NOVASOL Danmark Reviews 

Er gaat veel fout. Het huisje was smerig bij aankomst. Ook onveilig. Een stopcontact wat uit de muur hangt. Doornstruiken naast een schommel, met overal doorntakken op het gras. Losliggende vlonderplanken, koelkastdeur is kapot, etc. We hebben 127 euro schoonmaakkosten betaald, maar dit huis is al heel lange tijd niet schoongemaakt. We kregen een toezegging van 50 euro. Terug in Nederland reageren ze op geen enkele mail meer, heb het geld nog niet terug en krijg als kers op de taart ook nog een factuur voor stroomkosten. Novasol, waarom reageren jullie op geen enkele mail meer? Wat is dat voor absolute onzin? Wij kiezen nooit meer voor Novasol, het is een schandalig bedrijf.

We kwamen echt in een super leuk en luxe huis en dat voor zo een fantastische prijs. De cleaning was perfect, geen vuiltje te vinden, we gaan echt 14 dagen genieten! Chapeau Novasol

Bij aankomst leek het er allemaal fantastisch uit te zien, tot we de bedden op gingen maken.
Alle tweepersoons-toppers op alle bedden zijn ronduit smerig. Ze hebben allemaal vieze grote gele vlekken en één zit zelf heel erg onder het bloed. Dit kan echt niet.
Morgen ga ik achterhalen hoe Novasol dit probleem voor ons op kan lossen.

De ligging van de accommodatie is werkelijk fantastisch en het ontbreekt je hier aan niets. Bestek en borden is meer dan voldoende van aanwezig. Qua accessoires is het ook zeer compleet.
De slang van de douchekop moet vervangen worden en er hangt een spotje los in de badkamer.

Maar die toppers, dat gaf direct een smet op onze vakantie.

*Update: dinsdag heeft Novasol geprobeerd 3 nieuwe toppers te komen brengen, we waren echter niet in het huisje. Ze komen deze z.s.m. brengen, wij laten de sleutel achter. Uiteindelijk is de klacht serieus genomen en opgelost.

Het vakantiehuis voldeed aan alle verwachtingen. Mooi, ruim en rustig gelegen. Enige minpunt was de tegenstrijdige communicatie over de lakens en handdoeken. Volgens het ene bericht lagen ze in het huis en volgens het andere bericht moesten ze op een andere locatie opgehaald worden (zo was het uiteindelijk ook). Maar dat was een kleinigheid.

Het huisje ligt ruim geplaatst op een open veld. Op een warme dag is er altijd wel een koel plekje in de schaduw te vinden. Het huisje is wat gedateerd qua inrichting en veel meubilair beschadigd. (Gescheurde en verkleurde gordijnen, op meerdere plekken de coating van de tafel, laminaatvloer veel gebruiksschade, vochtplekken op de muren) gelukkig was het wel goed schoongemaakt.

Prachtig huis op een prachtige locatie. Het huis was met oog voor detail ingericht en erg schoon, ook was er werkelijk aan alles gedacht qua voorzieningen. Van spelletjes tot een groot aanbod aan allerlei keuken benodigdheden.
Wij hopen hier zeker in de toekomst terug te komen!

Mooi rustig huisje in een groene omgeving, met de zee vlakbij. Fijne wandelomgeving. Huisje is wat gedateerd, wel met goede voorzieningen. Heerlijke tuin ook voor de hond.

Heel leuk groot huisje op prachtige locatie. Letterlijk in the middle of nowhere. Grote tuin en de zee op 3 minuten lopen.

Communicatie met sleutel ging niet goed. Huisje staat op een mooie plek maar binnen was het wel schoon maar weinig sfeer vol. Niets maar dan ook helemaal niets in de kasten je moet zelf alles gaan halen zelfs WC papier en dat is heel vervelend als je laat aankomt.
Was ook geen warm water. Na zoek toch hebben we de thermostaat van de boiler omhoog gedraaid.
Sleutel van tuinpoort naar strand niet aanwezig dus altijd omlopen

Prachtig huisje,mooie omgeving,boeken en informatie prima.
Bij aankomst geen linnengoed maar na een telefoontje met hulpcenter werd het binnen 1 uur bij ons gebracht.
Zeer tevreden.

Wij hebben voor twee weken een huisje gehuurd op vakantiepark Dobbenberg. Het gaat om huisje 130.
Het huisje ziet er aan de buitenkant leuk uit. Maar wat een drama aan de binnenkant. De garderobekast gaat heel moeilijk open en dicht is niet op een normale manier te doen, je moet een hoop kracht gebruiken zo erg lopen de vouw deuren over de onderkant van de kast. De schuifpui is ook niet normaal open te krijgen, mijn vrouw krijgt hem niet open en ik alleen met veel kracht. De afzuigkap werkt niet. De hele keuken is echt smerig. Verroeste scharen, garder, ijsschep, flessenopener en kurkentrekker. Maar het smerigste wat ik in de lade zag waren twee beschimmelde flessenopener likkers. We hebben alles wat wij nodig hadden eerste heel grondig af gewassen. We hebben wat we niet schoon kregen maar nieuw gekocht. Er lag een stekkerdoos over de aanrecht, achter de spoelbak langs om de oven te kunnen gebruiken. Echt slopers hoogte die keuken. Dan hebben de badkamer. Het kastje valt van ellende bijna uit elkaar. In het bad liggen twee douche matten om de slijtage en staat een beetje te verbergen. Ik trok een badmat omhoog en de fruitvliegjes vlogen weg. Ook de elektrische installatie is sterk verouderd. De slaapkamerdeur loopt vast op de vloer, en achter de deur is de klerenkast voor de huurder. Het gedeelte van de klerenkast waar je wel makkelijk bij kan is dicht geschroefd, ik denk dat de eigenaar deze kant zelf gebruikt. Het hele interieur is sterk verouderd en een hoog beunhaas gehalte.
Wij hebben de eigenaar gebeld en die verwees ons door naar Novasol, want via hun hadden we het gehuurd. Voor wat betreft Novasol ligt het er maar net aan met wie je contact heb. De eerste zou gaan kijken naar een ander alternatief , maar daarna waren ze was slecht te bereiken en kwamen de afspraak om terug te bellen niet na. Dan maar via de mail. Daar werden verwezen naar de eigenaar. Ook toen wij filmpjes naar Novasol hebben gestuurd werden we terug verwezen naar de eigenaar. Ook gaf Novasol geen reactie op de beelden. Het enige wat we te horen hebben gekregen is dat het huisje 4 sterren scoorde. Ook licht er een telefoon nummer op tafel van de villa beheerder. De beheerder nam de telefoon niet op, dus heb ik de voicemail 3 a 4 ingesproken maar ik heb na 13 dagen nog steeds niets gehoord. Wij geven deze ene ster omdat minder niet kan.

Heerlijk groot huis mijn flinke, omheinde tuin, wat fijn is als je met een hond komt.
Één minpunt is dat er geen enkele documentatie aanwezig is van de apparatuur. Dit heeft ons problemen bezorgd met de wifi en tv.

mooi groot huis dicht bij srand en duinen voor de rest weinig te beleven in de omtrek

Het huisje heeft alles, wij verbleven als koppel met een kleine hond. De tuin is een pluspunt, ook daar is een mooi overdekt terras. Er zijn ligstoelen om in de zon te zitten, en nog een paar gewone stoelen en een bankje. In het huisje liggen boeken, speelgoed en spellen. Zelfs buiten ligt een voetbal en een speeltoestel voor kinderen. In het huisje zelf ligt alles wat je nodig hebt, het enige wat ik miste was een kaasschaaf. Maar voor de rest zou ik niets kunnen bedenken. Alles is compleet aanwezig, en dat was perfect voor ons.

Op het park is het heerlijk rustig, je kunt hier echt tot rust komen. Ook zijn er genoeg wandelpaden om te wandelen met of zonder hond. Er is een rivier vlakbij waar je kunt kajakken enzovoort. Wij hebben genoten in het huisje, fantastisch.

Wat zal ik zeggen, we zitten droog en hebben een bed.
Verder is de woning ver over de houdbaarheidsdatum, voor ons kerels geen probleem. ( visvakantie )
Maar met partner(s) geen optie.
Met vriendelijke groet.
Fan: Boogaard.

Via HomeToGo een B&B in Frankrijk geboekt. Boeking in januari gedaan voor de periode 26-4 t/m 10-5. Op 24-4 (16:00 uur) kreeg ik een mail van Novasol en HomeToGo dat de boeking werd geannuleerd. Schandalig!!!!
NOOIT BOEKEN VIA NOVASOL!!!!

Heel fijn ruim huis met alle benodigdheden die je maar kunt bedenken. Fijne bedden.
Onze tieners hebben zich goed vermaakt met de pingpongtafel, het dartbord en de wifi.
Heel fijne beschutte binnentuin.
Groot veld, bos en rivier naast het huis: heel mooi en fijn.
Huis staat op een rustig huizenpark met vooral Denen.

Bij aankomst stonden er een paar verwarmingen aan, dat was voor ons niet nodig.
Boiler van luxe badkamer stond uit. Goed voor de elektra rekening maar jammer als je denkt in bad te kunnen gaan.
De afwezigheid van gordijnen in de luxe badkamer was ook even wennen voor ons.

Elektriciteitsmeter staat buiten voor het huis, wij moesten even zoeken ;)

Netheid huisje is in orde. Kookpotten en theepot vuil. Kalkaanslag?
Tip: waterkoker aanbevolen.
Deurstop aan buitendeur nodig bij oostenwind .

Ik schreef een review over NOVASOL en ons verblijf in Denemarken op Feefo, de standaard review website van NOVASOL.

Helaas is feefo niet zo onafhankelijk als ze claimen: slechts een HEEL klein stukje van mijn review werd geplaatst en de rest werd gemodereerd, verwijderd, met verzoek gematigder te zijn.

Ik wil graag eerlijk zijn. Bovendien was mijn review volgens mij heel gematigd en netjes.

Dus nu dan maar zo:

Vakantiehuis Sønder Frenderup, K30003

Het huis zelf is fantastisch, ideaal gelegen in het centrum van Møn, dicht bij alles. Het ligt aan een rustige, kleine weg midden in de velden, heeft een mooie tuin, een laadpunt voor elektrische auto's en alle kamers zijn schoon, licht en goed onderhouden. De keuken is goed uitgerust en gemakkelijk toegankelijk/inchecken op elk moment mogelijk, aangezien de sleutel in een kluisje buiten ligt.

De drie slaapkamers hebben allemaal een tweepersoonsbed en voldoende dekens. Neem wel je eigen beddengoed mee!

Toen we aankwamen, had iemand in een van de slaapkamers eerder het dakraam open laten staan ​​(en het weer dichtgedaan voordat we aankwamen) of er was een lekkage geweest: een van de matrassen en de deken waren volledig doorweekt en onbruikbaar. Gelukkig hadden we die slaapkamer niet nodig, maar het zegt wel iets over hoe goed de aankomst door de gastheer is gepland.

We kwamen aan in de winter met een buitentemperatuur van nul graden. Het was 23:00 uur 's avonds. Het huis was niet opgewarmd en het was ijskoud binnen.

Slechts één slaapkamer heeft een elektrische kachel, de andere slaapkamers hebben geen verwarming.

Beneden is er geen verwarming, behalve een houtkachel (zonder hout) en een airco die ook warme lucht blaast.

Het duurt even voordat je de airco met de afstandsbediening onder controle hebt, er is geen handleiding. Je kunt het model wel vinden via Google. Maar het apparaat is niet krachtig genoeg om de benedenverdieping te verwarmen. Bovendien gaat alle warmte die het produceert naar boven vanwege de plaatsing van het apparaat.

Dus brachten we de avond door in een ijskoude woonkamer met de dekens die niet nat waren om ons heen gewikkeld.

De volgende dag belden we Novasol en ze zeiden dat ze iemand zouden sturen.

Dat gebeurde pas een dag later, en omdat er nergens brandhout te koop was in de winkels of benzinestations op Møn, moesten we nog een dag en nacht in een ijskoud huis doorbrengen.

De volgende dag bracht iemand van Novasol ons drie kleine elektrische kacheltjes, die eindelijk de klus klaarden en ons een lekker warm huis bezorgden.

Zodra het huis warm is en er geen natte matrassen meer liggen ;) zou ik het huis vijf sterren geven, en we hebben er echt van genoten - afgezien van het bovenstaande.

We zouden het zeker nog een keer boeken, maar als het winter is, nemen we voor de zekerheid wat brandhout mee!

Dus we kunnen het zeker aanraden, maar neem brandhout mee.

In elk geval zou de eigenaar of Novasol standaard voldoende gratis brandhout of een paar elektrische kachels moeten leveren in de winter.