Ecowize Reviews 

300
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 299 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over de deskundige en vriendelijke medewerkers die echt alle tijd nemen om complexe contracten en tarieven helder toe te lichten. Consumenten waarderen de transparante communicatie en de persoonlijke begeleiding enorm, waardoor het overstappen naar een voordeliger energiecontract voor velen heel gemakkelijk en zorgeloos verloopt. Sommige recensenten waren niet blij met onverwachte kostenverschillen in ondertekende contracten en de soms opdringerige manier van telefonisch verkopen. Anderen merkten eveneens op dat gemaakte prijsbeloftes achteraf niet bleken te kloppen en dat bepaalde telefonische contacten daardoor teleurstellend of vervelend konden eindigen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over de medewerkers vanwege hun behulpzaamheid en professionele... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met service, waarbij zij aangeven dat medewerkers erg... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van customer service en melden dat zij ontzettend goed, snel en... Toon meer

Price

Consumenten uiten grote tevredenheid over de prijs en de lagere tarieven voor energie. Veel reviewers melden... Toon meer

User experience

Klanten delen tevreden meningen over user experience en prijzen de duidelijke en transparante uitleg. Mensen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben vorig jaar benaderd door EcoWize en heb sinds het eerste contact een heel fijne ervaring. Mark van Velsen denkt actief mee over de energieprijzen en komt altijd met duidelijke, bruikbare adviez... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer prettig geholpen door Mike en Bas. Door de drukte lukte het ons niet meteen om elkaar te spreken. Het was even alsof we tikkertje aan het spelen waren, maar uiteindelijk is alles perfect... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Chris heeft mij van A tot Z perfect uitgelegd wat mijn mogelijkheden zijn om te besparen op mijn energierekening! Direct een nieuw contract afgesloten! Super uitleg, veel kennis en geduld voor vragen.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorm goed geholpen door Rick van Ecowize. Gaf me goed advies en was duidelijk en concreet in communicatie. Vertelde het duidelijk en snel waardoor ik niet het gevoel had dat hij wat aan mij probeerde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #10 van de 19 beste bedrijven in Energieleverancier
  2. #6 van de 11 beste bedrijven in Groene energie leverancier
  3. #1 van de 2 beste bedrijven in Nutsbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Bij EcoWize kun je eenvoudig alle energieleveranciers met elkaar vergelijken op prijs, kwaliteit, service en duurzaamheid. Zo zie je direct hoeveel je kunt besparen door energie te vergelijken. Via EcoWize stap je gemakkelijk over naar een nieuwe leverancier; de opzegging bij je huidige aanbieder wordt kosteloos voor je geregeld. Daarnaast bieden wij gratis en onafhankelijk advies, ook telefonisch.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

300 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 46% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(300)

246 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Telefonisch geholpen door Mats Hendrik…

Telefonisch geholpen door Mats Hendrik van Ecowize en dat was werkelijk een uitmuntende ervaring. Op een bijzonder professionele en transparante wijze wist hij de overstap van Zonneplan naar Next helder toe te lichten, zonder enige vorm van opdringerigheid. Zijn deskundigheid en eloquente manier van communiceren gaven direct vertrouwen. Een adviseur van uitzonderlijk niveau; mijn complimenten.

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebeld door ecowize.

Gebeld door ecowize.
Ik werd vandaag gebeld over me energiecontract, ecowize bleek mij goed te kunnen helpen en al me vragen te beantwoorden. Aan te raden

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bellen op met het verhaal eerder iets…

Bellen op met het verhaal eerder iets te hebben afgesloten bij me. Dit is onzin.
Bedrijf Ecowize is erg druk bezig met het achterlaten van positieve reviews op deze website.
IEDERE positieve review is achtergelaten door een persoon met 1 review. Het is duidelijk dat Ecowize dit zelf is.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GEEN ZAKEN MEE DOEN

GEEN ZAKEN MEE DOEN! Wat een vreselijke ervaring. Ik heb via Jorik van Ecowize een contract afgesloten bij Engie. Omdat wij eerder dan verwacht onze woning in gingen, werd ons verteld dat zij dit zouden regelen. Dit is echter niet gebeurd. Hierdoor kreeg ik een extra rekening van €200 van Liander, omdat ik volgens hen niet bij een energieleverancier stond geregistreerd.

Vervolgens bood Ecowize aan om mij kosteloos over te zetten naar een andere leverancier. Daarna werd ik echter door Engie gebeld, die aangaf dat zij al geen zaken meer doen met Ecowize. Zij waarschuwden mij bovendien dat deze overstap waarschijnlijk helemaal niet kosteloos zou zijn.

En inderdaad: uiteindelijk ontving ik ook nog een rekening van €160 van Engie.

Kortom: slechte communicatie en afspraken die niet worden nagekomen. Bedankt Jorik van Ecowize, dit is niet bepaald hoe je je werk hoort te doen. Hier komt zeker nog een gevolg van.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nee!

Er wordt beweerd dat ze mij al eerder iets hadden verkocht. Niet waar! Er wordt beweerd dat ze je niets aan willen smeren. Ook niet waar! Agressief aan de telefoon en zonder een woord ophangen als het antwoord ze niet zint.
Alle positieve reviews zijn duidelijk nep (heel bijzonder dat er overal een naam bij staat van een medewerker….)!!

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring telecom

Ik werd gebeld door een telecom medewerker namens ecowize. “Fijn dat ik u tref, ik bel voor dit en dit adres”
Daar heb ik de jongeman onderbroken en rustig gezegd dat ik daar niet meer woon. Nog voordat ik mijn zin had afgemaakt werd de verbinding verbroken.

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ecowize?

Gebeld door iemand die zegt te zijn van ecowize en dat die mijn huidige energiecontract jaren geleden had afgesloten. Dit betwijfel ik en zei geen zin te hebben in telefonische verkoop. Het gesprek eindigde vervelend.
Zelfde telefoonnummer als de vrouw hiervoor..

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ecowize telefoon scam?

Ik ben net gebeld door nummer 0658017813 met een vaag verhaal dat ik ooit iets heb afgesloten bij ecowize via mijn huidige stroom aanbieder. Ze hadden al mijn gegevens van mijn woning en mijn naam. Ik heb met mn stomme hoofd mn jaarlijkse verbruik door gegeven tot ik hier ging lezen dat meerdere mensen worden gebeld op deze manier met een vaag verhaal over dalende kosten. Die man klonk heel professioneel en ik ben er bijna ingetuimd.

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Vandaag opgebeld en een goed gesprek gehad met Gerald. Samen het contract doorlopen en alles duidelijk uitgesproken. Zeker een aanrader!

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let goed op voor je iets tekent waar je spijt van krijgt

Ik ben in november door Ecowize benaderd. Na een half uur aan de telefoon gehangen te hebben achteraf onvoldoende kritisch geweest op de voorwaarden die me aangeboden werden. Er werd beloofd dat ik minder zou betalen, maar na het ingaan van mijn nieuwe contract zag ik dat mijn termijnbedrag niet minder, maar zelfs verdubbeld was. Ik had niet goed opgelet en ben zomaar akkoord gegaan met wat me verteld werd, maar dat kwam me duur te staan. Dezelfde verkoper aan de telefoon vertelde me dat ik hem altijd mocht bellen als er wat aan de hand was. Dit heb ik geprobeerd. 25 keer maar liefst heb ik opnieuw geprobeerd hen te bereiken. Constant kreeg ik dezelfde melding: "in gesprek". Totaal niet te bereiken dus. Ik vermoed dat ze wel op deze review zullen reageren, want ze hebben dat hiervoor bij alle andere ook gedaan. Ik zou liever hebben dat ze de telefoon opgenomen hadden.

Ik voelde me opgelicht en heb lang aan de telefoon gehangen met verschillende energiebedrijven om te proberen om mijn fout terug te draaien. Dat is gelukt, maar kostte me veel tijd en frustratie. Ik had nooit op het aanbod in moeten gaan en ik ben geheel ontevreden met de service van Ecowize. Ik raad iedereen af met hen in zee te gaan.

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ecowize

Antwoord van Ecowize

Beste Frank,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het oprecht vervelend dat u dit traject als zo frustrerend heeft ervaren en lichten dit graag helder en feitelijk toe.

Allereerst willen wij benadrukken dat Ecowize nooit garandeert dat een termijnbedrag per definitie lager uitvalt. Wat wij doen, is op basis van het bekende verbruik en de actuele tarieven een inschatting maken. Het uiteindelijke termijnbedrag wordt altijd vastgesteld door de energieleverancier zelf, en kan hoger uitvallen wanneer het verbruik, voorschotinstellingen of zekerheidsmarges van de leverancier daar aanleiding toe geven. Dit wordt ook altijd benoemd én schriftelijk bevestigd.

Daarnaast is het belangrijk om te verduidelijken:

📄 Akkoord & voorwaarden

U ontvangt bij ons altijd een volledig contract per e-mail, waarin:

de tarieven,

de looptijd,

het geschatte termijnbedrag,

én het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen
duidelijk zijn vermeld. Pas na schriftelijk akkoord wordt een contract definitief. Wij kunnen hierin geen wijzigingen aanbrengen ná ondertekening.

📞 Bereikbaarheid

Wij herkennen ons niet in het beeld dat wij structureel onbereikbaar zouden zijn. Dagelijks staan meerdere collega’s klanten te woord. Het kan voorkomen dat lijnen tijdelijk bezet zijn, maar wij laten klanten niet bewust “in de wacht” staan. Daarnaast is ons e-mailadres contact@ecowize.nl
altijd beschikbaar. Wij vinden het jammer dat u ons niet heeft kunnen bereiken op een moment dat u dat nodig had.

❗ Belangrijk punt: mogelijk verwarring

De manier waarop u het contact en de opvolging beschrijft, herkennen wij niet als afkomstig van Ecowize. Wij ontvangen vaker meldingen van verwarring met andere partijen die een vergelijkbare dienst of naam gebruiken. Wij adviseren daarom altijd te controleren:

of de e-mails daadwerkelijk van @ecowize.nl afkomstig zijn,

en of onze bedrijfsnaam expliciet wordt genoemd.

Onze enige officiële contactgegevens zijn:
📞 085 080 57 27
✉️ contact@ecowize.nl

🌐 www.ecowize.nl

🤝 Tot slot

Het spijt ons dat u dit proces als belastend heeft ervaren en dat u veel tijd heeft moeten steken in het herstellen van uw situatie. Tegelijkertijd willen wij benadrukken dat het geschetste beeld niet representatief is voor onze werkwijze of intenties.

Mocht u alsnog willen dat wij met u meekijken naar wat er precies is gebeurd of willen controleren of het contact daadwerkelijk via Ecowize liep, dan staan wij daar nog steeds voor open. Wij helpen u graag — ook achteraf — om dit helder en correct af te ronden.

Met vriendelijke groet,
Sophie
Ecowize
📞 085 080 57 27
✉️ contact@ecowize.nl

🌐 www.ecowize.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer