Notawijzer Reviews 

Ze blijven maar bellen. Je blokkeert ze en ze bellen gewoon weer met een nieuw nummer. Volgens mij zitten ze nu al op nummer 9. Dit is mensen ongevraagd lastig vallen in extremis

Nemen ongevraagd contact op, als je zegt dat het telefoontje niet gewenst is worden ze boos. Rare bedoeling dit, ik dacht dat ongevraagd bellen verboden was in Nederland. Snel inhaken dan maar.

Net zo lang inpraten op een mevrouw van 85 tot ze een offerte voor een driejarig energiecontract bij Essent aanvraagt en binnen 45 minuten haar daarvoor lagten tekenen. Gelukkig kwam haar zoon daar toevallig binnen de bedenktermijn achter en heeft alles teruggedraaid.

Op zaterdag 9.15 kreeg ik een telefoontje van Notawijzer. Op mijn vraag wie Notawijzer was kreeg ik een wedervraag of het klopte dat ik me …was.
Ik zou hun in t verleden hebben benaderd voor energie.
Nou ik heb gevraagd om mijn naam en adres onmiddellijk uit hun systeem te halen want ik heb mijn nooit aangemeld of iets dergelijks bij Notawijzer.
Ik heb de verbinding verbroken en dit nummer geblokkeerd

Zojuist een groot aantal keren ongevraagd gebeld door ene Caron van NotaWijzer, waar ik nog nooit van had gehoord, maar die niet naliet om te vertellen dat ik al jaren klant ben. Helaas wist hij niet welke energieleverancier ik nu heb, maar elke informatie die ik heb gaf verwerkte hij als bewijs hoe lang ik al geen klant ben. Helaas heb ik alle correspondentie met leveranciers in een map, en daar zit geen NotaWijzer bij, maar hij liet zich niet afschrikken: alle bemiddeling, van United Consumers tot MKB, was onderdeel van een koepelorganisatie genaamd NotaWijzer en daarom was ik al zo lang lid. Grappig was dat hij me een duurder contract wilde aansmeren bij Engie, omdát ik een goedkoop contract heb bij Vattenfall, 'veel te goedkoop'. Maar toen ik aangaf bedenktijd te willen en alleen een offerte te willen, kwam de aap uit de mouw: hij ging heus geen half uur met iemand aan de telefoon hangen voor alleen een offerte... Kortom, hij stuurde een link naar een offerte en belde terug, maar ik nam niet op, waarna hij nog 4xbelde en 2x appte voor ik zijn nummer blokkeerde.
Het ergste vond ik de agressieve opdringerigheid en de arrogante houding, zo van: we leggen het nog maar eens helemaal opnieuw uit, ouwe...

Heel behulpzaam

Bellen met verschillende 06 nummers en als je opneemt beginnen ze gelijk met "ik bel even i.v.m de toestemming die u gegeven heeft om contact op te nemen". Als het al leugenaars zijn, dan zijn het oplichters ook, ver vandaan blijven!

Zojuist gebeld door een mobiel 06-nummer door een medewerker van Notawijzer. Er werd aangegeven dat ik toestemming zou hebben gegeven om door Notawijzer benaderd te worden.

Ik heb aangegeven dat ik nog nooit van Notawijzer had gehoord en het bedrijf tijdens het gesprek moest opzoeken. Vervolgens werd mij verteld dat ik ergens via algemene voorwaarden toestemming zou hebben gegeven. Op mijn opmerking dat dit mij niet bekend voorkomt en dat ik al jarenlang een lopend energiecontract bij een andere leverancier heb, werd niet inhoudelijk gereageerd.

Het gesprek werd vervolgens abrupt beëindigd.

Naar aanleiding hiervan heb ik een klacht ingediend en een verzoek gedaan om inzicht te krijgen in de herkomst van mijn persoonsgegevens en de grondslag waarop ik ben benaderd. Tevens heb ik verzocht mijn gegevens te verwijderen voor marketingdoeleinden.

Ik wacht de reactie van Notawijzer af.

Kortom horror. Geloofwaardig voorstel gedaan qua andere leverancier, maar die bleek achteraf toch een hoger termijn bedrag te hanteren. Meerdere keren met nota wijzer gebeld of geprobeerd te bellen. Waren regelmatig niet bereikbaar en/of belden niet terug als we dit hadden afgesproken. Hierdoor bedenktermijn verstreken van nieuwe leverancier, waardoor ik vast zat aan mijn nieuwe contract en wat dus niet voordelig was.
Toch maar terug gegaan naar mijn oude leverancier aangezien zij toch betere prijzen boden. Ik wacht nog steeds op nota wijzer om mij terug te bellen.
Kortom allemaal boetes bij beide leveranciers betalen en ongeveer 1500 euro lichter buiten mijn termijn bedrag om.
Kortom ik ben er niet over te spreken, ze hebben me als alleenstaande moeder flink genaaid!!!
Ik durf niet weer over te stappen

Ik werd vandaag telefonisch benaderd door Notawijzer en had direct een zeer ongemakkelijk gevoel bij het gesprek.

De medewerker beweerde meerdere keren dat ik al klant was en in het verleden zelf een overeenkomst met hen had afgesloten. Dat is absoluut niet het geval. Toen ik aangaf dat dit niet klopte, bleef hij dit herhalen en probeerde hij tijdens het gesprek bevestigingen van mij te krijgen. Ook werd aangegeven dat het gesprek werd opgenomen.

Ondanks dat ik meerdere keren duidelijk maakte dat ik geen interesse had en dat de informatie volgens mij onjuist was, bleef de medewerker doorgaan. Toen ik aangaf het gesprek te willen beëindigen, werd daar niet respectvol op gereageerd.

Mijn ervaring was die van een zeer agressieve en misleidende verkoopmethode. Ik raad anderen aan om kritisch te blijven wanneer zij door dit bedrijf worden gebeld en geen bevestigingen te geven als zij niet precies weten waar het over gaat.

Helder en duidelijk

Klantvriendelijk, servicegericht, geduldig, duidelijke uitleg en persoonlijke insteek.

De tijd nemen om dingen rustig uit te leggen, en vragen te beantwoorden.

Goede voorlichting! Prettig gesprek. Naomi was top

Zeer onprettige en agressieve verkoopmethode

Ik werd gebeld door iemand die zich voorstelde als Jeroen van Notawijzer. Hij bleef volhouden dat wij een contract met hun bedrijf zouden hebben en dat wij zelf zouden hebben aangegeven via hen te willen overstappen. Zowel mijn man als ik gaven aan dat we dat niet wisten. Volgens hem hadden wij hiervoor getekend. Opvallend genoeg had hij alleen ons oude adres, terwijl hij tegelijkertijd beweerde dat wij ook bij onze laatste overstap akkoord zouden zijn gegaan. Dan zou hij toch ons huidige adres moeten hebben?

Ik heb vervolgens naar zijn verhaal geluisterd en gevraagd of hij mij de volgende dag terug kon bellen, zodat ik eerst zelf wat onderzoek kon doen voordat ik eventueel zou overstappen naar een dynamisch energiecontract. Vanaf dat moment werd het gesprek erg onaangenaam. Volgens hem kon dat absoluut niet, omdat zij al maanden probeerden contact op te nemen en de actie eigenlijk al verlopen was.

Daarna begon hij over mogelijke gevolgen voor zijn baan als hij mij niet direct kon laten overstappen. Hij vertelde zelfs dat hij het niet kon maken tegenover zijn vrouw en kinderen. Ook suggereerde hij dat het niet overstappen gevolgen zou kunnen hebben voor ons huidige contract bij Essent. Dat ervoer ik als een ongepaste en misleidende vorm van druk uitoefenen.

Daarnaast verdraaide hij mijn woorden door te beweren dat ik had bevestigd op de hoogte te zijn van een contract met Notawijzer, terwijl dat niet het geval was. Zijn houding aan de telefoon kwam op mij behoorlijk agressief over.

Ik vroeg om de naam van zijn leidinggevende, maar hij wilde alleen een telefoonnummer geven en geen naam noemen. Nadat ik het gesprek had beëindigd, werd ik direct opnieuw door hem gebeld omdat hij mij dat telefoonnummer alsnog wilde geven. Ook dat voelde zeer opdringerig.

Aan dit gesprek heb ik een bijzonder slecht gevoel overgehouden. Als dit de manier is waarop klanten worden benaderd, dan kan ik dit bedrijf absoluut niet aanbevelen.

Er was nogal wat misgegaan door toedoen van een werknemer van Notawijzer. Op donderdag heb ik een klacht ingediend bij Notawijzer en op vrijdag was alles al uitgezocht. Ik kreeg een tegemoetkoming en excuses.
Dat is notawijzer. Superbedankt, jullie zijn top!!

Sem van Notawijzer wil mij ern duur dynamisch contract aanbieden terwijl ik geen benodigde thuisbatterij heb. Alleen de gad prijs was al 30 cent per kwh duurder dan mijn huidige.