Mijn vorige overstap is 5 jaar geleden ook door MKBcollect behandeld en dit tot gehele tevredenheid. Ayoub heeft mij wederom geholpen aan, naar wat ik verwacht, een mooi nieuw 3 jarig contract. Alle v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
Wilhelminaplein 1, 3072 DE, Rotterdam, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 51% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pas op voor dit bedrijf. Ze bellen op met een energie aanbod en noemen alleen de kale leveringsprijzen. Willen ook niets op de mail zetten. Dit is gewoon pure misleiding.
Daarnaast doen ze aan telefoon ook alsof ze je kennen door aanknopingspunten te zoeken waarmee ze je vertrouwen proberen te winnen.
De zoveelste organisatie die liegt en doet alsof je klant bij hun bent dan wel via hun zaken hebt geregeld om maar de provisie op een overstap te kunnen binnen halen. Ik ben nooit klant geweest en ben al zeker nooit via deze organisatie overgestapt. Sterker nog tot het telefoontje had ik zelf nog nooit van ze gehoord.
Antwoord van MKB Collect
Werd vandaag gebeld ivm mijn energiecontract. Heel verhaal, maar uiteindelijk kwam het erop neer dat hij even akkoord wilde hebben op een nieuw 3-jarig energiecontract. Gelukkig realiseerde ik me op tijd wat hij me probeerde aan te smeren. Heb vriendelijk bedankt maar kreeg alsnog een offerte in de mail. Zoals andere reviews aangeven, proberen ze eerst je vertrouwen te wekken en doen ze net alsof je al eerder contact hebt gehad. Er wordt een vies spelletje met je gespeeld. Dus wees gewaarschuwd!
Eén ster is al te veel.
Dwingend/agressief telefoontje.
We zouden bij hen een handtekening hebben gezet voor een contract bij Greenchoice. Bij navraag bij Greenchoice is dit niet waar. Collect Nederland heeft "klanten" overgenomen Nuts Select (failliet), maar geen enkel recht. Collect NL wilde het contract of aanbod niet per mail delen, "dat is niet onze werkwijze" Geen enkel vertrouwen in deze club. Wij houden ons contract rechtstreeks bij Greenchoice met het vaste bedrag wat wij nu betalen.
Teleurstellende ervaring met het verkoopgesprek. Er werd sterk benadrukt dat de hoge terugleververgoeding voordeliger zou zijn dan de lagere terugleverkosten, maar daarbij werden de terugleverkosten exclusief btw genoemd terwijl je die uiteindelijk inclusief btw betaalt. De terugleverkosten inclusief btw waren duidelijk hoger dan de vergoeding, waardoor je netto inlevert.
Dat geeft naar mijn mening geen volledig realistisch beeld van de uiteindelijke kosten.
Daarnaast werd tijdens het gesprek gesteld dat ik eerder een energiecontract via hen zou hebben afgesloten, terwijl ik daar zelf geen duidelijke herinnering aan heb. Dat kwam voor mij verwarrend over.
Aanvulling n.a.v. jullie reactie: Mijn punt was niet dat de btw nergens in de offerte stond, maar dat tijdens het verkoopgesprek vooral werd gerekend met terugleverkosten exclusief btw, terwijl je ze als consument gewoon inclusief btw betaalt.
Daardoor lijkt het verschil tussen de hoge terugleververgoeding en de “lage” terugleverkosten aantrekkelijker dan het daadwerkelijk uitpakt. Dat de correcte bedragen later ergens in de offerte staan, neemt niet weg hoe het telefonisch werd gepresenteerd.
Antwoord van MKB Collect
Er word je voorgespiegeld dat je een aantrekkelijk aanbod accepteert dat past bij je situatie maar in mijn geval is er uiterst onzorgvuldig gehandeld en is ook geen duidelijkheid geboden over welke gegevens ze nu precies van mij hadden. Dat heeft me veel geld gekost. Een kostbare les. Als je over wilt stappen naar bijv. een andere energieleverancier, check dan vooral zelf en vaar niet blind op het advies van deze organisatie.
Ik heb meerdere keren aangegeven dat ik geen interesse en heb niet gebeld wil worden, blijven vervolgens 3x per week bellen. Heel erg irritant!
Zeer onaangenaam en misleidend ‘gesprek’. Waarin gelogen werd over dat er al een eerder gesprek had plaatsgevonden.
Een zekere Lucas, die in eerste instantie netjes overkwam, suggereerde dat wij jaren geleden al contact gehad hadden. Toen ik vroeg waar het gesprek überhaupt over ging, kwam ik er uiteindelijk achter dat het over energie contracten ging. Inmiddels was ik al behoorlijk argwanend (Ik zit al bijna 2 decennia bij dezelfde leverancier en heb nooit het plan gehad om over te stappen).
Toen ik hem vroeg of hij me kon vertellen bij wie ik nu zit, omdat hij toch alles zo goed wist (niet) werd hij meteen geïrriteerd:” Laat mij dit eens even GOED uitleggen “ beet hij me toe.
Helaas voor Lucas, daar had ik al helemaal geen zin in.
Dus heb ik het contact verbroken en het nummer geblokkeerd. Want ik zit tot volle tevredenheid bij mijn eigen vertrouwde leverancier.
Zeer misleidend dit gedoe!
onprettig gesprek, ik kreeg geen duidelijke antwoorden op mijn vragen. ik vraag me af hoe hun aan mijn prive nummer komen en gegevens lijken te hebben ?!! ik ben nu in 1 week al drie keer gebeld . . nee is blijkbaar geen antwoord voor hun !??
7-5-26;
Naar aanleiding van je review heeft MKB Collect aanvullende informatie opgevraagd om je ervaring beter te begrijpen. Als we niets van je horen, herkent het bedrijf je review mogelijk niet als een echte ervaring. Dus moet nu mijn gegevens doorgeven zodat het serieus genomen wordt?! nu maar hopen dat gaan ze niet weer gaan bellen . . .
Antwoord van MKB Collect
Benaderd door een opdringerige verkoper. Daarbij onjuist voorgelicht over de opzegboete(die zou er niet zijn) en risico’s bij een verhuizing. De opzegboete is €744,00! Na diverse malen contact zou alles geannuleerd zijn. Niet gebeurd. Nú radiostilte.
Topervaring, altijd goed geholpen en nooit klachten gehad
Ben goed geholpen en alles is mij duidelijk uitgelegd! Ik heb me contract weer mooi vast gezet voor 3 jaar
Blijven bellen en accepteren geen NEE!
Scammers. Dacht een keer telefonisch te kunnen overstappen maar contract blijkt achteraf toch heel slecht te zijn. Verkeerd geïnformeerd dus en gelijk moeten herroepen.
Koop nooit iets aan de telefoon en dus zeker niet van MKB Collect.
Ongevraagd gebeld. Waarschijnlijk via de gehackte gegevens van Odido. Pas op met deze Cowboy. Trap er niet in.
Ik snap niet hoe dit bedrijf nog bestaat! Ondanks dat ik VIER keer heb gemeld dat ik niet gebeld wil worden door dit soort gangster en ze blijven gewoon doorgaan!
De laatste keer vanochtend, heb deze keer gewoon de haak erop gegooid. Waarna ik werd terug gebeld met de volgende boodschap (!!) " Luister ouwe, ik heb al jouw gegevens hier. Hang nog een keer op en dan kom ik even bij je langs!" Waarna ik weer heb opgehangen. Maar omdat dit bedrijf schijnbaar een goede klant is bij trustpilot, worden ze hier de hemel in geprezen???
Ongevraagd gebeld, onbekend 06 nummer, door arrogant en slecht te verstaan figuur. Deed voorkomen alsof ik in het verleden contact met hen heb gehad en begon over een bonus die ik kon krijgen. Meerdere keren gezegd dat ik geen idee had waar hij op doelde, maar praatte tegen een muur. Ik heb hem maar een fijne dag gewenst en gezegd dat ik geen interesse had. Niet op ingaan, dus! Volgende keer gewoon verbinding verbreken.
Ben door dit bedrijf gebeld voor "advies" over een energie contract. Men geeft aan dat men mij eerder heeft geholpen terwijl dit absoluut niet zo is. Bovendien probeert men een "JA" uitspraak los te krijgen, wellicht met het doel deze te misbruiken. Nooit contact gehad, maar wel "toevallig" dat mijn gegevens zijn gelekt bij de Odidi hack?! Ik kies zelf mijn bronnen en deze vertrouw ik niet! Ik zou uitkijken als u door hen gebeld wordt!!
Ze hebben de data van Odido in handen gekregen en bellen nu dagelijks op.
Vertellen je leugens om te doen alsof ze hebben geholpen in het verleden.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.