Energiek werkt niet met chatbots dat merk je in de communicatie waardoor je ontzettend snel iemand te spreken krijgt die je ook daadwerkelijk kan helpen. Dit werkt vele malen beter dan een chatbot die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De overstap datum is pas op 11-9-26 maar wil alvast een review geven voor de service. Aanvragen ging simpel. Klantenservice is per whatsapp bereikbaar en zeer snel (binnen minuten al reactie), kundi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sinds een maand ben overgestapt naar Energiek. De prijzen van het variabele contract zijn veel scherper dan van andere energieleveranciers. Daarnaast hebben ze een 'anti-graai' regeling: wanneer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij het afsluiten contract goed geholpen, geen starre regeltjes maar meedenken. Daardoor "jaarcontract" kunnen afsluiten voor 8 maanden. Dit hielp mij enorm ivm overgaan naar gasloos. Later bleek ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 19 beste bedrijven in Energieleverancier
Over Energiek
Geschreven door het bedrijf
Energiek is een jonge, lokale energieleverancier die de energiemarkt eerlijker maakt vanuit het hart van Eindhoven. Wij geloven dat energie een basisbehoefte is, geen luxe. Daarom maken wij energie opnieuw betaalbaar, toegankelijk en zonder gedoe. 💡 🌍
We leveren stroom en gas tegen de laagste tarieven van de markt. Met onze Anti-graai garantie vermijden we onterechte winsten door te delen met je. Onze klantenservice? Die is snel, persoonlijk en altijd dichtbij. Geen wachtrijen, wél echte hulp.
Of je nu starter, switcher of gewoon klaar bent met onduidelijke energiecontracten: bij ons zit je altijd goed. Sluit je aan bij de steeds groter wordende Energiek-community en ontdek hoe simpel én eerlijk energie kan zijn. Samen bouwen we aan een eerlijkere toekomst. Eerlijker voor jou, je portemonnee en de planeet.
Neem een kijkje op onze website. En volg ons op de socials voor updates, tips en scherpe energiedeals:
Contactgegevens
Nederland
- info@energiek.nl
- energiek.nl
4,6
Uitstekend
529 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klantenservice die met je meedenkt!
Ik heb contact opgenomen met de klantenservice omdat er kort na elkaar 2 maand termijnen waren afgeschreven. Dit is keurig opgelost.
2 september 2026
Wat een fijn bedrijf
Wat een fijn bedrijf! Super communicatie via whatsapp. Heel persoonlijk. Je kunt snel een vraag stellen en binnen 1 uur krijg je een reactie.
2 september 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Julia,
Bedankt voor je fijne feedback!
Met energieke groet,
Team Energiek
Vreselijk alleen contact mogelijk via email of whatsapp
Vreselijk dat je alleen via email of chat contact kunt hebben. Lang in de wacht gestaan.
4 september 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Han,
Jammer om te horen dat je via whatsapp en email niet vlot geholpen werd. We gaan zeker bekijken hoe het beter kon! Je kan ook steeds een belafspraak inplannen als je liever even via de telefoon contact hebt.
Met energieke groet,
Team Energiek
Ik heb regelmatig met Energiek contact…
Ik heb regelmatig met Energiek contact via WhatsApp voor bepaalde vragen.
Ze reageren redelijk snel en je wordt er goed geholpen. Zo kan het ook.
29 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Mohammed,
Bedankt voor de fijne review!
Met energieke groet,
Team Energiek
Fijne overstap
Fijne overstap, telefonisch contact is perfect, daar kunnen veel bedrijven wat van leren. Geen chatbot, maar gewoon vriendelijke medewerkers die de tijd voor je nemen en alles goed uitleggen.
29 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Ellen,
Fijn om te horen dat je het contact met een klantendienst met echte mensen waardeert!
Met energieke groet,
Team Energiek
Heldere teksten en zeer vlotte reactie…
Heldere teksten en zeer vlotte reactie als er vragen zijn!
2 september 2026
Antwoord van Energiek
Hoi,
Bedankt voor de fijne review!
Met energieke groeten,
Team Energiek
Snel duidelijk antwoord op mijn vragen…
Snel duidelijk antwoord op mijn vragen zekerheid scherpe nu geldige prijzen gas elektra 1 jarig contract per 01-01-2027
3 september 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Toon,
Bedankt voor de fijne review!
Met energieke groet,
Team Energiek
Gunstig contract voor 1 jaar maar matige app.
Gunstig contract voor 1 jaar. Makkelijke overstap, maar ik had niet anders verwacht, is geen hogere wiskunde. Makkelijke communicatie via Whatsapp. De app van Energiek is niet zo best. Weergave van verbruik (gas en stroom) goed maar de weergave van de kosten is ronduit slecht. het zou erop neer komen dat ik €4,- per kuub gas zou betalen, bij een contract van €1.32 per kuub, en abnormaal veel terugbetaald zou worden voor de teruglevering. Heb hierover gecommuniceerd maar kreeg helaas een onvoldoende verklaring. Jammer.
29 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Herman,
Bedankt voor je uitgebreide feedback. We gaan ermee aan de slag om het kostenoverzicht te verbeteren!
Met energieke groet,
Team Energiek
Zeer tevreden over Energiek
Zeer tevreden over Energiek! Het contact verliep prettig en duidelijk en vragen werden snel en netjes beantwoord. Je merkt dat er aandacht is voor de klant en dat er wordt meegedacht in plaats van dat je van het kastje naar de muur wordt gestuurd.
Ook de communicatie is helder en transparant, iets wat ik bij energieleveranciers zeker niet altijd vanzelfsprekend vind. Tot nu toe een fijne ervaring en daarom wat mij betreft absoluut 5 sterren waard!
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Energiek
Hoi Ester,
Bedankt voor de fijne review! Snelle en heldere communicatie, daar gaan we voor elke dag!
Met energieke groet,
Team Energiek
Vast gascontract
Ik was op zoek naar een vast gas contract en Energiek kwam boven als een prima gasleverancier. Vanaf morgen krijg ik gas via Energiek maar het contact met de vragen die ik had en het afsluiten van het contract was echt keurig, vlot en netjes. Begreep dat ze een redelijk nieuwe speler op de markt zijn, maar tot nu tot prima.
27 augustus 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Menno,
Fijn te horen je een goede ervaring had bij de start van je contract!
Met energieke groet,
Team Energiek
Duidelijk verhaal.
28 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Leendert,
Bedankt voor de fijne review!
Met energieke groet,
Team Energiek
Overstap geen probleem tot nog toe.
29 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Hans,
Bedankt voor je review!
Met energieke groet,
Team Energiek
Erg klantvriendelijk!
Via whatsapp contact gehad. Er werd snel gereageerd, binnen 5 minuten. Er kwam duidelijke informatie en advies. Verder is de informatie op de website duidelijk weergegeven, zonder zelf dingen moeten berekenen voor modelcontracten etc, erg prettig en klantvriendelijk.
2 september 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Olaf,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je snel en duidelijk geholpen bent via WhatsApp en dat ons advies je verder heeft geholpen.
Ook goed om te lezen dat je onze website overzichtelijk en klantvriendelijk vindt. We vinden het belangrijk om de informatie zo duidelijk mogelijk te maken, zodat je niet zelf allerlei berekeningen hoeft te maken.
Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier bij Energiek!
Met energieke groet,
Team Energiek
Vriendelijke, snel en efficiënt
Mijn vraag werd snel beantwoord en aangepast in het systeem en vriendelijk te woord gestaan.
1 september 2026
Antwoord van Energiek
Hoi,
Dankjewel voor je fijne review!
Snel reageren, met je meedenken en het meteen goed regelen. Precies zoals we het graag doen. Fijn dat je onze service zo hebt ervaren!
Met energieke groet,
Team Energiek
Net overgestapt en had een foutje…
Net overgestapt en had een foutje gemaakt in de administratie. Kreeg via whatapp heel snel reactie en het werd meteen opgelost.
2 september 2026
Antwoord van Energiek
Hoi,
Dankjewel voor je review! Fijn dat we je zo snel konden helpen en het foutje meteen konden oplossen. Een vergissing kan gebeuren, belangrijker is dat het daarna snel en goed geregeld wordt.
Bedankt voor je vertrouwen in Energiek!
Met energieke groet,
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Hoi Anke,
Dankjewel voor je review!
Snel reageren, met je meedenken en je goed helpen, precies zoals we het graag doen.
Superfijn dat je dat zo hebt ervaren!
Met energieke groet,
Team Energiek
Nog voordat onze ‘samenwerking’ is…
Nog voordat onze ‘samenwerking’ is gestart snel, klantvriendelijk en klantgericht handelen is een compliment waard!
17 augustus 2026
Antwoord van Energiek
Wat een mooie start!
Nog vóór de samenwerking officieel is begonnen en dan al zo’n compliment krijgen, daar worden we blij van.
Bedankt voor je vertrouwen en mooie review.
We kijken ernaar uit om je verder te helpen!
Mocht je nog vragen hebben, dan weet je ons vast weer te vinden!
Met energieke groet,
Team Energiek
overstap is goed geregeld
29 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Willy,
Kijk, daar worden we blij van!
Een overstap die gewoon goed geregeld is, precies zoals het hoort.
Fijn dat je voor Energiek hebt gekozen en bedankt voor je vertrouwen!
Met energieke groet,
Team Energiek
Klantenservice via WhatsApp, maar reageert erg snel
De klantenservice reageert snel en dingen zijn goed bespreekbaar en oplosbaar.
Geen 5 sterren, omdat ik net klant ben. Maar het begin is goed
1 september 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Judith,
Dankjewel voor de review!
Fijn dat je start bij Energiek goed bevalt.
We gaan natuurlijk ons best doen om ervoor te zorgen dat die 5e ster straks ook voorbij komt! 😉
Met energieke groet,
Team Energiek
Nieuw contract Energiek
Op zich is het afsluiten van het contract goed verlopen. Hoewel in eerste instantie veel met de chat gaat (wat niet mijn voorkeur heeft) kon ik mijn gegevens ook per e-mail doorgeven. Ook een belafspraak werd keurig afgehandeld. Er waren wel wat perikelen over de ingangsdatum maar met een digitale meter was dat uiteindelijk geen probleem.
5 augustus 2026
Antwoord van Energiek
Bedankt voor je uitgebreide review.
Fijn om te horen dat het afsluiten van je contract en de belafspraak goed zijn verlopen.
Jammer dat er wat onduidelijkheid was over de ingangsdatum, maar gelukkig is dit uiteindelijk goed opgelost.
Veel plezier bij Energiek!
Met energieke groet,
Team Energiek
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.