NOVASOL Holland Reviews 

10.091
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 878 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Verschillende consumenten waarderen de gebruiksvriendelijke website enorm en vinden het zoeken naar een geschikte vakantiewoning erg gemakkelijk dankzij de handige en overzichtelijke filters. Reizigers geven vaak aan dat het boekingsproces erg soepel verloopt en dat de verstrekte informatie over de verblijven altijd helder is. Sommige recensenten waren niet blij met de bijkomende extra kosten en onverwachte uitgaven, zoals kosten voor stroom en schoonmaak, die pas na de reservering duidelijk werden. Sommige mensen merkten daarnaast op dat de klantenservice of de praktische afhandeling van technische problemen ter plaatse soms te wensen overliet.

Waar mensen het meest over praten

Booking process

Klanten delen dubbelzinnige meningen over boekingsproces, waarbij sommigen aangeven dat het boeken soepel... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met website en vinden het vaak gemakkelijk om te zoeken en... Toon meer

User experience

Klanten hadden positieve ervaringen met de gebruikerservaring, waarbij consumenten aangaven dat het boeken... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service, waarbij sommige mensen tevreden zijn over tijdige... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijs over het algemeen wisselend, waarbij sommige beoordelaars spreken over een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlot en makkelijk een leuk vakantiehuis gevonden voor volgend jaar zomer. Wel kan de informatie op de website worden aangevuld. Er wordt bij de Veelgestelde Vragen verwezen naar de informatie op de... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het was deels een goede ervaring. De ervaring met de Engels sprekende telefonistes was slecht te volgen. Engels met een accent wat ik niet goed kon volgen. Had wel aangegeven dat ik een Nederland... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kan hier altijd terecht voor 1 of 2 weken vakantie in Denemarken. Sinds 1999 boek ik bij Novasol en was toen erg goedkoop om een degelijk vissershuis te boeken, het is helaas wel niet meer zo goedkoop... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijn huis. Makkelijk boeken. Komen afspraken na. Ook de noodhulp loste snel een probleem op. Huisje mocht van ons schoner. Doucheputjes en stofzuiger waren verzadigd met haar en vuil. Laken en han... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Reisbureau
  2. ook in
  3. Vakantiewoningverhuur

Geschreven door het bedrijf

NOVASOL verzorgt sinds 1968 de verhuur van meer dan 50.000 vakantiehuizen verspreid over heel Europa! Jaarlijks profiteren ruim 2 miljoen tevreden gasten van de Beste Prijs Garantie en dé grootste keuze in vakantiehuizen. Kijk op www.novasol.nl en boek zonder boekingskosten!

NOVASOL Vakantiehuizen

Geschreven door het bedrijf

Dé grootste keuze in vakantiehuizen!
Kies uit ruim 50.000 exclusieve vakantiehuizen in Europa.
Beste Prijs Garantie
Al onze vakantiehuizen worden gegarandeerd aangeboden tegen de laagste huurprijs.
Bijna 50 jaar professionele ervaring
NOVASOL bestaat al sinds 1968. Hierdoor hebben wij jarenlange internationale ervaring opgebouwd in de verhuur van vakantiehuizen.
Service ter plaatse
In veel bestemmingen hebben wij servicekantoren dichtbij uw vakantiehuis, zodat we u ook ter plaatse snel te woord kunnen staan.
Uw mening telt!
Dankzij uw bevindingen kunnen wij samen met onze huiseigenaren de kwaliteit en service van onze accommodaties blijven verbeteren.

Winnaar Zoover Awards 2019

Populairste aanbieder in de categorie Vakantiehuizen

Populairste aanbieder in de categorie Vakantiehuizen
NOVASOL werd beoordeeld met een 9.1!

Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

10K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(10.091)

820 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een week na het boeken van een huis heb…

Een week na het boeken van een huis heb ik moeten annuleren vanwege een sterfgeval. Dit was niet in de eerste lijn. Geen enkele medewerking gehad van Novasol. Het was een non refundable boeking maar enige coulance mag je toch verwachten…of empathie

23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Voldoende keuze en filters; betalingsproces kan beter

Voldoende keuze en filters, maar was moeilijk om dezelfde gewenste datum steeds ‘vast te houden’. Moest steeds terug naar het begin, gewenste datum invullen, zoeken etc. Volgens mij was dat in het verleden -ik heb al vele keren bij Novasol geboekt- gemakkelijker. Boekingsproces is transparant; extra kosten worden vermeld (ook bv kosten voor energie). Ander ‘dingetje’ was het betaalproces. Gelokt met lage aanbetaling, maar dat werkt dus alleen als je met een creditcard betaald. Niet iedereen heeft een creditcard. Betaalproces gaf ook een paar keer geen respons; dan ben je een beetje in het ongewisse of de boeking nu wel of niet gelukt is. Bij mij dus niet; daar kwam ik de volgende dag achter toen ik geen bevestiging gekregen had en dezelfde periode in hetzefdeverblijf kon boeken. Toen ging het wel goed.

23 oktober 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tsja.

Ja, ach, wat te schrijven?Tot nu toe voldeed elke boeking aan de verwachtingen. Dus heel gewoon. OK!

26 oktober 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer Novasol 🤬

Geen antwoord op mijn vragen gekregen, geen contact te krijgen met Novasol Geen duidelijkheid over de sleutel, achteraf rekening gekregen die al betaald was !!! NOOIT meer Novasol!! 🤬

12 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In 2025 boekten we een huisje waar we…

In 2025 boekten we een huisje waar we met onze hond een prachtig verlof hebben gehad. Voor volgend jaar boekten we datzelfde huisje alleen had ik niet gezien dat er nu geen huisdieren meer zijn toegelaten. Boeking ligt binnen 6 maanden - nog tijd genoeg om opnieuw te verhuren! Wanneer ik 2 dagen na mijn boeking deze wil annuleren, moet ik toch een bedrag van 25% vh totaalbedrag betalen! - pure afzetterij.

18 oktober 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Chat was fijn contact

Chat was fijn voor direct contact voor wijzigen van de boeking. Alleen jammer dat een eerste chat werd afgebroken. Dus 4/5 ☆

20 oktober 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer