Mooi en compleet, vieze toppers snel opgelost door Novasol
Bij aankomst leek het er allemaal fantastisch uit te zien, tot we de bedden op gingen maken.
Alle tweepersoons-toppers op alle bedden zijn ronduit smerig. Ze hebben allemaal vieze grote gele vlekken en één zit zelf heel erg onder het bloed. Dit kan echt niet.
Morgen ga ik achterhalen hoe Novasol dit probleem voor ons op kan lossen.
De ligging van de accommodatie is werkelijk fantastisch en het ontbreekt je hier aan niets. Bestek en borden is meer dan voldoende van aanwezig. Qua accessoires is het ook zeer compleet.
De slang van de douchekop moet vervangen worden en er hangt een spotje los in de badkamer.
Maar die toppers, dat gaf direct een smet op onze vakantie.
*Update: dinsdag heeft Novasol geprobeerd 3 nieuwe toppers te komen brengen, we waren echter niet in het huisje. Ze komen deze z.s.m. brengen, wij laten de sleutel achter. Uiteindelijk is de klacht serieus genomen en opgelost.
Antwoord van NOVASOL Danmark
Hallo Wilbert,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven. Het spijt ons dat je de toppers op Artrival vies aantrof. We zijn blij dat ons team dit inmiddels met je heeft opgelost.
Met vriendelijke groeten,
Charles
Novasol