Geen reactie op retour aanvraag of ruilen van product. Item is namelijk defect geleverd. Geen reactie van 123led

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123led.nl

Antwoord van 123led.nl

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je geen reactie hebt ontvangen op je retouraanvraag en dat je product defect is geleverd.

We kunnen je gegevens op dit moment helaas niet terugvinden in ons systeem. Wil je ons daarom een e-mail sturen naar webcare@123led.nl met je gegevens en een korte toelichting? Dan kijken we graag met je mee en zoeken we samen naar een passende oplossing. Groetjes, Sharon van 123led

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hoewel de hulp en het advies voor het…

Hoewel de hulp en het advies voor het ontvangen van de juist lamp erg netjes was, was de wachttijd op contact maar vooral de fout en de communicatie rondom het proces van het retoursturen echt onder de maat.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123led.nl

Antwoord van 123led.nl

Vervelend om te horen dat het proces rondom de levering en de retourzending niet naar wens is verlopen. Onze excuses voor het ongemak.

We zijn blij dat we het inmiddels voor je hebben kunnen oplossen en dat je de juiste lamp hebt ontvangen. We nemen je feedback mee om onze communicatie en service verder te verbeteren.

Mocht je nog vragen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen via webcare@12led.nl. We helpen je graag verder. Groetjes Jady van 123led

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wel betaald, niets ontvangen.

Gebeld dat ik nog altijd geen pakket had ontvangen. Er werd direct gezegd dat het daar wel was weggegaan. Best bijzonder als er door PostNL wordt aangegeven in de T&T (die ik niet had gekregen en me pas later werd toegezonden) dat het pakket nog niet ontvangen of verwerkt is. Pas na 5 dagen kan er een onderzoek gestart worden gaf men aan. Bijzondere gang van zaken. Je mag wel betalen,.maar producten toesturen doen ze niet. Koop er niets. Je wordt opgelicht.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123led.nl

Antwoord van 123led.nl

Bedankt voor je review.

Vervelend om te lezen dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen. We kunnen ons voorstellen dat je hiervan baalt. Onze excuses voor het ongemak.

De bestelling is er bij ons direct uitgegaan en lijkt nu te hangen in het proces.

Omdat het wat drukker is bij de vervoerders en omdat een pakket vertraging kan oplopen kan er pas na vijf werkdagen een onderzoek gestart worden.
Die zullen wij ook starten, zodat je het pakket zo snel mogelijk kan ontvangen.
Groetjes Jacqueline van 123led.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring en snel en netjes bezorgd

Voor onze woning gebruik ik voor alle verlichting het Hue systeem. Voor de aansturing hiervan gebruik ik de Hue Bridge die onder controle van Homey staat en wordt aangestuurd op basis wanneer we thuis aankomen, op verlichtingsterkte (zon op,- en ondergang) maar ook bij donkere dagen, beweging of handmatig door middel van Friends of Hue wandschakelaars. Het moet altijd werken want de WAF (wife acceptance factor) is heel belangrijk.
Voor de ledstrips onder de traptreden had ik Zwave controllers maar werkten niet echt super en ik heb deze van Fibaro en een ander merk geprobeerd.
De Hue compatible led strip controller van Ledopto (LDR07210) is een verademing. Super consequent werken deze en je hebt alle mogelijkheden binnen Homey om deze aan te sturen. Dimmen, kleuren, enz. Ik ben er echt tevreden mee.
Deze zijn bij 123Led niet duur en waren de dag erop al in huis. Ik heb ze laten bezorgen bij een pakketautomaat want normaal gesproken zijn we beide doordeweeks meestal niet thuis.
Netjes verpakt, en niet te vergeten 2 mooie 123Led balpennen als bonus 😁. Al met al een dikke aanrader als je een ledstrip controller zoekt die perfect met het Hue systeem werkt. Aanrader dus, als je twijfelt gewoon doen, je zult er geen spijt van krijgen.

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer