Ik ben inmiddels meerdere keren telefonisch benaderd door MKB Collect. De eerste keer heb ik het nummer geblokkeerd. Daarna ben ik opnieuw gebeld vanaf andere mobiele nummers.

Tijdens het gesprek werd mij verteld dat MKB Collect eerder mijn energiecontract zou hebben geleverd. Dat klopt volgens mij niet: mijn energiecontract heb ik ongeveer drie jaar geleden zelf afgesloten. Toen ik dit aangaf, werd er gezegd dat ik dit misschien niet meer wist.

Toen ik vervolgens vroeg hoe zij mij überhaupt konden bellen, aangezien ik ongeveer twee jaar geleden van telefoonnummer ben veranderd, werd gezegd dat ik daarvoor toestemming zou hebben gegeven. Ik weet zeker dat dit niet het geval en er werd mij tijdens het gesprek niet concreet verteld wanneer, waar of op welke manier ik die toestemming zou hebben gegeven.

Wat ik vooral vreemd vind, is dat er meerdere keren wordt gebeld en dat er vervolgens wordt verwezen naar een eerdere klantrelatie die ik niet herken. Ik vind dat een bedrijf in zo'n situatie duidelijk moet kunnen uitleggen waar mijn gegevens vandaan komen en op basis waarvan ik telefonisch benaderd mag worden.

Ik heb daarom geen vertrouwen in deze manier van benaderen en zal niet ingaan op een aanbod van MKB Collect. Ik zou anderen aanraden om goed te controleren met wie ze spreken en niets telefonisch te bevestigen als ze het verhaal niet herkennen.